Создание цифровых продуктов: Создание цифрового продукта и продакт-менеджмент — программа «Управление в креативных индустриях»

Содержание

Об этапах создания цифровых продуктов / Хабр

Меня зовут Максим Акимкин, и я UX/UI Designer в InspireX. За плечами уже около 13 лет опыта работы в дизайне, уже трудно вспомнить, когда именно я начал зарабатывать первые деньги занимаясь дизайном. С 2017 года стараюсь все больше заниматься дизайном продуктов и сервисов.

Так как сама тема и принципы создания продуктов мне интересны, я решил структурировать свои знания и описать сам процесс, опираясь на свой опыт и материалы, которые я время от времени изучаю в данном направлении.

 Как говорится: “Если хочешь чему-то научиться – научи этому других!” 

Ну что же, давайте начнем! 

И так, в этой статье мы поговорим об этапах создания цифрового продукта с точки зрения дизайнера. Сначала мы рассмотрим самый верхне-уровневый процесс и далее мы будем углубляться и разбивать этот процесс на более мелкие.

Цифровой продукт — Инструмент решения пользовательских и бизнес задач

Источник иконок: www.iconsax. io

В процессе создания продукта я могу выделить три этапа
Первый — Идея

Данный этап включает в себя лишь идеи, инсайды и гипотезы и является самым не оформленным, все дальнейшие процессы направлены на то чтобы придать определенную форму и значения всем этим идеям, проверить их реализуемость с точки зрения бизнес процессов. Для того чтобы проверить идеи и гипотезы поставленные перед проектом необходимо сделать MVP.

Второй этап — MVP

MVP расшифровывается, как “minimum viable product” (Минимально жизнеспособный продукт). MVP существует для того, чтобы проверить успешность и работоспособность идей и гипотез. С моей точки зрения это лучший способ проверки. MVP это продукт, который выполняет хотя бы одну пользовательскую задачу. И вот когда мы имеем первые инсайды и гипотезы необходимо выделить самые важные из них и попробовать решить одну либо несколько задач в самой ранней версии продукта. 

Здесь очень важно понимать, что MVP — это не обрезанная часть какого-либо функционала. MVP закрывает как минимум одну пользовательскую задачу и на самом старте может делать это эффективно как бы нам этого хотелось, но тем не менее пользователь должен чувствовать, что его задача решается.

Источник иллюстраций: https://www.flaticon.com

Выше показанный пример можно определить как желание передвижения в воздушном пространстве. И самое интересное, если вы посмотрите на пример №2, то вы увидите, что с самого первого этапа у человека сразу же появилась возможность передвигаться по воздуху. Ровно таким же образом должен работать и MVP, самая первая версия продукта должна решать пользовательские задачи, быть привлекательной и быть нужной. Возможно это будет сделано не супер эффективно, но на иллюстрации, как вы видите, конечным результатом или если хотите целью стало проектирование ракеты, ровно так и происходит с продуктом. В начале мы выпускаем версию продукта с минимальным функционалом, после этого мы начинаем этот функционал усложнять, делать его все более удобным и все более продуктивным образом решать пользовательские задачи.

Главным преимуществом MVP являются минимальные затраты при довольно рабочем способе проверки отдельно взятой бизнес идеи. Именно поэтому в аббревиатуре MVP — минимальный жизнеспособный продукт эти два слова: Минимальный и Жизнеспособный — являются ключевыми. MVP это продукт с минимальным функционалом решающий пользовательскую задачу.

Анализ и Исследования

На первом этапе происходит анализ всех материалов, рынка, потребителей и поведения пользователей. Необходимо провести исследование, в ходе которого нужно изучить рынок, изучить конкурентную среду, изучить пользователя и его проблемы, углубиться в суть тех гипотез инсайдов, которые стояли на входе в этот проект. Понять какие конкретно задачи у пользователя не решены, а если решены то, кем и как, возможно на рынке найдутся продукты, которые решают те же самые пользовательские задачи уже довольно хорошо.

Изучив поведения пользователей, изучив контекст, в котором у пользователя возникают те или иные задачи, мы можем поставить вопросы к брифу которые впоследствии будут решены. В результате этого этапа должен сформироваться список самых необходимых пользовательских задач, которые лягут в основу функционала MVP. 

Этот этап поможет приблизиться к пониманию пользовательских задач и потребностей, мы сможем более точно понять насколько та идея которую мы собираемся реализовать необходима пользователю и на сколько она решает его задачу.

На этих и последующих этапах создания MVP необходимо постоянно держать в голове то, что это должно быть очень быстро, эффективно и не затратно по ресурсам, это настолько важно для бизнеса что например в Google Ventures придумали специальную методологию которая называется Google Design Sprint

Изображение несет ознакомительный характер

Это определенная последовательность действий которая позволяет за 5 рабочих дней, одной команде, создать и протестировать идею одного продукта. После этапа анализа и исследования команда уже может приступить к разработке продукта.

Проектирование, тестирование и разработка

На этапе проектирования дизайнеры создают решения, которые и лягут в последствии в основу минимального функционала. Очень важно на этапе проектирования тестировать свои решения на той целевой аудитории которая впоследствии будет пользоваться вашим продуктом. После того как все необходимые решения спроектированы и протестированы, команда переходит к разработке.

Опять анализ…

На этапе анализа существующего продукта с реальными пользователями мы можем сделать вывод о том, подтвердилась ли наша гипотеза или нет. Если гипотеза не подтвердилась — то нужно менять бизнес модель. Если гипотеза действительно подтвердилась и наш продукт действительно решает пользовательские задачи, то этот этап можно назвать успешным и перейти к развитию и эволюции продукта.

Третий этап — Эволюция или развитие продукта.

После успешной стадии MVP необходимо уточнить стратегию, проверить еще раз бизнес цели и цели пользователей, уточнить те задачи, которые мы решаем. Необходимо поставить бизнес цели и цели перед задачей как на долгосрочную, так и на краткосрочную перспективу. Нужно выбрать стратегический вектор развития продукта и также на этом этапе важно уточнение бизнес плана.  

Как только решены все стратегические вопросы и команда понимает цели бизнеса, можно переходить к этапу планирования проекта. На этапе планирования необходимо создать рабочий процесс и выбрать методологию, методологию лучше всего комбинировать, подстраивая ее под нужды команды и бизнеса. Также на этапе планирования необходимо задать динамику для командной работы, и лучше всего это сделать с помощью спринтов.

Для каждого спринта мы берем стратегически важные задачи, которые имеют большую ценность для пользователя, а также смогут усилить предыдущий функционал продукта. В процессе планирования так же необходимо продумать контрольные точки, на которых мы сможем контролировать качество исполнения и сроки. Как только мы имеем бэклог с функционалом, который необходимо реализовывать в каждом спринте, мы можем приступить к работе. В начале каждого спринта также нужно провести исследование, оно будет касаться только того функционала, который команда собирается реализовать в текущем спринте.  

В результате исследования необходимо посмотреть на рынок, на то, как с такими же задачами справлялись конкуренты, посмотреть на какие-то смежные области. Это не должно занимать много времени, потому как на спринт у нас есть всего 2-3 недели. Собрав все необходимые материалы для реализации того функционала, который команда запланировала на спринт можно перейти к проектированию.

На этапе проектирования дизайнеры решают пользовательские задачи с помощью интерфейса. Здесь процесс выстроен довольно циклично и каждую идею которые появляется у дизайнера он прототипирует, то есть создает кликабельный прототип, который можно протестировать на пользователях. 

Изображение взято где-то в интернете и имеет ознакомительный характер

Имея большое количество идей относительно конкретной задачи дизайнеру необходимо протестировать их на реальных пользователях, так как дизайнер сможет отобрать самые эффективные идеи только путем прототипирования и тестирования этих идей, на реальных пользователях, которые являются будущей целевой аудиторией продукта.  

Как только весь запланированный функционал на спринт спроектирован, начинается этап разработки и тестирования. Этот этап также цикличный, потому что здесь очень важным является тестирование тех решений, которые разработаны. Как только все разработанные решения протестированы, продукт может быть выпущен.

Разрабатывая продукт всегда нужно балансировать между скоростью бизнеса и качеством выдаваемых решений. Случаются такие ситуации, когда бизнес требует таких скоростей, в рамках которых невозможно спроектировать настолько качественное решение на сколько этого этого ваша команда.

Поэтому в команде всегда должен быть человек хорошо понимающий бизнес задачи и то как работает команда. В моем опыте, чаще всего этим человеком является PM или Head of Design. Мы никогда не можем быть на 100% уверены, что те или иные интерфейсные решения будут эффективными. В конце каждого спринта как мне кажется очень важным является этап ретроспективы. Ретроспектива это просто встреча на которую приходит вся команда и задается несколькими вопросами.

Это по сути анализ прошедшего спринта. Ретроспектива — это инструмент постоянного улучшения процессов, взаимодействия команды внутри, который позволяет с каждым спринтом становится команде все эффективнее и эффективнее. На этапе ретроспективы необходимо посмотреть на рабочие процессы, на атмосферу в команде, соблюдается ли вектор стратегии. Необходимо создать такие условия, в которых команда с каждым спринтом будет само улучшаться. Команда и процессы — это очень гибкий механизм и ретроспектива помогает этому гибкому механизму постоянно улучшаться.

Тут я должен написать вывод

Ну что же, мне очень приятно если вы действительно дочитали статью до конца, а не просто проскролили вниз. 

В этой статье мы выяснили что разработка продукта состоит из трех больших и не очень больших, но важных этапов:

На каждом этапе важно проводить исследования и тестировать не только качество продукта с технической точки зрения, но и также проводить тестирования с нашей целевой аудиторией, то есть с будущими или уже существующими пользователями.  

Необходимо контролировать процесс работы и следить за вектором движения команды соблюдая выбранный темп разработки. 

Также очень полезно проводить ретроспективу после окончания каждого спринта.

Интересно будет почитать:

https://uxplanet.org/design-sprint-by-google-ventures-schedule-team-and-custom-implementations-5b33407e5f69

https://entrepreneurshandbook.co/7-secrets-of-a-product-launch-process-every-entrepreneur-should-know-8e909c679e5a

https://uxdesign.cc/the-efficient-approach-how-to-design-a-lean-ux-mvp-6b28dba5f5de

https://medium.com/swlh/how-to-create-the-perfect-growth-strategy-for-your-startup-2f72c57c08d7

https://maa1.medium.com/book-review-inspired-how-to-create-tech-products-customers-love-4fc8e8f26739

Я буду рад, если более опытные коллеги поправят меня если я где-то ошибся. Так же с удовольствием почитаю о том как разработка продуктов проходит у вас в компании.

Создание цифрового продукта.

Отбросьте лишнее — Карьера на vc.ru

356
просмотров

Жил был цифровой продукт. Ну как цифровой продукт? Лишь задумка. Идея, мысль. Жилось мысли в голове менеджера, ну, например, Василия, хорошо. Питалась она его эмоциями, была в предвкушении того, как будет воспринята пользователями, думала, какой прекрасной, ценной, эффективной и востребованной она может стать. Мысль мечтала, что её функционирование и развитие будет безоблачным и стремительным.

Всё было прекрасно до тех пор, пока мысль, проходя как-то по очередному синапсу своего менеджера, не столкнулась со своей новой соседкой. Такой же идеей, но о другом цифровом продукте. Нет, ну как такой же… Конечно же менее красивой и эффективной, чем она сама (так ей показалось)! Но призадумалась наша идея и стала сравнивать себя с соседкой, думать о том, как ей взять верх над ней.

Мораль

Цель создания любого цифрового продукта должна быть обоснована с разных точек зрения. Перед началом работы ответьте себе на несколько, а лучше на много вопросов: как на этом продукте будете зарабатывать, сможете ли разработать именно такой продукт, который нужен для реализации требований, как будете развивать и сопровождать продукт и т. д. Эти точки зрения представляют собой объемное видение продукта, оно нужно для понимания его комплексности. Объемное видение позволяет понять и оценить преимущества и недостатки продукта и вариантов его создания.

Немного из практики

Несколько лет назад я работал под начальством очень деятельного и активного руководителя в крупном российском банке. Руководитель постоянно фонтанировал новыми идеями, а его подчинённые были заняты формализацией и проверкой идей на обоснованность и реализуемость. Деятельность продолжалась и продолжалась. Руководителя штормило, подчинённые были заняты на полную катушку… И этот руководитель уже давно работал в этом банке. Давно и безрезультатно. Оставим без внимания обоснование того, почему он продолжал работать, но это было подкреплено рядом причин. Его подчинённым было несладко. Они работали и работали. В стол. Не причиняя пользу, не развивая банк и не развиваясь самостоятельно.

Никитин Иван, Автор книг, учебных курсов и статей по архитектуре ИТ-продуктов. Преподаватель программы MBA-ИТ.

Цели, тренды

Но вернёмся к нашей идее. Призадумалась она и стала сравнивать себя с соседкой, думать о том, как ей взять верх над ней… Думала, думала и придумала. Надо как можно раньше перестать быть просто идеей. Нужно становиться тем самым продуктом, который будет приносить пользу и счастье! Но вот вопрос… К чему стремиться? За чем и кем следовать? Какая стратегия развития? В чем будет состоять ее миссия, как ей захватить рынок? Все эти вопросы были важными для нашей идеи, поэтому она планомерно искала на них ответы, мотивируя своего менеджера Василия переходить к конкретным действиям, разрабатывать планы, искать ресурсы, концентрироваться на насущных вопросах, ответы на которые нужны для того, чтобы наша идея наконец-то появилась на свет и стала приносить пользу и доход.

Мораль

Продукт не существует сам по себе. Он создаётся для какой-то аудитории. Эта аудитория либо примет продукт и будет его использовать, либо откажется от него, и тогда продукт будет прозябать в темных углах интернета. Для того, чтобы увеличить вероятность того, что он всё-таки будет успешен, нужно проработать тактический план его разработки и внедрения. План по внедрению и развитию продукта должен учитывать условия и возможностями аудитории, которая будет использовать этот цифровой продукт.

Немного из практики

Компания, которую я недавно консультировал, разрабатывает инновационное приложение для сферы логистики. Это приложение позволяло строить планы перевозок и очень точно контролировать расход топлива. Приложение содержало в себе много новых для этой сферы деятельности идей, которые не были понятны пользователям с первого взгляда. Они были встроены «внутрь» автоматизированных процессов. Это вызывало недоверие к приложению и тем результатам, которые оно демонстрировало. Как следствие, недостатки в проектировании и создании приложения привели к тому, что оно сильно «задержалось» с выходом на рынок и его инновационность стала обыденностью в череде подобных цифровых продуктов.

Никитин Иван, Автор книг, учебных курсов и статей по архитектуре ИТ-продуктов. Преподаватель программы MBA-ИТ.

Сфокусироваться или начать прокрастинировать

Ну а что же с нашей идеей и менеджером Василием? «И вот уже скоро, скоро!», — думала наша идея, но к Василию стали приходить его коллеги, руководители и подчиненные и внедрять в его голову новые идеи, как им казалось, такие же прекрасные, как и героиня нашего повествования. И стало нашей идее тесно. Тесно от того, что всё чаще и чаще она делила внимание нашего менеджера с другими соседками. И день, тот самый день, когда она будет воплощена, уходил от нее всё дальше и дальше… «Вот ведь бюрократия!», — размышляла наша идея, — «Нужно что-то придумать, чтобы все соперницы ускользнули из головы Василия, и осталась только я». Что же делать? Как сфокусировать менеджера на одной идее? Как перестать прокрастинировать, рассматривая другие идеи-бездарности? «Точно! Нужно придумать какую-то шкалу, которая покажет, насколько я прекрасна, а они ужасны. Эта шкала поможет держать в фокусе то, что является самым важным», — решила идея.

Мораль

Для того, чтобы запустить цифровой продукт в работу, требуется мужество, целенаправленность и умение довести до конца свой замысел. Нужно уметь концентрироваться на самом важном. В этом поможет выстраиваемая в компаниях система приоритетов, которая обоснует и покажет ценность идеи и отражение продукта в виде конкретного артефакта, который визуализирует части продукта и позволит управлять его внедрением.

Немного из практики

Страховая в компания, в которой я проработал много лет, долго блуждала в перечне высокоприоритетных проектов. Это приводило к тому, что команда разработки постоянно начинала работу над все новыми и новыми проектами, но ни один из них не доводило до того уровня законченности, который позволял реализовать всю ожидаемую ценность. Внедрение системы приоритетов позволило выделить самые значимые проекты и реализовывать их в первую очередь. Реализовывать так, чтобы создаваемые продукты помогали с достижением целей бизнеса.

Никитин Иван, Автор книг, учебных курсов и статей по архитектуре ИТ-продуктов. Преподаватель программы MBA-ИТ.

Корзинка с инструментами или штат советников, которым будут нужны свои корзинки с инструментами

После того, как идея сформировалась и менеджер принял для себя решение о том, что настал момент запускать её в командную работу, снова появились вопросы и сомнение в том, что же дальше делать и как максимально эффективно выстроить процессы.

Мораль

Эффективность ограничивается умением на практике использовать конкретные профессиональные инструменты, методы, методологии для решения общих и специальных вопросов. Если менеджер разбирается в деталях использования инструмента, тогда он может эффективно управлять процессом его использования. Если менеджер «доверяет» себя в руки профессиональных исполнителей, то менеджеру остается только верить в то, что результат получится и все срастётся само собой. Делегировать и доверять можно только тогда, когда менеджер сам может оценить и диагностировать, что применение того или иного инструмента на практике здесь и сейчас полностью себя оправдывает.

Последний продукт, с которым я работал, новый виток своего развития начал в тот момент, когда в команде появился сотрудник, который стал связующим звеном между пользователями и самой командой. Этот сотрудник разбирался в нюансах системного и бизнес-анализа, стремился сам разрабатывать отдельные рабочие задачи. Постепенно свои знания и умения он привносил в команду, которая стала более лояльной к бизнес-задачам.

Никитин Иван, Автор книг, учебных курсов и статей по архитектуре ИТ-продуктов. Преподаватель программы MBA-ИТ.

Делаем то, что нужно или копим на черный день то, что будет забыто на чердаке

И вот, команда с упованием принимается за работу и начинает реализовывать всё задуманное. По мере работы к ним приходили новые заказчики, коллеги с идеями о том, что нужно добавить в продукт, чтобы он стал самым лучшим в компании. И команда старалась реализовать всё то, что было полезно (Вот только кому и зачем?).

Мораль

Выстроенная система приоритетов позволит сфокусироваться на том, что является для продукта наиболее ценным. На том, что принесёт наибольшую пользу и будет использоваться сразу после того, как команда реализует это в цифровом продукте. Это могут быть более формальные подходы (Технико-экономическое обоснование, ROI) или более экспертные (MoSCoW, NPS), но главное начать использовать тот, который будет наиболее востребованным для конкретной рабочей среды.

А что же дальше?

Статья, конечно же, (ложь) субъективное отражение и преломление объективных данных, но в ней (намёк) шпаргалка профессиональным молодцам и умницам о том, как сделать цифровой продукт, который будет востребован и успешен:

  • Выбрать свою целевую аудиторию и изучить её
  • Найти основную проблему, которая стоит перед целевой аудиторией, изучить её и разобрать варианты её решения
  • Сфокусироваться на важном, то есть самом ценном/нужном/. ..
  • Понять и изучить алгоритм решения проблем и задач, поняв его, делегировать членам команды, ограждать их от неправильных решений
  • Делать то, что нужно здесь и сейчас, не делать то, что не будет использоваться.

Как создавать цифровые продукты (которые люди действительно хотят)

Цифровой продукт, который продается, пока вы спите, — это предел мечтаний, но вам может быть интересно, как создавать цифровые продукты в первую очередь.

Из чего состоит отличный цифровой продукт и как вы можете настроить себя на успех?

Давайте посмотрим, почему стоит изучить цифровые продукты и как вы можете начать использовать их для реализации своих бизнес-идей в Интернете.

Что такое цифровые продукты?

Цифровой продукт — это любой продукт, который клиент может приобрести и использовать в Интернете. Во многих случаях это включает в себя некоторую форму контента, например информационный бюллетень, подкаст, видео, электронную книгу или курс.

Большинство цифровых продуктов являются либо развлекательными (например, музыка или сборник рассказов), либо образовательными (например, курсы или электронные книги с инструкциями).

Возможно, вы слышали, как многие люди говорят, что цифровые продукты больше не продаются в Интернете и что большинство потребителей ожидают получать свой контент бесплатно. (Мы все знаем, что загрузка электронной книги на ваш веб-сайт не приведет к ее автоматическим продажам.)

Тем не менее, индустрия цифровой коммерции заполнена многомиллионными предприятиями, которые продают исключительно цифровые продукты.

Зачем создавать цифровые продукты?

Если вы планируете продавать продукт или услугу, цифровой продукт может быть лучшим вариантом по нескольким причинам.

Масштабируемость

Первое преимущество цифровых продуктов заключается в том, что вы можете охватить гораздо большую аудиторию, не прилагая больших усилий и не накапливая дополнительных затрат.

Например, если вы хотите помочь людям готовить более здоровую пищу, вы можете предложить уроки кулинарии, но вы будете ограничены обслуживанием жителей вашего города.

Кроме того, если вы хотите развивать этот бизнес, вам придется нанять больше поваров и платить за дополнительное оборудование и кухонное пространство.

Альтернативный вариант — научиться создавать цифровые продукты. Вы можете написать электронную книгу со своими любимыми рецептами, продать ее в Интернете, охватить неограниченное количество людей, и вам никогда не придется увеличивать объем выпускаемой продукции — это один из способов заработать деньги на писательстве фрилансером.

Пассивный доход

Еще одна причина превосходства цифровых продуктов заключается в том, что они требуют очень мало усилий после запуска и будут продолжать помогать вам зарабатывать на жизнь в Интернете.

Работая в сфере услуг, вы зарабатываете деньги только за часы работы. В сфере электронной коммерции люди могут отправлять заказы в любое время дня, но вы все равно должны выполнять их и хранить товары на складе.

Однако цифровые продукты можно приобрести в любое время суток, и их никогда не придется пополнять. Таким образом, это идеальная бизнес-модель для пассивного дохода.

Низкая начальная стоимость

Наконец, большинство предприятий связаны с начальными затратами и накладными расходами, из-за которых человек может легко залезть в долги. Большинство людей хотят научиться создавать цифровые продукты, чтобы избежать этой головной боли.

Например, если вы занимаетесь электронной коммерцией, вам может потребоваться приобрести некоторые продукты заранее. Поэтому платить придется не только за продукты, но и за место для хранения.

Предприятия сферы услуг также обычно несут текущие расходы. Например, если вы являетесь личным тренером, вам, возможно, придется платить за аренду помещения в тренажерном зале, вычитая из вашей прибыли.

Когда вы узнаете, как стать самозанятым, продавая цифровые продукты, вам нужно будет платить только за свой веб-сайт и любые маркетинговые расходы (которые также являются расходами, которые вы бы заплатили, если бы у вас была электронная коммерция или сервисный бизнес).

Примеры прибыльных цифровых продуктов

Итак, какой цифровой продукт вам следует продавать?

Как правило, большинство цифровых продуктов носят образовательный характер (обучение людей тому, как что-то делать) или развлечение. Как только вы выберете тему и узнаете, что хотите продавать, вы можете использовать несколько разных моделей для доставки контента.

Вот самые распространенные:

  • Подкаст (Джо Роган — 30 миллионов долларов до сделки со Spotify)
  • Электронная книга (Кэрол Тайс, 45 000 долларов США)
  • Онлайн-курс (1 миллиард долларов)
  • Информационный бюллетень (The Hustle — 27 миллионов долларов)
  • Контент по подписке (Bloomberg, New York Times )
  • Премиум-видео (Netflix — 30 миллиардов долларов)

Хотя некоторые из этих форм контента обычно бесплатны, многие люди готовы платить за них, если то, что вы предлагаете, значительно более высокого качества или эксклюзивно.

Например, доступно множество бесплатных информационных бюллетеней, однако многие люди готовы платить за премиум-бюллетени.

Дайте нам 30 минут, и мы изменим ваш подход к онлайн-продажам.
Это предложение бесплатно в течение ограниченного времени.

Получите БЕСПЛАТНУЮ оценку конверсии

Как создавать цифровые продукты за 5 шагов

Вам, наверное, интересно, как создавать цифровые продукты для ваших собственных идей контента.

Интернет предоставляет беспрецедентный способ начать бизнес — малый или большой — с очень управляемыми уровнями инвестиций и рисков.

Но так же, как вы не научитесь тому, как стать писателем-фрилансером, подумав или прочитав об этом, вы не сможете пассивно начать новый бизнес. Вы должны принять меры.

На данный момент я видел сотни (возможно, тысячи) людей, строящих жизнеспособный бизнес на онлайн-продукте или услуге, и я заметил пять основных направлений, которые имеют решающее значение, когда вы только начинаете.

Вот что это такое.

Шаг №1: Создайте список адресов электронной почты с автоответчиком

Вероятно, здесь нет большого сюрприза. Мы уже давно говорим об электронном маркетинге на Copyblogger, потому что это ключевой механизм, который вы будете использовать, чтобы сплотить свою аудиторию и сообщить им, что вы можете предложить.

Я начал с автоответчика по электронной почте в первый день, и я предлагаю вам сделать то же самое.

Почему? Потому что это дает вам отличный способ привлечь внимание каждого заинтересованного человека, с которым вы столкнетесь, и превратить эти индивидуальные отношения в аудиторию.

Стоит хорошенько поработать над своим автоответчиком, но вам не нужно, чтобы он был идеальным , особенно в начале. Придумайте 5 или 7 сообщений, которые:

  • Помогут вашей аудитории решить простую проблему, которая их волнует
  • Предоставьте этому члену аудитории важную информацию о том, почему вы делаете то, что делаете
  • Объясните аудитории, почему ваше решение — отличный способ решить проблему, связанную с вашей темой

Каждое сообщение автоответчика может выполнять одно или несколько из перечисленных выше действий.

По разным причинам мне нравится создавать сильные, интересные «тизерные» сообщения в самом электронном письме, щелкнув, чтобы прочитать статью полностью.

Лучшее время, чтобы запустить автоответчик электронной почты, было около пяти лет назад. Второе лучшее время — эта неделя. Простите бизнес-клише, но это действительно первый шаг к созданию цифровых продуктов.

Шаг № 2: Создайте свой краеугольный контент

Мне нравится сначала создавать автоответчик, чтобы я мог улавливать каждую каплю внимания аудитории по мере ее поступления.

Так откуда берется внимание аудитории? Ну, конечно, ваши идеи для постов в блоге, но, точнее, из краеугольного контента, который вы создаете для своего сайта.

Краеугольный материал отвечает на самые важные вопросы, как:

  • Вопросы, которые вам постоянно задают по вашей теме,
  • … и вопросы, которые вы хотите вам задавали все время по вашей теме

Опять же, они должны быть хорошими, но они не обязательно должны быть идеальными — со временем вы продолжите развивать свои краеугольные сообщения.

Шаг №3: Расширьте свою сеть

Одна из приятных особенностей действительно серьезного контента заключается в том, что он привлекает людей, которые могут помочь вашему бизнесу. Они могут поделиться вашим контентом, порекомендовать вашу работу или даже стать кандидатами на отличное партнерство.

Но нельзя просто сидеть и ждать, пока люди тебя заметят. Начните расширять свою сеть прямо сейчас, чтобы создать максимально возможные возможности для вашего нового проекта.

Гостевая публикация по-прежнему является отличным способом расширить и вашу сеть профессиональных писателей. Это не принесет вам мгновенного успеха (как и ничего другого), но это надежная, устойчивая стратегия для увеличения вашего влияния и авторитета. Это часть головоломки, когда речь заходит о том, как создавать цифровые продукты.

Каналы социальных сетей также являются хорошим местом для поиска других издателей контента. Естественно, вы не захотите спамить их сообщениями «Сделай мне одолжение». Сделайте себя полезным, будьте хорошим яйцом и убедитесь, что у вас есть солидный контент, на который вы можете отослать их.

Шаг № 4: Ищите информацию о рынке

Цифровой продукт подобен любому другому продукту — вы обязательно должны выяснить, чего хотят люди, прежде чем вкладывать время и деньги в создание продукта.

Выбор ниши для вашего онлайн-бизнеса имеет решающее значение, и нам очень повезло, что у нас есть отличные платформы для изучения потребностей и желаний рынка.

Социальные сети — хорошее место для начала. Не забывайте слушать больше, чем говорить .

  • С какими проблемами люди борются в вашей теме?
  • Почему существующие решения их расстраивают?
  • Какие возражения мешают им продвигаться вперед?

Помните, вам не нужно прослушивать все ваши социальные сети на своей собственной странице или сайте. Любое место, где тусуются ваши потенциальные клиенты, станет отличным постом для прослушивания.

Как только у вас появится аудитория (даже скромная), вы можете дополнить свое прослушивание в социальных сетях проведением бесплатных звонков в формате вопросов и ответов. Полезно заранее собрать вопросы для них, а затем дать ответы на живом сеансе.

Это не просто отличный способ узнать, чего хочет ваш рынок. Это также мощный стимул для повышения уверенности в ведении вашего делового блога. Проведение нескольких бесплатных вопросов и ответов покажет вам, насколько полезными вы можете быть в своей теме, а также выявит области, в которых вы можете стать еще лучше.

Шаг № 5: Создайте свой минимально жизнеспособный продукт

Все ваши исследования о том, как создавать цифровые продукты, ведут к этому.

Мы большие поклонники подхода минимально жизнеспособного продукта (MVP). Его используют многие компании, занимающиеся программным обеспечением и технологиями, но это разумный подход для создания практически любого типа продукта или услуги.

Как определить, каким должен быть ваш первый MVP? Ответьте на этот вопрос:

Какой наименьший продукт или услугу, которую я могу создать, принесет значительную пользу моей аудитории?

Не каждый MVP является платным продуктом

Многие малые онлайн-компании запускают несколько бесплатных предложений, чтобы прощупать почву, прежде чем сосредотачиваться на идее с поддержкой первоначального платного продукта.

MVP позволяют вам вложить небольшой объем целенаправленной работы в концепцию продукта, а затем представить ее своей аудитории и посмотреть, как она будет реализована.

  • Этот тип продукта нужен вашей аудитории?
  • Что им в этом нравится?
  • Что не работает ни у ваших клиентов, ни у вас?

Как только вы найдете MVP, который вызывает определенный интерес, вы можете начать его оптимизировать — делать больше того, что работает, и меньше того, что не работает.

И если вы запускаете MVP, который является полной неудачей — это ценная информация о рынке. Что-то не так в концепции вашего продукта или в вашем маркетинговом сообщении. Если вы сделаете MVP достаточно маленьким, это вас не расстроит (слишком сильно). Это просто еще один эксперимент, чтобы узнать, где выигрыши.

ПОДПИСАТЬСЯ СЕЙЧАС

Примечание: для этого контента требуется JavaScript.

Рекомендации по созданию цифровых продуктов

Теперь, когда мы рассмотрели пять основных этапов создания цифровых продуктов, вот рекомендации, которые следует учитывать при создании и продаже своих продуктов.

Идеи

Естественно, вы начнете с мозгового штурма идей для контента, который будете продавать.

В общем, создание образовательного или информационного контента намного легче продать, чем развлечение (например, музыку). Это связано с тем, что качество развлечений, как правило, более субъективно и его труднее измерить, чем информационный контент.

Таким образом, обсуждение ваших навыков является важной частью обучения созданию цифровых продуктов. Вы можете быть удивлены тем, что многие люди более чем рады платить за обучение вашим навыкам.

Вот лишь несколько примеров навыков, которые вы можете записать:

  • Говорить по-испански
  • Личный опыт похудения
  • Редактирование видео и подкастов
  • Знание магазинов Shopify
  • SEO для авторов контента
  • Регулярно готовьте здоровую пищу
  • Модный стиль

Обратите внимание, что каждый из этих навыков можно превратить в цифровые продукты.

Если вы все еще не думаете, что у вас есть какие-либо навыки, подумайте о том, что вы делаете на выходных. Многие люди готовы платить деньги, чтобы улучшить свои хобби, поэтому не сбрасывайте со счетов навыки, связанные с хобби, такие как шахматы или свинг.

Исследование клиентов

Исследование клиентов, пожалуй, самая важная часть всего процесса. Если вы не понимаете своего покупателя, вам будет очень сложно продать свой продукт.

Начните с создания образа для вашего клиента. Личность покупателя — это подробное описание должности/должности вашего клиента и его личных трудностей.

Это позволит вам создавать более целенаправленные маркетинговые стратегии и адаптировать продукт конкретно к их потребностям. Все это часть процесса создания цифровых продуктов.

Например, вы можете создать видеокурс по снижению веса. Однако таргетинг на всех людей, которые хотят похудеть, слишком широк и вряд ли будет хорошо продаваться.

Однако, выполняя это упражнение, вы можете обнаружить, что вашей целевой аудиторией на самом деле являются женщины, которые родили детей около шести недель назад и которым нужна мотивация, чтобы вернуться в форму. Возможно, эти женщины привыкли тренироваться и находят переход трудным.

Обратите внимание, что эта ниша гораздо более целенаправленна и с большей вероятностью привлечет женщин, которые соответствуют описанию.

Вот факторы, которые следует учитывать при создании портрета покупателя:

  • Типичный пол/возраст/должность/уровень дохода вашей цели
  • Ключевая проблема в их жизни прямо сейчас, когда ваш продукт решает
  • Решения, которые они обдумывали/пробовали, прежде чем нашли ваше
  • Что они ищут в Интернете, прежде чем найти ваше решение
  • Косвенные желания, которые ваш продукт решит (косвенно)

Вот пример этой персоны покупателя в действии с примером потери веса:

Это поможет вам понять не только то, как ваш продукт решит единственную болевую точку (например, потерю веса), но также и то, как ваш продукт повлияет на их жизнь. (она будет выглядеть идеальной мамой).

Обратите внимание, что вам следует поговорить с потенциальными клиентами, чтобы заполнить эту форму, а не просто гадать. Если вы догадываетесь, вы совершаете одну из самых распространенных ошибок контент-маркетинга. И вы упустите множество ключевых болевых точек и основных проблем.

Расценки на ваши цифровые продукты

Ценообразование очень важно, так как электронная книга за 5 долларов потребует гораздо меньше усилий, чем ежемесячная подписка на информационный бюллетень за 300 долларов или курс за 3000 долларов.

Кроме того, в некоторых нишах может не быть рынка с высокой ценой. Например, в то время как многие люди были бы рады заплатить 1000 долларов за курс SEO, вы можете обнаружить, что просто нет рынка для курса танцев свинга за 1000 долларов.

Поэтому лучше всего начать с изучения конкурентов. Есть ли в вашей нише конкуренты, продающие цифровой продукт, похожий на тот, который вы имеете в виду? Если да, то какова цена?

Обратите внимание, что цена сильно различается в зависимости от:

  1. Качество контента
  2. Как вы представляете продукт
  3. Дополнительные бонусы (сообщество, вопросы и ответы и т. д.)

Таким образом, даже если вы видите курс SEO на Udemy за 100 долларов, это не значит, что вы можете брать 2000 долларов за аналогичный курс… хотя некоторые люди будут платить только за более дорогие продукты, потому что считают, что они имеют большую ценность. .

Просто убедитесь, что вы можете найти другие курсы в своей нише по цене, которую вы хотите установить.

Обратите внимание, что большинство курсов с более высокими ценами обычно не указаны на веб-сайтах курсов, поэтому вам, возможно, придется поискать в Google или спросить на форуме, таком как Quora, о лучших курсах в вашей нише.

Профессиональный совет по созданию цифровых продуктов: проверка

Эту часть процесса создания цифровых продуктов часто упускают из виду.

В идеале вы хотите, чтобы в вашем пространстве было много конкурентов (фитнес, поисковая оптимизация, кулинария и т. д.). Если есть большая конкуренция, это означает, что у многих людей есть эта болевая точка, и вы сможете выйти на рынок.

Тем не менее, ваш курс должен предлагать какую-то уникальную ценность, которая побудит людей покупать его по сравнению с другими курсами.

Поэтому вы должны пройти каждый из упомянутых выше курсов и поискать отзывы о них. Каковы наиболее распространенные жалобы? Что людям понравилось в контенте?

Например, вот несколько отзывов о курсе Брайана Дина, которые я нашел в блоге с обзорами.

Кроме того, вот несколько вопросов, которые люди задавали на Reddit, и которые они хотели увидеть в курсе:

Хотя этот процесс немного сложнее сделать с информационными бюллетенями или электронными книгами, вы можете спросить людей в социальных сетях или в группах Slack о новостных бюллетенях/электронных книгах/подкастах в вашей нише, за которые они заплатили и что им понравилось/не понравилось. вроде о них.

Теперь, когда у вас есть несколько идей об уникальных преимуществах продажи, вы можете создать план курса или свое уникальное ценностное предложение (если вы делаете подкаст, информационный бюллетень и т.  д.) и включить людей в список ожидания для продукта. или предварительно продать его (с предполагаемым графиком, когда продукт будет доставлен).

Как только люди дадут вам деньги за ваш продукт, вы можете пойти и построить его. Если вы попытаетесь создать его первым, вы можете обнаружить, что создали продукт, который никому не нужен.

Итак, если вы собираетесь сделать какой-либо шаг в этом процессе, это проверка вашей идеи!

Как правило, лучше всего начинать проверку своей идеи с друзей. (Обратите внимание, что просить денег у друзей может быть неловко, но это необходимо. Просто спросить, нравится ли им эта идея, не то же самое, что отдать за нее наличные).  

Однако, если у вас есть ниша B2B и не так много друзей/последователей в пространстве, вы можете создать быструю целевую страницу с помощью такого инструмента, как Instapage, разместить свое предложение (нет, вам не нужен продукт сделать предложение), а затем запустить для него рекламу в Facebook или Twitter.

Если у вас есть маркетинговая стратегия по электронной почте, просто отправьте быстрое электронное письмо с вопросом, не хотят ли они приобрести продукт со скидкой.

Вот пример от Джулиана Шапиро:

Создание и разработка цифрового продукта

Если вы уже выполнили описанные выше шаги, создать продукт довольно просто. Если у вас есть наличные деньги, вы можете рассмотреть возможность найма людей, которые помогут вам.

Например, вы можете набросать схему электронной книги, а затем нанять писателя, который напишет большую ее часть.

Если вы проходите онлайн-курс, вы можете записать видео, а затем отправить его кому-нибудь на Upwork для редактирования. Самым сложным аспектом может быть выяснение технических аспектов, таких как загрузка вашего подкаста в Apple Podcasts или поиск отличного дизайнера, который поможет вам с вашей электронной книгой.

Вот несколько руководств, которые помогут вам начать работу с каждым из различных типов контента:

  • Подкастинг: как начать подкаст
  • Электронные книги: как написать электронную книгу
  • Онлайн-курсы: как создать онлайн-курс
  • Кураторский информационный бюллетень: Создайте кураторский информационный бюллетень

Создайте аудиторию (быстро)

Создавая свой продукт, вы должны одновременно создавать аудиторию.

К сожалению, создание аудитории обычно требует времени, которого у вас нет. Поэтому эти тактики являются наиболее эффективным способом максимально быстрого наращивания аудитории.

Как правило, вы должны тратить около 20% своего времени на создание своего курса и примерно 80% своего времени на создание аудитории для запуска курса.

Присоединяйтесь к подкастам

Один из лучших способов быстро собрать аудиторию — просто проводить туры подкастов. Найдите подкасты в своей нише и расскажите им о своем опыте, результатах, которых вы помогли достичь, и расскажите им, как вы можете принести пользу их аудитории.

Например, если вы запускаете фитнес-курс для женщин с младенцами, рассмотрите возможность участия в подкасте для мам.

Суть в том, чтобы рассказать им историю и уникальное ценностное предложение о том, что их аудитория хотела бы услышать.

Запустите платную рекламу

Еще один отличный способ начать привлекать трафик на свой веб-сайт — запустить платную рекламу (Facebook, Twitter или Google) на целевой странице, где вы можете объявить о запуске и, возможно, предложить фрагмент цифрового продукта для бесплатно в обмен на их адрес электронной почты.

Если вы будете продолжать расширять свой список адресов электронной почты и еженедельно увеличивать количество подписчиков, вы будете развивать отношения и иметь хотя бы небольшую аудиторию к моменту запуска. Вы также можете предложить предварительную продажу цифрового продукта.

Сотрудничайте с влиятельными лицами

Если вы можете сотрудничать с влиятельными лицами, чтобы просмотреть ваш продукт и продвигать его по их электронной почте или в социальных сетях, вы получите большую первоначальную поддержку.

Ключом к успеху партнерства с влиятельными лицами является обеспечение того, чтобы аудитория разделяла ваш высококачественный цифровой продукт.

Один из лучших способов сотрудничать с лидерами мнений — включить их в свой продукт. Например, это может быть включение их цитат в электронную книгу.

В идеале для включения в ваш продукт с их стороны не должно требоваться совсем ничего.

Отличным примером этого является создание Эриком Йоргенсоном Альманаха Морского Равиканта, который он называет Морским Манакком. Хотя это немного экстремально, поскольку весь продукт основан на военно-морском флоте, он имел аналогичный эффект.

Эрик ни о чем не просил Навала, и Навал охотно продвигал его, что принесло ему огромный успех. Наличие Навала в качестве покровителя также открыло ему возможность приобрести нападающего у Тима Ферриса.

Итак, подумайте, как вы можете творчески привлечь лидеров мнений. Вы также всегда можете найти соответствующего влиятельного лица на одной из этих платформ и заплатить ему за просмотр или продвижение вашего запуска.

Запуск ваших цифровых продуктов

После того, как вы выполнили всю вышеуказанную работу, запуск должен быть относительно простым. Имейте контрольный список для всех ваших социальных каналов и списков адресов электронной почты, которые вам нужно нажать, когда наступит день запуска.

Даже если вы все заранее запланировали, обязательно перепроверьте, чтобы не было сбоев. Если вы работаете с влиятельными лицами, свяжитесь с ними в день запуска и спросите, нужна ли им помощь.

Кроме того, сейчас у вас, вероятно, есть по крайней мере несколько подписчиков, поэтому подумайте о том, чтобы выйти в эфир в социальных сетях и разместить вопросы и ответы о продукте.

Самое главное в день запуска — убедиться, что все работает и люди могут легко загружать или получать доступ к вашему контенту.

Долгосрочные маркетинговые планы

После того, как вы запустите предложение, вы, вероятно, снова закроете предложение, а затем будете циклически повторять последующие запуски. Поэтому, пока первоначальный запуск завершен, вы захотите продолжать укреплять свое присутствие в Интернете.

Это поможет вашему цифровому продукту получить больше внимания с течением времени.

Есть несколько ключевых компонентов успешного долгосрочного маркетингового плана:

  • SEO
  • Контент-маркетинг
  • Социальные сети

Для создания каждого из этих каналов требуется время, поэтому они не являются главными приоритетами на первом этапе формирования аудитории, хотя они необходимы для вашего долгосрочного успеха.

SEO

SEO позволяет ранжироваться в Google по таким ключевым словам, как «лучший фитнес-курс» и «как похудеть». Показ по этим ключевым словам приведет идеальных клиентов прямо к вашему порогу, поэтому не забывайте о силе SEO.

Основные компоненты, которые необходимо проанализировать:

  • Сильная техническая база
  • Подходит для мобильных устройств
  • Отличный пользовательский опыт
  • Логическая архитектура
  • Оптимизировано под ключевые слова

Контент-маркетинг

Хотя SEO — отличное место для начала, проблема заключается в том, что все другие веб-сайты, пытающиеся ранжироваться по вашим ключевым словам, также оптимизированы.

Таким образом, хотя SEO необходимо для ранжирования, оно не поднимет вас на вершину результатов поиска. Вот где сияет контент-маркетинг в процессе создания цифровых продуктов.

Чтобы правильно реализовать стратегию контент-маркетинга, рассмотрите все поисковые запросы, которые ваши клиенты делают в Google, прежде чем покупать ваш продукт.

Например, женщина, заинтересованная в покупке курса фитнеса для молодых мам, может ввести в Google что-то вроде:

.

«Как вернуться в спортзал с новорожденным»

«Советы по мотивации для молодых мам к тренировкам»

Для мам, которые готовы купить, они могут ввести в Google что-то вроде:

.

«Лучшие фитнес-программы для молодых мам»

Чтобы появляться в поисковых запросах такого типа, научитесь писать хорошие сообщения в блоге, содержащие информационный контент с советами и рекомендациями.

Прежде чем вы начнете что-либо писать, выполните поиск в Google по вашему целевому ключевому слову. Скорее всего, ваши конкуренты уже что-то написали на эту тему.

Так как же их опередить?

Лучший способ превзойти конкурента — написать более качественный контент. В конце концов, цель Google — предоставить искателю наилучшую информацию.

Для создания лучшего контента подумайте, как вы можете:

  • Предоставить более полную информацию
  • Включите оригинальные истории и тематические исследования, которые привлекают внимание читателя
  • Представление информации более организованным образом (заголовки, оглавление, улучшенный дизайн и т. д.)
  • Добавить больше наглядных иллюстраций информации
  • Выполните тщательную проверку и редактирование

Электронная почта

Наконец, ваш список адресов электронной почты будет иметь важное значение для успеха вашего бизнеса. Когда люди покупают образовательный контент, они хотят чувствовать, что действительно знают человека, продающего цифровой продукт.

Электронный маркетинг — лучший способ построить эти отношения.

Например, Рамит Сетхи продает почти все свои курсы исключительно по электронной почте, и всего за неделю он запустил курсы на сумму до 5 миллионов долларов.

Чтобы создать сильный список адресов электронной почты, регулярно отправляйте электронные письма в индивидуальном тоне, который обеспечивает правильный баланс повествования.

ПОДПИСАТЬСЯ СЕЙЧАС

Примечание: для этого контента требуется JavaScript.

Создание цифровых продуктов, решающих проблемы

Создать цифровой продукт относительно просто. Самое сложное — найти свою аудиторию и объяснить, почему именно ваш продукт идеально подходит для решения их проблем.

Даже если вы уже пытались запустить цифровой продукт, эти советы о том, как создавать цифровые продукты, помогут сделать ваш следующий успешным.

Если вы отнесетесь к этому серьезно и разберетесь в цифровом маркетинге, вы сможете превратить свою идею в следующий многомиллионный цифровой продукт.

Хорошей новостью является то, что мы сузили этот диапазон компетенций до трех основных областей, которым мы обучаем в Академии Copyblogger: Это то, что я называю тройкой основных навыков.

Владельцы бизнеса, применяющие эти три основных навыка, обнаруживают, что их бизнес, как правило, растет без особых усилий. Они привлекают большую и качественную аудиторию, которая покупает.

Заинтересованы в овладении этими тремя основными навыками?

Узнайте больше о присоединении к нам здесь.

6 Прибыльные цифровые продукты для продажи (+ Как начать) (2023)

Цифровые продукты нельзя подержать в руках, попробовать на вкус или потрогать, но их потребляют все — от музыки до видео, электронных книг, онлайн-курсов и многого другого.

Многие предприниматели строят целые предприятия вокруг этих нематериальных товаров из-за их популярности и простоты распространения или запускают цифровые продукты для продажи в дополнение к физическим товарам или услугам, которые они предлагают.

Что делает обучение продаже цифровых продуктов особенно привлекательным, так это то, что их можно создавать один раз и многократно продавать разным клиентам без необходимости пополнения запасов, что делает их идеальными для креативщиков, блоггеров, преподавателей и фрилансеров, ищущих пассивные способы зарабатывать деньги в Интернете, которые требуют меньше усилий для поддержания.

Вот как продавать цифровые продукты в Интернете, включая лучшие примеры цифровых продуктов, как создавать свои собственные и маркетинговые советы для успешных продаж в Интернете.

Найдите следующие цифровые продукты в Интернете 💻

  • Краткое руководство
  • Что такое цифровые продукты?
  • 6 прибыльных идей цифровых продуктов для продажи в Интернете
  • Как создавать цифровые продукты
  • 8 приложений для продажи цифровых товаров на Shopify
  • Советы по продажам и маркетингу для продажи цифровых продуктов
  • Создание лучших цифровых продуктов для вашего бизнеса
  • Часто задаваемые вопросы о цифровых продуктах

Как продавать цифровые продукты за 4 шага

1.

Найдите или создайте цифровой продукт

Unsplash

Найдите цифровой продукт для продажи, независимо от того, перепродаете ли вы существующие продукты или создаете свои собственные. Цифровые продукты включают музыку, шрифты, предустановки Photoshop, курсы или онлайн-сервисы.

2. Создайте интернет-магазин

Unsplash

Запустите и запустите через несколько часов. Выберите из каталога шаблонов веб-сайтов, добавьте свой логотип, копию и изображения, и вы готовы к продажам.

3. Используйте приложение, чтобы упростить продажу

Unsplash

Некоторые приложения упрощают доставку цифровых товаров. Просмотрите Shopify App Store, чтобы найти приложения, которые подключаются к вашему магазину и делают все, от размещения контента курса до доставки покупок в формате PDF.

4. Продавайте свои цифровые продукты

Unsplash

Найдите своих клиентов там, где они есть. Если вы продаете шрифты или шаблоны дизайна, создайте аудиторию дизайнеров и авторов на социальных платформах, которые они используют чаще всего. Подумайте о маркетинге влияния, социальной рекламе или лид-магнитах.

Что такое цифровые продукты?

Цифровой продукт — это нематериальный актив или носитель, который можно повторно продавать и распространять через Интернет без необходимости пополнения запасов. Эти продукты часто поставляются в виде загружаемых или потоковых цифровых файлов, таких как MP3, PDF, видео, плагины и шаблоны.

Почему лучше продавать цифровые товары, а не физические?

Продажа цифровых продуктов имеет много преимуществ, которые делают ее уникально привлекательной для предпринимателей:

  • Низкие накладные расходы. Вам не нужно хранить запасы или оплачивать доставку.
  • Высокая рентабельность. Нет постоянных затрат на товары, поэтому вы сохраняете большую часть своих продаж в виде прибыли. Рассчитайте свою прибыль заранее с помощью нашего бесплатного инструмента.
  • Возможность автоматизации. Заказы могут быть доставлены мгновенно, что позволяет вам не отвлекаться от их выполнения.
  • Гибкие изделия. Вы ​​можете предлагать бесплатные продукты для создания списка адресов электронной почты, ежемесячные платные подписки для доступа к эксклюзивному цифровому контенту или лицензии на использование ваших цифровых продуктов. У вас есть много вариантов того, как вы можете использовать цифровые продукты в своем бизнесе.
  • Электронное обучение — будущее образования. У вас есть огромная возможность расширить свой бизнес и оказать влияние с помощью электронного обучения, которое, как ожидается, к 2026 году будет стоить 374 миллиарда долларов.

Но цифровые онлайн-продукты также сопряжены с определенными проблемами, на которые вам нужно обратить внимание:

  • Вы конкурируете с бесплатным контентом. С цифровыми товарами потребители, вероятно, смогут найти бесплатные альтернативы тому, что вы продаете. Вам нужно будет тщательно продумать нишу, на которую вы ориентируетесь, типы продуктов, которые вы продаете, и то, как писать описания своих продуктов. Вы также захотите предлагать высококачественные продукты и знать, как создать свой бренд, чтобы конкурировать.
  • Вы подвержены пиратству/краже. Вам необходимо принять меры предосторожности и снизить эти риски, используя правильные инструменты для защиты своих продуктов.
  • Существуют некоторые ограничения на продажу цифровых товаров. Например, вы должны продавать физические товары через каналы продаж Facebook и Instagram в соответствии с их коммерческой политикой.

Однако большинство этих проблем можно преодолеть, если использовать правильные инструменты при разработке своего бизнеса цифровых продуктов.

Узнайте больше: Популярные продукты для продажи

6 лучших цифровых продуктов для продажи в Интернете

  1. Образовательные товары
  2. Лицензии на использование ваших цифровых активов
  3. Членские сайты
  4. Цифровые шаблоны и инструменты
  5. Музыка или искусство
  6. Услуги

Чтобы получить немного вдохновения при создании этих продуктов, изучите основные типы цифровых продуктов, перечисленные ниже.

1. Образовательные продукты

Онлайн-курсы лучше всего подходят для углубленного изучения содержания. Они требуют определенных усилий заранее, от создания презентации до записи видеоролика. При создании курсов начните с результатов учащегося: что вы хотите, чтобы учащийся знал или мог делать в конце вашего курса?

В курсы можно включать викторины, проверки знаний и интерактивные задания, чтобы разделить учебный контент и сделать электронный курс более увлекательным. Подумайте об изучении и внедрении такой модели обучения, как ADDIE.

How to Cake It продает электронные книги в качестве альтернативы физическим кулинарным книгам.

Если вы считаете себя экспертом в определенной теме, цифровые продукты — отличный способ упаковать эту информацию и продать ее другим, желающим учиться.

Если на YouTube есть множество бесплатных постов в блогах или руководств о том, чему вы хотели бы научить, вы можете конкурировать, предоставляя контент, который обещает не обучение, а трансформацию. Другими словами, не продавайте продукт — продавайте собственный потенциал клиента после покупки вашего продукта.

Вы можете использовать существующую репутацию эксперта, чтобы привлечь внимание к своим загружаемым продуктам для продажи в Интернете, или, если вы начинаете с нуля, вы можете создавать и раздавать бесплатный контент, чтобы вызвать интерес и потенциальных клиентов для ваших платных цифровых продуктов.

2. Лицензии на использование ваших цифровых активов

EditStock продает студентам лицензии на использование своих видеоматериалов в своих собственных демонстрационных роликах.

От стоковых фотографий до видеоматериалов, от музыки и звуковых эффектов — существует глобальная экосистема лицензируемых цифровых ресурсов, загружаемых креативщиками для использования другими креативщиками в своей работе.

Предлагая лицензии физическим и юридическим лицам, вы можете взимать плату за использование ваших фотографий, видео, музыки, программного обеспечения и аналогичных популярных цифровых продуктов в вашем собственном магазине и на онлайн-рынках, таких как сайты стоковых фотографий. В обмен на рекламу некоторые из этих торговых площадок могут брать комиссию до 50% за каждую продажу. Однако, если вы хотите создать собственное направление для продажи цифровых продуктов, вы можете использовать SendOwl для поддержки этого типа бизнеса с уникальными автоматически сгенерированными лицензионными ключами.

При выборе ресурсов для создания полезно работать в обратном направлении от потребностей целевой аудитории. Начните с размышлений о том, какие активы они хотели бы использовать для создания продуктов, которые действительно пользуются спросом (и, следовательно, их легче продавать).

Также не забудьте защитить свои цифровые продукты водяными знаками и другими мерами безопасности, особенно если вы продаете фотографии.

Узнайте больше: Как продавать фотографии в Интернете: как для любителей, так и для профессиональных фотографов

3. Членские сайты

Snowboard Addiction предлагает подписку на первоклассный образовательный контент в дополнение к физическим продуктам для сноубордистов.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, как продавать цифровые продукты по отдельности, вы можете объединить их вместе и заблокировать их платной подпиской, чтобы получать регулярный доход.

Этот подход к продаже цифровых продуктов идеален, если вы планируете поддерживать растущую библиотеку премиум-контента и развивать сообщество увлеченных участников. В некоторых случаях платные цифровые подписки могут даже создать возможность напрямую монетизировать ваши существующие усилия по контент-маркетингу.

Поскольку этот контент находится за воротами, к которым могут получить доступ только платные подписчики через свою учетную запись клиента, вы также можете размещать эксклюзивный контент, который можно транслировать, а не загружать.

Вы можете создать бизнес-идею такого типа, используя подписку для регулярного выставления счетов за подписку и Sky Pilot в качестве цифровой системы доставки.

Подробнее: Как начать бизнес по подписке

4.

Цифровые шаблоны и инструменты

RetroSupply Co. продает цифровые инструменты и активы для дизайнеров.

Цифровые продукты также могут быть представлены в виде нематериальных инструментов, позволяющих профессионалам выполнять задачи, которые либо выходят за рамки их навыков, либо требуют много времени. Вы можете продавать цифровые решения для решения общих проблем и потребностей конкретной аудитории.

Некоторые примеры того, как продавать цифровые продукты в Интернете таким образом, включают:

  • Шаблоны стратегии цифрового маркетинга для предпринимателей
  • Шаблоны резюме для соискателей
  • Мобильные приложения для бизнеса
  • Шаблоны графического дизайна для брошюр, флаеров, плакатов и т. д.
  • Фильтры и плагины Adobe Photoshop для медиаредакторов
  • Иконки, шрифты или наборы UX для веб-дизайнеров

Если у вас уже есть внештатный бизнес, возможно, стоит подумать о том, как вы можете превратить свои навыки и услуги в цифровые продукты для создания пассивных источников дохода.

5. Музыка или искусство

Materia Collective продает цифровые ноты для саундтреков к видеоиграм.

Если вы музыкант или художник, скорее всего, вы исследовали способы монетизации своих талантов или аудитории, которую вы создаете. В то время как печать на футболках по запросу или индивидуальные принты всегда доступны, существует также множество примеров цифровых продуктов для продажи произведений искусства и музыки.

Музыкант может продавать рингтоны своих лучших песен вместе со своим товаром. Или художник-мультипликатор может превратить свое искусство в печатные формы, обои для телефона или продукты для печати по запросу. Режиссер может продавать свои фильмы в Интернете. Поскольку вам не нужно хранить какой-либо инвентарь цифровых онлайн-продуктов, вы можете экспериментировать с различными форматами, чтобы увидеть, чего хочет ваша аудитория, без особого риска.

6. Услуги

Street Parking объединяет свои персональные программы обучения в цифровые продукты для продажи в виде ежемесячной подписки.

Услуги, как правило, хорошо сочетаются с различными типами цифровых продуктов, потому что услуги, по сути, являются их противоположностью — с услугами ваш «инвентарь» ограничен количеством рабочих часов, которые вы можете разместить.

Кроме того, клиенты часто получают цифровые продукты как часть своей «покупки» со многими услугами. Дизайнер предоставит логотипы. Личный тренер может составить план тренировок. Опираясь на это, вы можете позиционировать определенные услуги как пакеты, содержащие ценные цифровые продукты.

Например, вы можете предложить платную консультацию вместе с персонализированным отчетом или электронной таблицей Excel, а затем продавать своим клиентам другие ваши услуги или продукты. Или вы могли бы предложить бесплатно загружаемый продукт для привлечения потенциальных клиентов для вашего списка маркетинговых рассылок по электронной почте — тактика, которую сегодня используют многие онлайн-компании.

Если есть общие задачи, которые вы выполняете в рамках вашего сервисного бизнеса, которые просты для вас, но ценны для вашего клиента, вы можете рассмотреть возможность превращения их в продукты, чтобы создать потоки доходов, которые требуют меньше вашего времени и усилий для обслуживания.

Бесплатно: Большой список бизнес-идей

Чтобы помочь вам найти вдохновение для начала, мы составили список из более чем 100 востребованных бизнес-идей, разбитых на такие категории, как фитнес, одежда и игры.

Получите большой список бизнес-идей, доставленных прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

Как создавать цифровые продукты

Хотя легко застрять в ожидании момента озарения, поиск хорошей бизнес-идеи — это скорее процесс. Здорово иметь идею, которая вас волнует, но если вам нужна идея, которая продается, вам нужно следовать процессу мозгового штурма , исследования и проверка . Вот что нужно для создания лучшего цифрового контента для продажи:

1. Мозговой штурм

Для начала сгенерируйте идеи и запишите их все. Не будьте слишком критичны — вам не нужно придумывать лучшие цифровые продукты во время первого мозгового штурма. Плохие идеи могут привести к хорошим идеям и наоборот. Ключ к мозговому штурму — не переусердствовать.

Если вы ищете идеи о загружаемых продуктах для продажи в Интернете, задайте себе несколько вопросов:

  • Можете ли вы научить клиентов пользоваться вашей продукцией? Например, если вы продаете товары для вязания, вы можете предложить встречи для обучения передовым методам вязания.
  • Есть ли что-то, с чем вы можете помочь своим клиентам, относящимся к вашей отрасли в целом? Если вы продаете доски для серфинга, вы можете создать программу тренировок, чтобы помочь вашим клиентам оставаться в форме для серфинга дома.
  • На каких ценностях вы построили свой бизнес и какие темы с ними связаны? Например, если вы продаете экологически чистую одежду, вы можете создать курс, обучающий ваших клиентов тому, как вести более экологичный образ жизни.
  • Каким образом вы могли бы объединить ваше сообщество клиентов? Если вы продаете кухонные принадлежности, вы можете провести виртуальную дегустацию вин с гидом.
  • В чем ты хорош? Если вы действительно хороши в предметной фотографии, вы можете научить других людей тому, как стать лучше в предметной фотографии.

Подробнее:  Поиск своей ниши: 8 примеров нишевого рынка, которые вас вдохновят

2. Исследование

Проведите исследование, чтобы добавить в свой список бизнес-идей. Лучшие цифровые продукты для продажи обращаются к болевым точкам ваших клиентов, которые связаны с вашим продуктом, отраслью или ценностями, а также с темами, которые им нравятся или которые их волнуют. Оба предоставляют большие возможности для бизнеса, чтобы обеспечить ценность в форме образовательного продукта.

Вот несколько хороших мест, с которых можно начать исследование ваших лучших цифровых продуктов: 

  • группы в Facebook. В Facebook есть группы, посвященные каждой нише и аудитории, которые только можно вообразить, что делает их отличным местом для того, чтобы узнать, что волнует ваших потенциальных клиентов.
  • Отраслевые форумы. Форумы, посвященные хобби и сообществам в вашей отрасли, могут помочь вам узнать больше о том, чего хотят и в чем нуждаются люди в вашей отрасли в целом.
  • Обзоры товаров. Читайте обзоры своих продуктов и продуктов конкурентов, чтобы получить идеи. Это могут быть обзоры на страницах продуктов, а также отдельные обзоры в блогах и на других веб-сайтах.
  • сообщения и комментарии в блоге. Прочтите содержание блога, которое может читать ваше сообщество, а также комментарии, чтобы получить еще больше идей. Например, если вы продаете автозапчасти, покопайтесь в автомобильных блогах.
  • Письма от клиентов. Наконец, не забудьте вернуться и перечитать все электронные письма или сообщения, которые вы получили от клиентов за эти годы. Люди, которые нашли время, чтобы связаться с вами и поделиться своими мыслями и проблемами, как правило, являются клиентами с «высоким намерением», и они могли поделиться некоторыми действительно полезными мыслями.

Подробнее:  Найдите продукт для продажи: 12 стратегий поиска вашего первого прибыльного продукта это твердо. Последнее, что вы хотите делать, — это вкладывать много времени или денег в новое предприятие, не зная, что у него есть хорошие шансы на успех.

Есть несколько способов подтвердить свою идею, когда вы выясняете, как продавать цифровые продукты: 

  • Исследование ключевых слов. Используйте инструмент подсказки ключевых слов, чтобы узнать, сколько людей ищут ваши темы. Это даст вам представление о размере возможностей каждого из них.
  • Google Тренды. Ищите свои темы в Google Trends. Ищите темы, интерес к которым растет. Это означает, что размер возможности будет продолжать расти.
  • Запросить отзыв. Свяжитесь со своими клиентами напрямую, по электронной почте или в социальных сетях. Опрос или обзор — отличный способ собрать отзывы клиентов.
  • Начните с малого и повторяйте. Иногда самый простой способ проверить идею — это поэкспериментировать с ее уменьшенной версией с возможностью расширения. Цель состоит в том, чтобы выпустить что-то в мир как можно скорее, чтобы вы могли проверить свою идею и улучшить ее оттуда.

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, у вас есть уникальные сильные стороны и знания, которые будут ценны для ваших клиентов и продажи цифровых продуктов.

Подробнее:  Руководство из 16 шагов по оценке жизнеспособности любой идеи продукта

4. Создайте интернет-магазин

После того, как вы подтвердите идею цифрового продукта, вам понадобится платформа электронной коммерции для продажи. Если вы хотите знать, как продавать цифровые продукты в Интернете, этот шаг имеет решающее значение.

Shopify — это самый простой и надежный способ создать интернет-магазин цифровых товаров в Интернете. Вам не нужны технические навыки или большой бюджет, и вы можете выбрать из более чем 100 шаблонов со встроенными функциями для быстрой настройки. Существует также более 4000 бесплатных приложений Shopify, которые вы можете использовать для управления своим магазином и продажи большего количества цифровых товаров в Интернете.

Ресурсы:

  • Как открыть интернет-магазин
  • Контрольный список электронной коммерции из 14 пунктов для запуска магазина Shopify

Бесплатный вебинар:

Как найти и найти выгодный продукт для продажи

Менее чем за 40 минут мы расскажем вам, как найти идеи для продуктов, как их проверить и как продать после того, как вы есть идея, которую вы хотите реализовать.

Зарегистрируйтесь сейчас

8 приложений для продажи цифровых товаров на Shopify

  1. Цифровые загрузки
  2. Отправить Сову
  3. Курсы
  4. Одна музыка
  5. Мыслительный
  6. FetchApp
  7. Небесный пилот
  8. BookThatApp

Существует ряд инструментов продаж и маркетинга, которые вы можете использовать для продажи цифровых продуктов, в зависимости от ваших потребностей:

  1. Цифровые загрузки. Это бесплатное приложение от Shopify предлагает простой способ продажи цифровых товаров на вашем собственном веб-сайте. После покупки клиенты могут сразу загрузить свой файл и получить ссылку по электронной почте.
  2. ОтправитьСова. Для более сложных компаний, занимающихся цифровыми продуктами, SendOwl предлагает множество функций и полезную автоматизацию, например ссылки с истекающим сроком действия и автоматически сгенерированные лицензионные ключи, для поддержки ваших продуктов.
  3. Курсы. Это приложение Shopify позволяет создавать уроки, учебные пособия, вебинары и руководства и продавать их в Интернете. Вы можете создавать красивые образовательные онлайн-порталы, вставлять предварительно записанные видео и даже транслировать уроки в прямом эфире. Клиенты могут отслеживать свой прогресс и получать сертификаты за их завершение.
  4. Единая Музыка. Если вы музыкант, продающий музыку, Single создан для вас. Он не только устраняет разрыв между физическими и цифровыми продажами музыки, но также позволяет легко добавлять клипы на страницу вашего продукта, чтобы клиенты могли их попробовать.
  5. Думающий. Это приложение позволяет вам монетизировать свой опыт и расширить свою аудиторию, добавив онлайн-курсы в свой магазин Shopify. Вы можете загружать и перетаскивать контент, чтобы создать учебный план курса. Доступен бесплатный план, позволяющий создать до трех курсов.
  6. FetchApp. FetchApp — еще одно приложение для доставки цифровых загрузок, которое предлагает меньше функций, чем SendOwl, но имеет бесплатный план (5 МБ памяти) и дает вам возможность прикреплять несколько файлов к одному продукту.
  7. Членство в Sky Pilot или Bold. Эти приложения идеально подходят для создания программы членства. Вы можете продавать клиентам файлы и эксклюзивные видеопотоки. Затем клиенты могут получить доступ ко всем своим ранее приобретенным файлам через свои собственные учетные записи клиентов.
  8. BookThatApp, Tipo или Sesami. Эти три приложения идеально подходят для компаний, которые предлагают взаимодействие один на один или в небольших группах и нуждаются в решении для записи на прием, чтобы запланировать консультации или коуч-сессии с клиентами. Все три приложения имеют бесплатный план.

Помимо этих систем доставки цифровых товаров, существуют и другие приложения Shopify для питания и защиты ваших цифровых товаров, например:

  • Повторяющийся заказ и подписка. Это приложение для еженедельной или ежемесячной подписки. Используйте его для автоматизации повторяющихся заказов, счетов-фактур и цифровых подписок для онлайн-членства или программ.
  • Броня Пасилобуса. Если вам нужна дополнительная защита визуальных продуктов, таких как стоковые фотографии, это приложение предлагает большинство мер безопасности, которые могут вам понадобиться, от водяных знаков до защиты исходного кода.
  • Отключить щелчок правой кнопкой мыши. Когда ваш контент — это ваш продукт, это приложение поможет вам защитить его от кражи. Вы можете заблокировать изображения и текст, чтобы их нельзя было сохранить или скопировать без вашего разрешения.

В зависимости от ваших потребностей эти и другие приложения можно использовать вместе, чтобы помочь вам включить цифровые продукты в ваш магазин Shopify и выполнить любой из примеров цифровых продуктов ниже.

Советы по продажам и маркетингу для продажи цифровых продуктов

Независимо от того, являетесь ли вы новым владельцем бизнеса или добавляете цифровые онлайн-продукты в свой существующий магазин, помните об этих советах:

  • Создайте отличный продукт. Первый критерий создания цифровых продуктов — повышение ценности жизни ваших клиентов. Поскольку вы конкурируете с бесплатным контентом в Интернете, инвестируйте в создание продукта, который люди не смогут найти больше нигде.
  • Продвигайте лид-магнит. Независимо от того, сколько стоит ваш продукт, создайте его облегченную версию бесплатно. Бесплатный продукт может помочь вам создать список адресов электронной почты, которому вы сможете продавать в будущем. Это также открывает двери для дополнительных продаж и ретаргетинга потенциальных клиентов с помощью различных рекламных акций. Бесплатно укрепляет доверие между вашим бизнесом и потенциальными клиентами.
  • Запустить партнерскую программу. Партнеры — это огромный источник трафика и продаж для авторов, продающих цифровые продукты. Найдите лидеров мнений, которые зарекомендовали себя в вашей отрасли и пользуются доверием, и предлагайте им комиссию за каждую совершенную ими продажу. Вы можете создавать разные проценты для разных партнеров, поэтому, если у кого-то большая аудитория, вы можете дать им более высокую комиссию, чтобы продвигать больше и привлекать клиентов.
  • Собирайте предзаказы. Отличный способ получить ранние продажи — предоставить скидку для «ранних пташек». Если вы выпускаете новый цифровой продукт, вы можете предложить скидку 50% для первых 100 покупателей, затем 25% для следующих 100 покупателей, а затем выпустить продукт по полной цене после того, как скидка 25% истечет. Вы можете запустить 50% скидку только для существующей аудитории, чтобы поощрить их лояльность, получить отзывы и стимулировать продажи перед запуском.
  • Предложите гарантию возврата денег. Если вы не решаетесь предлагать гарантию на свою продукцию, это имеет смысл. Некоторые люди могут купить и использовать ваш продукт, а затем потребовать свои деньги обратно. Но все это часть ведения онлайн-бизнеса. Награды за более высокие коэффициенты конверсии перевешивают небольшой процент людей, которые могут злоупотреблять политикой. Гарантия возврата денег показывает потенциальным покупателям, что вы вкладываете свои деньги в то, что говорите, и подвергаете риску себя, а не их.

Бесплатный вебинар:

Маркетинг 101

Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как перейти от первого дня к первой продаже в этом бесплатном учебном курсе.

Зарегистрируйтесь сейчас

Создание лучших цифровых продуктов для вашего бизнеса

Без необходимости хранить запасы или накладные расходы, связанные с продажей физических продуктов, все типы цифровых продуктов могут быть прибыльными бизнес-идеями в Интернете.

Существует множество способов создания лучшего цифрового контента для продажи и перепродажи и включения его в свой бизнес. Приложив немного изобретательности и первоначальных затрат времени, вы можете создать непреодолимую ценность, которая со временем окупит себя с лихвой.


Готовы создать свой первый бизнес? Начните бесплатную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

Часто задаваемые вопросы о цифровых продуктах

Какие примеры цифровых продуктов можно привести?

  • Онлайн-курсы и вебинары
  • Книги для разжигания
  • Аудиокниги
  • Программное обеспечение
  • Веб-элементы, такие как темы Shopify или WordPress
  • Печатные формы
  • Членские сайты
  • Рабочие тетради
  • Шаблоны PowerPoint

Как вы создаете цифровой продукт?

  • Обсудите идеи цифровых продуктов.
  • Изучите болевые точки покупателя.
  • Проверяйте идеи с помощью исследования ключевых слов и тенденций.
  • Создавайте свои цифровые продукты.