Как UX/UI дизайнеру успешно пройти собеседование и получить крутой оффер / Хабр

Автор: Алина Шестерикова

Вспоминаю, что я на своем пути провалила ~миллион собеседований. Как же нервно, болезненно и тяжело давался разговор с нанимателем. Некоторые вопросы меня ставили в тупик, и от этого я еще больше нервничала, терялась, и в итоге все шло крайне ужасно 🙁 Провалив внушительный список мероприятий я начала выписывать для себя вопросы, которые задают на собеседованиях, и старалась после каждого провального события ответить на них, постепенно закрывая пробелы в знаниях. Действия были очень просты: я выписывала ответы, гуглила темы на которых не знаю ответы и изучала темы более глубоко, чтобы уметь не только ответить на шаблонный вопрос, но и поразмышлять в теме… В какой-то момент мне показалось разумным создать небольшой сценарий, который расскажет обо мне, не собьёт меня с пути, и конечно же расскажет о моем опыте подробно и емко.

Простенькие методики, которые мы сегодня рассмотрим, сэкономят кучу времени (я надеюсь) каждому из вас. Так же постараюсь добавить некоторые хитрости, которые помогут именно тебе успешно пройти собеседование. Давай пошагово разберемся со всем.

Сопроводительное письмо

Возможность попасть в команду твоей мечты начинается с сопроводительного письма. Я понятия не имела, что в нем писать. Например может так: Добрый день, я Алина (дизайнер) такой-то такой, вот мое резюме, жду от вас обратной связи. Увы, но нет 🙂
Это так не работает, и давай разберем почему. Итак ты увидел супер классную вакансию, и кажется, что ты подходишь и теперь дело осталось за малым — откликнуться. Рекомендую остановиться 🙂 Давай сначала изучим чем занимается компания, проведем так сказать, небольшой анализ (это не сложно). Изучи сайт компании, познакомься с ценностями компании, погугли все, что гуглится и узнай все подробности.

Откликаясь на вакансии, не спамь компании одинаковым шаблонным письмом. Изучи подробно каких качеств и опыта ожидает работодатель, и совмести это со своим опытом и навыками (Возможно где-то придется прикрыть слабые стороны еще на данном шаге). Письмо должно выглядеть примерно так: приветствие — обратись к рекрутеру по имени, добавь 2-3 достижения, объясни, почему именно ты супер-кандидат, так же добавь контактные данные, ссылку на портфолио и в конце подтолкни к обратной связи.

Звонок рекрутера

Итак, рекрутер предлагает созвониться и выяснить: все-ли с тобой в порядке, насколько ты подходишь для вакансии, что ты умеешь и что ты за человек в конце концов. Будь доброжелательным, твой тон голоса и слова должны передавать энтузиазм и заинтересованность. Во время разговора не пытайся заполнить тишину, скорей всего рекрутер делает заметки когда молчит, а быть может и вовсе пьет кофе, зачем ему мешать?:)

Самый популярный вопрос (он может прозвучать и во время основного собеседования) это — Расскажите о себе. Постарайся при рассказе о себе не использовать все временное пространство вашего разговора. Уложиться в 2 минуты будет идеальным решением. Попозже я расскажу, какие методы тебе помогут легко справиться с этим вопросом.

Как правило, на первой встрече тебе не будут задавать глубинные вопросы, поэтому я выделила три главных на которых я часто плыла (и большинство новичков тоже), и отвечала не совсем корректно. Давай их разберем, и надеюсь, что эти советы помогут тебе при первом общении с рекрутером.

– Почему мы? Что привлекло тебя в нашей компании?

Компания хочет понять совпадают ли твои интересы и ценности с ценностями компании, насколько ты подходящий кандидат. Не упускай этот вопрос, каждый раз чтобы успешно пройти собеседование, будь готовым ответить на него. Сделай заранее ресерч компании, прочитай чем она занимается, какую главную миссию выполняет, определи для себя конкретные причины почему ты хочешь работать здесь.

– Посмотри последние пресс-релизы компании, здесь ты подробно узнаешь, что компания выпустила ценного и чем гордиться.
– Посети блог компании или социальные сети. Подробно изучи жизнь компании и впиши это в свой опыт и свои карьерные интересы. Будь конкретным и покажи, что ты проделал дополнительную работу по изучению компании перед встречей. Супер идеальный ответ выходит за рамки того, что ты ищешь конкретно для себя, и скорее рассказывает про твои способности делать потрясающую работу именно для/в этой компании.
Давай посмотрим пример:

– Что хотите по деньгам, зарплатные ожидания.

Кажется, что компании задавая этот безобидный вопрос, хотят узнать примерную цифру твоих ожиданий. Честно сказать, я никогда не придавала значения этому вопросу и называла конкретную сумму, которую держала у себя в голове еще задолго до. Но лучшим решением будет предварительное расследование, с помощью которого ты узнаешь среднюю зп по своей профессии, и в регионе в котором ты хочешь найти работу. Также не рекомендуют называть сумму сразу, потому что ты еще на начальном пути общения с компанией, и еще не успел показать насколько ты замечательный кандидат. Поэтому постарайся отодвинуть этот вопрос подальше. Возможно тебе поможет использование такой формулировки – «Я больше заинтересован в том, чтобы найти должность, которая хорошо соответствует моим навыкам и интересам. Я уверен, что вы предлагаете конкурентную зарплату, сопоставимую с рынком».

Не все рекрутеры остановятся на этом, и продолжат продавливать тебя, чтобы ты смог дать им конкретный ответ. В таком случае я рекомендую ответить немного иначе:
«Исходя из предложений рынка и моего опыта, понимаю, что от 4 500 и до 8 500 в год приемлемо в зависимости от знаний и требований».

Если эти два примера сложные для тебя, и тебе тяжело вступать в такие финансовые диалоги, и в дальнейшем выбираться из них, попробуй самый простой способ. Назови диапазон зп, например: от 20 до 40. Это хороший ответ, который не создаст проблем: Слишком низкая зп, или слишком Высокая, которая породит вопросы о твоей квалификации, претендуя на нее и тд и тп. В момент, когда ты уже прошел все этапы собеседований и компания сделала тебе оффер – ты можешь заслуженно озвучить более точную сумму, аргументируя это своими компетенциями. Это позволит продать себя выгоднее.

– Есть ли у вас какие-то вопросы ко мне?

Итак, мой самый любимый вопрос. Я обычно либо отмалчивалась, либо спрашивала полную чушь. Например: а какие у вас льготы, а сколько дней отпуска, а как продвигаться по службе, а дмс и тд и тп. Это не очень хорошие вопросы, лучше не использовать их. Твоей главной целью задать вопросы и показать заинтересованность, а так же узнать больше о работодателе и сформировать ответы на будущие вопросы.

Выделяют три важных вопроса:

• Какие качества наиболее важны для кандидата чтобы преуспеть на этой должности

• Какие сейчас наиболее важные приоритеты для компании или команды

• Каких результатов вы ожидаете во время прохождения испытательного срока. Какие сроки испытательного, задачи на нем и тд.

И несколько дополнительных вопросов:

• Это новая должность или вы расширяете команду, или быть может вы ищите сотрудника на место другого

• Может быть вы дополните еще что-то чего не было указано в описании вакансии

• Можете рассказать что-нибудь еще о типичном рабочем дне

• Кому я буду подчиняться, есть ли наставническая система, будет ли у меня куратор

• График и рабочее место, выдаете ли железо для работы

Встреча

Перед встречей четко спланируй свое время. Никогда не опаздывай, лучше подключись или приходи на встречу заранее. Опоздание — это самый жирный минус, который ты можешь заработать на первом этапе. Если встреча проходит онлайн, протестируй платформу, посмотри как все устроено и проверь работоспособность. Еще очень хорошо провести фейк встречи со своим другом, чтобы быть хорошо подготовленным и разогретым. На встрече будет много вопросов, но не теряйся. Давай рассмотрим самые важные для того, чтобы ты смог увереннее отвечать на них.

– Расскажите о себе

Расскажите о себе, это очень частый вопрос не только на начальном этапе с рекрутом, но и на встрече с командой. Как правильно отвечать на этот вопрос? От тебя не ждут чтобы ты рассказал свой древний жизненный путь, начиная от того каким ты был в детстве. У команды нет бесконечного времени. Моей частой ошибкой было то, что я рассказывала о себе, ориентируясь исключительно на опыт в своем резюме, прямо в хронологическом порядке, дополняя деталями на конкретном месте. Это очень слабо, потому что не говорит о тебе, и о том какой ты прямо сейчас, а так же что есть в тебе действительно уникального и интересного?

Для эффективного ответа, подумай над этими пунктами:

• Твое образование, специальность и опыт

• Твой первый интерес в области UX дизайна/ Разработки и тд.

• Выдели что-то конкретное, что тебя интересует. Может быть это графический дизайн, исследования, базы данных, алгоритмы и тд..

• Кратко о прошлом опыте и о текущей работе, какие ключевые достижения были получены, какой вклад ты внес находясь в рабочем пространстве

• Почему тебя заинтересовала эта работа, это твой шанс
  выразить свой энтузиазм по отношению к должности

Соберись с мыслями и напиши маленький рассказ, а после попробуй рассказать его самому себе, следуя спланированному сценарию. Помни: лучше всего если ты уложишься менее чем за 2 минуты. Если ты не укладываешься в рамки, то сокращай свою историю, и практикуйся на близких и друзьях. Тебе это очень поможет найти свой ритм, сделать рассказ естественным и проявить свою уникальность. Ответы будут меняться по мере того, как ты привыкнешь к своей истории, рассказ будет звучать живее и интереснее.

Давай рассмотрим примеры вымышленных кандидатов.

Расскажи о себе

– Покажите свои работы. Или продемонстрируйте ваши последние проекты

На этом вопросе участники команды хотят узнать, как ты выстраиваешь свой рабочий процесс, в каком состоянии хранишь макеты, как справляешься с поставленными задачами и получить общее представление о твоих кейсах.

Для ответа на этот вопрос я предлагаю тебе сформировать собственную, личную презентацию любимого себя, заворачивая это вокруг своих любимых работ. Это удобно, тк большинство твоих работ может быть еще не опубликовано, а часть из них может быть под NDA, а рассказать про них оч хочется, и нужно. Так же постоянно прыгать и скакать по макетам, бехансу и дриблу тоже бывает утомительно, поэтому готовься заранее! Выбери свои любимые проекты и оформи в несколько страниц презентаций, старайся чтобы презентация не заняла больше 7 минут, этого будет достаточно.

Если ты только начинаешь свою карьеру, достаточно будет продемонстрировать 3 работы. Хорошо если твоя презентация будет содержать часть UX артефактов; исследования, схемы, варфреймы, прототипы, навигационные системы, портреты пользователей, карты эмпатии, может быть конкурентный анализ. Выдели результат проделанной работы. Это может быть как и опыт, который ты получил, так и какие-то показатели­­­ – увеличилась выручка, посетителей стало больше, исследования показали, что…
На собеседовании тебя могут попросить продемонстрировать один из рабочих макетов, заранее подумай, что ты готов показать, чтобы не растеряться во время встречи, пройди по нему и подумай на чтобы ты хотел обратить внимание, проанализируй его и вспомни на чем основывался, проектируя части интерфейса.

Приведу несколько примеров, В первом для одного продукта выделена одна страница с кратким описанием, все остальные детали проекта, чтобы не делать презентацию нагруженной ты проговоришь вслух – цель, исследования и результаты проекта. Такой пример подойдет если ты хочешь показать большое количество проектов, но не перегни, 7 проектов уже будет край. Во втором примере для одного проекта можно выделить две-три страницы и разместить этапы проектирования, добавляя изображения UX артефактов.

Первый вариантВторой вариант

– Как ответить на поведенческое вопросы

Здесь я хочу рассказать об очень удобной методике ответов на вопросы, про ситуации прошлого, и как вы себя вели в них, как справлялись с рабочими ситуациями. Часто при таком вопросе я терялась и собирала по кусочкам информацию и она была разбросанной и неструктурированной. Метод STAR поможет отвечать на вопросы используя конкретные примеры и рассказать про навыки, которыми ты обладаешь примеряя разные ситуации.

S – situation – ситуация. T – task – задача. A – action – действие. R – result – результат.

Какие вопросы могут задать на собеседование, изучи их и постарайся ответить, это классно прокачает твой подвижный ум.

• Как вы определяете UX?

• Какие исследования вы проводили и почему? Какие были самые удивительные инсайты?

• Расскажите мне о самом сложном проекте над которым вы работали

• Расскажите о технической проблеме, которую вы решали недавно

• Приведите пример того, как и когда вы работали с трудным членом команды

• Опишите пример, когда пришлось убедить менеджера принять твою точку зрения

• Опишите пример, когда у вас была задача без четкого тз, что вы делали

• Опишите недавний проект который требовал тщательного внимания к деталям

• Расскажите мне о самой сложной UX проблеме с которой вы сталкивались и как вы с ней справились?

• Расскажите о проекте и о вашей роли

• Можете привести пример решения, которое вы приняли под давлением

1. Ситуация – представь сцену или контекст ситуации, в который ты оказался, можно обсудить не только рабочую деятельность, но и учебные ситуации если это было не так давно.
Пример: В моей последней работе в качестве дизайнера был момент когда не хватало сотрудников и у нас скапливался большой бэклог, менеджеры устанавливали нереальный дедлайн и команда находилась в стрессе

2. Задача – опиши свою роль и за что ты отвечал, обозначь цель и задачу. Расскажи про один иди два момента которые иллюстрируют задачу. Пример: Как руководитель команды я должен был следить не только за дедлайном но и поддерживать мотивационный дух команды.

3. Действие – конкретные действия, которые ты предпринял, чтобы решить проблему. Это часть должна быть объемнее предыдущих, потому что указывает на соответствие твоей кандидатуры к этой роли. Не используй слово «Мы» для описания, тк работодатель нанимает не вашу команду а вас, и важно узнать что делал именно ты. Пример: Я настроил процесс запроса дизайна, включая оценки и сроки. Я запланировал ежедневные синки с менеджерами по работе с клиентами, чтобы обсудить пропускную способность моей команды и поделиться новостями о прогрессе. Я рассказывал своей команде о новых процессах, чтобы они не волновались и знали что проблемы решаются.

4. Результат – заключение твоего ответа должно содержать информацию о результатах которые ты получил. Не забудь, что результат обязательно должен быть положительным. Но если в твоем ответе ты рассказал, как потерпел неудачу все-же заверши ее на положительной ноте, чему ты научился и какие меры ты предпринял.
«Обеспечив большую прозрачность процессов моей команды и установив лучшие ожидания для менеджеров по работе с клиентами, мы смогли распределить приоритеты в бэклоге команды дизайнеров и завершить все в нашем невыполненном списке. Я усвоил эти знания, продолжил применять эту структуру, и в результате в следующем квартале мы сократили средний срок выполнения базовых тасок проекта на два дня. Я также узнал, насколько важно четко общаться между командами».

Я сохранила несколько примеров изучи их и потренируйся, ты точно не застрянешь на таких вопросах и успешно ответишь

Ответы по методу STAR

– Почему вы подходите нам. Или ваши сильные стороны.

Это мой самый нелюбимый вопрос, не знаю как тебе, но я умираю когда мне приходится нахваливать себя… сложная процедура. Чтобы не колеблясь ее пройти и ответить уверенно, заранее проработай эти вопросы.

• Каковы наиболее важные квалификации для этой должности с точки зрения компании?

• В какой из этих областей я действительно сияю?

• Каковы мои самые впечатляющие достижения?

• Чем я отличаюсь от типичного кандидата?

Подумай о своих лучших качествах, о том, что тебя может отличать от других кандидатов, почему твои знания и опыт подходят именно для этой должности и запиши все что приходит в голову. Выбери 3-4 пункта из списка которые по твоему мнению будут самым сильным аргументом. Используй эти данные чтобы собрать один весомый и жирный ответ. Это твой шанс показать, что ты действительно принесешь пользу компании.

Сильные стороны Алексея

– Какие сайты или приложения тебе нравятся с точки зрения UX дизайна.

Ты должен быть готов к этому вопросу, но я почему-то не часто встречала этот вопрос на встречах, а зря. Он действительно хорош тем, что позволяет продемонстрировать что ты очень интересуешься технологиями и способен выявить ошибки или полезные функции в продукте. Твоя задача подготовить ответ, и выбрать как хороший, так и плохой продукт. Для плохого продукта подумай, что тебя в нем раздражает или в чем его недоработка. А для хорошего выбери два продукта которыми ты пользуешься каждый день, и на какой функционал ты обращаешь внимание, что тебя вдохновляет и почему работа с этим продуктом тебе нравится больше всего.

Вот и все, я постаралась написать про самые часто задаваемые вопросы, на которые сложно ответить сразу и без подготовки. Хочу отметить, что даже опытные кандидаты с безумным и классным опытом не всегда справляются на собеседованиях, поэтому не волнуйся, вооружись моими рекомендациями, своей уверенностью, и ты обязательно найдешь работу мечты!

20 вопросов, которые вам зададут на собеседовании на вакансию UX UI дизайнера за рубежом (США, Европа).

Как следует на них отвечать. Часть 2. | by Sati Taschiba | Дизайн-кабак

by Romain Briaux

Как вы уже заметили подготовка к интервью (особенно интервью на иностранном языке) это такая же часть работы, как и наработка опыта и создание портфолио. Интервью — это своего рода игра в пинг понг- вам задают вопрос (идет подача) и вы отвечаете (отбиваете). Всегда лучше ответить развернуто и емко, всегда лучше, если ваш ответ звучит убедительно и долго, чем если вы будете молчать не зная, что же ответить. Как игроки готовятся к матчу, так и вы должны быть во всеоружии на собеседовании. И надеюсь этим я смогу вам помочь в своей второй (финальной) части ответов на вопросы во время интервью.

P.S: Если вам интересно как я устроилась на работу в Германии и мои наблюдения о жизни и работе в Берлине, добро пожаловать на мой канал в Youtube — Design Lead.

Если вы еще не читали первую часть, то вам сюда 👇:

Какие вопросы обычно задают дизайнеру на Interview (интервью) за рубежом. (США, Европа, Канада)

И как следует правильно отвечать на вопросы рекрутера.

designpub.ru

10. Опиши свой дизайн процесс?

Нет какого-то определенного стандарта в дизайн процессе, и поэтому все ответы хороши, даже если ваш процесс дизайна отличается от других дизайнеров. Этим вопросом интервьюер хочет понять ваш подход к работе, способны ли вы подойти к проекту методологично и разделить весь процесс на логические шаги для того, чтобы вовремя и успешно завершить проект. В вашем ответе интервьюер обращает внимание на способ вашего мышления, на то как вы сможете найти решения на проблемы. Мне этот вопрос задавали практически на каждом интервью. Так же к нему могут давать дополнительные вопросы, такие как:

• В какой команде/атмосфере ты любишь/хотел бы работать?…
• Что ты бы делал, если бы все пошло не так как ты этого хочешь и пришлось менять дизайн процесс и начинать все заново?…

Если вы не флексибильны в своей работе, и работаете жестко/грубо, не терпите вмешательств в ваш процесс, то скорее всего по вашему рассказу это будет заметно, а компании/бизнес/команды не любят таких сотрудников.

Изучите свое резюме и портфолио вдоль и поперек. Изучите вакансию компании и род деятельности компании. Вся эта информация может пригодиться во время ответа на этот вопрос, вы сможете предугадать, какой ответ ждет от вас интервьюер и какой ваш опыт наиболее совпадает с интересами компании. В таком случае вы сможете привести конкретные примеры со своей прошлой работе и связать их с пунктами в вакансии компании.

Я всегда изначально перед интервью выписываю необходимые компании навыки (которые подходят по моему опыту), прикидываю в голове, как это можно смешать. По максимуму слушаю рассказ (если он есть) о компании/проекте, записываю быстро основные моменты, которыми я могу заинтересовать собеседника. И при любом удобном случае (если вижу это уместным) рассказываю, что и где я делала, какой опыт получила и как этот опыт поможет мне работать над проектом их компании.

11. Какую ошибку допускал ранее?

Я не люблю такие вопросы, потому что ответить на них нужно позитивно, хотя в принципе вопрос про негативный момент. Рекрутер хочет понять какой вы человек, как вы описываете проблему и как вышли из сложившейся ситуации, чему научил вас этот опыт. То есть совершив данную ошибку вы извлекли какой-то урок?

Лучшим ответом на данный вопрос будет приведение конкретного примера из вашего прошлого. Вы должны отвечать честно, но при этом не уходить в негатив и какую-то личную неприязнь. Лучше всего, если это будет безобидный пример из вашего предыдущего опыта, что вы были еще юны и неопытны. Такая лайтовая версия ошибки, можно (если вы умеете) пошутить на эту тему. Так вы сможете разрядить обстановку. Просто коротко расскажите о ситуации, в которой вы совершили ошибку и потом переключайтесь на то, чему вас она научила. Так же опишите какие шаги вы предприняли, чтобы никогда больше не совершать подобной ошибки. Когда вы описываете чему научились постарайтесь выделить качества или навыки, что вы приобрели и, подчеркнуть что они важны для новой позиции. Так же можете объяснить, что та ошибка, что застала вас врасплох тогда, сделала вас сильнее и умнее, и теперь этот опыт и приобретенные в нем навыки являются вашей сильной стороной. Естественно вы должны говорить о вашей какой-то профессиональной ошибке в работе, например не стоит говорить, что вы с кем то подрались и что-то в таком роде.

12. Что было трудно на предыдущей позиции? С какими проблемами сталкивалась?

Будьте подготовлены.

• В первую очередь вам нужно будет описать проблему.
• И далее вы должны показать как вы активно решали данную ситуацию. Не обязательно чтобы в решении принимал один человек покажите, что вы призывали и пользовались услугами других людей и это явилось правильным и лучшим решением проблемы.
• Последней частью вы можете поделиться своей личной философией в ведении работы либо рабочей этикой.

Стоит сказать, что не нужно выдумывать какую либо глобальную проблему и рассказывать как вы спасли компанию от финансового краха. Это не по силам обычному дизайнеру. Пример может совершенно обычным и простым. Например, как вы помогли разрешить разногласия между двумя коллегами, которые были не приходили к единому мнению в решении задачи. То, что вы воспринимаете как проблему и как вы решаете ее, говорит многое о вас как о личности.

Например, я рассказываю как перейдя работать дизайнером в крупную компанию мне было сложно по-началу понять work-flow и иерархию распределения обязанностей между членами коллектива. Для меня это было ново и я элементарно не понимала чем отличается Product от Project Managerа и как справлялась с этой проблемой, больше обращаясь в коллегам, задавая больше вопросов, читала много документации и т.д.

13. Ваши сильные и слабые стороны.

Этот вопрос мне задавали ВСЕ компании в которых я собеседовалась. Подготовьте заранее ответы, выучите их. А также при ответе всегда держите в голове описание вакансии. И упоминайте в ответе о сильных сторонах те пункты, что они написали в своем описании идеального кандидата. К примеру, если вам предстоит большая работа над проектом с большим коллективом, скажите, что вашей сильной стороной являются отличные коммуникабельные качества, что вы можете работать с совершенно разными людьми. Я обычно говорю, что моей сильной стороной является то, что выполняю работу очень быстро, могу выдать очень много вариантов дизайна и вести параллельно несколько проектов (это является действительно моей сильной стороной и обычно компаниям именно такие качества в работнике и нравятся).

Когда отвечаете на вопрос о слабых сторонах. Избегайте те пункты, по которым вы можете не подходить на позицию. Например, если работать придется в крипто-стартапе, то не говорите, что вы совершенно ничего не понимаете в крипте. И не важно какую слабость вы упомянете, постарайтесь чтобы ответ был позитивным.

Например после своей сильной стороны я обычно говорю, что это же и является моей слабостью, что менеджеры с радостью дают мне слишком много работы и бывает, что из-за этого приходится работать допоздна, соответственно от этого страдает моя семья. Но также я подчеркиваю, что всячески работаю над этим моим недостатком и пытаюсь донести до менеджеров, что мне иногда нужны и перерывы. В общем в этом месте я обычно шучу и все мы смеемся. 😅 Умейте шутить, вам это поможет!

13. Каким проектом вы можете гордиться и почему?

Этим вопросом рекрутер может многое узнать о вас. Он хочет услышать:

• как хорошо вы можете вести проект или ситуацию;
• и какой у вас подход в разрешении трудностей;
• и как ваш опыт может помочь в успешном ведении проекта;
• какая у вас рабочая этика;
• и понять как вы переносите стресс;
• какой у вас самый значимый профессиональный опыт?

Как и ко всем остальным вопросам, нужна хорошая подготовка. Выпишите для себя список проектов, в которых вы принимали участие. Напишите возле каждого вашу роль и ваше непосредственное участие, работу для приведения этого проекта к финишу. Какую цель преследовал каждый проект. Взвесьте какой проект наиболее выигрышно показывает вас и является наиболее значимым в вашей карьере.

Далее останется описать этот проект и рассказать почему вы им так гордитесь. Используйте опять STAR-метод (Situation, Task, Action, Result), чтобы описать краткий (но емкий) ответ. Обязательно своим ответом продемонстрируйте способность расставлять приоритеты, принимать решения, управляться с работой в срок.

Выбирайте свежий проект, чтобы вы могли помнить все детали и чтобы было наглядно, что из года в год вы совершаете какие-то “подвиги”. Странно ведь звучит, если проект чем вы гордитесь был сто-миллион лет назад.

13. Если бы был шанс изменить что-то в предыдущем проекте, что бы это было?

Этим вопросом интервьюер хочет понять несколько вещей:

• можете ли вы объективно оценить область для улучшения вашей работы,
• понять активный и позитивный ли вы человек, если что-то касается в изменении проделанной работы.

Лучший подход для ответа на данный вопрос — это выбрать область, где ваш проект действительно нуждается в изменениях и желательно выбирать ту область, в которой вы непосредственно работали.

Например, вы можете упомянуть, что проект был очень срочным для компании, поэтому пришлось в каких-то вопросах пойти на компромисс с бизнесом и поэтому вы считаете, что на данный момент хотели бы улучшить качество того-то и того-то, чего вы изначально не смогли сделать из-за сжатых сроков.

14. Какой следующий step у мобильных девайсов, как ты считаешь что будет next big thing в гаджетах, в криптовалюте?

Опять же очень частый вопрос. Я думаю его задают, чтобы понять разбираетесь ли вы в данной области, читаете ли новости из мира дизайна и технологий, интересуетесь ли миров вокруг вас, ведь дизайнеру очень важно быть в тренде, знать, что твориться вокруг и быть на этой волне. Тут могу лишь посоветовать перед интервью просто прикинуть в голове, какой из такого вопроса могут задать? Если компания занимается криптовалютой, я почти уверена они это спросят, если мобильными приложениями, то спросят про мобилки.

Всегда держите в голове какую-то футуристическую картинку будущего. Отвечайте на вопрос уверенно, понятно, что это лишь ваши догадки и никто не знает как все повернется в будущем. Я обычно включаю фантазию, например вспоминаю все новости, что читала, обсуждала по этой теме и выдаю всю эту информацию.

Очень важно быть осведомленным в наши дни. Держите нос по ветру, хвост пистолетом. Так как это такой абстрактный вопрос, можете на нем и пошутить и показать свой юмор, и показать, что вы оптимист и положительно смотрите на новые вещи, на изменения к лучшему.

15. Опиши какой-нибудь популярный сервис, дизайн которого тебе нравится/не нравится и почему?

Не буду описывать ответ на этот вопрос долго. Не все компании задают этот вопрос. Парочку. Например Facebook, еще кто-то мне задавал, уже не помню. Честно говоря, специально по ответу на этот вопрос советую вам книгу:

Solving Product Design Exercises: Interview Questions & Answers

Solving Product Design Exercises is a highly practical book for preparing for UI/UX/product design interviews…

productdesigninterview.com

Я сама узнала много нового как отвечать на данный вопрос верно, а как лучше не отвечать и что они от меня ждут. Купите книгу, она того стоит, советую. Ниже опишу, что еще есть в этой книге..

16. Кем вы себя видите через 5–10 лет?

Интервьюер спрашивает этот вопрос, чтобы понять ваши карьерные цели и как открытая позиция будет совпадать с вашим планом. Он хочет нанять того кандидата, кто будет активен в работе, у кого цели на будущее совпадают с планами компании на эту должность, тогда у всех будет отличная win-win комбинация.

Также могут задать смежные вопросы:

• What are your long-term career goals?
• What is your ideal job at this stage in your career?
• What are you looking for?
• How do you define success?
• What’s most important to you in your career?

Понятное дело, что рекрутер возьмет того кандидата, кто видит данную позицию как работу мечты. Кто видит данную должность новой возможностью для своей карьеры. Кто будет выкладываться на все сто.

Возможно вы уже ответили на вопрос, почему вам нравится именно их компания. Но он хочет проверить этот факт еще раз данным вопросом.

На примере: если я подаю на UX/UI позицию, то на этот вопрос отвечаю: что да я senior в visual дизайне, но мне еще следует поработать над своими UX skill-ами, и в будущем я планирую стать профи и в UX, а данная позиция как нельзя лучше поможет мне в этом, потому что я буду в окружении профессионалов своего дела, чему компания уделяет большое внимание UX, и что в моей команде есть крутые UX спецы и т. д.

Или например: если компания занимается играми или криптой, говорите, что всегда интересовались играми/криптой, вы всячески сейчас пытаетесь выйти на профессиональный уровень в данной сфере, она вас очень увлекает и что вы точно знаете, что будете гореть этим и через 5 и через 10 лет…

17. В каком офисе,окружении, команде комфортно работать?

Это чисто практичный вопрос. Есть люди, которые любят тишину и спокойствие, есть которым нравится сидеть в open space, слышать галдеж коллег и тусоваться с ними. Кто-то любит продуманный спокойный план работы, кто-то любит быстротекущий меняющийся стиль. Очень важно, чтобы ваш внутренний мир и философия совпадала с философией и жизнью компании. Не хочется ведь брать человека, которому в первый же месяц не понравится атмосфера офиса и он уйдет. Поэтому будьте честны. Говорите то, что вы любите, а что мешает вам в работе. У меня обычно на этом вопросе нет проблем. Я быстро приспосабливаюсь ко всему, и к стрессу и к спокойствию, работала и в больших и в мелких компаниях. Так что так и говорю, мне по сути все равно от внешной мишуры, а что мне действительно важно, чтобы в первую очередь мне был интересен продукт, чтобы я могла жить им, чтобы мне давали интересные задачи, чтобы окружали интересные люди, профессионалы своего дела, чтобы было у кого поучиться, чтобы компания оплачивала обучение, конференции, воркшопы и т.д.

18. Какие есть вопросы?

Раньше не знала, что спрашивать-то? Сейчас знаю и делюсь 😉.

Спрашиваю обычно следующие вещи:

• Какой дальнейший процесс хода интервью. Что и когда мне ожидать от интервьера. Обычно в этот момент объясняют, что мне следует ждать письмо от них тогда-то. Если я прошла 1 раунд, то следом будет такой и такой.
• Какой состав непосредственно моей команды. Есть ли еще дизайнеры, что они делают? Что предстоит делать мне (если еще не рассказали). С кем я буду в тесной связи кроме дизайнеров еще? Такие вопросы дадут вам понять многое о компании и предстоящей роли.
• Если это стартап, то спросите откуда у них идет финансирование. Это очень важно, так как не хочется выйти на работу, приехать в чужой город, а через пару месяцев узнать, что стартап разорился.
• Спрашиваю какие-то специфические вопросы про компанию и продукт, что я не совсем поняла с интервью и информации с их сайта, с текста вакансии. Обычно такие вопросы очень любят, т.к вы показываете, что вам интересен продукт, вы интересовались им, погружались в него и с вами охотно поделятся такой информацией. А вам со своей стороны станет яснее данный продукт.

19. БОНУС.

Напишу еще вам мои советы и те ошибки на что я по незнанию наткнулась:

1. Записывать интервью на видео. Советую это делать, для того, чтобы прослушать свою речь. Прокрутить те вопросы, что вы не знали и подготовиться на них позже. Переслушать, если вам нужна будет какая-то информация.
2. Во время интервью записывать (цифры, ЗП, имена, важные данные). Если это video-call, слушателю будет льстить, что вы внимательны к данным. Ему будет приятно, если вы будете говорить о людях из команды и называть их по именам. А не задавать вопросы типа: “Как его там зовут, с тем с кем надо будет мне дальше работать, я забыл.” Например еще мне часто такие записи помогали при ответе на вопросы: если интервьюер говорит, что на позиции надо “то и то” я отвечаю, а “то и то” кстати я уже делала там-то и вышел такой-то результат и я очень рада, что вы это упомянули, потому что я очень exsited такой работой и т.д. Нужно записывать зп, потому что потом просто забываешь кому и какую сумму называл.
3. Знать имена интервьюера. Эти одни из моих первых ошибок. Я бывало так переживала, что забывала прям перед звонком посмотреть имя интервьюера и называла его неверным именем. Мне кажется это вообще epic fail, прям с первой секунды.
4. Знать как вы созваниваетесь. Частенько бывает они звонят по ссылке, что дали в письме. Потестируйте ее предварительно, чтобы все работало, чтобы вы в последние секунды перед интервью не поняли вдруг, что рекрутер просил вас дать ему ваш скайп или номер телефона, а вы не дали и он теперь вообще не знает куда вам звонить. (И такое было).
5. Одевайте наушники. Мне лично так намного удобнее и более слышно, что говорят. Речь и так вам не родная, а если еще будут внешние помехи, то вообще ужас.
6. Выбирайте спокойное (комфортное) место, чтобы вас никто не отвлекал, ничто не мешало, был хороший интернет!
7. Репетируйте текст о себе прям перед интервью, для уверенности, для тренировки своего языка, а еще лучше поговорить с кем-то на английском пару дней или прям перед интервью, чтобы развязать язык.

20. В ПОМОЩЬ.

Так же я выложу те источники, что мне лично помогли в подготовке:

• Ссылка на миллион других вопросов, что вам теоретически могут задать на интервью, я готовилась по ним:

• Ссылка на книгу, по которой можно научиться писать деловые письма (нужно для ответов рекрутерам, без письменного английского никуда):

By Alan Bond — 300+ Successful Business Letters for All Occasions (Barron’s 300+ Successful…

Buy By Alan Bond — 300+ Successful Business Letters for All Occasions (Barron’s 300+ Successful Business Letters for…

www. amazon.co.uk

• Ссылка на сайт, где есть ответы на многие вопросы и объяснения почему рекрутер их задает:

The Balance Careers

Whether you’re looking to find a job, switch careers, or advance at your current position, we can help you take your…

www.thebalancecareers.com

• Если вы планируете проходить интервью в крупные компании типа Facebook, Google, Apple и т.д. Эта книга очень поможет понять какой процесс принятия на работу и в какой раунде и что приблизительно будет от вас требоваться. Мне она ОЧЕНЬ понравилась!

Solving Product Design Exercises: Interview Questions & Answers

Solving Product Design Exercises is a highly practical book for preparing for UI/UX/product design interviews…

productdesigninterview.com

• Пример моего тестового задания, что я готовила для N-ной компании, возможно кому-то станет легче понять, как можно его оформить и как оно вообще может выглядеть. Знаю, у каждого свой подход, так что показываю просто для того, кому интересно:

Going Pro — Sati Taschiba — Medium

I decided that the first screen would make a catchy picture with an interesting slogan to attract the user’s attention…

medium. com

• Зарплаты в Берлине:

The 2018 Berlin Salary Benchmark — Cogs Agency

We’ve noticed a significant trend of many large brands uprooting their main offices and headquarters and plotting them…

cogsagency.com

🍩 ПЛЮШКИ.

Мне поступает очень много вопросов, вижу большой интерес аудитории во многих вопросах про портфолио и устройства на работу, и т.д.

Поэтому решила спросить вас, стоит ли мне попробовать новый формат общения с вами? Планирую сделать LIVE трансляцию с ответами на ваши вопросы. Пожалуйста, кто хочет поучаствовать заполните пожалуйста форму ниже 👇:

Если вас будет хотя бы 40-50 человек, я сделаю трансляцию со своего facebooka (не забываем подписаться, чтобы увидеть трансляцию) с ответами на все вопросы в прямом эфире. Посмотрим как пойдет такая инициатива. 😊

Если вам понравилась статья, прошу вас не забываем клапсать 👏. Вы можете клапсануть до 50 РАЗ 😍, вам ничего не стоит, а мне приятно!

Подписывайтесь, чтобы не пропустить выход новой статьи, в ней я расскажу:

• В какие страны (что я знаю) и как сделать рабочую визу
• Какие есть сложности для дизайнеров по релокации

12 вопросов и ответов на интервью с дизайнером UX

Интервью может быть пугающим. Потратьте некоторое время на подготовку к следующему собеседованию дизайнера пользовательского интерфейса (UX), и вы сможете войти (или зарегистрироваться) с большей уверенностью. Большая часть подготовки к собеседованию — это рассмотрение некоторых общих вопросов интервью и продумывание того, как вы будете на них отвечать.

В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных вопросов, с которыми вы можете столкнуться на собеседовании на должность UX-дизайнера. Мы обсудим, что хочет знать интервьюер, и дадим советы по формулированию ответов, которые помогут вам и вашему портфолио засиять. Наконец, мы закончим советами, относящимися к процессу UX-интервью.

профессиональный сертификат

Google UX Design

Это ваш путь к карьере в UX-дизайне. В этой программе вы освоите востребованные навыки, которые помогут вам подготовиться к работе менее чем за 6 месяцев. Никакой степени или опыта не требуется.

4,8

(54 910 рейтингов)

673,368 уже зарегистрированы

Уровень новичка

Узнайте больше

Среднее время: 6 месяцев (я)

Узнайте в своем собственном темпе

. UX), исследование UX, каркас, прототип, дизайн взаимодействия с пользователем (UXD), тестирование удобства использования, макет, Figma, Adobe XD, UX-дизайн

Невозможно идти на собеседование, точно зная, какие вопросы вам зададут. Но есть большая вероятность, что вам зададут несколько общих вопросов UX-интервью. Подумайте и отрепетируйте ответы на эти 12 вопросов, чтобы обрести уверенность перед следующим собеседованием.

1. Расскажите о себе.

Что они на самом деле спрашивают: Что делает вас подходящим человеком для этой должности?

Этот вопрос возникает во многих интервью, UX или других. Это может звучать как простой вопрос для знакомства, но это еще не все. Это ваша возможность рассказать о своем путешествии с UX-дизайном.

Что вызвало у вас интерес к UX? Какой опыт на предыдущих работах или курсовых работах вдохновил вас на карьеру в UX-дизайне?

Ничего страшного, если у вас нет опыта работы дизайнером UX. Подумайте, какие навыки UX-дизайна вы могли бы использовать в другой роли, и расскажите о них здесь.

Это также отличное время, чтобы рассказать о том, что вас волнует в должности, на которую вы претендуете, и почему вы считаете себя лучшим кандидатом на эту должность.

Другие формы, которые может принимать этот вопрос:

• Почему вас интересует UX?

• Как вы начали работать с UX?

• Расскажите мне немного больше о своем прошлом.

2. Что такое UX-дизайн?

Что они на самом деле спрашивают: Вы понимаете ценность роли?

Когда возникает вопрос такого типа, интервьюер, скорее всего, не ищет простое словарное определение взаимодействия с пользователем. Вместо этого они могут попытаться выяснить, как вы понимаете роль — какую ценность она приносит как клиентам, так и бизнесу.

UX-дизайн направлен на защиту пользователя. Подумайте о том, чтобы обсудить, как эмпатия и дизайн, ориентированный на пользователя, создают ценность. Также поговорите о том, как вы держите пользователя в центре процесса проектирования: исследование пользователей, карты персонажей и пути пользователя, а также тестирование удобства использования.

Другие формы, которые может принимать этот вопрос:

• Почему мы должны нанять дизайнера UX?

• В чем ценность UX-дизайна?

• Как вы определяете UX?

3. Расскажите мне о некоторых ваших любимых примерах хорошего UX.

Что они на самом деле спрашивают: Вы понимаете элементы хорошего пользовательского опыта?

Одно дело знать, почему важен хороший UX. Знать, как спроектировать хороший UX, — это другое. Этот вопрос касается ваших знаний о лучших практиках UX.

Заранее придумайте несколько примеров. Какие элементы продукта, приложения или веб-сайта делают взаимодействие с пользователем приятным? Как дизайн ориентирован на пользователя? Как вы думаете, как это повлияет на прибыль компании?

Этот вопрос может принимать другие формы:

4. В чем разница между UX и UI?

Что они на самом деле спрашивают: Вы понимаете, что такое UX, а что нет (и как это вписывается в общую картину)?

Хотя термины UI и UX иногда используются взаимозаменяемо (или смешиваются вместе), они обозначают разные роли в процессе разработки продукта. Убедитесь, что вы можете объяснить разницу между продуктом, который выглядит хорошо (UI), и продуктом, который работает эффективно и продуктивно (UX).

Если вы раньше работали с дизайнером пользовательского интерфейса или графическим дизайнером, самое время поговорить об этом сотрудничестве и разделении труда.

Другие формы, которые может принимать этот вопрос:

• В чем разница между UX-дизайнером и графическим дизайнером?

• Чем UX-дизайн отличается от визуального дизайна?

• Что отличает UX от других дисциплин дизайна?

5. Расскажите мне о вашем рабочем процессе.

Что они на самом деле спрашивают: Каков ваш мыслительный процесс при решении проблем?

Этот вопрос посвящен анализу вашего критического мышления и навыков решения проблем. Выберите успешный проект, над которым вы работали в прошлом, и пройдите шаги, которые вы предприняли. Структурируйте свой ответ так же, как и сам процесс проектирования, упомянув, как вы исследовали, проектировали и подтверждали свои дизайнерские решения. Избегайте соблазна ответить на этот вопрос в общих чертах.

Этот вопрос может принимать другие формы:

• Познакомьте меня с вашим портфолио.

• Каков ваш процесс проектирования?

• Расскажите мне о проекте, который бросил вам вызов. Как вы справились с задачей?

6. Какие методы исследования вы используете?

Что они на самом деле спрашивают: Как вы подтверждаете свои дизайнерские решения?

Исследование пользователей является ключевой частью процесса проектирования UX, поэтому интервьюеры иногда хотят оценить ваше знакомство с процессом и методами.

К этому вопросу можно подойти двумя способами. Обязательно просмотрите все методы исследования пользователей, которые вы использовали в прошлом (это может включать исследования, которые вы проводили в рамках курса или дипломного проекта). Расскажите о преимуществах и ограничениях каждого метода.

Если у вас ограниченный опыт в дизайне UX, вы также можете сформулировать свой ответ с точки зрения методов исследования, которые вы хотели бы попробовать, и почему.

Этот вопрос может принимать другие формы:

специализация

Исследования и дизайн пользовательского опыта

Начните свое путешествие в области исследований и дизайна UX. Получите прочную основу в исследованиях и дизайне UX, чтобы создавать отличные продукты и продвигаться по карьерной лестнице.

4,8

(1638 рейтингов)

44 084 уже зарегистрировано

Уровень новичка

Узнайте больше

Среднее время: 9000 (ы)

Узнайте в своем собственном темпе

. Диаграмма сходства, взаимодействие человека с компьютером, взаимодействие с пользователем (UX), дизайн взаимодействия с пользователем (UXD), Adobe Photoshop

7. Как вы реагируете на негативные отзывы?

Что они на самом деле спрашивают: Вы командный игрок?

Часть процесса собеседования включает в себя выяснение того, с чем вы хотите работать. Можете ли вы работать совместно? Умеете ли вы включать различные идеи и точки зрения в свои проекты? Доверяете ли вы своим сотрудникам свою работу?

UX-дизайн — это процесс тесного сотрудничества. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы поговорить об успешном сотрудничестве. Это может быть групповой проект или командная работа на предыдущей работе. Независимо от того, какой пример вы выберете, не забудьте указать, какую роль вы сыграли в группе, как вы преодолели любые трудности, чему вы научились у своих товарищей по команде и какую пользу от совместной работы получил конечный продукт.

Этот вопрос может принимать другие формы:

• Хорошо ли вы работаете в команде?

• Опишите свою идеальную рабочую среду.

• Как вы передаете свои проекты разработчикам?

8. Расскажите мне о вашем самом/наименее успешном дизайн-проекте UX.

Что они на самом деле спрашивают: Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?

Когда вас спрашивают о дизайн-проекте, которым вы больше всего гордитесь, это ваш шанс продемонстрировать свои сильные стороны. Расскажите о своем вкладе в проект, а затем немного подробнее о том, что сделало его таким успешным. Готовясь к этому вопросу, посмотрите, сможете ли вы связать некоторые из качеств, перечисленных в описании должности для этой роли.

Отрицательная версия вопроса — еще один способ спросить вас о ваших слабостях. Будьте честны, но сосредоточьтесь на том, чему вы научились из не очень успешного проекта и что бы вы сделали по-другому в будущем.

Независимо от того, какой вариант вопроса вы получите, используйте его как возможность определить, как вы измеряете успех ( подсказка: привяжите его к пользователю).

Этот вопрос может принимать другие формы:

• Познакомьте меня с вашим портфолио.

• Каковы ваши самые сильные/слабые стороны как UX-дизайнера?

• Расскажите мне о дизайнерской проблеме, которая поставила перед вами задачу.

9. Как бы вы улучшили UX нашего продукта?

Что они на самом деле спрашивают: Вы провели исследование?

Перед собеседованием всегда полезно ознакомиться с информацией о компании, в которую вы подаете заявление. Это демонстрирует ваш интерес к этой компании и к этой , в отличие от любой другой работы дизайнера UX.

Найдите время, чтобы изучить продукты компании. Просмотрите их веб-сайт. Используйте их приложение, если оно у них есть.

Подумайте, что работает, а что можно улучшить. Выберите один или два примера и придумайте примерный план действий. Не забудьте упомянуть целевых пользователей компании и тип исследования, которое вы можете провести при улучшении существующего дизайна.

Суть здесь не в том, чтобы очернить вашего потенциального работодателя, а в том, чтобы показать ценность, которую вы принесете компании.

Этот вопрос может принимать другие формы:

10. Где вы черпаете вдохновение?

Что они на самом деле спрашивают: Вы увлечены UX-дизайном? Вы учитесь всю жизнь?

Интервьюеры обычно обращают внимание на несколько моментов, когда задают подобный вопрос. Во-первых, они хотят знать, что вы искренне заинтересованы в этой отрасли. Во-вторых, они хотят знать, что вы остаетесь в курсе тенденций. В-третьих, они хотят видеть, что вы всегда ищете способы учиться и совершенствоваться.

Здесь нет правильного или неправильного ответа.

Вы можете обсудить недавно прочитанную книгу по дизайну, указав на пару советов, которые вы из нее почерпнули. Вы можете рассказать о подкасте по UX, который слушаете, или о тренде, о котором прочитали в блоге о дизайне. Как эта тенденция может способствовать успеху компании? Может быть, вы следите за UX-дизайнером в Твиттере, который всегда вдохновляет вас новыми идеями.

Если вы не пользуетесь мультимедийными материалами для UX-дизайна регулярно, сейчас самое время начать. Вот список книг, блогов и подкастов по UX, которые помогут вам начать работу.

Этот вопрос может принимать другие формы:

11. У вас есть вопросы?

Что они на самом деле спрашивают: Вы заинтересованы и любопытны?

Этот вопрос завершает многие собеседования, и важно, чтобы вы подготовили свои вдумчивые вопросы. Суть собеседования заключается в том, чтобы компания определила, подходите ли вы для этой роли. Но это работает в обе стороны. Это ваш шанс узнать, подходит ли вам компания.

Продемонстрируйте свой интерес к компании и работе, задав два-три вопроса. Вы можете подготовить некоторые вопросы заранее, но не бойтесь задавать вопросы, которые могли возникнуть в процессе собеседования. Темы, о которых следует узнать, могут включать культуру компании, структуру команды и бизнес-цели.

12. The Whiteboard Challenge

Что они на самом деле спрашивают: Как вы действуете в условиях стресса? Можете ли вы подтвердить навыки, указанные в вашем резюме?

Многие собеседования с UX-дизайнерами включают в себя практическое задание по дизайну. Иногда это проект на дом, который вы сдаете позже. Чаще всего это задача на доске, когда вас просят разработать решение на месте, обсуждая ваш процесс.

Это может быть пугающим, но имейте в виду, что речь идет скорее о том, чтобы увидеть ваш процесс в действии, чем о конечном результате. Разбейте это на несколько шагов:

1. Задайте вопросы, чтобы уточнить, в чем заключается задача. Каковы ожидаемые результаты? Какие факторы следует учитывать?

2. Задавайте больше вопросов, которые помогут вам создать образ пользователя.

3. Создайте пользовательскую историю. Обрисуйте в общих чертах, что нужно пользователю для решения своей проблемы, и шаги, которые он может предпринять.

4. Нарисуйте на доске несколько важных каркасов. Объясните, что вы включаете и почему.

5. Обсудите некоторые альтернативы или другие варианты использования.

6. Отвечайте на любые отзывы с улучшениями.

7. Спросите, есть ли что-то еще, над чем вам следует поработать.

Перед собеседованием потренируйтесь на настоящей доске. Вот несколько примеров задач для практики:

• Разработайте удобное для детей приложение для магазина, который производит плюшевых мишек на заказ.

• Разработайте мобильное приложение, которое поможет одиноким людям безопасно найти соседа по комнате в большом городе.

• Измените дизайн популярного приложения для знакомств, чтобы сделать его более полезным во время пандемии.

• Создайте что-нибудь из генератора подсказок Designercize.

Советы: прохождение вашего UX-интервью

Помимо некоторых общих советов о том, как подготовиться к собеседованию, вот несколько советов, специфичных для UX-ролей.

• Будьте готовы поделиться своим экраном. Независимо от того, проводите ли вы собеседование лично или онлайн, вас могут попросить поделиться своим портфолио дизайна UX на вашем экране. Закройте все ненужные окна и попрактикуйтесь в навигации по проектам, которые хотите выделить.

Заинтересованы в карьере UX-дизайнера? Получите навыки, необходимые для должности начального уровня менее чем за шесть месяцев, с помощью сертификата Google UX Design Professional Certificate на Coursera. Завершите три сквозных проекта для своего портфолио, изучая такие инструменты, как Figma и Adobe XD.

профессиональный сертификат

Google UX Design

Это ваш путь к карьере в UX-дизайне. В этой программе вы освоите востребованные навыки, которые помогут вам подготовиться к работе менее чем за 6 месяцев. Никакой степени или опыта не требуется.

4,8

(54 910 рейтингов)

673,368 уже зарегистрированы

Уровень новичка

Узнайте больше

Среднее время: 6 месяцев (я)

Узнайте в своем собственном темпе

. UX), исследование UX, каркас, прототип, дизайн взаимодействия с пользователем (UXD), тестирование удобства использования, макет, Figma, Adobe XD, UX-дизайн

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

UX-дизайнерам требуется ряд технических и межличностных навыков, чтобы преуспеть на профессиональном рабочем месте. С технической стороны UX-дизайнеры должны знать, как создавать прототипы продуктов, использовать программное обеспечение для визуального дизайна, такое как Figma или Sketch, и проводить исследования пользователей и удобства использования. С другой стороны, общие навыки на рабочем месте включают способность сотрудничать с другими, решать проблемы, сопереживать, общаться и управлять временем.

Подробнее: Девять основных навыков для UX-дизайнеров.
‎

По данным Glassdoor, средняя зарплата UX-дизайнера в США по состоянию на декабрь 2021 года составляет 115 743 доллара. Однако заработная плата значительно отличается от штата к штату. Изучение местных зарплат для аналогичных должностей на таких сайтах, как Glassdoor или Indeed, может помочь вам определить ожидаемую заработную плату при разговоре с потенциальными работодателями, а также оценить заработную плату, которую они вам предлагают.

Подробнее: Руководство по зарплате UX-дизайнера.
‎

По своей сути интервью посвящено сватовству. Работодатели хотят понять, как вы повысите ценность их команды и поможете им достичь своих целей, в то время как вы хотите знать, каково это работать на них и как ваш опыт будет использоваться на рабочем месте. В результате полезно принести с собой вопросы на собеседование, чтобы продемонстрировать свое любопытство, интерес и знания.

Хорошие темы для обсуждения включают культуру компании, структуру команды и общие бизнес-цели компании. Хотя лучшими вопросами, несомненно, являются те, которые наиболее соответствуют вашим интересам, приведенный ниже список включает в себя несколько идей, которые помогут вам придумать свои собственные:

• «Я заметил, что вы недавно завершили [название недавнего проекта] . Мне было любопытно, как вы справились с [конкретная проблема, связанная с проектом] ?»

• «Через шесть месяцев откуда вы узнаете, что я хороший сотрудник? Какие качества я бы воплотил и чего бы я добился?»

• «Что самое удивительное вы обнаружили за последнее время, проводя исследования пользователей?»

Для подготовки вы также можете пройти онлайн-курс по проведению интервью. ‎

Статьи по теме

• Чем занимается UX-дизайнер?

• 9 основных навыков для UX-дизайнеров в 2021 году

• 7 Примеры портфолио UX-дизайнеров: руководство для начинающих

• UI и UX-дизайн: в чем разница?

• Что такое дизайн пользовательского интерфейса? Определение, советы, рекомендации

Автор: Coursera • Обновлено 25 августа 2022 г.

Этот контент был доступен только в информационных целях. Учащимся рекомендуется провести дополнительные исследования, чтобы убедиться, что курсы и другие полномочия соответствуют их личным, профессиональным и финансовым целям.

35 Вопросы и ответы на интервью с UX-дизайнером (обновлено в 2022 г.)

Вопросы на собеседовании с ведущим UX-дизайнером

UX-дизайн — быстро развивающаяся область. Если вы планировали устроиться на работу UX-дизайнером, вам следует потратить некоторое время на подготовку к собеседованию. Мы понимаем, что интервью могут быть пугающими, и поэтому мы подготовили список наиболее распространенных вопросов и ответов на собеседовании с UX-дизайнером, чтобы помочь вам пройти это собеседование.

Просмотрите эти вопросы для собеседования, чтобы получить все советы, необходимые для ответов на вопросы, которые может задать интервьюер.

Q1. Как бы вы определили UX-дизайн?
Q2. Чем UX-дизайн отличается от UI-дизайна?
Q3. Что понимается под дизайн-мышлением?
Q4. Что делает хорошего UX-дизайнера?
В5. Каковы важные навыки для UX-дизайнера?
Q6. Почему вы выбрали UX-дизайн?
В7. Покажи мне свое портфолио.
В8. Объясните процесс проектирования.
Q9. Какой ваш любимый проект, над которым вы работали?
В10. Расскажите мне о случае, когда проект пошел не по плану. Как ты это починил?

1. Как бы вы определили UX-дизайн?

Ваш интервьюер уже знает, что такое UX-дизайн. Они ожидают от вас объяснения UX-дизайна своими словами. Они не хотят слышать определения из учебника. Это всегда помогает сделать некоторые исследования.

Один из самых эффективных способов ответить на этот вопрос — использовать примеры из жизни. Вы можете использовать пример Airbnb и рассказать о том, как соучредитель Джо Геббиа приписывает Airbnb превращение компании в 10 миллиардов долларов в UX-дизайн. Вы также можете рассказать о решении Джеффа Безоса выделить в 100 раз больше бюджета на обслуживание клиентов, чем на рекламу в первые дни существования Amazon.

Что бы вы ни говорили, важно помнить, что UX-дизайн делает веб-сайты, приложения и другие продукты простыми в использовании и удобными для клиентов.

Узнайте больше о дизайне UI/UX! Ознакомьтесь с нашим курсом UI/UX !

2. Чем дизайн UX отличается от дизайна пользовательского интерфейса?

Термины UI и UX обычно сливаются вместе. На самом деле они хотят знать, действительно ли вы понимаете, что такое UX-дизайн, а что нет.

Многие компании имеют совместную команду дизайнеров UI/UX. Вы должны быть в состоянии объяснить разницу между двумя совершенно разными ролями. В то время как команда пользовательского интерфейса следит за тем, чтобы продукт выглядел хорошо, команда UX следит за тем, чтобы продукт работал эффективно и результативно.

Вы также можете воспользоваться этой возможностью, чтобы рассказать о своем предыдущем опыте работы с командой пользовательского интерфейса, сотрудничестве и различных ролях.

Посмотрите это руководство по UI/UX для начинающих:

35 Вопросы и ответы из интервью с UX-дизайнером 2022 35 Вопросы и ответы из интервью с UX-дизайнером 2022

3. Что подразумевается под дизайн-мышлением?

Здесь интервьюер пытается понять ваш подход к дизайну. Вы должны объяснить свой подход к дизайну и провести их через процесс проектирования. Расскажите им о своей стратегии хорошего дизайна и о том, как вы разрабатываете концепции дизайна.

Расскажите о различных этапах процесса дизайн-мышления.

• Сопереживание – Первый шаг – эмпатически понять проблему, которую необходимо решить. Здесь вы бы консультировались с экспертами и наблюдали за опытом людей, чтобы полностью сопереживать им.
• Определить — На втором этапе вы объединяете информацию, собранную на первом этапе. Затем вы анализируете его, чтобы определить основную проблему.
• Идеи — На этом этапе вы начинаете придумывать идеи, помня о потребностях пользователя.
• Прототип — На четвертом этапе команда дизайнеров предлагает уменьшенные версии продукта или функций, чтобы проверить, работают ли решения.
• Тест — На последнем этапе вы тестируете продукт и его функции, используя лучшие решения, которые были определены на предыдущем этапе.

Пройдите наш курс дизайна UI/UX в Ченнаи и станьте дизайнером UI/UX!

4. Что отличает хорошего UX-дизайнера?

Помните, что нельзя придерживаться каких-либо определений из учебников. Что бы вы ни сказали, добавьте к этому свою изюминку, чтобы это также отражало вашу индивидуальность. С помощью этого ответа вы должны подчеркнуть навыки, которые составляют хорошего дизайнера UX.

• Хороший UX-дизайнер должен уметь использовать эмпатию, чтобы понять, что нужно пользователю, и попытаться найти лучшее решение.
• Они должны хорошо справляться с обратной связью. Они должны постоянно просить об этом.
• Они будут очень усердно работать над улучшением продукта и самих себя в процессе.

5. Какие навыки важны для UX-дизайнера?

Наиболее важными навыками для UX-дизайнера являются следующие:

• Прототипирование, пользовательские потоки, макеты, макеты
  UX-дизайнеры должны уметь представлять, как будет выглядеть продукт. В зависимости от этапа процесса разработки продукта им потребуется создать каркасы, прототипы высокой или низкой точности, пользовательские потоки или макеты.
• Программное обеспечение для визуального дизайна и дизайна
  UX-дизайнеры должны использовать программное обеспечение для визуального дизайна для создания элементов визуального дизайна продукта. Они должны владеть этими инструментами, а также знать типографику, теорию цвета, значки и т. д.
• Сотрудничество
  UX-дизайнерам приходится регулярно сотрудничать с другими командами. Они должны знать, как работать в команде.
• Коммуникация и презентация
  Во время совместной работы UX-дизайнеры должны общаться. Хорошие коммуникативные навыки важны для них, чтобы иметь возможность получить более полное представление о клиентах. Хорошие навыки презентации важны для того, чтобы иметь возможность доносить идеи до заинтересованных сторон.

Пройдите наш курс дизайна UI/UX в Мумбаи и станьте дизайнером UI/UX!

6. Почему вы выбрали UX Design?

Само собой разумеется, что вы выбрали UX-дизайн, потому что он вас волнует и вызывает у вас страсть. Вы должны ответить на этот вопрос честно и с энтузиазмом. Воздержитесь от фраз вроде: «Это казалось легким» или «Это хорошо оплачивается». Это не то, что хочет услышать интервьюер. Вы можете ответить на этот вопрос, сосредоточившись на качествах, которые делают вас хорошим UX-дизайнером. Например, вы можете рассказать о следующих мягких навыках:

• Решение проблем — Вы умеете решать проблемы и любите находить творческие способы решения задач.
• Чуткость — Вы чутки по своей природе и любите понимать поведение клиентов.
• Любопытный – Вам нравится узнавать новое и быть в курсе новых технологических тенденций.

Кроме того, вы также можете рассказать о том, насколько хорошо вы управляете своим временем. Вы также можете рассказать о некоторых сложных навыках, которые требуются UX-дизайнерам.

• Визуальные элементы — Вы можете объяснить, как вам всегда нравился визуальный дизайн.
• Раскадровка — Вы также можете рассказать им о своей страсти к раскадровке.
• Вайрфрейминг — Вы также можете рассказать о том, что вайрфрейминг дается вам естественным образом и что он вам действительно нравится.

Владение инструментами дизайна UI/UX очень важно для успешного дизайнера UX/UI. Загляните в наш блог о лучших инструментах дизайна UI/UX, которые нужно освоить!

7. Покажите мне свое портфолио.

Это один из самых часто задаваемых вопросов на собеседовании с UX-дизайнером. Интервьюер не просто хочет увидеть ваше портфолио, он хочет, чтобы вы ознакомили его с ним. Это помогает им понять ваш творческий процесс. Вы должны рассказать интервьюеру, почему вы спроектировали вещи именно так, как вы это сделали. Объясните целевой рынок, проблему и почему вы выбрали именно такое решение.

8. Объясните процесс проектирования.

Интервьюер хочет узнать о вашем мыслительном процессе. Они хотят знать ваш подход к проблеме, а также почему вы использовали именно этот подход. Важным аспектом, который следует упомянуть здесь, будет исследование — как вы проводили интервью с пользователями самостоятельно или с помощью команды исследователей UX.

Проведите их через процесс проектирования — расскажите им, что вы решили сделать и почему. Не забудьте рассказать о юзабилити-тестировании — как вы проверили свой дизайн.

9. Какой ваш любимый проект, над которым вы работали?

Вы бы включили свой любимый проект в свое портфолио. Когда вы знакомите интервьюера со своим портфолио, обязательно расскажите о своих фаворитах и ​​о том, почему они вам понравились.

Не забудьте объяснить, чем этот проект отличается от других. Это был личный проект или, может быть, страстный проект? Был ли он вашим любимым, потому что он бросил вам вызов и заставил вас подойти к проблеме по-новому?

Интервьюер просто пытается понять, что вас волнует, чтобы лучше понять ваш образ мыслей.

Пройдите наш курс дизайна UI/UX в Бангалоре и освойте дизайн UI/UX с основ!

10. Расскажите мне о случае, когда проект пошел не по плану. Как ты это починил?

Этот вопрос — ваш шанс рассказать о своих навыках решения проблем. Интервьюеру также будет интересно узнать, что вы можете сохранять спокойствие под давлением. Вы, должно быть, столкнулись со сложным проектом в прошлом. Это время, когда вы используете его в качестве примера, чтобы доказать свои навыки.

Помните, что нельзя указывать пальцем и объяснять проблему так, чтобы это не выглядело так, как будто с вашей стороны была какая-то небрежность. Также полезно упомянуть, что вы узнали из этого опыта.

Получите 100% повышение!

Овладейте самыми востребованными навыками прямо сейчас!

11. Что вас вдохновляет в дизайне?

Когда интервьюер задает вам этот вопрос, он в основном хочет знать, что есть что-то, что мотивирует вас, и что вы рады продолжать учиться.

Вы можете рассказать о своих любимых дизайнерских блогах, журналах и т. д. Ниже приведен список блогов, на которые вы должны подписаться, если вы еще этого не сделали:

• UX стенд
• Коробки и стрелы
• Разрушительный журнал
• 52 недели UX

Получите наш курс дизайна UI/UX в Бангалоре и освойте дизайн UI/UX по основам !

12. Как вы решаете, какие функции добавить в свой дизайн?

Это контекстуальный вопрос, поэтому лучше использовать реальные примеры, объясняющие, почему вы что-то выбрали или отклонили. Проведите их через весь процесс. Расскажите им, как вы будете решать бизнес-цели и требования пользователей:

• Целевой рынок
• Цели целевого рынка
• Проблема

13. Какие методы исследования вы используете?

Вы можете сообщить интервьюеру о типе исследования, которое вы используете. Вам приходится прибегать к онлайн-опросам из-за нехватки бюджета? И вы хотите проводить больше личных интервью? Вы можете сказать им это.

Главное, сообщить им, что вы знаете о процессе исследования. Расскажите им о методах, которые вы используете, и о методах, которые вы хотите использовать.

Хотите знать, сколько зарабатывает UI UX дизайнер? Загляните в наш блог о зарплате UI UX дизайнера!

14. Каковы ваши самые сильные стороны?

Лучший способ сделать это — рассказать о своих сильных сторонах, учитывая требования компании. Вы можете подготовиться к следующему собеседованию, внимательно изучив описание вакансии. Давайте посмотрим на этот шаблон описания вакансии для UX-дизайнера на Glassdoor, например:

В соответствии с этим шаблоном компании нужен человек, который может «оценить пользовательский опыт и простоту дизайна». Им также нужен кто-то, кто будет «создавать раскадровки для концептуализации дизайна», и кто-то, кто будет «поощрять сотрудничество и командную работу». Имея это в виду, вы могли бы сказать, что ваши самые сильные стороны:

• Эмпатия: Вы можете понять потребности пользователей, чтобы помочь сделать для них максимально простой дизайн.
• Творчество: Вы можете концептуализировать дизайнерские идеи и объединять их в раскадровки, чтобы вся команда могла их понять.
• Сотрудничество: Вы хорошо работаете в команде и знаете, что разные люди могут предлагать разные точки зрения.

15. Ваша самая большая слабость?

Давайте поработаем с другим шаблоном должностной инструкции для этого вопроса.

Согласно шаблону, компании нужен человек, который будет «задавать умные вопросы». Им также нужен кто-то, кто может «выявлять проблемы дизайна». Помня об этом, вы можете продавать свои слабости как то, что принесет пользу компании.

• Скажите им, что вы любознательный человек, который хочет знать все и как это иногда может раздражать.
• Вы также можете сказать им, что иногда вы слишком критичны к вещам, и это помогает выявить проблемы, которые большинство других не заметили бы.

Запишитесь на наш курс дизайна UI/UX в Пуне и освойте UI UX Design!

16. Как вы справляетесь с негативными отзывами?

Не отвечайте одним словом и говорите «хорошо». Объясните, что вы открыты для всех видов обратной связи, и это поможет вам стать лучше. Вы можете рассказать о некоторых отзывах, которые вы получили, и о том, как вы с ними справились.

Вы могли бы упомянуть, что предыдущий босс очень быстро дал отрицательный отзыв, но вы восприняли это как конструктивную критику. Поговорите о том, что гораздо лучше получать отзывы внутри компании, чем ждать, пока они поступят от реальных клиентов. Расскажите о совместной работе в команде и о том, что вы считаете, что если есть что-то, что вы могли бы сделать лучше, вы хотели бы это обсудить.

17. Вы когда-нибудь не соглашались с рекомендацией вашей команды? Что ты сделал?

Лучшие ответы основаны на данных. Вы должны помнить это. Скажите интервьюеру, что вам нравится использовать данные и проверенные результаты, чтобы давать какие-либо рекомендации или бизнес-решения.

Вы можете рассказать о том случае, когда вы не согласились с рекомендацией вашей команды из-за проведенного вами исследования пользователей. Ваше исследование показало, что клиенты не реагировали положительно на рекомендацию команды. Предложите провести еще один раунд юзабилити-тестирования, чтобы вы могли использовать A/B-тестирование.

Помните, что разногласия следует решать с помощью объективных данных, а не субъективных мнений.

Хотите узнать о ролях и обязанностях дизайнера пользовательского интерфейса? Ознакомьтесь с описанием работы UI/UX дизайнера в нашем блоге!

18. Что вас привлекает в этой должности?

Все работодатели хотят знать, что вам нравится должность, на которую вы претендуете. Вы можете быть в восторге от компании и должности — но это две разные вещи.

Упомяните о своих карьерных целях, отвечая на вопрос. Расскажите им, как эта должность поможет вам стать лучше или научит вас новым навыкам. Кроме того, расскажите им о других ваших навыках и опыте, которые делают вас идеальным кандидатом на эту роль.

Смена карьеры

19. Кем вы видите себя через пять лет?

Мы понимаем, что долгосрочное планирование может быть трудным. Вам не обязательно иметь точный пятилетний план, но вы должны хотя бы иметь о нем некоторое представление.

Если вам интересна эта карьера, мы надеемся, что вы останетесь. Вы можете рассказать им, как выглядит этот карьерный путь для вас. Есть ли область UX, которую вы хотите освоить? Если это так, вы можете объяснить, как эта позиция поможет вам в этом. Или вы хотите стать главным дизайнером UX? На самом деле это не будет достигнуто за пять лет, но вы можете объяснить, что вы можете сделать в следующие пять лет, чтобы приблизиться к этой цели.

Вы также должны дать понять, что хотите работать в компании.

20. С какими самыми большими проблемами вы столкнулись как UX-дизайнер?

Это один из распространенных вопросов, которые задают на собеседовании UX-дизайнеру. Отвечая на этот вопрос, всегда используйте примеры. Используйте что-нибудь из своего портфолио, чтобы продемонстрировать проблемы, с которыми вы столкнулись в качестве UX-дизайнера. Расскажите о проекте, который заставил вас работать над чем-то сложным, и о том, как он помог вам развить новый навык.

Они хотят знать, как вы решаете проблемы. Они также хотят знать, как вы справляетесь с давлением. Расскажите о том, как вы справляетесь с обстоятельствами.

Освойте UI и UX на нашем курсе по дизайну UI/UX в Хайдарабаде !

21. Какие методы проектирования вы используете?

Интервьюер хочет знать, знакомы ли вы с различными методами проектирования и какие из них вам нравятся. Вы можете рассказать им о тех, которые вы использовали раньше и почему.

Вот список методов проектирования, о которых вы могли бы рассказать:

• Ценностное предложение: Это самое важное предложение, поскольку оно сообщает вам важные сведения о продукте — что это такое, для кого оно предназначено и как оно будет использоваться.
• Стратегия продукта: Стратегия продукта помогает UX-дизайнерам понять конкретную целевую аудиторию и сосредоточиться на продукте и потребительских свойствах.
• Опрос пользователей: Проведение опросов пользователей помогает получить от пользователей важную качественную информацию.

22. Как вы относитесь к исследованиям и тестированию удобства использования?

Это еще одна возможность просто рассказать о своем прошлом опыте. Расскажите им, как исследование, проведенное вами или вашей командой, помогло вам создать правильный продукт. Вы также можете рассказать им о времени, когда вы проводили юзабилити-тестирование, и это помогло вам сделать очень важные выводы.

Найдите время, чтобы объяснить свой подход к исследованиям и тестированию удобства использования, а также то, как вы справлялись с этим в прошлом.

23. Расскажите нам о примере дизайна, который решил бизнес-задачу.

Вы можете ответить на этот вопрос, сославшись на свое портфолио и рассказав им о дизайне, над которым вы работали и который решил большую бизнес-задачу. Вы также можете рассказать о реальном примере какого-либо бренда, который выиграл от улучшенного дизайна.

Обязательно изучите все аспекты дизайна и достаточно хорошо объясните проблему, прежде чем объяснять, как это помогло. Статистика всегда помогает.

24. Опишите универсальный дизайн.

К этому вопросу лучше всего подходить с пониманием. Универсальный дизайн должен быть доступным, удобным и понятным для всех, независимо от их способностей, инвалидности, возраста или размера. Универсальный дизайн должен быть в состоянии удовлетворить потребности каждого, кто хочет его использовать.

Вы можете подробно рассказать о двух подходах к универсальному дизайну:

• Дизайн, ориентированный на пользователя: включает в себя как можно больше людей, продвигая основной дизайн продукта.
• Настраиваемый дизайн: позволяет адаптировать дизайн к потребностям конкретных пользователей.

25. Как бы вы сделали продукт доступным для пользователей с ограниченными возможностями?

Можно начать с разговора об универсальном дизайне и о том, что это такое. Затем вы можете объяснить следующие шаги:

• Адаптация к различным платформам: Важно оптимизировать веб-сайт или приложение, чтобы оно могло хорошо работать на различных устройствах.
• Приоритет масштабируемости: Ваш продукт должен быть надежным. Если он выйдет из строя во время высокой активности, вы потеряете клиентов.
• Примите во внимание отзывы пользователей: Ваш продукт будет общедоступным, если он учитывает потребности пользователей, которых вы обслуживаете.

26. Какие ваши любимые приложения или веб-сайты и почему?

Упомяните свои любимые приложения и веб-сайт. Объясните, почему они вам нравятся — какая особенность делает их удобными для клиентов и вдохновляют ли они вас?

Вы можете использовать, например, следующее:

• Google — Google — прекрасный пример хорошего функционального дизайна UX. Всего одна область поиска — отличный элемент, удобный для клиентов.
• Netflix — Netflix довольно прост в эксплуатации и использует алгоритм, чтобы рекомендовать материалы на основе истории просмотров пользователя. Это помогает в предоставлении персонализированного, легко понятного интерфейса для пользователя.
• Duolingo – Приложение делает обучение увлекательным. Весь интерфейс геймифицирован, поэтому пользователи получают ощущение игры, а не обучения.

27. Можете ли вы рассказать нам о лидере дизайна, за которым вы следите?

Если вы еще не подписаны на некоторых UX-дизайнеров, вам следует начать прямо сейчас. Вот список некоторых UX-дизайнеров, с которых можно начать:

• Люк Вроблевски — Люк Вроблевски — директор по продукту в Google. Он широко признанный лидер цифровых продуктов. Он работал над различными проектами и программным обеспечением, которым пользовались миллиарды людей по всему миру.
• Фарай Мадзима — Фарай Мадзима — руководитель отдела UX в Shopify. Он организует Pixel Up! Конференция. Он разработал различные банковские продукты, которые использовались в Африке.
• Уитни Хесс — Уитни Хесс — генеральный директор Heart Work. Она также ведет подкаст «Designing Yourself».
• Грэм Фултон — Грэм Фултон — менеджер чайной на Prototypr.io, веб-сайте, где вы можете найти все самые крутые инструменты для дизайна.

28. Кто ваши герои дизайна?

Вы можете упомянуть имена из предыдущего ответа или рассказать о некоторых героях личного дизайна, с которыми вы работали ранее, или о ком-то, кто вас вдохновил.

29. Какие публикации по UX вы читали?

• Журнал UX
• UXer Talks
• Разбивающий журнал
• Премия
• Лачуга дизайна

Курсы, которые могут вам понравиться

30. У вас есть идея продукта, который вы хотели бы реализовать в будущем?

Вы можете использовать эту возможность, чтобы описать проект своей мечты. Расскажите о продукте и убедитесь, что вы подробно рассказываете о его UX-дизайне. Расскажите им, кто будет целевой аудиторией и как вы будете персонализировать опыт для них.

31. Как бы вы улучшили UX нашего продукта?

Важно тщательно изучить их продукт, прежде чем идти на собеседование. С помощью этого вопроса интервью дизайнера UX они пытаются выяснить, сделали ли вы свою домашнюю работу или нет. Постарайтесь ответить на этот вопрос максимально честно, но не высокомерно. Дайте им скромный обзор их продукта и предложите изменения, которые вы могли бы внести.

32. Как вы проводите оценку UX продукта?

Как UX-дизайнер, вы должны знать, как проводить оценку UX продукта. У вас могут быть свои любимые методы или приемы, которые вы предпочитаете. Вы можете упомянуть их здесь.

Некоторые методы оценки UX приведены ниже:

• Шкала эстетики – Этот метод определяет эстетическое качество веб-сайтов. Он определяет два измерения пользовательского восприятия – классическую эстетику и экспрессивную эстетику.
• Аудиорассказ – В этом методе пользователи рассказывают о своем опыте в форме истории. Эта история записана.
• Контролируемое наблюдение — Людей вызывают в контролируемую среду, где они проверяют цвета или звук системы. Данные собираются в виде видео с выражением лица и т. д.
• Карты эмоций — Пользователей просят протестировать веб-приложения или мобильные приложения, в которых им предоставляются карты. На этих картах будет либо предустановленная эмоция, либо это просто пустое поле. Пользователи заполняют их, когда используют продукт.
• Метод живой лаборатории – В этом методе проводится исследование поведения пользователей в их естественной жизненной среде. Это помогает понять процесс создания технологий, учитывающих сложности жизни.
• Присвоение индивидуальности продукта — Пользователи знакомятся с дизайном некоторых продуктов и отвечают на вопросы анкеты, присваивая каждому дизайну разные характеры. Они также должны объяснить причину своего решения.

33. На каких аналитических инструментах и ​​ключевых показателях эффективности вы основывали свои предыдущие оценки?

Вы можете рассказать о различных инструментах дизайна UI/UX и KPI, которые вы использовали ранее при проведении оценки UX.

Некоторые аналитические инструменты, о которых вы могли бы рассказать, приведены ниже:

• Crazy Egg — Это один из самых простых инструментов для создания тепловых карт.
• Good Data — Это облачное решение бизнес-аналитики. Он может объединять несколько источников данных для предоставления действительно полезных отчетов.
• KISSmetrics — Это полезно для создания отчетов и воронок на основе поведения клиентов.

Некоторые KPI, которые следует учитывать:

• Показатель успешности задачи — Показатель успешности задачи помогает вам измерить количество правильно выполненных задач.
• Время выполнения задачи — Описывает время, которое пользователь тратит на выполнение задачи.
• Частота ошибок пользователей – Количество ошибок, которые пользователь вводит неправильно.

34. Каковы основные различия между дизайном для настольных компьютеров и мобильных устройств?

Интервьюер хочет убедиться, что вы знаете о различиях дизайна между настольными и мобильными устройствами. Вы можете обсудить следующие различия:

• Размер экрана — Существует очевидная разница между размерами экрана для настольных компьютеров и мобильных устройств. Это влияет на дизайн макета. Настольные приложения могут поддерживать фиксированные панели навигации, в то время как мобильные приложения должны быть ограничены выпадающими меню.
• Взаимодействие — В то время как настольные компьютеры могут в полной мере использовать интерактивность курсора, мобильные приложения не имеют этой функции. Пользователям приходится использовать жесты, такие как смахивание, встряхивание или тыкание в мобильных приложениях.
• Организация контента — В настольных приложениях мы можем использовать формат с несколькими столбцами, предлагающий слишком много вариантов макетов и позиционирования. Мобильные приложения вынуждены прибегать к прокрутке.
• Функциональность — Настольные компьютеры предпочтительнее для более длительных и сложных задач, а мобильные — для более быстрых задач.

Готовитесь к собеседованию? Загляните в наш блог, посвященный вопросам интервью с разработчиком пользовательского интерфейса!

35. Какие инструменты вы используете для прототипирования?

Для UX-дизайнеров доступно довольно много инструментов для создания прототипов. Вы можете говорить о тех, с кем вам удобнее всего. Вот некоторые из них:

• Figma — Figma помогает UX-дизайнерам улучшить совместную работу и доступность.