Продление и повторная регистрация подписки

Последнее обновление
Jan 05, 2023 02:59:44 PM GMT

Узнайте, как возобновить или продлить срок подписки. Также узнайте, как повторно активировать неактивную подписку.

Возобновление или продление подписки

Частные лица

Подписка обновляется автоматически, если ваши сведения об оплате актуальны. Вы также можете продлить подписку при помощи карточки предварительной оплаты. 

Обновление платежных данных

Сведения об оплате и активных подписках можно проверить в разделе Планы и оплата вашей учетной записи Adobe ID в интерактивном режиме. Чтобы обновить информацию о кредитной карте, см. раздел Обновление данных кредитной карты и платежной информации.

Подписку можно продлить при помощи карточки предварительной оплаты

Карточку предварительной оплаты можно использовать для продления любой подписки. Срок подписки, указанный на карте, будет добавлен к вашей учетной записи. Если подписка приобретена с помощью кредитной карты, период подписки добавляется к вашей учетной записи, а регулярное начисление платежей возобновляется по истечении периода предоплаты.

1. Вернитесь на страницу http://creative.adobe.com/redeem и выполните вход.

2. Введите код, указанный на обороте карты.

   Убедитесь, что приобретаемая карта предоплаты соответствует вашей подписке и региону. Например, вы не сможете продлить подписку Single App (одно приложение) с помощью карты предоплаты для Creative Cloud. Аналогично, карту предоплаты для студентов и преподавателей можно использовать только для продления подписки для студентов и преподавателей.

Видео: обновите или переоформите подписку с помощью карты предоплаты.

Для получения дополнительной информации о кодах предоплаты см.  Помощь с кодами предоплаты.

Для рабочих групп

Прямое приобретение

Обновление платежных данных. Если в вашей подписке Creative Cloud для рабочих групп указаны актуальные сведения об оплате, действия не требуются. Ваша подписка обновляется автоматически по текущей цене предложения.

До наступления даты продления подписки владелец контракта получает уведомление по электронной почте и может обновлять количество выделенных лицензий в плане для рабочих групп.

Если вы являетесь владельцем контракта, см. сведения об обновлении платежных данных в разделе Обновление платежных данных в учетной записи рабочих групп. 

Adobe Value Incentive Plan (VIP)

Связь с реселлером— Чтобы расширить или продлить подписку Adobe VIP, обратитесь к своему реселлеру. Если вы являетесь владельцем контракта, см. контактные данные реселлера в разделе «Учетные записи» в Admin Console вашей учетной записи Adobe ID.

Возобновление неактивной подписки

Если срок действия вашей подписки Creative Cloud закончился, ее легко перезапустить. Если не удалось совершить платеж, то после срока оплаты будут предприниматься дополнительные попытки. Если платеж не удастся провести, то ваша учетная запись Creative Cloud станет неактивной, а платные функции вашей учетной записи будут деактивированы.

Оплата существующего плана

Если вы пропустили очередной платеж, то можете повторно активировать подписку, оплатив ее стоимость. Дополнительные сведения см. в разделе Я пропустил очередной платеж за свою подписку. Как выполнить платеж повторно?

Хотите купить или изменить планы?

Приобретение плана

Можно выполнить вход с тем же Adobe ID и приобрести новую подписку:

• Creative Cloud для частных лиц: приобретите новую подписку на сайте http://creative.adobe.com/plans/.
• Creative Cloud для рабочих групп, прямое приобретение: новая подписка приобретается на сайте http://creative.adobe.com/plans/.
• Creative Cloud для рабочих групп, Adobe VIP: свяжитесь с реселлером или менеджером по работе с клиентами.

После того как оплата будет принята, выйдите из Creative Cloud и снова выполните вход, чтобы сбросить лицензию Creative Cloud.

Запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК. Нажмите на значок Учетная запись в правом верхнем углу и выберите Выйти. На следующем экране снова войдите в систему со своим Adobe ID и паролем. Дополнительные сведения см. в статье Вход в систему для активации приложений Adobe.

Изменение или обновление планов

Если вы хотите изменить свой план, см. Изменение плана Adobe. Также можно повысить уровень плана: например, с плана на одно приложение до «Creative Cloud — Все приложения». Вы также можете повысить уровень плана для хранилища Creative Cloud.

Связанные материалы

• Отмена подписки Creative Cloud
• Устранение ошибок активации Creative Cloud
• Как установить приложения Creative Cloud на новый компьютер?
• Поиск и печать счета Adobe

Вход в учетную запись

Войти

Управление учетной записью

Как продлить подписку на фотошоп в России, или обходим защиту Adobe за 5 минут

UPD: по состоянию на ноябрь 2022, хак всё ещё работает даже на новых версиях (Photoshop 24, Illustrator 27), обновления тоже работают.

Год назад я купил себе лицензионный фотошоп на свой MacBook Air на M1. Хотя идеи покупать софт и платить за байты мне не близки, я готов заплатить за хороший, качественный продукт, open source аналогов которому нет. Например, я честно купил лицензию на IDE от JetBrains и ни секунды об этом не жалел.

Нынче же, однако, зарубежные IT-компании одна за другой отказываются работать в России, с гражданами РФ, с российскими компаниями. Двойные стандарты, дискриминация по национальному признаку и прочие культуры отмены сегодня в моде, Adobe присоединилась к вечеринке, подписка на мой фотошоп закончилась, а продлить — нельзя. Что ж, не хотите моих денег — не надо. Считаю, что отныне все российские айтишники с чистой совестью могут «отменять» интеллектуальные права западных IT-компаний, а руководству России пора, наконец, реализовать то самое предложение Павла Дурова.

Но это всё лирика.

Итак, Adobe Photoshop больше не работает

Меня встречает красная плашка (справа сверху), сообщающая о том, что Subscription ended, а затем появляется блокирующее окно с кнопками «продлить» (открывает браузер) и «закрыть фотошоп», которое нельзя свернуть, скрыть или каким-либо иным образом обойти. Если закрыть окно, закроется и весь фотошоп.

Для начала проверим пару совсем уж детских трюков. Переводим время на неделю назад — не помогает, вылезает похожее окно с текстом, мол, у вас рассинихрон времени, не могу продолжить. Отключаем интернет или блокируем доступ к хостам Adobe — не помогает, вылезает такое же окно с жалобой на отключенный интернет. Ладно.

Я знаю, что вроде бы фотошоп испокон веков ломают патчингом atmlib. В дизассемблер я, конечно, тоже могу, но что-то мне подсказывает, что тут всё намного проще. К тому же, патчить код — крайняя мера, сродни хирургической операции, которая ещё и влечёт за собой проблемы типа необходимости переподписывания всего и вся своим сертификатом (иначе Gatekeeper не пропустит) и т.д.

Дело в том, что между открытием фотошопа и появлением окошка о просроченной подписке проходит некоторое время (2-3 секунды), в течение которых интерфейс полностью доступен и всё работает. Очевидно, что в это время идут запросы к серверам Adobe и проверяется лицензия, и когда приложение получает ответ, оно и показывает блокирующее окно. Превращением фотошопа в SaaS и привязкой к Creative Cloud они сделали его поведение зависимым от ответов сервера, а их очень легко подменить, если конечно там нету SSL Pinning или чего-нибудь подобного (спойлер: нету). Давайте же заглянем в трафик!

Смотрим трафик

На дворе 2022. Ясен пень, всё зашифровано, но это обычный https, так что для начала нам понадобится mitmproxy. Его можно поставить из Homebrew:

$ brew install mitmproxy

Запускаем:

$ mitmproxy --mode socks5 --showhost

В данный момент mitmproxy слушает порт 8080, давайте временно настроим его, как системный прокси. Заходим в настройки сети, включаем на вкладке Proxies галочку «SOCKS Proxy» и прописываем туда 127.0.0.1:8080:

Network settings, proxies tab

Теперь надо открыть браузер и зайти на mitm.it. Если всё хорошо и трафик идет через mitmproxy, откроется локальный сайт, где можно будет скачать сертификат CA, которым mitmproxy будет на лету подписывать другие сертификаты. Там же будет и инструкция, как добавить этот CA в доверенные:

Добавили:

Теперь запускаем фотошоп и смотрим в лог mitmproxy. В нем должны появиться запросы, которые фотошоп посылает на серверы Adobe.

mitmproxy requests log

Нас интересует 2-й (https://*.adobelogin.com/img/token/v1, для общего развития) и 3-й (https://lcs-cops.adobe.io/asp/nud/v4, это ключевой для нас запрос).

Во втором запросе (на https://*.adobelogin.com/img/token/v1), клиент отправляет данные устройства, в ответ получает данные пользователя (в JSON) и access_token, используемый в дальнейшем.

Request

Response

В третьем запросе, клиент отправляет данные на https://lcs-cops.adobe.io/asp/nud/v4, авторизуясь полученным access_token, и, по-видимому, получает некий статус пользователя и его подписки и инструкцию, что делать дальше, всё так же в JSON.

Request

Response

Для нас ключевым является объект workflow, в котором, собственно, и находится инструкция открыть блокирующее окно браузера, заставляющее продлить лицензию (действие, возможность осуществления которого, напомню, Adobe нас лишил).

Если слегка отредактировать ответ сервера на этот запрос и вернуть вместо workflow пустой объект, то… проблема решена! Никакое окно не открывается, ничего не блокируется, фотошоп работает, как и раньше. Кстати, это прокатывает и с иллюстратором. А самое смешное, что обновления через Creative Cloud Desktop App продолжают работать, как и обновлённый фотошоп. Проверено на Photoshop 23.3.1 и Illustrator 26.2.1.

Подменяем ответ сервера

Чтобы подменить ответ сервера, надо написать небольшой скрипт для mitmproxy, буквально несколько строк на питоне:

import json
from mitmproxy import http
def response(flow: http.HTTPFlow) -> None:
    if flow. request.path.startswith("/asnp/nud/v") and flow.response and flow.response.content:
        data = json.loads(flow.response.content)
        data['workflow'] = {}
        flow.response.text = json.dumps(data, separators=(',', ':'))

adobe-magic.py

328 B

Чтобы подключить сей скрипт, нужно перезапустить mitmproxy, передав путь к скрипту в параметре -s:

$ mitmproxy --mode socks5 -s ~/path/to/adobe-magic.py

Перезапустите фотошоп, и если всё сработало, никаких блокирующих окон о закончившейся подписке вы не увидите!

На всякий случай: если вдруг скрипт не работает, ошибки могут быть в event-логе, который открывается через Shift+E. Дебажить можно тоже через него.

От прототипа к рабочему решению

mitmproxy, запущенный в терминале… system-wide прокси, подменяющий все сертификаты… всё это, конечно, неудобно. Теперь надо придумать простое готовое решение, желательно, не требующее root-прав, отключения SIP для подгрузки dylib, колдунств с файрволом ядра pf и т. д.

Я придумал такое: PAC-файл + пользовательский сервис.

Если вы знаете другое решение, не требующее рута и всего прочего, сообщите мне на почту и я добавлю его в статью.

launchd позволяет создавать и запускать пользовательские сервисы, положив plist с описанием сервиса в ~/Library/LaunchAgents. Создайте там файл io.ch2p.adobe-magic.plist с таким содержанием:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple Computer//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
<plist version="1.0">
  <dict>
    <key>Label</key>
    <string>io.ch2p.adobe-magic</string>
    <key>ProgramArguments</key>
    <array>
        <string>/opt/homebrew/bin/mitmdump</string>
        <string>--mode</string>
        <string>socks5</string>
        <string>--listen-host</string>
        <string>127. 0.0.1</string>
        <string>--listen-port</string>
        <string>56789</string>
        <string>-q</string>
        <string>-s</string>
        <string>/path/to/adobe-magic.py</string>
    </array>
    <key>KeepAlive</key>
    <true/>
    <key>RunAtLoad</key>
    <true/>
  </dict>
</plist>

Несколько важных пояснений:

• mitmdump — это, по сути, headless версия mitmproxy;
• путь к mitmdump должен быть абсолютным (у launchd в $PATH не будет brew). Если путь к бинарникам, установленным из homebrew у вас отличается от моего, скорректируйте его;
• я выбрал порт 56789 просто потому, что почему бы и нет. Можете его поменять.
• путь к скрипту adobe-magic.py тоже должен быть абсолютным

Запустить и остановить сервис можно через launchctl.

Теперь PAC-файл. Тут всё просто. Отправляем на нашу проксю все адобовские хосты (вместе со всеми поддоменами), которые были замечены в логе mitmproxy.

function FindProxyForURL(url, host) {
    if (     shExpMatch(host, "*.adobe.com") || host == "adobe.com"
          || shExpMatch(host, "*.adobelogin.com") || host == "adobelogin.com"
          || shExpMatch(host, "*.adobe.io") || host == "adobe.io") {
        return "SOCKS 127.0.0.1:56789";
    }
    return "DIRECT";
}

Ссылку на PAC-файл нужно прописать в тех же настройках, где прописывался системный SOCKS-прокси (который уже пора отключить):

По непонятной причине macOS не принимает локальный путь к PAC-файлу (через протокол file://), поэтому можете ввести, например, ссылку на файл из моего репозитория: https://git.ch2p.io/adobe-magic.git/plain/proxy.pac

Весь код лежит тут.

Продлить или перезапустить членство

Поиск

Последнее обновление
22 декабря 2022 г. 08:11:13 GMT

Узнайте, как продлить или продлить срок вашего членства. Также научитесь перезапускать неактивное членство.

Продление или продление членства

Для физических лиц

Членство продлевается автоматически, если ваша платежная информация актуальна. Вы также можете продлить членство с помощью предоплаченной карты.

Обновить платежную информацию

Вы можете проверить свою платежную информацию и активные подписки в разделе «Планы и платежи» вашей учетной записи Adobe ID онлайн. Чтобы обновить информацию о кредитной карте, см. Обновление информации о кредитной карте и платежных данных.

Продлить членство с помощью карты предоплаты

Вы можете использовать карту предоплаты для продления срока любого членства. Срок подписки на карту добавляется в ваш аккаунт. Если вы приобрели членство с помощью кредитной карты, период подписки на карту добавляется к вашей учетной записи, и обычное выставление счетов возобновляется по истечении периода предоплаты.

1. Перейдите на страницу http://creative. adobe.com/redeem и войдите в систему.

2. Введите код, указанный на обратной стороне карты.

   Убедитесь, что приобретаемая вами карта предоплаты предназначена для правильной подписки и региона. Например, вы не можете продлить членство в одном приложении с помощью карты предоплаты Creative Cloud. Точно так же вы можете использовать предоплаченную карту «Студент-учитель» только для продления членства «Студент-учитель».

Видео: продлите или возобновите членство с помощью карты предоплаты

Подробнее о кодах погашения см. Справка по кодам погашения.

Для рабочих групп

Прямая покупка

Обновление платежной информации — Если ваша платежная информация актуальна для вашего членства в Creative Cloud для рабочих групп, вам не нужно ничего делать. Ваше членство продлевается автоматически по текущей цене предложения.

До даты продления членства владелец контракта   получает уведомление по электронной почте и может обновить количество подтвержденных лицензий в плане Teams.

Если вы являетесь владельцем контракта, узнайте, как обновить платежную информацию, см. раздел Обновление платежных данных в учетной записи Teams.

Adobe Value Incentive Plan (VIP)

Свяжитесь с торговым посредником . Чтобы продлить или возобновить членство в Adobe VIP, свяжитесь с торговым посредником. Если вы являетесь владельцем контракта, чтобы найти контактную информацию вашего реселлера, перейдите в раздел «Учетные записи» в консоли администратора вашей учетной записи Adobe ID.

Перезапуск неактивного членства

Если срок действия вашего членства в Creative Cloud истек, его легко перезапустить. Если платеж не проходит, дополнительные попытки оплаты предпринимаются после установленного срока. Если платеж по-прежнему не проходит, ваша учетная запись Creative Cloud становится неактивной, а платные функции вашей учетной записи деактивируются.

Внести платеж за план

Если вы пропустили платеж, вы можете повторно активировать членство, инициировав оплату за него. Дополнительные сведения см. в разделе Я пропустил платеж за подписку. Как возобновить платеж?

Хотите приобрести план или изменить планы?

Приобретение плана

Вы можете войти в систему с тем же Adobe ID и приобрести новый план:

• Creative Cloud для частных лиц : приобрести новую подписку на сайте http://creative.adobe.com/ планы/.
• Creative Cloud для рабочих групп, Direct : приобретите новую подписку на http://creative.adobe.com/plans/.
• Creative Cloud для рабочих групп, Adobe VIP : Обратитесь к торговому посреднику или менеджеру по работе с клиентами.

После принятия платежа выйдите из Creative Cloud и войдите снова, чтобы сбросить лицензию Creative Cloud.

Запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК. Нажмите значок аккаунта в правом верхнем углу, а затем выберите «Выйти». На следующем экране снова войдите в систему, используя свой идентификатор Adobe ID и пароль. Подробные инструкции см. в разделе Вход для активации приложений Adobe.

Изменение или обновление планов

Если вы хотите изменить свой план, см. Изменение плана Adobe. Вы также можете обновить свой план, например, с «Одно приложение» на «Все приложения Creative Cloud». Вы также можете обновить тарифный план хранилища Creative Cloud.

Больше похоже на это

• Отмена членства в Creative Cloud
• Устранение неполадок при активации Creative Cloud
• Как установить приложения Creative Cloud на новый компьютер?
• Найдите и распечатайте свой счет Adobe

Войдите в свою учетную запись

Войти

Управление учетной записью

Можно ли приостановить или приостановить действие подписки Creative Cloud? Это зависит

9 мая 2022 г. 17 мая 2022 г.

6 комментариев

На форумах Adobe постоянно всплывает вопрос:

• Можно ли приостановить подписку?
• Как «заморозить» мою подписку Creative Cloud?
• Могу ли я приостановить оплату Photoshop и возобновить ее позже?
• Как приостановить мой план подписки Creative Cloud?

Таким образом, клиенты хотят знать, можно ли приостановить подписку, а затем продолжить ее позже… Возможно, вам не нужно будет использовать программное обеспечение какое-то время, вы работаете над другим проектом или уезжаете в отпуск и хотите немного сэкономить.

Ну что, можно сделать перерыв? Ответ и да, и нет — это зависит от того, какой у вас план от Adobe.

Годовые планы

Если у вас годовой (годовой) план, то приостановить подписку не имеет возможности ни компания, ни клиент… Другими словами, нет возможности заморозить 12- месячная подписка Creative Cloud; только отменить (или изменить) его.

Но досрочная отмена годовой подписки может повлечь за собой плату за прекращение, если вы не находитесь в последнем месяце вашего плана. Одной из альтернатив отмене является переход на другой тарифный план, который обычно бесплатен. Новый план может быть для других инструментов и может стоить больше или меньше, чем ваш текущий план. Если вы перейдете на другой план, новый 12-месячный срок начнется с нового продукта.

См. следующее руководство, чтобы узнать, что нужно знать перед изменением или отменой, которое должно помочь вам найти лучшее решение и, возможно, сэкономить время или деньги:

Что нужно знать перед отменой подписки Creative Cloud

При годовой подписке невозможно удержать платеж в качестве стратегии заморозки подписки, потому что платежи, которые вы должны Adobe, будут продолжать расти в соответствии с контрактом, который вы согласовали при регистрации.

Примечание. Creative Cloud Student & Teacher Edition — всегда Годовой план. То же самое касается планов «Фото» и «Lightroom».

Ежемесячные планы

Если вместо этого у вас есть ежемесячный (ежемесячный) план, то вы можете приостановить свое членство в любое время без платы, и ваша подписка будет продолжаться до конца текущего месяца. Затем он остановится, но вы сможете перезапустить его в любой момент в будущем, если вам снова понадобится полный доступ к Creative Cloud.

После отмены ваша учетная запись вернется к бесплатному уровню членства Creative Cloud. Важно отметить, что доступное вам облачное и онлайн-хранилище будет уменьшено до 2 ГБ. См. эту страницу для получения более подробной информации о том, что происходит с вашим облачным хранилищем и файлами после отмены любого плана подписки CC.

Если вы позже продлите или повторно активируете свой план в будущем, ваше платное членство вернется с полным доступом ко всем вашим приложениям и службам Creative Cloud.

Таким образом, клиенты, которым требуется периодическое членство или возможность приостановить или восстановить свое использование в любое время, считают, что ежемесячные планы лучше всего подходят для такого типа гибкости, хотя они стоят больше в месяц. .

Узнайте больше о плюсах и минусах годового плана по сравнению с месячным здесь, включая точку безубыточности, по которой можно получить:

Годовая или месячная подписка Creative Cloud: что лучше для вас?

Как насчет отключения автоматического обновления?

Если вы хотите остановить автоматическое продление любого плана, то вы должны знать, что в настоящее время единственный способ остановить автоматическое продление вашего плана — это отменить свое членство.

Как отмечалось выше, ежемесячные планы не имеют срока действия и могут быть отменены в любое время без комиссии. После отмены план не будет автоматически продлеваться.

Чтобы отключить автоматическое продление годового плана, необходимо отменить подписку в последний (12-й) месяц вашего годового обязательства, после чего ваш план не будет автоматически продлеваться. Adobe уведомит вас по адресу электронной почты вашей учетной записи о приближении даты продления на 12 месяцев.

В обоих случаях вы можете перезапустить свой тарифный план в любое время и восстановить полный доступ к своим инструментам и службам Creative Cloud.

Если вы хотите связаться со службой поддержки клиентов Adobe, посетите эту страницу для живого онлайн-чата, который является основным способом связи. Или, чтобы связаться с ними по телефону, см. полный список телефонных номеров по географии, включая часы работы и языки.

У вас есть вопросы по поводу советов в этой статье или о том, как работают планы Adobe? Просто задайте их ниже, и мы быстро ответим вам!

См. также

• Adobe Stock бесплатно! Загрузите более 1 000 000 лучших изображений
• Как сэкономить 60 % с версиями для учащихся и преподавателей
• Скачать бесплатные книги Adobe (выберите более 30 наименований)
• Не нужно полное облако? Получите PS + LR за 9,99 долларов США в месяц
• Как бесплатно присоединиться к Adobe Creative Cloud
• Бесплатно! Посмотрите более 200 новых курсов от Adobe MAX

Будьте в курсе последних новостей о программном обеспечении Adobe — следите за нами в Facebook или Twitter или подпишитесь на нашу RSS-ленту… Вы также можете ввести свой адрес электронной почты и получать новые статьи прямо на свой почтовый ящик.