Исследовательская работа «Язык рекламы».

МБОУ «Северо-Енисейская средняя общеобразовательная школа №1»

Язык рекламы

Работу выполнила:

ученица 9Б класса

Яшина Олеся

Руководитель:

Жупеева Е.П.,

учитель русского языка.

2013

Содержание

1.Введение 3

2.Функции рекламы 4

3.Язык рекламных слоганов 5

4.Гипнотический подход к рекламе 8

5.Исследовательская часть 9

6.Заключение 11

Введение

Российская реклама представляет собой развивающуюся сферу деятельности. Влияние рекламы сказывается не только на сфере потребительского рынка, но и на политической и культурной жизни общества, на употреблении русского языка и – опосредованно – на развитии его системы. В результате сложился особый стилистический облик текстов, сформировавшийся на основе возрождаемых традиций русской рекламы и под активным влиянием энергичной, напористой манеры рекламы западной.

Главная задача рекламиста– привлечь внимание к товару, заинтересовать потенциальных потребителей. Поэтому так важно уметь сочинять юмористические рекламные тексты, например: «Ковбои Хаггис всегда сухие!». В то же время напористость и чрезмерная броскость рекламного текста зачастую не столько привлекают, сколько раздражают аудиторию, особенно в сложных условиях становления российского рынка. Критическому переосмыслению надо бы подвергнуть несвойственные русской устной речи, импортированные из американской рекламы агрессивные повышенные интонации, убыстренный темп теле- и радиорекламы. Все это отвергается русскими зрителями и слушателями в силу несхожести культурных традиций, а также вследствие особого эмоционального значения для людей самой мелодии материнского языка, его природной стихии.

Проблемы, возникающие у рекламистов, связаны еще и с общим кризисом русского языка – проникновением ненормативной (просторечной и даже матерной) лексики в области, традиционные для литературного языка, а также с засильем в русской речи иностранных слов. Например, такие гибриды-неологизмы («свежепридуманное» слово) в слогане «Не тормози! Сникерсни!» или еще новее: «Заиксуй!»

Цель работы: выявить лингвистические особенности построения рекламных слоганов.

Задачи:

1.Определить функции рекламы.

2.Выявить особенности построения рекламных слоганов.

3.Провести опрос с целью выявления роли рекламного слогана.

4.Создать собственный рекламный ролик.

Объект исследования: рекламный слоган.

Предмет исследования: приемы создания слогана.

Гипотеза: предположим, что рекламный слоган строится по особым лингвистическим приемам с учетом психологического воздействия на покупателя.

Функции рекламы

Реклама – двигатель торговли, «информатор» о достижениях в различных областях производства – способствует быстрому ознакомлению потребителя с новыми стандартами жизни, а иногда и навязывает их.

Сам термин «реклама» происходит от латинского слова “reklamare” («громко кричать» или «извещать»). Согласно определению Американской Ассоциации Маркетинга реклама представляет собой «…любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком» и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации.

Исследователи выделяют следующие функции:

1) экономическую функцию: умелая реклама стимулирует сбыт товара и способствует росту прибыли;

2) информационную функцию: информирование покупателей о товарах и услугах;

3) коммуникативную функцию: реклама информирует и создает имидж товаропроизводителей;

4) эстетическую функцию: исследователи замечают тесную связь рекламы и искусства, стремление первой использовать все передовые приемы второго, а иногда и саму рекламу считают одним из видов последнего, вплоть до организации международных фестивалей рекламного искусства (например, так называемая «Ночь пожирателей рекламы»).

Язык рекламных слоганов

Слоган – короткий лозунг или девиз, отражающий уникальное качество товара, обслуживания, направление деятельности фирмы чаще в прямой, иносказательной или абстрактной форме. Назначение слогана в рекламном материале – привлечь внимание и побудить к действию. Считается, что количество людей, которые замечают слоганы, в 4-5 раз больше количества людей, которые читают всю рекламу.

По мнению исследователей, слоган — это «ударный инструмент рекламы». Он должен нести в себе рекламную идею, говорить о предмете рекламы что-то важное. И к тому же выражать не просто рекламную идею одного из объявлений фирмы, а ключевую идею целой рекламной кампании и вообще всей маркетинговой политики фирмы. Это ряд содержательных требований формируется исходя из психологических установок рекламы.

Поскольку рекламные тексты просто обязаны быть соблазнительными по долгу службы, а слоган является центральным компонентом любого рекламного послания, необходимо выделить его риторические характеристики. Среди них: краткость, ритмический и фонетический повтор, контрастность, языковая игра и эффект скрытого диалога.

Кроме того что слоган должен быть кратким и хорошо запоминающимся, в нем непременно должна присутствовать какая-то изюминка, оригинальность, иначе предпочтение потребитель отдаст не ему, а более интригующему девизу. При этом, стремясь к соблюдению данного качества, не следует перегибать планку, ведь оригинальность воспринимается только в том случае, если она соответствует определенным пределам.

Огромную роль в достижении эффективности слогана играет его направленность. Так, в качестве слогана может быть выбрана та черта, которая наиболее сильно привлечет потребителя к товару. Это, например, забота о клиенте, подчеркивание исключительных качеств самой фирмы, ударение на достигнутую мощь и авторитет или же учет выгоды потребителя от приобретения такого товара. Так, проявление заботы отражается в таких лозунгах, как девиз компании Тефаль: «Тефаль. Ты заботишься о нас». Наиболее важные слоганы рекламных компаний и торговые слоганы основаны на следующих мотивах: здоровье, комфорт, чувственное удовольствие, развлечение, польза, экономия (времени, усилий, денег), восхищение, родительская любовь, гордость, престиж, любопытство.

Рассмотрим основные приемы, используемые при создании слогана:

1) Употребление цитаций или аллюзий.

Различие между цитацией и аллюзией чисто условное: популярная строчка из песни, кинофильма или литературного произведения считается «цитацией», а общеизвестное выражение из экономики, истории и т.д. есть «аллюзия». Существует очень большое количество слоганов, созданных подобным методом: «Просим к столу», «Магнитные карты Балтийского банка: осознанная необходимость», «Как прекрасен этот мир, посмотри!» Хорошо там, где мы есть.

«Крылатые изречения» обычно слегка перефразируются «в угоду заказчику». Это называться «деформацией цитаций» – это легальный и очень эффективный способ создания слогана: «Остановить мгновенье так легко!» («Кодак»), «Истина — в движении!», (Турфирма «Гайде-тур»).

2) Использование метафор.

Метафора – скрытое сравнение. Весьма распространенный прием, позволяющий создать лаконичный девиз с элементами восхитительной незавершенности. Недосказанность, по мнению специалистов, интригует, привлекает внимание.

Слоганы, созданные при помощи метафор, также весьма многочисленны. Например, «Апельсиновый заряд» («Фанта»), «Радуга фруктовых ароматов» (Конфеты «Скиттлс»).

3) Повтор.

Различают несколько видов повторов.

Стык – «Показывают движение времени, но время не властно над ними» (Часы «Ситизен»)

Анафора- единоначатие – «Благороден и благотворен» (Демидовский бальзам)

Вода замерзает при 0 С.
Доказано Цельсием.
Надежная бытовая техника существует.
Доказано Zanussi.

«Джей севен». Вкус удовольствия, вкус наслаждения.

Намеренный лексический повтор (слово доказано), внушает потребителю мысль о существовании только одной фирмы, достойной доверия.

Эпифора (повторение в конце смыслового отрезка)– «Не просто чисто — безупречно чисто!» (Стиральный порошок «Ариэль»)

Мам, мам, мам, мам, мам….
Доброе утро, мамочка

В основе слогана – многократный повтор, которые не может не привлечь внимания.

4) Каламбур.

Чистота – чисто Tide.

Чаще всего таким образом обыгрывается название товара, немного реже (это сложнее) – его свойства. При использовании этого приема получаются многозначные фразы-девизы – слоганы «с двойным» или даже с «тройным дном».

К примерам многозначных девизов можно отнести такие: «Хорошие хозяйки любят «Лоск», «Ваше второе дыхание» (Жевательная резинка «Спорт лайф»), «Телефонная трубка мира» (Телекоммуникационная система связи BCL).

5) Попытка афоризма.

Данный прием при достаточном навыке позволяет поместить в короткой фразе содержимое длинной речи президента фирмы-производителя. Однако любой афоризм предполагает стилистическую отточенность фразы. Например, «Если дарить – то самое лучшее» (Кофе «Чибо»).

6) Использование «ошибок» в тексте.

Хороший слоган – не обязательно должен быть правильным с точки зрения языка. Неправильность помогает привлечь внимание, может сделать слоган более информативным. Например, слоган «Кто не знает, тот отдыхает!» – не соответствует нормам, однако придется «по душе» подросткам.

7) Ритм.

Nescafe Classic. Глубокий свежий вкус.

Отличный вкус! Отличное начало!

8) Рифма.

Кофе Жокей. Смотри на жизнь веселей!

9) Параллелизм.

Вода замерзает при 0 С.

Доказано Цельсием.

Надежная бытовая техника существует.

Доказано Zanussi.

Cлоган состоит из двух частей, построенных с использованием принципа синтаксического параллелизма. Порядок слов в предложениях, даже намеренный лексический повтор (слово доказано), внушает потребителю мысль о существовании только одной фирмы, достойной доверия. Прием параллелизма – одинаковое синтаксическое построение отрезков речи – делает слоган кратким и запоминающимся.

10) Антитеза.

Есть вещи, которые нельзя купить.

Для всего остального есть Mastercard.

В основе слогана – антитеза, выраженная описательно: ряд вещей нельзя купить (перечисляются ценности материального плана) – все остальное купить можно, и в этом поможет Mastercard.

11) Многозначность.

Время есть. Есть Meller.

Рекламный слоган основан на использовании многозначности слова есть. Время есть – используется форма настоящего времени глагола быть. Есть Meller – к указанному значению слова добавляется значение «употреблять в пищу». Приращение смысла позволяет воспринимать рекламный товар (ирис) наравне с философской категорией времени. Благодаря многозначности слогана восприятие рекламы может быть и иным: она сообщает покупателю мысль, что есьл «Meller» так же необходимо, как пить чай, чистить зубы, принимать душ и т.д., что потребителю легко найти в жизни время на употребление ириски «Meller».

12) Парцелляция – обрывочность предложений.

Все в восторге от тебя. А ты от Мэйбеллин.

Использование приема парцелляции в построении данного слогана и цепная связь между предложениями позволяют сделать в устной речи интонационное выделение главного. В первом предложении местоимение все, во втором – местоимение ты помогают воспринять движение мысли о том, что является поводом для восторга.

13)Олицетворение, которое оживляет воображение и позволяет лучше оценить и представить продукцию

«Доместос » — главный защитник дома!

«Харпик » — мощный специалист по чистке туалета.

14)Риторическое восклицание: «Фанта». Вливайся!

15)Эпитет придает выражению красочность и образность: кофе «Якобс»аромат – прекрасное начало дня.

«Виспа» — мир волшебных пузырьков.

«Очаково» — живительное пиво.

Практические принципы написания рекламного слогана

1. Точность.

Слоган должен четко соответствовать поставленной задаче. Пишите на языке зрителя. Пишите о том, что их волнует.

2. Краткость.

Сосредоточиться на главной идее и преподнести ее в нескольких словах гораздо сложнее и занимает гораздо больше времени, чем Вы планируете.
3. Простота.

Не надейтесь на ум и сообразительность читателя. Он не желает понимать то, что непонятно ему с первого раза. Более того, он не пойдет покупать по объявлению, смысл которого до него не дошел. Нужно потратить силы, чтобы заставить читателя заметить, прочитать и понять даже самый простой рекламный текст.

4. Оригинальность.

Ассоциативность — необходимая способность каждого копирайтера — чем быстрее двигается ваша мысль от образа к образу, тем скорее вы получите нужную идею. Иногда необычное сочетание слов или явные ошибки в рекламном слогане привлекает лучше всякой иллюстрации. Правописание и грамматика важны… Но есть одно «но». Ошибки в правописании и грамматике раздражают читателей. Но иногда правила приходится нарушать, чтобы добиться необходимого эффекта.

5. Рифма.

Очень важна и форма рекламного слогана: проза или поэзия? Доказано: Срифмованные рекламные слоганы лучше запоминаются.

6. Запоминаемость.

Если вы правильно выполнили все пункты, то запоминаемость гарантируется. Идеальные рекламные слоганы встречаются редко, а запоминаемость удачных слоганов очень велика. На самом деле как и в любой креативной работе идеального рецепта не существует.

Восприятие и запоминаемость текста усиливаются правильным выбором шрифта. Приведем общие рекомендации по использованию шрифта:

1.Не рекомендуется в одном рекламном объявлении употреблять множество шрифтов. Это затрудняет восприятие текста. Желательно использовать не более двух шрифтов, варьируя размер, толщину и начертание (наклон, курсив, ширина, высота).

2.Считается, что буквица (первая буква в абзаце, большая по размеру или особо выделенная), повышает восприятие на 13%.

3.Основную мысль, ключевое слово необходимо выделить максимально крупным шрифтом.

4.Следует избегать трудно читаемых шрифтов и оформления, затрудняющего чтение, за исключением тех случаев, когда это требуется для привлечения внимания (как правило, в заголовках или подзаголовках).

5.Большой текст, выполненный только одним шрифтом, трудно воспринимается. Такую рекламу необходимо разнообразить, выделив в каждом абзаце наиболее значимые по смыслу слова шрифтом другого размера или начертания. Посередине текста можно расположить подзаголовок, чтобы легче было уловить ход мысли или выделить определенный раздел объявления.

Гипнотический подход в рекламе.

Внушение осуществляется с целью создания определенных состояний или побуждений к определенным действиям. Суть внушения состоит в воздействии на чувства человека, а через них – на его волю и разум. Сила воздействия во многом зависит от наглядности, доступности и логичности информации.

Конкретность и образность ключевых слов. Использование слов, смысл которых конкретен, содержание которых легко себе представить, существенно повышает эффект внушения. А вот абстрактные понятия резко снижают силу внушения.

Конкретность и образность качеств. Произнося слово «яблоко», вряд ли можно обогатить чье-либо впечатление. Совсем другое дело – качественные признаки: сочное, спелое, румяное, сладкое, зеленое, кислое, червивое. Разница заметна даже по воображаемым вкусовым ощущениям.

Избегание отрицательных частиц «нет» и «не». Психика человека сопротивляется им, настораживая, вызывая сомнения. Одно дело в рекламе лекарственного средства заявить «Вы не будете болеть!» и совсем другое «Оно исцелит Вас!».

Речевая динамика. Основные приемы речевой динамики: мягкость и сила голоса, богатство интонаций, паузы, высокий темп речи, тембр речи (в рекламных целях выигрышнее использовать мужской голос, особенно низкий, «бархатный»).

Воздействие звукосочетаниями. Возможность целенаправленно воздействовать на человека, на его эмоции при помощи определенных слов и словосочетаний известна с древности. Некоторые из них способны вызвать не только определенные эмоции, но и подсознательно восприниматься как какие-то образы.

Установлено, что присутствие или преобладание в словах гласной «и» вызывает впечатление чего-то маленького или незначительного. Звук «о» производит впечатление мягкости и расслабленности, даже эмоциональной теплоты. Преобладание звуков «а» и «э» в речи говорящего ассоциируется с эмоциональным подъемом, а звук «ы» производит впечатление чего-то мрачного, неприятно-непонятного. Сходное ощущение возникает и от обилия согласных, особенно шипящих.

Очень эффективна в рекламе техника рассеивания — выделение ключевых слов в рекламном сообщении. Вот простой пример рекламы «эротического телефона». В заголовке текстового сообщения размещена фраза «и не расскаЗыВай Об этом НИкому».

Исследовательская часть

Часть1.

С целью выявить, на какие особенности обращают внимание люди при просмотре рекламы, проведен опрос 74 человек различного возраста.

1.На что обращаете внимание, когда смотрите рекламу?

2.Какие ошибки замечаете в рекламах?

3.Как вы считаете, влияет ли реклама на покупку товара?

4.Какую рекламу вы предпочитаете: «немую» или со звуком?

5.Какое сопровождение рекламы вы приветствуете: музыкальное или речевое?

6.Какие тематические рекламные блоки можете назвать?

7. Какие рекламные слоганы вы знаете?

Вывод:

1.Опрошенные значительно больше обращают внимание на иллюстративные моменты, чем словесные формулы рекламы. Обращают внимание на музыкальное сопровождение рекламы.

2.В запоминающихся слоганах, сказанных опрошенными, используются, в основном, ритм (Сделай паузу, скушай Твикс), рифма (Ваша киска купила бы Вискас).

Часть 2

Десяти человекам были представлены рекламные ролики «Шоколад «Аленка», «Несквик», «Твикс», «Шоколад «Вдохновение», Кока-кола. Опрошенным необходимо было назвать, что запомнилось из иллюстративного ряда и речевого оформления рекламы (какие слоганы)?

Шоколад «Аленка»

1.Стали молоко качать из Интернета.

2.С Аленкой все сладко да гладко

3.Пойдем шоколад молочный кушать

Несквик

1. Новый Несквик с витаминами и минералами

Твикс

1.Сделай паузу, скушай Твикс

Шоколад «Вдохновение»

1.Вдохновение превыше всего.

Кока-кола

1.Праздник к нам приходит.

2.Вкус бодрящий

3.Все будет кока-кола

Вывод:

1.Опрошенные в большинстве обращают внимание на конкретные иллюстративные образы, чем на отвлеченные.

2.В названных слоганах используются, в основном, цитация (Все будет кока-кола), рифма (С Аленкой все сладко да гладко).

Часть 3

Нами были исследованы лингвистические приемы создания рекламных слоганов телеканала ОРТ. В ходе исследования выявлено, что большинство слоганов создается с целью психологического воздействия на слушателя: покупатель будет выбирать то, что удобно, качественно, надежно. Для лучшего запоминания часто используется рифма.

Заключение

Как показывает практика, мало только проинформировать покупателя «удачным» и заинтриговать его «дерзновенным» слоганом, необходимо также убедить его, что он уже нашел лучшее, что «дешевле искать – только время терять», плюс к этому нужно при необходимости и создать у покупателя мотив, тем или иным образом повлияв на него. Для этих целей в рекламном деле также существует немало приемов, и язык, как инструмент, как средство играет в них совсем не последнюю роль. Наоборот, посредством использования различных языковых приемов асам рекламы и психологии удается влиять на потенциального покупателя в выгодном для себя направлении.

В заключении необходимо отметить, что сам «рекламный» язык это результат работы специалистов многих отраслей знаний, начиная от филологов и лингвистов, заканчивая психологами. Язык в рекламе должен отвечать следующим критериям: в минимальном объеме текста должно быть максимальное количество запоминающей и убедительной информации, при этом, конечно, нельзя забывать и об этических, грамматических и прочих правилах и нормах.

Наша гипотеза подтвердилась. Действительно, рекламный слоган строится по особым лингвистическим приемам с учетом психологического воздействия на покупателя. Но несмотря на это, опрос показал, что все же большинство людей обращают внимание не на слоганы, а на иллюстративную сторону рекламы. В ходе исследования выявили, что легко запоминаются слоганы, созданные с помощью рифмы, так что составителям рекламы советуем в большем объеме создавать стихотворные тексты.

Список использованной литературы

1.Викентьев И.Л. Приемы рекламы.- СПб -1995.

2.sloganbase.ru

3.advertology.ru › article38463.htm

13

Лингвостилистические особенности текстов социальной рекламы в русском и английском языках

Теория языка | Филологический аспект №9 (41) Сентябрь, 2018

УДК 81`22

Дата публикации 30.09.2018

Бузук Лилия Геннадьевна
к.ф.н., доцент кафедры лингвистики и перевода, Российский государственный социальный университет, РФ, г. Москва, [email protected]
Тюпина Татьяна Михайловна
магистр кафедры лингвистики и перевода, Российский государственный социальный университет, РФ, г. Москва, [email protected]

Аннотация: Данная статья посвящена анализу стилистических средств, применяемых в англоязычных и русскоязычных текстах социальной рекламы. Определяется степень взаимодействия вербальной и визуальной составляющих рекламного сообщения в двух языках. Приводятся примеры использования наиболее употребительных стилистических средств выразительности, к которым относятся императивные формы глаголов, олицетворение, антитеза, ирония, повтор, игра слов.
Ключевые слова: социальная реклама; стилистические средства; императивные формы глагола; олицетворение; антитеза; ирония; повтор; игра слов

Linguostylistic features of social advertising texts in Russian and English languages

Buzuk Liliya Gennadievna
Associate Professor of Linguistics and Translation Linguisticsfaculty, Russian State Social University, RF, Moscow
Tyupina Tatiana Mikhailovna
Master’s Degree Student of Linguisticsfaculty, Russian State Social University, RF, Moscow

Abstract: This paper is devoted to the analysis of stylistic means used in the English language and the Russian language texts of social advertising. The degree of interaction between the verbal and visual components of the advertising message in two languages is determined. There are examples of the most used expressive means: imperative forms of verbs, personification, antithesis, irony, iterance, word-play.
Keywords: social advertising, stylistic means, imperative forms of verbs, personification, antithesis, irony, iterance, word-play

В настоящее время рекламные публикации социальной направленности приобретают все большее значение. В качестве отдельного вида рекламной деятельности социальная реклама появилась относительно недавно, в начале ХХ века[7, с. 61], ив отличие от коммерческой рекламы, нацеленной на получение материальной прибыли путем продажи различных товаров и услуг, социальная реклама направлена, в первую очередь, на формирование и развитие нравственного здоровья граждан [1, с. 78].При этом основное внимание специалистов приковано к исследованию психологического и культурологического аспекта данного вида коммуникативной деятельности, а языковой компонент, в частности, стилистика текста, рассматривается в качестве прикладного.

За последнее время появилось несколько работ, посвященных прагматическим, стилистическим и лингвокультурологическим особенностям текста социальной рекламы (Н. Н. Кохтев, Ю.К. Пирогова, Е.Ф.Тарасов). Несмотря на это, данное исследование не теряет своей актуальности, ввиду недостаточной изученности лингвостилистической уникальности текстов как англоязычной, так и русскоязычной социальной рекламы. Кроме того, в имеющихся исследованиях отсутствует сопоставительный анализ стилистических приемов, используемых в текстах рекламы в двух языках.

Материалом для исследования стали тексты визуально-графической социальной рекламы, встречающиеся на баннерах, плакатах, уличных  рекламных конструкциях, а также в сети Интернет. Всего к анализу привлечено 400 текстов социальной рекламы на русском и английском языках за 2010-2018 гг.В ходе исследования проводился стилистический анализ русскоязычных и англоязычных текстов социальной направленности, а также сопоставительный анализ стилистических средств, применяемых в данных текстах.

С точки зрения лингвистики социальная реклама представляет собой, прежде всего текст, который несет основную смысловую нагрузку. Он обладает всеми основными признаками обычного текста: цельностью, связностью, композиционной структурой и т.д. [2, с. 65] Однако понятие «рекламный образ», кроме текста, включает в себя также экстралингвистическое наполнение: яркую и запоминающуюся иллюстрацию, особый шрифт. Именно взаимодействие как вербальной, так и визуальной стороны социальной рекламы оказывает наиболее эффективное воздействие на целевую аудиторию[10, с. 96].Приведем несколько примеров такого взаимодействия, при котором изображение существенно дополняет и поясняет текстовую часть:

1. «Уступите место тому, кто несет кое-что более важное».

Данный текст социальной рекламы дополнен иллюстрацией сидящего молодого человека с мобильным телефоном в руках, внутри которого изображена курица, и стоящей перед ним молодой беременной женщины. Социальный посыл очевиден – необходимо проявлять внимание и заботу к будущим матерям.

2. «Вдыхая – убиваешь себя, выдыхая – других».

Дополнением к тексту служит иллюстрация, на которой из зажженной сигареты вылетает пуля. Созданный рекламный образ наглядно демонстрирует вред активного и пассивного курения.

3. Stop climate change before it changes you. («Останови изменение климата, прежде чем оно изменит тебя»)

Рекламный текст сопровождается иллюстрацией человека с головой рыбы. С помощью такого яркого образа создатели социальной рекламы призывают остановить пагубное влияние, оказываемое деятельностью человека на окружающую среду.

Опираясь на приведенные примеры, можно выделить особые стилистические признаки, характерные для вербальной части рекламного сообщения, а именно: краткость, яркость, доходчивость, убедительность и выразительность, которые в сочетании с ярким визуальным образом способствуют более эффективному воздействию социальной рекламы на целевую аудиторию.

Жанр социальной рекламы отличается многостильностью [9, с. 46], который сочетает в себе черты научно-популярного, публицистического, делового и разговорного стилей. Такое необычное сочетание обусловлено основными функциями – информированием и воздействием[6, с. 203].

Стиль рекламного текста определяется во многом использованной при его создании лексикой. Так как основной целью социальной рекламы является оказание воздействия, при создании текстов специалисты используют широкий спектр стилистических приемов и выразительных средств на всех языковых уровнях[8, с. 186]: аллегория, сравнение, метафора, повторы, параллелизм, олицетворение, риторические вопросы[4, с. 134-135].

Далее рассмотрим наиболее часто встречающиеся стилистические приемы в текстах социальной рекламы, а также особенности их употребления в русском и английском языках.

Для русскоязычной социальной рекламы характерно использование императивных форм глагола и построение восклицательного предложения:

«Мама не кури! Родители, от дыма сигарет страдают ваши дети».

«Вспомни о ребенке, заплати алименты!»

Невосклицательные побудительные предложения менее употребительны:

«Не торопись за решетку. Пропусти пешеходов».

В англоязычной социальной рекламе также встречаются тексты с побудительными восклицательными предложениями:Stop killing for fur! Let them live and keep their skin. («Хватит убивать ради меха! Позволь им жить и сохрани их шкуру»). Однако в большинстве случаев необходимый эффект достигается не за счет восклицания, а с помощью сопутствующего визуального образа. Например, текст рекламы Don’t talk while he drives («Не разговаривай с ним, когда он за рулём»), сопровождается изображением женщины с мобильным телефоном, из которого вытекает кровь. Запоминающаяся визуальная метафора создает правильный посыл — нельзя разговаривать по телефону за рулем.

Другим распространенным стилистическим приемом, встречающимся в рекламных текстах в русском и английском языках, является олицетворение. Завершенный рекламный образ достигается путем сочетания вербального и визуального олицетворения, при этом в обоих языках используются похожие образы:

• в русскоязычной социальной рекламе (рис.1): две жестяные банки держат в руках табличку: «Семья из 2-х банок снимет мусорный бак. Чистоту гарантируем»;
• в англоязычной социальной рекламе (рис.2): дерево держит в руках табличку с текстом: Need money for my family in the rainforest («Нужны деньги для моей семьи в тропическом лесу»).

Показательным стилистическим приемом является антитеза. В русском языке смысл рекламного сообщения передается вербально (рис.3): «Безграничная скорость – ограниченная жизнь». Изображение машины, у которой вместо колес инвалидные кресла, лишь дополняет образ. В английском языке для осознания смысла, заложенного в рекламе, необходимо наличие сопутствующего визуального образа (рис.4): на одной половине изображен тигр с надписью «pretty» («красиво»), на другой – тигриная шкура c надписью «ugly» («уродливо»). Как в русском, так  и в английском языке в качестве лексического средства выражения антитезы выступают антонимы[3, с. 162].

В отличие от коммерческой рекламы, для которой важно наличие положительного впечатления о товаре или услуге у потребителя, в социальной рекламе часто используются приемы создания негативного образа[5, с. 64]. Одним из таких приемов является ирония, характерная для англоязычных текстов. В качестве примера может служить рекламный плакат с фотографией избитой девушки (рис. 5) и следующей надписью: «You’ll never worry about lipstick on your teeth again»(«Тебе больше не придется беспокоиться о следах губной помады на зубах»). Ирония реализуется посредством выраженного контраста между вербальной частью «lipstick on your teeth» «помада на зубах» и изображением.

Для привлечения внимания к той или иной социальной проблеме в англоязычном рекламном тексте используются повторы слова или однокоренные слова. В качестве примера рассмотрим текст рекламы, посвященный проблеме поздней беременности «How old is too old?» («В каком возрасте слишком поздно?»).  В данном выражении слово oldиспользуется дважды — в составе вопросительного слова и в качестве предикатива, а благодаря своему основному значению «старый» подчеркивает важность затрагиваемой проблемы и привлекает к ней внимание общества.

Эффективным стилистическим приемом в обоих языках является игра слов, реализуемая с помощью использования омонимов, лексической субституции, членения слова, добавления букв. Рассмотрим примеры социальной рекламы, посвященные проблеме курения:

1. «Вы хотите передо̀хнуть? Курение вносит свои коррективы» — для создания образа используются омонимы передохн̀уть и перед̀охнуть, а представленный в виде сигареты знак ударения усиливает впечатление.
2. «Родите/ли? Курение вызывает бесплодие»  — благодаря членению слова у выражения появляется необходимый новый смысл, визуально образ завершен при помощи сигареты, выступающей в качестве разделителя.

Для придания дополнительного смысла в англоязычной социальной рекламе к слову добавляются буквы: Warmsterdam 2050. Данная надпись изображена на спасательном жилете. Добавление буквы W в начале слова в сочетании с визуальным образом заставляют задуматься о проблеме глобального потепления и грозящем Амстердаму затоплении.

В других примерах для привлечения внимания к данной проблеме используется лексическая субституция: Singapool. В тексте рекламы в названии страны Singapore произведена замена нескольких букв для получения нового слова pool – бассейн.

Стилистические приемы, описанные в данной статье, применяются наиболее часто, однако, учитывая общерекламную установку на креативность, их вербальное и визуальное воплощение достаточно оригинально[10, с. 97].

На основании проведенного исследования можно сделать вывод о том, что при создании текстов социальной рекламы в обоих языках используется широкий спектр стилистических приемов и выразительных средств. При этом выразительность рекламного образа зависит от взаимодействия вербальной и визуальной составляющих. В английском языке связь между названными компонентами более тесная, так как в большинстве примеров без иллюстрации текст рекламы может быть воспринят двояко. В русском языке визуальная составляющая лишь дополняет образ и делает рекламу более эффективной.

В заключении необходимо отметить, что короткие, но яркие, убедительные и запоминающиеся высказывания при использовании различных стилистических приемов и создании правильного визуального образа оказывают интенсивное воздействие на ценностные ориентации целевой аудитории, в чем и заключается конечная цель социальной рекламы.

Список литературы

1. Аверкина Д.С., Герасимова М.С. Приемы создания социальной рекламы (на примере города Москвы) // Вестник МГУП. – 2015. – №2. – С. 77–83
2. Брусенская Л.А., Куликова Э.Г., Коростелева Т.В. Риторика социальной рекламы // Ростовский государственный экономический университет (РИНХ). – 2017. – № 12-1 (78). – С. 64–69
3. Горбачева О.Н., Каменева В.А. Конвергенция вербальных и визуальных стилистических средств в социальной интернет-рекламе как эффективный способ воздействия // Политическая лингвистика. – 2013. – №3. – С.161–165
4. Данилевская Н.В. О специфике текстов социальной рекламы в современном рекламном дискурсе (на материале медицинской профилактической литературы) // Вестник Пермского университета. Российская и зарубежная филология. – 2012. – №4. – С.132–137
5. Кириллова Ю.Н. Прагмалингвистические особенности текста социальной рекламы // Алтайский государственный педагогический университет. – 2016. – №2. – С. 61–66
6. Куликова Е.В. Языковая специфика рекламного дискурса // Вестник ННГУ. – 2008. – №4. – С. 197–205
7. Мельникова Т.Ф., Кащенко Е.Г., Лужнова Н.В., Михайлова О.П. Эффективность социальной рекламы // Вестник ОГУ. – 2010. – №13 (119). – С. 61–67
8. Мещерякова Н.В. О языке социальной рекламы: основные положения // Ученые записки РГСУ. – 2009. – №3. – С.184–189
9. Соловьева Н.В. К вопросу о стиле рекламных текстов (на материале рекламы в сфере туризма) // Вестник Пермского университета. Российская и зарубежная филология. – 2009 – №6. – С. 46–50
10. Терских М.В., Зайцева О.А. Приемы воздействия в социальной рекламе // Коммуникативные исследования. – 2015. – №3 (5). – С. 96–115

← Предыдущая статьяНекоторые специфические черты лексико-грамматического оформления статей Уголовного кодекса Российской Федерации, Уголовного кодекса Монголии и Кодекса Соединённых Штатов Америки

Следующая статья →Источники вертикального контекста в англоязычном общественно-политическом медиадискурсе

Расскажите о нас своим друзьям:

Как не попасть в спам-фильтры электронной почты

Рост

25 мая 2023 г. 25 мая 2023 г.

Рейчел Бернс

Что в этом руководстве?

• Определение триггера спама
• 188 спам-слов и фраз, которых следует избегать при маркетинге по электронной почте
• 6 советов по доставляемости, которые необходимо знать, чтобы не попасть в папку со спамом

  Худший кошмар любого маркетолога по электронной почте: папка со спамом.

  Почти каждое пятое электронное письмо попадает в спам-фильтр и отправляется в папку со спамом.

  Спам-фильтры проверяют наличие красных флажков, таких как:

  • Использование определенных слов
  • Ссылки на сомнительные веб-сайты
  • Сообщения ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ
  • Красочные шрифты разного размера
  • Неверный HTML-код
  • Письма без кнопки отписки

  В этой статье мы сосредоточимся на первом: использовании определенных слов и фраз, также известных как триггеры спама.

  Продолжайте читать, чтобы узнать:

  • Что такое триггерные слова для спама?
  • 188 спам-слов и фраз, которых следует избегать
  • 6 советов по доставляемости, чтобы не попасть в папку со спамом

  Что такое триггерные слова для папки со спамом в электронной почте?

  Триггерные слова для спама — это ключевые слова или фразы, которые поставщики электронной почты считают красными флажками. Вы часто найдете эти слова в электронных письмах, которые люди помечают как спам.

  Как говорится: «Если это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, возможно, так оно и есть». Спам-фильтры отлавливают подозрительные слова и фразы, связанные с:

  • Мошенничество
  • Уловки
  • Схемы
  • Обещания
  • Бесплатные подарки

  Спам-фильтр Gmail перехватил все эти рекламные письма. Теперь они оставлены томиться в моей папке для спама на вечность. (Или до тех пор, пока Gmail автоматически не удалит их через 30 дней.)

  Важное примечание, прежде чем мы поделимся списком слов: контекст имеет значение.

  В последние годы спам-фильтры стали более совершенными. Они не будут автоматически отправлять вас в спам за слова «ограниченное время» или «начать сейчас» — если вы используете эти слова ответственно.

  Если вы…

  • Запихните тонну спам-слов в вашу электронную почту
  • Используйте все заглавные буквы, ярко-красный шрифт и много восклицательных знаков
  • Уже имеет низкую скорость доставки

  …у тебя будут проблемы.

  Если вы…

  • Используйте одно или два слова и фразы в контексте
  • Хорошо кодируйте свои электронные письма
  • Иметь низкий показатель отказов

  …все будет хорошо.

  Учитывая все вышесказанное, вот список спам-слов.

  Избегайте спама, содержащего преувеличенные заявления и обещания

  1. #1
  2. На 100% больше
  3. 100% бесплатно
  4. 100% удовлетворение
  5. Дополнительный доход
  6. Будь сам себе боссом
  7. Лучшая цена
  8. Большие деньги
  9. миллиардов
  10. Денежный бонус
  11. центов на доллар
  12. Консолидация долга
  13. Удвойте свои деньги
  14. Удвойте свой доход
  15. Зарабатывайте дополнительные деньги
  16. Зарабатывай
  17. Устранение плохой кредитной истории
  18. Дополнительные деньги
  19. Дополнительный доход
  20. Ожидайте заработать
  21. Быстрые деньги
  22. Финансовая свобода
  23. Свободный доступ
  24. Бесплатная консультация
  25. Бесплатный подарок
  26. Бесплатный хостинг
  27. Бесплатная информация
  28. Бесплатные инвестиции
  29. Бесплатное членство
  30. Свободные деньги
  31. Бесплатный предварительный просмотр
  32. Бесплатная смета
  33. Бесплатная пробная версия
  34. Полный возврат
  35. Выбраться из долгов
  36. Получить оплату
  37. Розыгрыш
  38. Гарантировано
  39. Увеличение продаж
  40. Увеличение трафика
  41. Невероятная сделка
  42. Более низкие ставки
  43. Самая низкая цена
  44. Делать деньги
  45. миллионов долларов
  46. Чудо
  47. Возврат денег
  48. Один раз в жизни
  49. Один раз
  50. пенни в день
  51. Потенциальный доход
  52. Приз
  53. Обещание
  54. Чистая прибыль
  55. Без риска
  56. Удовлетворение гарантировано
  57. Сэкономьте большие деньги
  58. Сохранить до
  59. Специальное предложение

  Избегайте спама, создающего ненужную срочность и давление

  1. Действовать немедленно
  2. Подать заявку
  3. Стать участником
  4. Звоните сейчас
  5. Нажмите ниже
  6. Нажмите здесь
  7. Получить сейчас
  8. Сделай это сегодня
  9. Не удалять
  10. Эксклюзивное предложение
  11. Начать сейчас
  12. Важная информация о
  13. Информация, которую вы запросили
  14. Мгновенное
  15. Ограниченное время
  16. Только для новых клиентов
  17. Заказать сейчас
  18. Пожалуйста, прочтите
  19. Убедитесь сами
  20. Зарегистрируйтесь бесплатно
  21. Принять меры
  22. Это не продлится долго
  23. Срочно
  24. Чего ты ждешь?
  25. Пока есть запасы
  26. Не поверишь своим глазам
  27. Победитель
  28. Выигрыш
  29. Ты победитель
  30. Вас выбрали

  Избегайте спам-слов, которые выглядят как подозрительные, спамные или неэтичные действия

  1. Массовая рассылка электронной почты
  2. Купить напрямую
  3. Отмена в любое время
  4. Чек или денежный перевод
  5. Поздравления
  6. Конфиденциальность
  7. Лечение
  8. Дорогой друг
  9. Прямая электронная почта
  10. Прямой маркетинг
  11. Скрытые платежи
  12. Гормон роста человека
  13. Интернет-маркетинг
  14. Похудеть
  15. Массовая электронная почта
  16. Знакомства с одинокими
  17. Многоуровневый маркетинг
  18. Нет захвата
  19. Бесплатно
  20. Нет проверки кредитоспособности
  21. Без комиссии
  22. Без трюков
  23. Никаких скрытых затрат
  24. Без скрытых комиссий
  25. Без процентов
  26. Без вложений
  27. Нет обязательств
  28. Покупка не требуется
  29. Нет вопросов
  30. Никаких условий
  31. Не барахло
  32. Не спам
  33. Обязательство
  34. Пароли
  35. Требуются первоначальные инвестиции
  36. Номер социального страхования
  37. Это не мошенничество
  38. Это не барахло
  39. Это не спам
  40. Не разглашается
  41. Необеспеченный кредит
  42. Необеспеченный долг
  43. Нежелательный
  44. Валиум
  45. Виагра
  46. Викодин
  47. Мы ненавидим спам
  48. Потеря веса
  49. Ксанакс

  Избегайте спам-слов, которые являются жаргонными или юридическими (и все остальное)

  1. Принимайте кредитные карты
  2. Объявление
  3. Все новые
  4. Как видно на
  5. Сделка
  6. Бенефициар
  7. Биллинг
  8. Бонус
  9. Карты принимаются
  10. Наличные
  11. Сертифицировано
  12. Дешево
  13. Претензии
  14. Зазор
  15. Сравните цены
  16. Предложения кредитной карты
  17. Сделка
  18. Долг
  19. Скидка
  20. Фантастический
  21. В соответствии с законодательством
  22. Доход
  23. Инвестиции
  24. Присоединяйся к миллионам
  25. Срок службы
  26. Кредиты
  27. Люкс
  28. Маркетинговое решение
  29. Сообщение содержит
  30. Ипотечные ставки
  31. Торговая марка
  32. Предложение
  33. Интернет-маркетинг
  34. Опция
  35. Предварительно одобрено
  36. Цитата
  37. Тарифы
  38. Рефинансирование
  39. Удаление
  40. оставляет за собой право
  41. Оценка
  42. Поисковая система
  43. Отправлено в соответствии с
  44. Подлежит…
  45. Положения и условия
  46. Пробная версия
  47. Без ограничений
  48. Гарантия
  49. Веб-трафик
  50. Работа на дому

  6 советов по доставляемости, чтобы не попасть в папку со спамом электронной почты

  Вот еще несколько стратегий по улучшению доставляемости электронной почты и ее попаданию в почтовые ящики ваших подписчиков.

  1. Запустите проверку на спам

  Средства проверки на спам сканируют содержимое вашей электронной почты, чтобы проверить… ну… спам.

  ActiveCampaign выполняет проверку на спам для каждой созданной вами кампании и сообщения автоматизации. Наш инструмент проверки на спам сканирует содержимое вашего сообщения и предоставляет вам список проблем, которые вызвали срабатывание хотя бы одного правила для «спама».

  Поскольку в содержании электронной почты могут быть нюансы, особенно когда речь идет о словах для спама, функция проверки на спам не помешает вам отправить электронную почту. Кроме того, проверка на спам сканирует только содержимое вашего сообщения. Он ничего не знает о репутации вашего домена или составе вашего списка.

  Узнайте больше о проверке на спам в этой статье.

  2. Следите за гигиеной списка рассылки

  Под гигиеной электронной почты подразумевается регулярная очистка неактивных подписчиков электронной почты.

  Как хорошая гигиена данных помогает вашей доставляемости?

  • Если у вас много невовлеченных подписчиков, ваш open rate будет ниже
  • Ваши показатели открываемости и вовлеченности влияют на репутацию отправителя
  • Ваша репутация отправителя влияет на вашу доставку
  • Низкая доставляемость означает, что ваши электронные письма могут быть помечены как спам — спам-слова не нужны

  Как только вы удалите невовлеченных подписчиков, поддерживайте активность оставшегося списка (и высокую доставляемость) с помощью последовательных и высококачественных кампаний.

  Как очистить список адресов электронной почты?

  1. Используйте средства автоматизации взаимодействия, чтобы отслеживать, кто открывает ваши сообщения (и кто их игнорирует)
  2. Если контакт не взаимодействует в течение 60 дней (или периода времени, который имеет смысл для вас), инициируйте электронное письмо о вовлечении «последний шанс»
  3. Удалить контакты, которые не взаимодействуют с электронной кампанией «последний шанс»

  Вы можете узнать больше о том, как настроить электронные письма о повторном вовлечении, в этом посте (и если вы используете ActiveCampaign, вы можете настроить все это на автоматический запуск).

  3. Не нарушайте закон

  Закон CAN-SPAM регулирует коммерческую электронную почту, т. е. любую электронную почту, отправляемую бизнесом, пытающимся продвигать или продавать продукт или услугу.

  Правила CAN-SPAM:

  • Не использовать ложную или вводящую в заблуждение информацию
  • Не используйте вводящую в заблуждение тему письма
  • Расскажите подписчикам, где вы находитесь
  • Дайте подписчикам простой способ отказаться от ваших электронных писем
  • Быстро принять все отказы

  Штрафы за несоблюдение закона могут составлять до 16 000 долларов США за каждое электронное письмо, поэтому важно соблюдать правила. Чтобы узнать больше о Законе о CAN-SPAM, посетите веб-сайт Федеральной торговой комиссии.

  4. Рассмотрите вариант двойной подписки

  Чтобы избежать спама, отправляйте электронные письма только тем людям, которые дали согласие на получение ваших рассылок. Двойная подписка требует, чтобы новые подписчики подтвердили свой адрес электронной почты, поэтому они не могут дать вам поддельный.

  Типичный процесс двойной регистрации выглядит следующим образом:

  1. Потенциальный подписчик посещает ваш сайт
  2. Форма на вашем веб-сайте предлагает лид-магнит в обмен на их адрес электронной почты
  3. После того, как ваш новый подписчик предоставит вам свой адрес электронной почты, он получит электронное письмо с подтверждением

  .

  4. Если они подтвердят свой адрес электронной почты, они получат свой лид-магнит — и официально пройдут двойную подписку

  Это помогает снизить показатель отказов и поддерживать высокий уровень доставки.

  5. Сделайте ваши электронные письма более привлекательными

  Чем больше людей откроют и вовлекаются в вашу кампанию по электронной почте, тем лучше будет ваша репутация отправителя и доставляемость. Два быстрых совета по созданию более привлекательных электронных писем:

  1. Напишите лучшие темы. (Если вам нужна помощь, воспользуйтесь нашим генератором тем.)
  2. Используйте сегментацию и динамическое содержимое. Отправляя разные сообщения разным получателям, вы можете получить больше контактов, которые будут взаимодействовать с вашими электронными письмами.

  80% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, если бренды предлагают персонализированный опыт. Вот как динамический контент персонализирует ваши электронные письма.

  6. Разумно подходите к холодному маркетингу по электронной почте

  Холодный маркетинг по электронной почте продвигает ваш бизнес, продукт или услугу тем, с кем у вас нет существующих отношений.

  Люди, которые получают ваши рассылки по электронной почте, ожидают ваших писем, потому что они согласились. Никто не подписывается на получение холодных писем, поэтому вам нужно убедиться, что ваша рассылка по электронной почте:

  • Целевой
  • Персонализированный
  • Актуально
  • 1 к 1

  В этом разница между холодным маркетингом по электронной почте и спамом по электронной почте.

  В отличие от типичного электронного маркетинга для зарегистрированных контактов, вы не можете рассылать холодные электронные письма списку потенциальных клиентов. Если вы это сделаете, вы не отправляете холодные электронные письма. Вы рассылаете спам.

  Вы не можете рассылать холодные электронные письма списку потенциальных клиентов. Если вы это сделаете, вы не отправляете холодные электронные письма. Вы рассылаете спам. Нажмите, чтобы твитнуть

  Ключ к обходу спам-фильтров и нежелательной почты

  Вы не рассылаете спам намеренно. Я доверяю тебе. Но спам-фильтр все еще может перехватить вашу электронную почту, прежде чем она попадет в папку «Входящие» вашего подписчика.

  Вот список спамерских слов и фраз, которые следует использовать с осторожностью:

  • Слова, содержащие преувеличенные заявления и обещания
  • Слова, которые создают ненужную срочность и давление
  • Слова, которые выглядят как сомнительное, спамное или неэтичное поведение
  • Слова, которые являются жаргонными или юридическими

  Избегайте спам-слов и поддерживайте высокую доставляемость с помощью советов в этом посте, и вы будете на пути к тому, чтобы избежать спам-фильтров.

  {
  «@контекст»: «https://schema.org»,
  «@type»: «Страница часто задаваемых вопросов»,
  «основной объект»: {
  «@type»: «Вопрос»,
  «имя»: «Что такое триггерные слова для спама?»,
  «принят ответ»: {
  «@наберите ответ»,
  «text»: «Триггерные слова для спама — это ключевые слова или фразы, которые поставщики электронной почты рассматривают как красные флажки. Вы часто найдете эти слова в электронных письмах, которые люди помечают как спам».
  }
  }
  }

  Окончательный список из 394 триггерных слов для спама в электронной почте, которых следует избегать в 2023 году

  Потратив часы на создание маркетинговой кампании по электронной почте, последнее, что вы хотите сделать, — это попасть в спам-фильтры ваших получателей. К счастью, избегая общих триггерных слов для спама в электронной почте, вы можете успешно предотвратить перенаправление ваших электронных писем в папки со спамом.

  Электронный спам не только подрывает доверие клиентов, но и может содержать вредоносные программы и вирусы. В конечном счете, вы захотите избежать рассылки спам-писем, потому что ваши клиенты не будут их читать.

  Давайте посмотрим, что такое триггерные слова для спама, что приводит к отправке писем в спам и какие спам-слова следует избегать при создании кампаний по электронной почте.

  Триггерные слова спама

  Триггерные слова спама — это фразы, которые поставщики электронной почты отмечают как мошеннические и вредоносные. Когда они идентифицируют эти электронные письма, они перенаправляют их из почтовых ящиков получателей. Эти слова и фразы обычно чрезмерно обещают положительный результат с целью получения конфиденциальной информации от получателя.

  Спам-фильтры могут срабатывать по разным причинам, из-за чего ваша электронная почта пропускает папки входящих получателей и попадает прямо в их папку для спама. Один из самых простых способов избежать спам-фильтров — тщательно выбирать слова, которые вы используете в строке темы письма.

  Известно, что слова-триггеры вызывают проблемы и повышают вероятность того, что ваша электронная почта попадет в спам-ловушку. Избегая этих слов в теме письма, вы значительно увеличиваете свои шансы пройти мимо фильтров.

  Одних слов-триггеров спама недостаточно, чтобы отправить ваше письмо в спам. Например, если вы предлагаете распродажу со скидкой 3 по цене 1, вы все равно можете рекламировать ее в своих электронных письмах и не попасть в спам. Важно понимать все факторы, которые вступают в игру, когда электронные письма идентифицируются как спам.

  Бесплатный ресурс

  Руководство для начинающих по электронному маркетингу

  Заполните форму для получения бесплатного вводного руководства.

  Из-за чего письма попадают в спам?

  Поставщики услуг электронной почты учитывают ряд факторов при принятии решения о том, следует ли автоматически отправлять ваши электронные письма в спам. Если вы сделали это в черном списке электронной почты, это означает, что вы неоднократно отправляли электронные письма получателям, которые не подписались на ваш список электронной почты.

  Ваши электронные письма могут попасть в спам, если вы:

  • Не включаете кнопку отказа от подписки в своем электронном письме : Лучше всего дать получателям возможность отказаться от электронных писем. Дайте ссылку для отписки.
  • Отправка плохо оформленных электронных писем с неработающим или глючным кодом : Плохо оформленные электронные письма создают неприятные впечатления от чтения. Читатели пожалеют, что открыли вашу заметку в первую очередь, если формат трудно читать, а дизайн не отображается должным образом.
  • Обращайтесь к получателю с помощью «мой друг» или «уважаемый» (или не по имени) : чтобы получить наилучшие результаты, добавьте личный контакт в строку темы или сообщение, чтобы увеличить открываемость и улучшить качество обслуживания клиентов. .
  • Покупка списков адресов электронной почты в Интернете и массовая отправка сообщений на адреса электронной почты, которые не существуют (что приводит к высокому показателю отказов ) : Мало того, что получатели не знают вас, вы можете быстро испортить репутацию своего IP и поставить свою доставляемость электронной почты под угрозой. Если вы ведете бизнес в Европе, покупка списков адресов электронной почты также может быть нарушением Общего регламента по защите данных (GDPR), который требует явного разрешения от ваших контактов на отправку им электронных писем.
  • Использовать заглавные буквы и знаки препинания (!!!!! или ?????) : Многие программы для обнаружения спама автоматически регистрируют электронные письма, отформатированные заглавными буквами, как спам. Также не помогает выглядеть так, будто вы кричите на читателя.
  • Включить шрифты со странным форматированием ( 𝖑𝖎𝖐𝖊 𝖙𝖍𝖎𝖘 ) : Подобно использованию всех заглавных букв, странные шрифты труднее читать и, скорее всего, сработает программное обеспечение для обнаружения спама.
  • Размещение ссылок на мошеннические веб-сайты : Это должно быть очевидно, но никогда не ссылайтесь на мошеннические веб-сайты в своих электронных письмах. Это вредит вашим контактам и подрывает доверие к вам.

  Теперь, когда вы знаете, чего не следует делать, давайте рассмотрим некоторые рекомендации, чтобы ваши электронные письма не попадали в папки со спамом.

  Как стать отправителем электронной почты с высокой репутацией

  Поставщики электронной почты хотят доставлять электронные письма только от отправителей с высокой репутацией. Чтобы стать отправителем с высокой репутацией, сделайте следующее:

  • Включите кнопку отказа от подписки : Общение — это улица с двусторонним движением. Убедитесь, что ваши контакты могут отказаться, если они захотят, разместив ссылку для отказа от подписки в своем электронном письме.
  • Создайте свои электронные письма с помощью чистого кода с помощью такого инструмента, как Marketing Hub : Избавьтесь от догадок при разработке электронных писем. С помощью этих инструментов ваши электронные письма будут каждый раз открываться без сбоев.
  • Персонализируйте свои электронные письма, указав имя получателя : 71% потребителей ожидают персонализации электронной почты. Обращайтесь к ним по имени и наблюдайте, как улучшаются ваши показатели открываемости.
  • Пишите только тем, кто подписался на ваш список рассылки : Если у вас их нет, вам следует научиться естественным образом увеличивать количество подписчиков в вашем списке рассылки.
  • Обеспечьте высокую доставляемость электронной почты : Выполнение вышеуказанных задач улучшит доставляемость, но вы также должны убедиться, что вы соблюдаете правовые нормы вашего региона. Большая часть маркетингового программного обеспечения соответствует веб-законам, но если вы работаете с электронной почтой внутри компании, вам нужно дважды проверить, соответствуют ли ваши электронные письма.
  • Следите за тем, чтобы в тексте не было нечетного форматирования и посторонних знаков препинания. : Чистый и четкий текст гарантирует, что вашу заметку легко читать, а детекторы спама обходят ее стороной.
  • Ссылайтесь только на авторитетные веб-сайты : Ссылайтесь только на авторитетные сайты, которым вы доверяете. Ведь на кону ваша репутация. Не теряйте доверие, отправляя свои контакты на сомнительные сайты.

  Если вы соответствуете этим критериям, вам может сойти с рук использование «классических» спам-слов в строке темы и электронной почте. Текст, окружающий спам-фразу, также имеет значение, как и ваша история как отправителя электронной почты. Если у поставщиков электронной почты нет причин не доверять вам, они просто не будут.

  Спам по электронной почте Слова, которых следует избегать

  При написании строк темы электронной почты вы должны избегать:

  • Чрезмерной сенсации
  • Многообещающий
  • Использование странного форматирования, чтобы «выделиться» в папке «Входящие» получателя

  В следующий раз, когда вы сядете за написание строки темы электронного письма, обратитесь к исчерпывающему списку ниже. На самом деле, вы можете добавить этот список в закладки, чтобы вы могли обращаться к нему каждый раз, когда создаете строку темы электронного письма.

  Торговля

  1. Как показано на
  2. Купить
  3. Купить напрямую
  4. Судебные решения о покупке
  5. Зазор
  6. Заказать
  7. Статус заказа
  8. Заказы, отправленные покупателем

  Личный

  1. Копать грязь на друзей
  2. Знакомства с одинокими
  3. Оценка с красотками
  4. ХХХ
  5. Рядом с вами

  Занятость

  1. Дополнительный доход
  2. Будь сам себе боссом
  3. Конкурировать за свой бизнес
  4. Удвойте
  5. Заработай

  $

  6. Зарабатывайте дополнительные деньги
  7. Заработок в неделю
  8. Ожидайте заработать
  9. Дополнительный доход
  10. Домашний
  11. Работа на дому
  12. Домашний бизнес
  13. Доход от дома
  14. Сделать $
  15. Делать деньги
  16. Зарабатывание денег
  17. Возможность онлайн-бизнеса
  18. Онлайн-степень
  19. Возможность
  20. Потенциальный доход
  21. Высшие дипломы
  22. Пока ты спишь
  23. Работа на дому
  24. Работа на дому

  Финансы – Общие

  1. $$$
  2. Доступный
  3. Сделка
  4. Бенефициар
  5. Лучшая цена
  6. Большие деньги
  7. Наличные
  8. Денежный бонус
  9. Кэшкэшкэш
  10. центов на доллар
  11. Дешево
  12. Чек
  13. Претензии
  14. Собрать
  15. Сравните цены
  16. Стоимость
  17. Кредит
  18. Кредитные бюро
  19. Скидка
  20. Заработай
  21. Упрощенные условия
  22. Бесплатный
  23. Быстрые деньги
  24. Всего за $XXX
  25. Скрытые активы
  26. скрытые платежи
  27. Доход
  28. Невероятная сделка
  29. Страхование
  30. Инвестиции
  31. Кредиты
  32. Самая низкая цена
  33. миллионов долларов
  34. Деньги
  35. Возврат денег
  36. Ипотека
  37. Ипотечные ставки
  38. Бесплатно
  39. Без комиссии
  40. 100% бесплатно
  41. Всего $
  42. пенни в день
  43. Цена
  44. Прибыль
  45. Чистая прибыль
  46. Цитата
  47. Рефинансирование
  48. Сэкономьте $
  49. Сэкономьте большие деньги
  50. Сохранить до
  51. Серьезные деньги
  52. При условии кредита
  53. Ваши деньги остаются у них — возврата нет!
  54. Необеспеченный кредит
  55. Необеспеченный долг
  56. долларов США
  57. Зачем платить больше?

  Финансы — Бизнес

  1. Принимаем кредитные карты
  2. Карты принимаются
  3. Чек или денежный перевод
  4. Предложения кредитной карты
  5. Взорвите свой бизнес
  6. Полный возврат
  7. Инвестиционное решение
  8. Нет проверки кредитоспособности
  9. Без скрытых затрат
  10. Без вложений
  11. Требуются первоначальные инвестиции
  12. Отправлено в соответствии с
  13. Оповещение о запасах
  14. Заявление об отказе от ответственности
  15. Подборщик

  Финансы — Личные

  1. Банкротство Avoice
  2. Обращение к кредиторам
  3. Сбор алиментов
  4. Консолидация долга и кредита
  5. Консолидируйте свой долг
  6. Устранение плохой кредитной истории
  7. Устранить долг
  8. Финансово независимый
  9. Выбраться из долгов
  10. Получить оплату
  11. Более низкая процентная ставка
  12. Меньший ежемесячный платеж
  13. Снизьте ставку по ипотеке
  14. Самые низкие страховые тарифы
  15. Предварительно утвержденный
  16. Рефинансирование дома
  17. Номер социального страхования
  18. Ваш доход

  Общие

  1. Приемка
  2. Соответственно
  3. Избегать
  4. Шанс
  5. Спящий
  6. Свобода
  7. Здесь
  8. Скрытый
  9. Дом
  10. Уйти
  11. Срок службы
  12. Потерять
  13. Поддерживается
  14. Средний
  15. Чудо
  16. Никогда
  17. Пароли
  18. Проблема
  19. Удалить
  20. Реверс
  21. Образец
  22. Удовлетворение
  23. Решение
  24. Стоп
  25. Успех
  26. Подросток
  27. Жена

  Приветствую

  1. Уважаемый [электронная почта/друг/кто-то]
  2. Друг
  3. Привет

  Маркетинг

  1. Реклама
  2. Автоматическое удаление электронной почты
  3. Массовая электронная почта
  4. Нажмите
  5. Нажмите ниже
  6. Нажмите здесь
  7. Нажмите, чтобы удалить
  8. Прямая электронная почта
  9. Прямой маркетинг
  10. Сбор по электронной почте
  11. Маркетинг по электронной почте
  12. Форма
  13. Увеличение продаж
  14. Увеличение трафика
  15. Увеличьте свои продажи
  16. Интернет-маркет
  17. Интернет-маркетинг
  18. Маркетинг
  19. Маркетинговые решения
  20. Массовая электронная почта
  21. Участник
  22. Пробный месяц
  23. Больше интернет-трафика
  24. Многоуровневый маркетинг
  25. Не спам
  26. Разовая рассылка
  27. Интернет-маркетинг
  28. Открыть
  29. Опция
  30. Производительность
  31. Инструкции по демонтажу
  32. Распродажа
  33. Продажи
  34. Списки поисковых систем
  35. Поисковые системы
  36. Подписаться
  37. Следующая форма
  38. Это не барахло
  39. Это не спам
  40. Неизвестный получатель
  41. Отписаться
  42. Посетите наш сайт
  43. Мы ненавидим спам
  44. Веб-трафик
  45. Не поверишь своим глазам

  Медицинский

  1. Лечит облысение
  2. Диагностика
  3. Быстрая доставка Виагры
  4. Гормон роста человека
  5. Страхование жизни
  6. Похудеть
  7. Спам похудеть
  8. Медицина
  9. Никаких медицинских осмотров
  10. Интернет-аптека
  11. Разглаживает морщины
  12. Препятствует старению
  13. Перестать храпеть
  14. Валиум
  15. Виагра
  16. Викодин
  17. Потеря веса
  18. Ксанакс

  Номера

  1. #1
  2. 100% бесплатно
  3. 100% удовлетворение
  4. 4U
  5. Скидка 50%
  6. миллиардов
  7. Миллиард долларов
  8. Присоединяйся к миллионам
  9. Присоединяйтесь к миллионам американцев
  10. миллионов
  11. Стопроцентная гарантия
  12. Тысячи

  Предложения

  1. Членство
  2. Платежный адрес
  3. Позвонить
  4. Не суммируется с любым другим предложением
  5. Конфиденциально для всех заказов
  6. Сделка
  7. Финансовая свобода
  8. Подарочный сертификат
  9. Раздача
  10. Гарантия
  11. Вам отказали?
  12. Если бы все было так просто
  13. Важная информация о
  14. В соответствии с законодательством
  15. Предложение междугородной телефонной связи
  16. Почта по форме заказа
  17. Сообщение содержит
  18. Торговая марка
  19. Нигерийский
  20. Без возрастных ограничений
  21. Нет захвата
  22. Нет бланков претензий
  23. Нет разочарования
  24. Без опыта
  25. Без трюков
  26. Нет запасов
  27. Без посредников
  28. Нет обязательств
  29. Покупка не требуется
  30. Нет вопросов
  31. Не продается
  32. Никаких условий
  33. Без обязательств
  34. Не предназначен
  35. Обязательство
  36. Морской
  37. Предложение
  38. В день
  39. В неделю
  40. Приоритетная почта
  41. Приз
  42. Призов
  43. Произведено и отправлено
  44. оставляет за собой право
  45. Шоппинг
  46. Вещи в продаже
  47. Положения и условия
  48. Лучшие тарифы
  49. Они просто раздают
  50. Пробная версия
  51. Без ограничений
  52. Нежелательный
  53. Отпуск
  54. Отпускные предложения
  55. Гарантия
  56. Мы чтим всех
  57. Отдых на выходные
  58. Чего ты ждешь?
  59. Кто действительно победит?
  60. Win
  61. Победитель
  62. Выигрыш
  63. Вон
  64. Вы победитель!
  65. Вас выбрали
  66. Ты победитель!

  Призывы к действию

  1. Отмена в любое время
  2. Сравнить
  3. Точное копирование
  4. Получить
  5. Отдать
  6. Распечатка подписи
  7. Распечатать и отправить по факсу
  8. Убедитесь сами
  9. Зарегистрируйтесь бесплатно сегодня

  Бесплатно

  1. Бесплатно
  2. Свободный доступ
  3. Бесплатный сотовый телефон
  4. Бесплатная консультация
  5. Бесплатный DVD
  6. Бесплатный подарок
  7. Бесплатные гранты
  8. Бесплатный хостинг
  9. Бесплатная установка
  10. Бесплатный Мгновенный
  11. Бесплатные инвестиции
  12. Бесплатные лиды
  13. Бесплатное членство
  14. Свободные деньги
  15. Бесплатное предложение
  16. Бесплатный предварительный просмотр
  17. Бесплатная приоритетная почта
  18. Бесплатная смета
  19. Бесплатный образец
  20. Бесплатная пробная версия
  21. Бесплатный сайт

  Описания/прилагательные

  1. Все натуральные
  2. Все новые
  3. Удивительно
  4. Сертифицировано
  5. Поздравления
  6. Значительно снижен
  7. Фантастическая сделка
  8. Бесплатно
  9. Гарантировано
  10. Действует
  11. Выдающиеся ценности
  12. Обещаю тебе
  13. Настоящая вещь
  14. Без риска
  15. Удовлетворение гарантировано

  Чувство срочности

  1. Доступ
  2. Действуйте сейчас!
  3. Подать заявку
  4. Подать заявку онлайн
  5. Звонок бесплатный
  6. Звоните сейчас
  7. Не могу жить без
  8. Сделай это сегодня
  9. Не удалять
  10. Не стесняйтесь
  11. Для мгновенного доступа
  12. Только для
  13. Для вас
  14. Получить сейчас
  15. Начать сейчас
  16. Отличное предложение
  17. Информация, которую вы запросили
  18. Информация, которую вы запросили
  19. Мгновенное
  20. Ограниченное время
  21. Только для новых клиентов
  22. Сейчас
  23. Теперь только
  24. Срок действия предложения истек
  25. Один раз в жизни
  26. Один раз
  27. Только
  28. Заказать сейчас
  29. Закажите сегодня
  30. Пожалуйста, прочтите
  31. Специальное предложение
  32. Запасы ограничены
  33. Примите меры сейчас
  34. Ограничено по времени
  35. Срочно
  36. Пока есть запасы

  Существительные

  1. Адреса на компакт-диске
  2. Напиток
  3. Бонус
  4. Совершенно новый пейджер
  5. Кабельный преобразователь
  6. Казино
  7. Знаменитости
  8. Копирование DVD
  9. Лазерный принтер
  10. Юридический
  11. Роскошный автомобиль
  12. Новые расширения домена
  13. Телефон
  14. Ролекс
  15. Нержавеющая сталь

  Используйте слова-триггеры спама с осторожностью и в контексте

  Пока вы применяете передовые методы маркетинга по электронной почте и слова-триггеры спама в контексте, вы можете обходить спам-фильтры.