Содержание
Курс Старт в SMM от Нетологии по цене 0 ₽ руб. — Academy Market
Каталог курсов
Отзывы о школах
Подборки курсов
О проекте
Продакт-менеджеры и руководители известных агентств совместно с образовательной платформой Нетология подготовили онлайн-курс по обучению SMM. Выясните, подходит ли вам работа в сфере маркетинга. Освойте базовые навыки профессии, определите, какие ее направления вам были бы наиболее интересны. Познакомитесь с возможностями таргетированной рекламы и научитесь ее настраивать, а также узнаете, что такое Influence-маркетинг, как налаживать контакт с блогерами и создавать уникальные совместные проекты. Цикл онлайн-уроков поможет начинающим специалистам разобраться в SMM-маркетинге и сделать большой шаг вперед в своем профессиональном развитии.
Авторы:Юлия Лазарева, Станислав Минасов, Илья Бородин, Антон Астафуров, Юлия Жеринова
Русский
Чему вы научитесь
Создавать сообщества
Заниматься комьюнити-менеджментом
Работать с метриками
Привлекать траффик
Разбираться в специфике деятельности SMM-специалиста
Интернет-маркетолог
80 000 ₽
120 000 ₽
200 000 ₽
SMM-менеджер
50 000 ₽
80 000 ₽
150 000 ₽
Junior
Опыт до 1 года
Middle
Опыт 1–4 года
Senior
Опыт от 4 лет
Преподаватели
Вас ожидает 7 часов онлайн-лекций, семинаров, на которых опытные кураторы дадут вам всю необходимую теорию, практические задания и тесты, а также множество дополнительных материалов для постепенного углубления в профессию.
Разберете все существующие мифы про SMM-сферу, а также узнаете, как выстраивает свое расписание специалист и как анализировать целевую аудиторию продукта.
Освоите все необходимые инструменты для настройки таргетированной рекламы и научитесь работать с основными метриками для достижения нужного результата.
Познакомитесь с понятием «Influence-marketing» и узнаете, какими навыками должен владеть SMM-специалист для решения поставленных задач в этой сфере.
Узнаете, почему важно заниматься комьюнити-менеджментом и как правильно формулировать образ бренда в глазах клиентов.
Изучите все необходимые инструменты для работы в мессенджерах и рассмотрите основные паттерны для решения задач.
Как проходит обучение
Изучение темы
Просмотр обучающих видеороликов
Выполнение практических заданий
Делаете все тогда, когда вам это удобно и в подходящем вам темпе
Помощь с трудоустройством
Спецификация
Университет
Нетология989 отзывов
Формат обучения
Онлайн
Доступ к курсу
Навсегда
Кому подойдёт
Интернет-маркетологSMM-менеджер
Направление
Маркетинг
Инструменты
Google Tag ManagerGoogle AnalyticsЯндекс. МетрикаGoogle AdsInstagramВКонтактеSMMplanner
Навыки
Анализ целевой аудиторииГенерация идейНастройка таргетированной рекламыРабота с блогерами и СМИ
Спикеры
Юлия ЛазареваСтанислав МинасовИлья БородинАнтон АстафуровЮлия Жеринова
Уровень
Junior
Помощь в трудоустройстве
Да
Зарплаты Junior — Senior
20 000 ₽ — 200 000 ₽
Финальная цена
Бесплатно
Часто задаваемые вопросы
Обучение организовано так, что вы можете спокойно совмещать его с работой, учебой и личной жизнью. Именно вы решаете, когда работать с материалами курса — вы занимаетесь тогда, когда удобно вам. Все уроки курса будут всегда в вашем доступе, даже после окончания курса, поэтому вы в любой момент сможете повторить пройденный материал.
Именно вы решаете, когда и сколько заниматься. Обычно студенты тратят на обучение от трех до пяти часов в неделю.
Другие популярные курсы
Старт в SMM. Курс от Нетология — что это? Обзоры, отзывы, аналоги, новости
Поможем разобраться в профессии SMM-специалиста и определить, подходит ли вам эта сфера
Cайт
Описание
SMM-специалист продвигает бренд и продукты компании в социальных сетях. Он пишет посты, придумывает конкурсы, подбирает графику, отвечает на комментарии пользователей. Но это не всё. Сегодня задачи SMM-специалиста намного шире.
Нужно разбираться в аналитике, считать бюджет, работать с блогерами, строить комьюнити и настраивать рекламу. В одних компаниях этим занимается один человек, а в других формируются отдельные позиции. На этом курсе мы расскажем, какие бывают направления SMM, как проходит типичный день специалиста, почему это востребованная профессия и как в ней расти.
Кому подойдёт программа
- Тем, кто хочет сменить профессию. Если вы сейчас на пороге перемен и слышали, что SMM — перспективная область, с которой стоит познакомиться.
- Тем, кто хочет работать удалённо. Если ищете способы перейти на удалённую работу и задумываетесь о карьере в диджитал-сфере.
- Тем, кто хочет освоить дополнительные навыки. Если вы пишете тексты или занимаетесь дизайном, но хотите уметь больше, чтобы расширить свои компетенции.
Что узнаете
- Какие бывают специализации в SMM. Сначала рассмотрим базовые задачи SMM-специалиста, а затем углубимся в другие направления этой области.
- Как развиваться в профессии. Разберём карьерный путь SMM-специалиста и узнаем, как можно вырасти до руководителя отдела или проектов.
- Подходит ли вам работа в SMM. Обсудим рабочий день специалиста в разных направлениях. В конце курса вы пройдёте квиз, чтобы определить подходящие для вас направление.
Как устроено обучение
- Видеолекции. Мы записали уроки, чтобы вы смогли начать учиться в удобное время. Темы сгруппированы так, чтобы вы тратили на просмотр видео не более 30 минут.
- Практическая работа. После каждой лекции вы будете проходить проверочные тесты и выполнять самостоятельную работу: мы опишем задачу, а вы предложите решение и сравните его с правильным ответом.
- Дополнительные материалы. Чтобы вы изучили больше, мы поделимся полезными материалами по темам курса: статьями, чеклистами, подборками инструментов и ресурсов.
Программа курса
5,5 часа теории и 1,5 часа практики
Вас ждут видеолекции, проверочные тесты и практические задания с самопроверкой.
- Что такое SMM: базовые понятия
- Таргетированная реклама: привлечение трафика из соцсетей
- Influencer-маркетинг: работа с блогерами
- Комьюнити-менеджмент: создание сообщества
- Мессенджер-маркетинг: коммуникация с ЦА в реальном времени
В конце курса вы пройдёте тест на профориентацию и поймёте, в каком направлении SMM вам будет интересно работать.
Что нужно для обучения
Чтобы пройти программу, понадобится компьютер и хороший интернет. Специальные навыки для обучения не нужны
Курс SMM
. ..
Аналоги и альтернативы для Старт в SMM. Курс от Нетология
Старт в SMM. Курс от Нетология — похожие продукты (инструменты, решения, сервисы)
Продвижение в Инстаграм. Курс от GeekBrains
Инструкция по применению
SMM. Курс от Skillbox
Вы узнаете о последних digital-трендах и сможете выбрать подходящую SMM-стратегию
Гид по Instagram. Курс от GeekBrains
После просмотра всех материалов вы сможете существенно улучшить ваш блог, и начать…
Instagram. Курс от Skillbox
Вы научитесь продавать через Инстаграм и использовать все его инструменты на 100%
Комьюнити-менеджер. Курс от Нетология
Научитесь создавать лояльное сообщество вокруг бренда, чтобы решать конкретные задачи бизнеса
Профессия SMM от Middle до Senior.
Курс от Skillbox
Вы углубитесь в SMM: научитесь работать с блогерами, развивать сообщества, настраивать автоворонки…
Факультет таргетированной рекламы. Курс от GeekBrains
Вы с нуля научитесь запускать таргетированную рекламу в социальных сетях
Таргетированная реклама PRO. Курс от Нетология
Вырастите до middle — научитесь работать с большими бюджетами и новыми инструментами
Профессия Таргетолог с нуля до PRO. Курс от Skillbox
Вы научитесь запускать рекламу в соцсетях Facebook, Instagram, ВКонтакте, TikTok и на…
SMM-менеджер. Курс от GeekBrains
Освойте профессию с нуля за 4 месяца. Научитесь продвигать товары и бренды…
Таргетолог. Курс от Нетология
Освоите востребованную профессию и сможете найти по ней работу
SMM-менеджер.
Курс от Нетология
Освойте востребованную профессию и научитесь комплексно реализовывать SMM-проекты
SMM-специалист с нуля. Курс от Skillbox
Вы научитесь продвигать бизнес в соцсетях, создавать вовлекающий контент, общаться с аудиторией…
Основы SMM: тренды, аудитории, платформы. Курс от Coursera
Для освоения курса требуются навыки владения персональным компьютером на уровне рядового пользователя,…
Профессия «SMM-Маркетолог». Курс от Синергия
В SMM-специалистах нуждаются все: от блогеров до крупных брендов
Mori Agency — PR, SMM, репутация
Мы команда профессионалов-единомышленников с богатым опытом работы в PR и SMM, которые любят то, что мы делаем.
Добросовестно, профессионально и с большим вниманием к деталям мы уже много лет разрабатываем эффективные коммуникационные кампании и решаем самые сложные вопросы имиджа и репутации наших клиентов.
Начать проект
Агентство
Наша команда
Тамара Мори
Тамара Мори — основатель и генеральный директор Mori Agency
В 2004 году окончила факультет журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова и работала как в СМИ, так и в крупнейших коммуникационных агентствах России.
Г-жа Мори является постоянным участником и спикером деловых и отраслевых форумов и конференций (Российская интерактивная неделя, Российский интернет-форум, eTarget), а также делится своим опытом в области PR, SMM и управления репутацией со студентами (МГУ, Нетология).
По любым вопросам / деловым запросам, пожалуйста, напишите Тамаре Мори по адресу [email protected]
Наша команда
Агентство
Наша команда
Агентство
Анна Бодрова
Цифровой гуру
Анна Бабаян
Укротитель фигур
Анна Приклонская
Леди повествований
Алексей Гончаров
Джедай событий
Маша Ваганова
Цифровая фея
Светлана Рязанова
Начальник отдела разработки
Тамара Мори
Мать драконов
Наши услуги
Наши клиенты
Связи с общественностью
— Разрабатываем эффективные PR-стратегии.
— У нас хорошие долгосрочные отношения с журналистами всех ведущих СМИ.
— Выстраиваем отношения с лидерами мнений.
— У нас обширная экспертиза как в продуктовом, так и в корпоративном PR.
— Мы обеспечиваем тщательное и быстрое реагирование в кризисных ситуациях, владея эффективными методами разрешения кризисных ситуаций, а также налаживанием безупречной связи.
Маркетинг в социальных сетях
— Мы предлагаем только актуальные и продуманные стратегии присутствия в социальных сетях.
— Мы обеспечиваем индивидуальный и системный подход к выбору методов и инструментов в работе с социальными медиа.
— Мы обеспечиваем эффективные результаты за счет сочетания традиционных аналитических и управленческих подходов и современных трендов.
— Мы обеспечиваем гибкое и эффективное реагирование на изменения внутренних и внешних обстоятельств.
— Мы предлагаем креативные эффективные решения нестандартных задач и ситуаций.
Управление репутацией
— Мы знаем, кто о вас говорит, что говорят, где и когда говорят в соцсетях.
— Мы можем быстро и эффективно найти максимально актуальные вопросы, отзывы и другие сообщения ваших клиентов.
— Разрабатываем эффективные стратегии для увеличения объема обсуждения, снижения доли негативных сообщений и увеличения доли позитивных.
— Мы предоставляем только самые эффективные способы нейтрализации негативных сообщений на постоянной основе, а также в критических ситуациях.
— Мы можем сделать социальные сети актуальным и эффективным каналом обратной связи для текущих и потенциальных клиентов.
Управление событиями
— Пресс-конференции и пресс-завтраки.
— Презентации и презентация услуг/продуктов: привлекающие внимание выдающиеся концепции и высочайший уровень их реализации.
— Деловые форумы, круглые столы и отраслевые конференции.
— Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
Наши клиенты
Наши услуги
Наши клиенты
Наши услуги
Нас рекомендуют
Михаил Гончаров
Генеральный директор и основатель сети ресторанов «Теремок»
Читать далее
Андрей Наркевич
Заместитель генерального директора сети ресторанов «Теремок»
Читать далее
Анна Ривина
Директор Центра по борьбе с насилием Насилиу.нет
Читать далее
Эдуард Штерингартс
Основатель бренда Totemi Jewellery
Читать далее
Джулио Д’Эрме
Соучредитель в CulinaryOn
Читать далее
Связаться с нами
Ваш адрес электронной почты
Сообщение
Руководство для начинающих о том, как открыть собственное SMM-агентство
Доступность компьютеров и гаджетов, таких как мобильные телефоны, позволила многим из нас проводить больше времени в Интернете. В наш цифровой век неудивительно видеть непрерывный рост социальных сетей. На самом деле им пользуются более 3,7 миллиарда человек по всему миру, и ожидается, что в ближайшие несколько лет их число возрастет.
Что такое социальные сети?
Социальные сети — это коллективная платформа, включающая веб-сайты и приложения для создания, распространения и обмена информацией с сообществами или общественностью. Люди обычно используют браузеры и мобильные приложения для цифрового взаимодействия с другими через Интернет. Существует множество типов социальных сетей для создания пользовательского контента, включая фотографии, видео, текстовые сообщения и комментарии. Наиболее распространенными платформами являются Facebook, YouTube, Twitter, Instagram и TikTok.
Согласно информационному бюллетеню Pew Research, с 2006 года использование социальных сетей взрослыми в США увеличилось с течением времени. Большинство пользователей также часто посещают сайты социальных сетей в течение дня. Фактически, средний пользователь проводит на этих платформах два с половиной часа в день. Кроме того, GlobalWebIndex обнаружил, что более половины тех, кто просматривает социальные сети, просматривают и исследуют продукты и услуги.
Что может сделать маркетинговое агентство в социальных сетях
Не секрет, что подавляющее большинство людей во всем мире пользуются социальными сетями, поскольку подключение к Интернету становится все более доступным. Тенденция только усиливается с течением времени, и она прояснила только одну вещь: маркетинг в социальных сетях — один из самых прямых и эффективных способов для бизнеса привлечь клиентов.
Спрос на маркетинг в социальных сетях резко возрос, и правильное агентство может предоставить знания и опыт для наилучшего способа создания стратегии для вашего бренда. Агентство маркетинга в социальных сетях делает больше, чем просто публикует сообщения в разных сетях. Надлежащий план действий в отношении важной информации, такой как цели, аналитика и отчеты, важен для помощи в проведении необходимых исследований для запуска эффективной кампании.
Первый шаг к составлению плана — задать важные вопросы, связанные с целями. Чего бизнес надеется достичь с помощью маркетинга в социальных сетях, целевой аудитории и типа сообщения, которое они надеются отправить аудитории, — это лишь некоторые из вещей, о которых нужно подумать. Другие важные вещи, которые могут сделать маркетинговые агентства в социальных сетях, включают:
- Разработка целей
- Аудит и оценка социальных сетей
- Бюджетирование
- Создание графиков стратегии
- Разработка плана социальных сетей
- Создание уникального и привлекательного контента для различных платформ
- Определение спецификаций для публикации и обмена
- Поиск возможностей для развития
- Анализ участия в социальных сетях
- Мониторинг и тонкая настройка кампаний
- Отчетность
Причины, по которым предприятиям нужен маркетинг в социальных сетях
Одна из самых замечательных особенностей маркетинга в социальных сетях заключается в том, что любой бизнес, большой или малый, может это сделать. Этот тип инвестиций может быть рентабельным способом обратиться к потребителям, но он требует воображения и творческого подхода. Также существует потребность в постоянных инновациях, поскольку все больше компаний осознают, что социальные сети являются прибыльным источником.
Многие бренды мгновенно стали популярными, потому что их посты стали вирусными в социальных сетях. С учетом сказанного, безусловно, есть смысл заниматься этим видом онлайн-маркетинга. Вот еще причины, по которым предприятиям нужен маркетинг в социальных сетях:
Повышает осведомленность и узнаваемость бренда
Традиционного маркетинга через объявления в газетах и на рекламных щитах уже недостаточно. Сарафанное радио может работать для владельцев бизнеса, но этого может быть недостаточно, если компании хотят охватить желаемую демографическую группу. Социальные сети так глубоко интегрировались в общество, что могут стать новой классификацией повседневной деятельности.
Это означает, что пребывание в сети настолько укоренилось в культуре, что большинство людей склонны использовать социальные сети в свободное время или для того, чтобы скоротать время. Поэтому клиенты большинства компаний — это социальные сети, и лучший способ дать им знать о вашем бренде — это находиться в том же виртуальном пространстве. Один из способов разместить свой бренд на виртуальной карте — создать веб-сайт и страницы в социальных сетях. Маркетинг по этим маршрутам и создание ценного контента, который понравится аудитории, повысит узнаваемость бренда.
Рост посещаемости веб-сайта
Все усилия по маркетингу в социальных сетях в конечном итоге приводят к увеличению посещаемости вашего веб-сайта. Обмен контентом блога, акциями, скидками и конкурсами в социальных сетях — отличный способ привлечь входящий трафик. Каждый посетитель — это потенциальный клиент, поэтому очень важно привлекать новых потенциальных клиентов и оптимизировать ваш сайт для конверсий. Маркетинг в социальных сетях также идет рука об руку с кампаниями по поисковой оптимизации.
Создает более близкие отношения с аудиторией
Социальные сети — это инструмент, который помогает преодолеть разрыв между брендами и аудиторией. Выстраивание отношений и установление доверительных отношений с аудиторией являются движущими силами потребителей, которые решают, на что они тратят свои деньги. Подлинность — одно из самых популярных качеств, которые клиенты ищут в бренде; история и цель — ключевые составляющие, которые следует учитывать при создании контента.
Другим фактором, который следует учитывать, является гуманизация. Общие и нерелевантные посты не привлекают внимания по уважительной причине. Сегодняшние потребители умнее, они обычно могут заметить неискренность за милю. Гуманизирующие взаимодействия, включая взаимодействие в комментариях и через личные сообщения, намного лучше, чем готовые ответы.
У клиентов разные уровни потребностей, и ни ИИ, ни бот не могут удовлетворить сложные вопросы или запросы. Автоматизация сама по себе неплохая вещь, потому что, хотя она может помочь в других аспектах, таких как планирование постов, вещи, непосредственно связанные с клиентами, должны быть более человечными.
Создает возможности для демонстрации высокого уровня обслуживания клиентов
Многие маркетологи часто забывают, что, хотя социальные сети являются отличным маркетинговым инструментом, их также можно использовать для управления обслуживанием клиентов. По мере того, как разрыв между брендами и покупателями сокращается, а уровень вовлеченности растет, как никогда, должен быть план действий по реагированию на различные реакции клиентов. Однако вы должны помнить, что платформы разнообразны и используются по-разному.
Например, клиенты могут использовать визуальные социальные платформы, такие как Instagram, для покупки продуктов из-за изображений или просмотра услуг в действии с помощью видео. Те, кто использует Twitter, могут напрямую обращаться к брендам со своими проблемами. Проще говоря, предвидение потребностей клиентов из разных платформ социальных сетей создает множество возможностей для демонстрации отличного обслуживания клиентов.
При правильном ответе бренды создадут лояльную клиентскую базу и превосходное удержание. Кроме того, эти же люди будут выступать от вашего имени и говорить с другими о бренде в положительном свете.
Предоставляет информацию о клиентах
Было бы глупо почивать на лаврах, когда вы обнаружите, что ваш бренд пользуется популярностью благодаря усилиям по маркетингу в социальных сетях. Вне зависимости от отрасли конкуренция всегда будет жесткой. Всегда появляются новые бренды, и последнее, что вы хотите сделать, это отстать. Вот почему важно оставаться на вершине игры, регулярно получая отзывы и идеи от клиентов.
Прослушивание социальных сетей — важная стратегия мониторинга и отслеживания бренда с помощью различных каналов социальных сетей. Такая информация, как интересы, симпатии и антипатии, чрезвычайно полезна при создании контента для более точного таргетирования маркетинговых кампаний. Исследование аудитории с помощью аналитических данных также позволит вам узнать, что работает, а что нет, и таким образом вы сможете заранее принять превентивные меры или шаги для точной настройки стратегий.
Как открыть свое маркетинговое агентство в социальных сетях
Теоретически создать маркетинговое агентство в социальных сетях несложно, потому что для его запуска не требуется большого финансового капитала по сравнению с традиционными предприятиями, работающими в обычном режиме. Однако начало бизнеса в цифровом пространстве сопряжено со своими уникальными проблемами. По мере того, как интернет-ландшафт становится все более сложным и регулируемым, необходимо учитывать множество вещей. Так как же открыть собственное маркетинговое агентство в социальных сетях? Читай дальше что бы узнать.
Базовых знаний о социальных сетях недостаточно, если вы хотите создать и управлять собственным агентством. Вам будет труднее, чем другим, если у вас нет навыков, знаний или опыта цифрового маркетолога. Подумайте о том, чтобы посвятить время, энергию и деньги оттачиванию полезных способностей, включая предпринимательство. Динамичная среда социальных сетей также обуславливает необходимость всегда быть в курсе последних тенденций и тем.
Конкуренция и изобилие доступных популярных платформ легко утомляют. Легче предпринять небольшие шаги, например, определить область знаний, на которой следует сосредоточиться. Определение вашей ниши, безусловно, поможет сузить важную информацию, такую как каналы социальных сетей, аудитория и отрасли, с которыми вы можете работать.
Например, вы можете сосредоточиться на одной или двух платформах вместо того, чтобы изучать их все за один раз. Имейте в виду, что у всех этих платформ разные требования, и пользователи используют их по-разному. Благодаря этому вы можете легко выяснить, какие услуги вы можете предложить и каковы ваши ограничения. Таким образом, вы знаете, какую работу вы можете взять.
Прежде чем взяться за управление маркетинговым агентством в социальных сетях, проверьте свои силы, поработав подрядчиком. Работа на себя позволяет вам развить необходимые навыки и знания по строительным контрактам, созданию предложений и построению отношений с подрядчиками. Вы также можете создавать и настраивать рабочий процесс с помощью накопленных знаний. Когда вы переходите в качестве агентства из одного человека, риск меньше.
Настройка
Существует множество способов начать маркетинговую компанию в социальных сетях, но в основе наиболее успешных агентств лежит надежный бизнес-план с целями. Перед этим подумайте, какой тип бизнес-структуры вы хотите использовать. Некоторые вещи, которые следует учитывать, включают информацию о бренде, такую как название компании, регистрацию, налоги и все связанные с этим юридические вопросы.
Открытие маркетингового агентства в социальных сетях может быть не таким дорогостоящим, как традиционный бизнес, но есть расходы, которые необходимо покрыть. Коммерческие накладные расходы, включая компьютеры, программное обеспечение и инструменты, а также цифровые устройства, — это лишь некоторые из расходов. Вы также должны покрыть налоги и зарплаты.
Бизнес-планы и цели
Составление бизнес-плана может быть сложной задачей, но это важная задача, которую необходимо выполнить, прежде чем вы сможете запустить свою компанию по маркетингу в социальных сетях. Наличие целей и планов по их достижению поможет направить ваше агентство и измерить его эффективность. При составлении бизнес-плана необходимо учитывать следующее:
- Миссия и видение
- Предлагаемые услуги
- Должностные обязанности и обязанности
- Целевой рынок
- Маркетинговая стратегия
- Стратегия рекламы
- Цены и варианты оплаты
- Финансирование и анализ затрат
- Стратегия масштабируемости
- Общая аналитика и прогресс
Сделайте свой бренд известным
Какие бы услуги цифрового маркетинга вы ни предлагали клиентам, вы должны сначала обратиться в свое агентство. Создание онлайн-присутствия необходимо для того, чтобы сделать ваш бренд известным. Для вашего бизнеса как агентства социальных сетей важно быть заметным для привлечения потенциальных клиентов, взаимодействия с аудиторией и, наконец, получения клиентов.
Вот что вам нужно для запуска:
- Веб-сайт . Содержит ли он всю информацию, которая может понадобиться потенциальному клиенту? Убедитесь, что контактные формы и ссылки работают, чтобы с вами было легко связаться.
- Социальные сети – Что такое агентство социальных сетей без социальных страниц? Невидимый! Убедитесь, что профили в социальных сетях заполнены всей необходимой информацией, чтобы сделать ваше агентство доступным.
- Объявления – Найдите любую возможность присутствовать в списках компаний, чтобы люди, которые ищут услуги, рассматривали ваше агентство.
- Публикации – Будьте в соответствующих публикациях, чтобы получить больше информации. Вы можете выбрать платные возможности или создать специальные предложения по запуску, скидки или бесплатные пробные услуги, чтобы вызвать интерес.
Поиск и приобретение клиентов
Одной из самых больших проблем, которую вам необходимо решить, является поиск клиентов, когда ваше агентство новое. В этом случае портфолио может помочь установить социальное доказательство. Когда вы начинаете с нуля, клиенты не будут приходить к вам автоматически, поэтому вам нужно идти за ними самостоятельно. Один из лучших способов начать — создать сеть и сформировать деловые отношения для связи с будущими клиентами.
Доверие важно для потенциальных клиентов, которые хотят воспользоваться услугами вашего агентства. Вот почему важно перечислить свой опыт и проекты, которыми вы занимались в качестве сотрудника или фрилансера, на своем веб-сайте и даже на страницах в социальных сетях.
Еще один способ приобрести клиентов — связаться с людьми, которых вы уже знаете, включая друзей и родственников. Вы можете запросить их отзывы, обзоры и рекомендации для размещения на вашем веб-сайте и в профилях, чтобы еще больше завоевать доверие и доверие.
Создавайте услуги, которые вы можете предложить, и нанимайте людей
Важно определить объем предлагаемых вами услуг. Это поможет сориентироваться в создании предложений и соглашений и установить ожидания клиентов в отношении результатов. Если благодаря вашим усилиям у вас появилось много проектов, справиться с ними всеми невозможно. Развитие вашего агентства по маркетингу в социальных сетях означает найм правильных людей.
Набрать команду с исключительными навыками — еще одна проблема, если вы все еще создаете свое агентство в социальных сетях и управляете операциями самостоятельно. Рассмотрите возможность найма в авторитетном виртуальном кадровом агентстве необходимых вам человеческих ресурсов. Поначалу инвестиции в услуги аутсорсинга могут быть дорогостоящими, но прибыль и окупаемость инвестиций со временем окупятся. Ниже приведен примерный список услуг, которые вы можете предложить:
Разработка веб-сайтов
Для процветания бизнеса в новую эру потребительской культуры веб-сайт просто необходим. Разработка сайтов – одна из самых востребованных онлайн-услуг. Сайт компании — полезный инструмент для маркетинга и продаж. Хотя штатный разработчик веб-сайта в вашей команде полезен, он может быть дорогим, и у большинства стартапов нет бюджета, чтобы нанять его на полную ставку. Подумайте о том, чтобы нанять виртуального помощника разработчика веб-сайтов для таких проектов.
Социальные сети
Когда у вас много клиентов, управление большим количеством кампаний в социальных сетях может быть непосильным. Если вам нужно больше людей для выполнения таких задач, как настройка и управление учетными записями в социальных сетях, публикация, взаимодействие, настройка и управление рекламой, а также отчеты, рассмотрите возможность получения виртуального помощника в социальных сетях, который поможет вам.
Графический дизайн
Визуальные эффекты важны, когда вам нужно передать сообщение, поэтому графический дизайн является важным навыком. Рассмотрите возможность найма виртуального помощника графического дизайнера для клиентов, которым нужны логотипы, инфографика и маркетинговые материалы, такие как листовки, плакаты, баннеры и многое другое.
Контент
Создание присутствия и вовлечения бренда не заканчивается запуском веб-сайта и настройкой профилей в социальных сетях. Он должен быть заполнен самым важным: содержанием. Виртуальные помощники по написанию контента умеют создавать контент и выполнять множество письменных задач, включая копирование веб-сайтов, пресс-релизы, информационные бюллетени, сообщения в блогах, контент электронной почты и контент в социальных сетях.
Запросы клиентов и другие административные задачи
Некоторые клиенты могут упускать из виду административные, но важные повседневные задачи, такие как запросы клиентов по нескольким каналам, включая электронную почту и каналы социальных сетей. Хотя очень важно отвечать на эти запросы быстро, не менее важно отвечать профессионально. Административные виртуальные помощники высоко ценятся за такую работу, не говоря уже о том, что они также могут выполнять другие рутинные административные задачи.
Трек и инновации
Теперь, когда вы создали онлайн-присутствие своего агентства по маркетингу в социальных сетях, специализируетесь в определенной области, имеете клиентов и нанимаете сотрудников в свою команду, важно отслеживать и контролировать прогресс вашего агентства. Регулярный бизнес-мониторинг является необходимым шагом, который измеряет эффективность бизнеса. Эти обзоры могут помочь предоставить полезную информацию, которую можно использовать для выявления проблем, согласования целей, выявления инновационных возможностей и дальнейшей постановки целей.
Совет по экономии денег: используйте бесплатные инструменты социальных сетей
Важно инвестировать в платное программное обеспечение и инструменты, если они вам нужны. Вы можете платить за экономящие время функции и эффективную интеграцию, но помните, что вы можете использовать бесплатные инструменты, чтобы сэкономить деньги, если вам действительно не нужно то, что могут делать платные. Эти бесплатные инструменты обычно также поставляются с платными планами, поэтому вы всегда можете обновить их позже.
С учетом сказанного, вот некоторые из самых популярных и бесплатных инструментов управления социальными сетями, которые вы можете использовать:
- TweetDeck
- Позднее
- Буфер
- Хутсьют
- ContentCal
- Мрачный
- Monday. com
- АгораПульс
- Отправляемый
- PromoRepublic
- Социальный пилот
Совет по экономии времени: нужны подходящие люди для вашего маркетингового агентства в социальных сетях?
Масштабирование вашего бизнеса за короткий промежуток времени — непростая задача. Вам нужны люди с нужными навыками, которые помогут вам в этом. Наем новых людей — это огромное мероприятие, не говоря уже о том, что оно требует больших затрат. Даже если вам удастся найти новых сотрудников, существуют серьезные риски, включая финансовые потери и нестабильность.
Самым большим преимуществом управления социальными сетями является то, что все находится в сети. Поэтому гораздо разумнее нанимать виртуальных помощников, чем офисных сотрудников, потому что работу можно выполнять удаленно. Одним из самых больших преимуществ найма виртуальных помощников является то, что вы можете формировать персонал своего агентства так, как вам хочется.
Кроме того, вам больше не нужно беспокоиться о размещении вакансий на досках объявлений, потому что виртуальное кадровое агентство, такое как 20four7VA, имеет доступ к лучшему мировому кадровому резерву. Все виртуальные машины проходят тщательный отбор, и наиболее подходящие кандидаты будут отправлены вам на рассмотрение. На самом деле все, что вам нужно сделать, это отправить описание вакансии, а 20four7VA сделает все остальное.
Это экономичное решение также означает, что вам больше не нужно проходить какое-либо обучение, поскольку эти предварительно проверенные виртуальные помощники уже имеют опыт и знания. Они готовы приступить к работе после адаптации.
Если вы беспокоитесь о текучести кадров, не волнуйтесь. Все виртуальные помощники имеют меры контроля производительности. Если вы хотите заменить VA, 20four7VA гарантирует, что переход будет плавным и без стресса.
Итак, вы готовы нанять нужных людей для своего маркетингового агентства в социальных сетях? Запишитесь на предварительную консультацию без каких-либо условий сегодня! Нанимайте просто, нанимайте быстро.