Как стать тестировщиком QA? Что нужно знать и уметь, чтобы получить работу?

Если вы с детства проявляли любознательность, пытались узнать, как устроены изнутри машинки, роботы, стационарные телефоны и другие предметы, скорее всего, специальность тестировщика создана для вас.

Кроме того, тестировщик ПО любит совершенство и практичность, он дотошно изучает продукт с разных сторон, проверяет, на сколько легко удобно будет с ними работать пользователям.

А еще QA-специалисты, как и все IT-шники очень гибкие, потому что, как и языки программирования, QA-тестирование развивается.

Заинтересовались профессией? В этой статье мы расскажем, как начинающему тестировщику приблизиться к цели.

Что нужно знать начинающему тестировщику?

Хорошо, если у вас есть опыт в IT или базовое понимание процессов. Но даже если вы новичок в этой среде, вы сможете осилить необходимую информацию. Для того, чтобы заговорить на языке IT и тестирования, мы советуем изучать материалы в блогах по приведенным ниже блокам.

Итак, qa тестировщик должен знать:

1. Теорию обеспечения качества

2. Как происходит процесс тестирования

3. Виды тестирования

4. Уровни тестирования

5. Что такое тестовые артефакты

6. Процесс автоматизации тестирования

7. Использование метрик для тестирования

Эту информацию вы легко усвоите с помощью статей в интернете. А вот дальнейшие навыки нужно приобретать на практике.

Что еще нужно знать тестировщику?

1

Вам нужно изучить Bug Tracking системы:

• поиск
• локализация
• качественное заведение бага

Чаще всего IT-компании работают с одной из двух систем: Redmine и Jira. Вы можете поставить на свой компьютер пробные версии продуктов и изучить их с помощью видео на Youtube.

2

Тестировщик qa должен уметь работать с Test Management системами.

Они нужны для того, чтобы переводить требования заказчика в набор проверок. Также советуем загрузить пробную версию, например, TestRail и изучить по видеоурокам.

3

Изучите технический бекграунд

Если вы хотите стать web-тестировщиков, вам нужно понимать, как устроены продукты, которые разрабатывает компания. То же самое и со сферой мобильных приложений. Такие знания помогут вам определять причины багов и описывать их приемлемо для разработчиков. Когда вы попадете в среду, знания будут автоматически наполнять вас с опытом. Но чтобы стать тестировщиком с нуля нужно понимать, как работают веб-приложения, как устроен бекенд и фронтенд, каков принцип работы с консолью браузера.

В чем заключается работа тестировщика QA?

Профессия тестировщик сайтов или мобильных приложений подразумевает, что вы проводите тестирования продуктов для того, чтобы клиенты получали рабочие сервисы без багов, максимально удобные, понятные и производительные для пользователей.

Также QA пишут тестовую документацию, которая объясняет проблемы разработчикам и помогает устранить их и сделать продукт лучше.

В основном, тестировщики проверяют функциональность, бизнес-логику продукта, графический интерфейс и, конечно же, корректность выполнения главных задач продукта и удобство пользователей.

Советы от Artjoker, как стать тестировщиком с нуля и получить должность без опыта работы?

1. Развивайте воображение и нестандартное мышление. Умение видеть шире и выходить за рамки сделает вас конкурентоспособнее, тем более, если вы тестировщик без опыта работы.

2. Попробуйте протестировать рандомное приложение или продукт вашего друга или коллеги, некоммерческой организации. Таким образом, в резюме вы сможете указать небольшой опыт.

3. На самом деле в IT чувствуется нехватка тестировщиков, поэтому у вас есть отличные шансы попасть на стажировку в компанию, проявить усердие, подучиться и получить работу.

Рекомендуем также к прочтению QA-специалистам статью Разница между тестированием мобильных приложений и веб-приложений

Чем отличается QA от тестировщика?

Многие путают профессии QA-инженер и тестировщик ПО — иногда даже в описаниях вакансий (проверено на личных примерах). В чём различие между двумя профессиями, можно ли заменять одного специалиста другим? Рассказываем в новой статье.

Виталий Станьков

Ведущий аналитик Группы организации тестирования ИТ МТС

Роли

Тестировщик 

Задача тестировщика — определить работоспособность и проконтролировать качество. Специалист тестирует продукт, описывает риски, оформляет в багтрекинговой системе и передаёт разработчикам. Чтобы те устранили ошибки и решили, выкатывать ли фичу в прод.

При этом тестировщик ПО не участвует в полном цикле разработки. То есть он не может дать какие-либо рекомендации разработчикам и бизнесу, и на нём не лежит ответственность за конечный результат.

QA-инженер

У QA-инженера меньше ограничений и шире круг обязанностей. Его основная задача — не допустить несоответствия продукта требованиям и постараться довести как можно меньше багов до этапа тестирования (хотя останутся они в любом случае).

Он участвует на всех этапах разработки — от планирования до выпуска — и рекомендует бизнесу и разработчикам, что нужно сделать, чтобы повысить качество продукта.

Для этого специалисты QA устанавливают стандарты качества, выбирают инструменты и методики предотвращения ошибок, решают, как произвести и усовершенствовать процесс.

QC-инженер

Отдельная тема — QC-специалист. Он фокусируется и на тестировании, и на его средствах и методиках.

Я во многом сравниваю тестировщика ПО c QC-инженером. Оба контролируют качество тестирования, ищут ошибки в готовом продукте и в обновлениях. Поэтому дальше мы опустим QC и продолжим сравнивать только QA-инженера и тестировщика ПО.

Компетенции

Тестировщик

Базовый набор скиллов — это знание основ тестирования, его видов и методов, знание багтрекинговых систем, умение составлять тест-кейсы, тест-планы и чек-листы, правильно оформлять дефекты.

Также важно знать SQL, чтобы вытаскивать данные, и язык программирования — хотя бы Python на базовом уровне. А ещё работать с базами данных: PostgreSQL, Oracle и так далее — и Git, уметь снимать логи, понимать работу приложений. Для мобильного тестирования ещё и знать отличия Android от iOS.

Наконец, стоит понимать, что такое автоматизированное тестирование, и работать с файловыми менеджерами, XML-редакторами и генераторами тестовых данных.

QA-инженер

Для QA-инженеров также важно умение тестировать мобильные и веб-приложения, вести документацию, правильно верифицировать и оформлять дефекты. И понимать SQL и хотя бы один язык программирования.

К этому добавляется необходимость оценивать качество продуктов и искать способы его повышения, оценка рисков, возможно, участие в устранении багов и общение с разработчиками и заказчиками.

Особенно важны для QA-специалиста софт скиллы. Если тестировщик может сфокусироваться на технической части: протестировал, описал баги, передал разработчикам. То QA постоянно общается с людьми, участвует в рабочих группах, чтобы сделать продукт лучше.

Помимо навыков, нужно быть неравнодушным к продуктам компании и регулярно проявлять инициативу на всех этапах их разработки.

Вход в профессию и рост

Тестировщик

Тестирование — простая точка входа в ИТ. По моему опыту, чтобы освоить азы, будет достаточно курсов (которых сейчас полно́) — и после них уже можно искать толковую стажировку, чтобы прокачивать навыки и в перспективе расти до ведущего специалиста или лида.

Горизонтально тестировщик ПО может вырасти до автотестера, специалиста по юзабилити, информационной безопасности, стресс-тестированию производительности или того же QA-инженера. Или сменить карьерный трек (но это отдельная тема).

QA-инженер

Здесь посложнее. Чтобы пройти на позицию QA-инженера, недостаточно практических навыков с курсов и проектов в портфолио. Даже тестировщика с небольшим опытом вряд ли возьмут на такую позицию — скорее возьмут человека уровня миддл+ и дорастят до QA-инженера.

Такие специалисты чаще переходят в разработку, системных и бизнес-аналитиков или становятся проджект или продакт-менеджерами. Опыт работы с заказчиками и разными командами, прокаченные коммуникативные навыки и продуктоориентированный подход к разработке в этом помогают.

Почему тестировщиков ПО и QA-инженеров путают

Во-первых — относительная простота перехода от одной профессии к другой. Во-вторых, пересечение хард скиллов и инструментов.

В-третьих, работодатели могут составить требования к кандидату так, чтобы он закрывал сразу две позиции — и тестировщика ПО, и QA-инженера, — или решить, что обеспечения качества продукта как раз входит в тестирование.

Кроме того, сам процесс тестирования в компаниях может быть организован по-разному, что тоже вносит путаницу. Например, в Белорусском отделении МТС с тестами помогают сами разработчики, а баги оформляются в Excel-файле, а не в багтрекинговой системе.

Специальности путают даже люди из этой сферы. Приведу пример. Одно время мы использовали услуги вендоров для контроля качества продуктов. И проводили собеседования, чтобы понять, подходят нам их тестировщики или нет. На них соискатели рассказывали, что хотят заниматься тестами, а также участвовать в разработке продуктов и года через два вообще уйти в аналитику.

Может ли стереться грань между ними

Думаю, нет. Есть разница в скиллах, разделении обязанностей (у одних это тестирование, у других — тестирование инструментов тестирования) и подходе. У тестировщика он процессоориентированный: он больше думает о своих задачах, нежели о продукте в целом. У QA-инженера — наоборот, фокус именно на продукте.

Кроме того, цикл тестирования ПО – это подмножество процессов, software-цикла. А у тестировщика это подмножество процессов QC.

Может быть, в будущем придумаю, как интегрировать тестировщиков в QA. Но мне кажется, один специалист «порвётся», пытаясь успеть за всем: за бизнесом, за разработчиками, тест-планами, тест-кейсами, тестовыми моделями…

Так что, думаю, эти профессии так и останутся разными.

Описание работы QA Tester (бесплатно и готово к использованию)

QA Tester В обязанности входит:

• Проверка и анализ спецификаций системы
• Выполнение тестовых сценариев и просмотр результатов
• Отчетность и документирование технических проблем

Краткое описание вакансии

Нам требуется QA Tester для оценки качества программного обеспечения посредством ручного и автоматизированного тестирования. Вы будете нести ответственность за обнаружение и сообщение об ошибках и сбоях.

На этой должности вы должны быть внимательны к деталям и обладать отличными коммуникативными навыками. Если вы также компетентны в выполнении тестовых случаев и увлечены качеством, мы будем рады с вами познакомиться.

В конечном итоге вы обеспечите правильную работу наших продуктов, приложений и систем.

Обязанности

• Проверка и анализ спецификаций системы
• Сотрудничать с QA Engineers для разработки эффективных стратегий и планов тестирования
• Выполнение тестовых случаев (вручную или автоматически) и анализ результатов
• Оценить код продукта в соответствии со спецификациями
• Создание журналов для документирования этапов тестирования и дефектов
• Сообщать об ошибках и ошибках командам разработчиков
• Помощь в устранении неполадок
• Провести тестирование после выпуска/после внедрения
• Работа с кросс-функциональными командами для обеспечения качества на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения

Требования и навыки

• Подтвержденный опыт работы тестировщиком по обеспечению качества или аналогичной должности
• Опыт управления проектами и методологии обеспечения качества
• Знакомство с Agile-фреймворками и регрессионным тестированием приветствуется
• Способность документировать и устранять ошибки
• Знание программного обеспечения для управления тестированием (например, qTest, Zephyr) и SQL
• Отличные коммуникативные навыки
• Внимание к деталям
• Аналитический склад ума и способность решать проблемы
• Сильные организаторские способности
• Бакалавр/бакалавр компьютерных наук, инженерии или смежных областях

Часто задаваемые вопросы

Чем занимается QA Tester?

QA Tester гарантирует, что новые или модифицированные компьютерные программные приложения работают должным образом. Им также может быть поручено проверить работу автоматизированных программ, которые помогают в этом процессе.

Каковы обязанности и ответственность QA Tester?

QA Testers имеют множество различных повседневных обязанностей, таких как тестирование продуктов на наличие ошибок, просмотр спецификаций, выполнение сценариев и анализ результатов.

Что делает хорошего QA Tester?

Хороший QA Tester способен адаптироваться и стать продуктивнее за более короткое время, чем в среднем, когда он сталкивается с незнакомой средой или набором навыков. У них есть обширные знания о системах, опыт работы с проблемами и уязвимостями в программном обеспечении, и они должны иметь опыт работы с технологиями.

С кем работает QA Tester?

Как правило, тестировщики работают с инженерами по обеспечению качества после выявления ошибок или других проблем с программным обеспечением, которое они тестируют, чтобы убедиться, что ошибки исправлены.

Что такое QA Tester? Навыки, требования и вакансии в 2023 году

Сбой веб-сайта может быть хаотичным. Программные сбои могут оттолкнуть пользователей. Вы, вероятно, испытали на собственном опыте разочарование из-за дефектной технологии. Как тестировщик обеспечения качества (QA), вы можете обеспечить бесперебойную работу веб-сайтов и приложений. Узнайте больше о том, что делает тестировщик QA и зарабатывает в следующей статье.

Что такое тестер контроля качества?

Тестировщик QA — это тот, кто работает с программным обеспечением или веб-сайтом, чтобы убедиться, что они работают правильно. Они пытаются предотвратить попадание неисправных приложений или других технологий к клиенту. Тестировщики QA достигают этого, запуская множество ручных и автоматических тестов, пока продукт находится в разработке. Цель состоит в том, чтобы попытаться сломать продукт или заставить его работать со сбоями. Это дает разработчикам знания, необходимые им для корректировки продукта перед его выходом на рынок.

Что делают тестировщики QA?

Тестирование обеспечения качества является неотъемлемой частью жизненного цикла разработки программного обеспечения. Это гарантирует, что продукт организации будет максимально качественным. В приведенном ниже списке указано несколько способов, которыми тестировщики QA вносят свой вклад в организации, в которых они работают:

• Тестировщики QA помогают защитить репутацию бренда. Тестировщики QA используют свои навыки, чтобы предвидеть, что может пойти не так, и предотвратить это. Это спасает бизнес от выпуска продукта, который дает сбои, дает сбой, когда слишком много людей используют его одновременно, или иным образом создает негативный пользовательский опыт (UX).

• Контроль качества необходим для обеспечения безопасности продукции. Тестеры QA не только обеспечивают выполнение ожиданий пользователей, но и соответствие государственным и отраслевым стандартам. Они следуют определенным процедурам для тестирования, документирования, оценки и отчета о своих выводах.

Один день из жизни специалиста по обеспечению качества

Проверка качества обычно выполняется циклами на протяжении всей разработки продукта. Ваша работа в качестве тестировщика включает в себя несколько обязанностей. Во-первых, независимо от того, выполняете ли вы ручное или автоматизированное тестирование, вам необходимо знать, как планировать тестирование, разрабатывать и выполнять тестовые наборы, а также оценивать и документировать результаты тестирования. Наряду с рассмотрением процедур тестирования и разработки сценариев вы будете изучать новые технологии, инструменты и процедуры тестирования. Работая в тесном контакте с командой разработчиков и продуктов, а также с другими заинтересованными сторонами в процессах контроля качества, вы обеспечите продукт отличного качества и низкий уровень риска.

Перспективы работы для тестировщиков QA

Во всех отраслях, разрабатывающих продукты и предоставляющих услуги онлайн, тестировщик QA играет важную роль. Бюро трудовой статистики США (BLS) прогнозирует рост числа рабочих мест на 25 процентов в период с 2021 по 2023 год, что является значительным увеличением по сравнению со средним 8-процентным показателем роста для всех профессий. Эта цифра означает около 411 400 новых рабочих мест [1].

Сколько зарабатывают тестировщики QA?

Средняя годовая заработная плата тестировщиков QA в США составляет 72 662 доллара [2]. Это число включает среднюю базовую зарплату в размере 66,9 долларов США.55 человек в год в сочетании со средним показателем сообщили о дополнительной оплате в размере 5707 долларов в год. Дополнительная оплата может включать комиссионные, участие в прибылях или бонусы.

Альтернативные должности и заработная плата для тестировщиков по обеспечению качества

В области тестирования по обеспечению качества вы можете занимать различные должности. Некоторые из них, наряду с их ожидаемой годовой заработной платой, включают: 

Примечание. Вся информация о заработной плате ниже включает среднюю базовую заработную плату и медианную дополнительную заработную плату от Glassdoor в январе 2023 года.

• QA engineer: $82,591

• Test manager: $149,969

• Test engineer: $86,211

• Test analyst: $92,276

• Test automation engineer: $104 656

Что такое тестирование обеспечения качества?

Существует семь различных типов тестирования QA:

1.

Модульное тестирование

Тестер QA часто начинается с модульного тестирования, когда вы тестируете отдельные функции программного обеспечения или уникальные тестируемые части продукта. Разбив тестирование на небольшие управляемые части, вы сможете лучше определить, что нужно исправить. После тестирования отдельных модулей можно переходить к компонентному тестированию, которое связывает множество модулей кода.

2. Интеграционное тестирование

Далее вам нужно будет проверить, что различные компоненты кода работают вместе. Тестирование QA объединяет различные блоки кода и тестирует их одновременно. Разработчикам нужно проделать больше работы, если они не работают при интеграции.

3. Тестирование системы

Также известное как сквозное тестирование, на этом этапе тестирования функциональность рассматривается более целостно. Системное тестирование направлено на то, чтобы имитировать то, что пользователи испытывают с продуктом в реальной жизни.

4.

Тестирование производительности

Небольшая команда работает с программным обеспечением или веб-сайтом во время разработки. Тем не менее, когда актив появится в мире, ему, возможно, придется одновременно обрабатывать сотни пользователей. Тестирование производительности подтверждает, что код может идти в ногу со временем. Он сравнивает производительность в различных пользовательских системах и заставляет приложение выявлять любые узкие места или другие проблемы.

5. Регрессионное тестирование

На этом этапе вы проверяете, что происходит с продуктом после внесения изменений. Это гарантия того, что решение одной проблемы не создаст новых.

6. Приемочное тестирование пользователем

Приемочное тестирование пользователем (UAT), проводимое ближе к концу разработки, проверяет, выполняет ли продукт или приложение то, для чего его разработчики и ожидали.

7. Мобильное тестирование

Учитывая, что многие пользователи используют мобильные устройства, это тестирование проверяет, может ли продукт или приложение работать на этих устройствах. Например, при тестировании мобильных устройств учитываются экраны меньшего размера, меньший объем памяти, использование батареи и то, что произойдет, если кому-то позвонят, находясь в этом приложении.

Как стать QA тестировщиком

Шестьдесят шесть процентов QA тестировщиков имеют степень бакалавра, 16 процентов имеют степень магистра и 10 процентов имеют степень младшего специалиста [3]. Чаще всего они изучают информатику, бизнес, компьютерные приложения или информационные технологии. Вы также можете стать QA-тестировщиком без степени, выполнив другие требования работодателя, такие как отраслевые сертификаты или практический опыт.

Рекомендуемые степени и сертификаты о высшем образовании для тестировщиков обеспечения качества

• Бакалавр наук в области компьютерных наук Лондонского университета

• Магистр компьютерных и информационных технологий Университета Пенсильвании

• Сертификат выпускника по глобальной деловой практике Университета Маккуори

6 90 Подробнее : Что такое степень бакалавра? Требования, затраты и прочее

Сертификация QA-тестеров

Даже если у вас уже есть ученая степень, получение сертификатов QA-тестировщиков поможет вам расширить свои знания и подготовиться к более продвинутым возможностям трудоустройства. Вы можете использовать приведенный ниже список, чтобы определить сертификаты в желаемой отрасли, области знаний и уровне опыта.

Для начинающих Тестировщиков качества (практически не имеющих опыта программирования или тестирования):

• Google IT Automation с профессиональным сертификатом Python

• Международная квалификационная комиссия по тестированию программного обеспечения (ISTQB) предлагает несколько соответствующих сертификатов включая сертифицированного тестировщика базового уровня (CTFL), аналитика тестирования, менеджера тестирования, тестирования ИИ, тестирования игр, Agile Tester, стратегического управления тестированием и т. д.

Для тестировщиков QA среднего уровня (имеющих некоторый опыт программирования или соответствующую степень от двух до четырех лет):

Для тестировщиков QA продвинутого уровня (тех, кто имеет четырехлетнее или двухлетнее образование и несколько лет опыта

Подробнее: Как составить резюме тестировщика качества: верстка, дизайн, примеры

Требования к тестировщику качества

Тестировщики качества часто обладают аналитическим мышлением, могут мыслить гибко и творчески. чтобы обнаруживать ошибки и находить ошибки и сбои, поэтому критическое мышление имеет решающее значение. Вам также потребуются твердые навыки письменного и устного общения, чтобы вы могли эффективно отслеживать, устранять неполадки и сообщать о дефектах и ​​ошибках. Существуют четыре основные модели тестирования программного обеспечения. Тестировщики QA должен быть ознакомлен с

Подробнее: Как писать тестовые сценарии: типы, преимущества и шаблоны

Модели тестирования программного обеспечения, которые должны знать тестировщики

К четырем основным моделям тестирования программного обеспечения относятся:

• Водопад: В водопаде Модель, классическая модель жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC), одна фаза завершается до следующей. Этот жизненный цикл начинается с технико-экономического обоснования. Далее следует анализ требований и определение спецификации. Затем идет проектирование, кодирование и модульное тестирование, за которыми следуют интеграция и системное тестирование. Эта модель заканчивается обслуживанием.

• Итеративная разработка: Разновидность SDLC, модель итеративной разработки, использует более циклический подход. Стадии планирования и требований, анализа и проектирования, реализации, тестирования и оценки повторяются снова и снова по нарастающей. Считается, что это поможет быстрее улучшить следующую итерацию.

• Agile: Agile — это групповой подход к обеспечению качества, который ставит во главу угла ценность для клиента. Эта концепция обычно использует инкрементальный итеративный подход. Все работают короткими спринтами, чтобы адаптироваться к изменениям в разработке программного обеспечения, и сотрудничают, чтобы определить лучшие стратегии для достижения целей проекта.

• Экстремальное программирование: Как QA-тестер вы можете работать в среде экстремального программирования. Итерация Agile, этот подход также подчеркивает удовлетворенность клиентов. Вместо того, чтобы руководствоваться дедлайном или заранее определенными этапами в модели, эта модель тестирования QA определяет способы максимально эффективного решения проблем, чтобы быстрее доставить программное обеспечение пользователю. Тестирование начинается как можно раньше в модели экстремального программирования.

Подробнее: 9 вопросов на собеседовании по обеспечению качества + ответы на них

Подготовьтесь к тому, чтобы стать тестировщиком по обеспечению качества на Coursera

Если вас интересует карьерный путь тестировщика по обеспечению качества, вы можете приобрести необходимые навыки на Coursera. Подумайте о том, чтобы записаться на вводный онлайн-курс, например, на специализацию по управлению программными продуктами. Или, если вы готовы к более продвинутым концепциям, отточите свои навыки с помощью специализации жизненного цикла разработки программного обеспечения.

специализация

Управление программными продуктами

Создание лучшего программного обеспечения с использованием гибких методов. Овладейте Agile-разработкой и эффективным взаимодействием для создания отличных программных продуктов

4,7

(8 406 оценок)

69 845 уже зарегистрировались

Уровень НАЧИНАЮЩИЙ

Узнать больше

Среднее время обучения: 6 месяцев

самостоятельно темп

Навыки, которые вы приобретете:

Требования к программному обеспечению, управление продуктами, Scrum, agile, управление проектами, гибкая разработка программного обеспечения, управление программными продуктами, управление программными проектами, бережливая разработка программного обеспечения, процесс разработки программного обеспечения, Scrum (разработка программного обеспечения), Пользовательская история, пример использования, разработка программного обеспечения, гибкое управление, метод оценки и проверки программы (PERT), метрика программного обеспечения, метрика программного обеспечения

специализация

Жизненный цикл разработки программного обеспечения

Начните свою карьеру в разработке программного обеспечения.