Чтобы посетить Матчи Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™, Вам необходимо получить Паспорт болельщика (FAN ID). Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите сайт www.fan-id.ru. Вы можете подать заявку на получение Паспорта болельщика (FAN ID) после оплаты Ваших Билетов и получения Подтверждения приобретения Билетов, которое будет отправлено Вам на Ваш электронный адрес. Пожалуйста, сообщите также о необходимости получения Паспорта болельщика (FAN ID) Вашим Гостям и сопровождающим лицам. FIFA не принимает на себя какой-либо ответственности или обязанностей в отношении подачи заявок на получение, выдачи и использования Паспорта болельщика (FAN ID).
Узнайте, как подать Заявку на покупку Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™. Билеты снова поступят в продажу с 11:00 часов по центральноевропейскому времени / 12:00 часов по московскому времени 18 апреля 2018 года!
Узнайте больше об Этапах продаж и Билетных продуктах Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
Здесь можно найти информацию о ценах на Билеты на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™
Здесь можно найти информацию о ценовых категориях Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™.
Информация о способах оплаты Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™
Среди Билетов на все Стадионы и на все Матчи FIFA будут предложены для приобретения Билеты, специально предназначенные для лиц с инвалидностью, маломобильных лиц и лиц с избыточным весом.
Таблица наличия Билетов отображает наличие Билетов для Билетного продукта/Категории в определенный момент времени.
С 18 апреля 2018 года (с 11:00 центральноевропейскому времени / 12:00 по-московскому времени) по 15 июля 2018 года Вы можете подать Заявку на покупку Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™. Во время этого Этапа продаж Билеты продаются «в порядке очереди», при условии наличия.
Здесь размещена вся информация о Доставке и/или Самостоятельном получении Ваших Билетов.
Адреса и часы работы официальных офисов выдачи Билетов.
Информация о передаче и перепродаже Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™.
64 матча будут проведены на Чемпионате мира FIFA, чтобы определить победителя турнира. Посмотрите, где и когда состоятся эти встречи.
Узнайте ответы на самые часто задаваемые вопросы о билетах на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™.
ru.fifa.com
Билеты, распределенные FIFA во время Периодов продаж билетов путем случайной жеребьевки и Периодов продаж Билетов «В порядке очереди» в рамках Первого (1) и Второго (2) этапов продаж, будут доставляться курьером на адрес, указанный Заказчиком Билетов. Доставка Билетов начнется в апреле-мае 2018 года.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что Билеты, которые были направлены Вам курьерской службой, НЕ ПОДЛЕЖАТ получению в официальных точках выдачи Билетов.
Доставка Билетов курьером будет невозможна в отношении следующих Билетов:
FIFA также не будет предоставлять услуги доставки, если
(i) Доставка курьером в страну или конкретный населенный пункт невозможна;
(ii) Курьерская компания по своему усмотрению решит, что оказание такой услуги не соответствует требованиям безопасности, экономически или технически нецелесообразно, либо что такие услуги используются в нарушение применимого законодательства или с целью обмана.
Обращаем Ваше внимание на то, что Условия доставки билетов для широкой общественности опубликованы на сайте www.FIFA.com/bilet.
В том случае, если курьер не смог доставить Вам Билеты или доставка Ваших Билетов невозможна в соответствии с условиями описанными выше, Билетный центр Чемпионата мира FIFA (“FWCTC”) свяжется с Вами посредством электронной почты с инструкциями, где и когда Вы сможете получить свои Билеты.
Официальные офисы выдачи билетов
Если Вы приобретете Билеты во время Последнего этапа продаж, то Ваши Билеты будут доступны для получения в официальных офисах выдачи Билетов в городах-организаторах Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™, которые будут открыты во время Последнего этапа продаж, начиная с 18 апреля 2018 года до дня финального матча турнира.
Вы можете загрузить информацию об адресах и часах работы официальных офисов выдачи Билетов здесь.
Удостоверение личности
стоятельного получения Ваших Билетов, Вам нужно предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт или иной удостоверяющий личность документ) с фотографией и карту оплаты, которую Вы использовали при проведении транзакции. Покупатели, которые приобрели Билеты Категории 4, должны будут представить документы, подтверждающие их статус резидента Российской Федерации.
Если Вы получаете Билеты в качестве третьего лица, Вы должны быть должным образом уполномочены посредством нотариально удостоверенной доверенности, выданной непосредственно на получение Билетов, а также предоставить нотариально заверенные копии как Ваших документов, удостоверяющих личность, так и документов, удостоверяющих личность Заказчика Билетов с фотографией.
Своевременное Получение билетов
Мы рекомендуем получить Ваши Билеты как можно раньше, до дня Матча, чтобы попасть на Стадион до начала Матча. Обращаем Ваше внимание, что несмотря на то, что мы стремимся оказывать Вам услуги на самом высоком уровне, при получении Вашего Билета могут произойти задержки.
Пожалуйста, имейте в виду, что только Вы несете ответственность за своевременное получение всех купленных Вами Билетов. В целях безопасности FIFA не предоставляет возможности получить какие-либо Билеты на Стадионах в дни проведения Матчей. Таким образом, FIFA настоятельно рекомендует Вам получить Билеты как можно раньше, но в любом случае до соответствующего дня проведения Матча.
Получение Билетов в назначенное время
Билетный Центр Чемпионата Мира FIFA рекомендует Вам заранее назначить конкретное время для посещения Главного билетного центра FIFA для того, чтобы процедура получения Вами Билетов была приятной и эффективной.
Получение Билетов в назначенное время имеет следующие преимущества:
· Экономия времени
· Отсутствие общей очереди, очередь двигается быстрее
· Услуга оказывается в установленное время
· Получение Билета осуществляется быстрее
Для того, чтобы записаться на получение Ваших Билетов, пожалуйста, войдите в свою Учетную запись на странице www.FIFA.com/bilet.
Обращаем Ваше внимание, что наличие записи не гарантирует отсутствие очередей. При этом, в случае высокого спроса на Билеты в Главном билетном центре FIFA запись позволяет ускорить процесс оказания услуг и сделать его более эффективным. Учитывая уровень сложности операции, Билетный центр Чемпионата мира FIFA (FWCTC) и FIFA не несут ответственность за возможные задержки, с которыми могут столкнуться лица, записавшиеся на получение Билета заранее.
Вы можете записаться на получение Билетов в любой день, но не позднее чем до 24:00 (по московскому времени) за два дня до, предполагаемой даты получения Билета. Например, если Вы хотите забрать Ваши Билеты 4 июня 2018 года, Вы должны записаться до 24:00 (по московскому времени) 2 июня 2018 года.
Обращаем Ваше внимание на то, что записаться для получения Билета на Дни Матчей и на день, предшествующий Матчу, будет невозможно.
Самостоятельное получение Билетов осуществляется бесплатно.
Дополнительная Информация для получения Билетов для особой категории лиц
Клиенты, получающие Билеты для особой категории лиц, должны проходить сразу к стойкам продаж Билетов для особой категории лиц и зоне «Решение проблем»/ «Troubleshooting», минуя иные очереди.
Лица, которые имеют право на самостоятельное получение Билетов для особой категории лиц:
(i) Заказчик Билета для особой категории лиц
(ii) Сопровождающее лицо от имени Заказчика Билета для особой категории лиц
(iii) в случае, если Заявка на покупку Билетов включает Билеты Категорий 1-4 и Билеты для особой категории лиц: любой Гость, включенный в Заявку на покупку Билетов, от имени Заказчика Билетов, который является Владельцем Билета для особой категории лиц.
Клиенты, получающие Билеты для особой категории лиц, должны представлять официальные документы, подтверждающие у них право на получение такого соответствующего вида Билета для особой категории лиц.
Если Вы хотите получить Билеты для особой категории лиц от имени Заказчика Билетов для особой категории лиц в качестве третьего лица ( в том случае, если Вы не являетесь сопровождающим лицом или Гостем, включенным в Заявку на покупку Билетов), Вы должны быть должным образом уполномочены посредством нотариально удостоверенной доверенности, выданной непосредственно на получение Билетов, а также предоставить нотариально заверенные копии как Ваших документов, удостоверяющих личность, так и документов, удостоверяющих личность Заказчика Билетов с фотографией. Информация о документах, подтверждающих право на получение Билета для особой категории лиц, приведена ниже.
Если Вы желаете получить Билет «Для лиц в инвалидных колясках», «Упрощенный вход стандарт» или «Упрощенный вход с удобствами», Вам необходимо будет предъявить следующие документы:
- Для российских покупателей (т.е. лиц, являющихся резидентами Российской Федерации): свидетельство, подтверждающее группу инвалидности или иное медицинское заключение;
- Для иностранных покупателей (т.е. лиц, не являющихся резидентами Российской Федерации): подтверждение, которое является общепринятым и широко распространенным в стране, резидентом которой Вы являетесь.
Пожалуйста, имейте в виду, что парковочное разрешение инвалида не принимается в качестве подтверждения наличия права на покупку Билетов для особой категории лиц.
Если Вы желаете получить Билет для лиц с избыточным весом, то Вам необходимо будет предъявить следующие документы:
- Для российских покупателей/иностранных покупателей: подписанная справка врача, в которой указан индекс массы тела; минимальный индекс массы тела - 35кг./ м2.
Лица с ограниченными возможностями и маломобильные лица, которым были успешно распределены Билеты «Для лиц в инвалидных колясках», «Упрощенный вход стандарт» и «Упрощенный вход с удобствами», могут получить на безвозмездной основе пропуск на парковку на соответствующий матч. Пропуска на парковку будут распределяться «в порядке живой очереди», в зависимости от их наличия. Заказчики иных категорий Билетов не имеют право на получение Пропуска на парковку.
Пожалуйста, примите во внимание, что каждый Главный билетный центр FIFA («FVTC») предоставляет Пропуска на парковку только для Матчей, проводимых в данном городе. Если Вы хотите получить Пропуск на парковку, то, пожалуйста, посетите Главный билетный центр FIFA в городах проведения Матчей, на которые Вы приобрели Билеты. Пропуска на Парковку будут доступны для получения исключительно в Главных билетных центрах FIFA. Получение пропуска на парковку будет невозможно в других официальных точках выдачи Билетов в городах-организаторах Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™
Если Вы хотите получить Пропуск на парковку на определенный Матч, то, пожалуйста, посетите Главный билетный центр FIFA в городе проведения данного Матча. Так как все Пропуска на парковку распределяются «в порядке живой очереди», в зависимости от их наличия, то мы рекомендуем Вам посетить Главный билетный центр FIFA как можно скорее.
Пожалуйста, примите во внимание следующее:
Каждый Главный билетный центр FIFA предоставляет Пропуска на парковку только для Матчей, проводимых в данном городе.
Вам не нужно назначать конкретное время для посещения Главного билетного центра FIFA, чтобы получить Пропуск на парковку. Клиенты, желающие получить Пропуск на парковку, должны проходить сразу к стойкам продаж Билетов для особой категории лиц и зоне «РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ»/ «TROUBLESHOOTING», минуя иные очереди.
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы ознакомиться с адресами Главных билетных центров в России.
Для получения Вашего Пропуска на парковку, Вам нужно предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт или иной удостоверяющий личность документ) с фотографией и копию Вашего Подтверждения приобретения Билетов.
Пропуск на парковку может быть получен Заказчиком Билета, Гостем, которому распределен Билет для особой категории лиц или сопровождающим лицом, зарегистрированным в Вашей Учетной записи на билетном портале FIFA.
Пропуск на парковку может быть получен каким-либо третьим лицом от Вашего имени; однако данное третье лицо должно быть должным образом уполномочено Вами посредством стандартной нотариально удостоверенной доверенности, а также должно предоставить копии как Ваших документов, удостоверяющих личность, документов, удостоверяющих личность такого третьего лица с фотографией и копию Вашего Подтверждения приобретения Билетов.
Пожалуйста, имейте в виду, что только Вы несете ответственность за своевременное получение Ваших Пропусков на парковку. Доступ на специально выделенные зоны парковки Стадиона предоставляется только при представлении соответствующего Пропуска на парковку совместно с Билетами и Паспортами болельщика (FAN ID), оформленными на Вас и Ваших спутников, путешествующих с Вами, и включенных в Вашу Заявку на покупку Билетов.
Обращаем Ваше внимание на то, что Пропуск на парковку предоставляется только при условии, что Вами были предоставлены необходимые официальные документы для подтверждения права на приобретение Билетов для особой категории лиц, включенных в Вашу Заявку на покупку Билетов, и поэтому только успешные Заказчики Билетов, которые подтвердили право на получение Билетов «Для лиц в инвалидных колясках», «Упрощенный вход стандарт» и «Упрощенный вход с удобствами», получают доступ к Пропускам на парковку, в зависимости от их наличия.
ru.fifa.com
Этапы продаж:
Для обеспечения справедливого и прозрачного распределения Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™ распределение Билетов проходит в три этапа. Все указанные ниже даты могут меняться без предварительного уведомления. О таких изменениях будет сообщаться на странице www.FIFA.com/bilet.
Первый этап продаж Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™ начался 14 сентября 2017 года.
Первый этап продаж (1) был разделен на два периода. Сначала болельщики могли подать Заявку на покупку Билета в Период продаж билетов путем случайной жеребьевки (c 14 сентября 2017 года до 12 октября 2017 года), а затем, после проведения Случайной жеребьевки Билетов и определения успешных заявок, приобрести оставшиеся Билеты в порядке очереди (с 16 ноября 2017 года до 28 ноября 2017 года). Во время Первого этапа продаж (1) болельщики могли приобрести Билеты на определенные даты и определенный Стадион, на котором пройдет Матч, (команды были определены позднее), или на Матчи определенной команды (дата и место проведения Матчей были определены позднее). Это связано с тем, что во время Первого этапа продаж (1) еще не было известно, где будут проводиться Матчи определенных команд, за исключением Матчей сборной России, которая участвует в турнире как Команда A1.
Второй этап продажи Билетов (2) начался после проведения Финальной Жеребьевки Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™, когда болельщики узнали, где будут проводиться Матчи команд-участниц. Второй этап также состоял из двух Периодов продаж. Первый период снова включал в себя сбор Заявок на покупку Билетов, который длился с 5 декабря 2017 года до 31 января 2018 года. По завершении данного Периода продаж были проведены Случайные жеребьевки Билетов для определения успешных Заявок была на покупку Билетов. Оставшиеся Билеты были доступны для покупки с 13 марта 2018 года до 3 апреля 2018 года в порядке живой очереди, при этом Заявки на покупку Билетов обрабатывались в режиме реального времени, что означает, что приобретение Билета подтверждалось в тот же момент.
На Последнем этапе продаж, который будет проходить с 18 апреля 2018 года до дня финального Матча турнира, оставшиеся Билеты можно будет приобрести онлайн, а также, с 1 мая 2018 года (дата может быть изменена) и до дня финального Матча турнира, в кассах Главных билетных центров FIFA. Во время Последнего этапа продаж, запросы по приобретению оставшихся в наличии Билетов будут обрабатываться в режиме реального времени на протяжении всего периода времени, пока Билеты находятся в наличии.
Билетные продукты:
На Чемпионате мира по футболу FIFA 2018 в России™ будет предложено четыре типа Билетов.
Билеты на определенный Матч и Пакеты Билетов на определенный стадион (VST) предлагаются в Категориях с 1 по 4; Пакеты Билетов на матчи с участием определенной команды (TST), Билеты болельщика (ST) и Билеты болельщика на возможные матчи определенной команды (CST) предлагаются в Категориях с 1 по 3.
Билеты на определенный Матч: Этот вид Билетов будет доступен для всех Матчей (с Матча №1 по Матч №64).
Билеты на определенный Матч будут доступны для приобретения на Первом (1), Втором (2) и Последнем этапах продаж.
Пакеты Билетов на определенный стадион (VST): VST - это пакеты Билетов на Матчи в определенном месте проведения соревнований. Эти Пакеты включают Матчи группового этапа (за исключением Матча открытия), Матчи 1/8 финала и Матч за 3-е место, которые проводятся в определенном месте проведения соревнований (на определенном стадионе) по выбору клиента. Ни один из Пакетов Билетов на определенный стадион (VST) не включает Билеты на Матчи 1/4 финала, 1/2 финала и Финал. Пакеты Билетов на определенный стадион (VST) предназначены только для посещения Матчей, входящих в выбранный Пакет Билетов на определенный стадион (VST) и проводимых в определенном городе-организаторе Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.Обращаем Ваше внимание, что каждый Пакет Билетов на определенный стадион (VST) включает определенное количество Билетов. Поэтому в Заявке на покупку Билетов указывается только выбранный клиентом Стадион, при этом покупка осуществляется в отношении всех Билетов, входящих в выбранный Пакет Билетов на определенный стадион (VST). Каждый Пакет Билетов на определенный стадион (VST) содержит Билеты, необходимые для посещения входящих в Пакет Матчей только для одного лица. Пакет Билетов на определенный стадион (VST) должен быть приобретен для каждого Гостя, планирующего посетить Матчи, входящие в соответствующий Пакет.
Пакеты Билетов на определенный стадион (VST) были доступны для приобретения на Первом (1) и Втором этапах продаж (2).
Пакеты Билетов на матчи с участием определенной команды (TST): TST – это пакеты Билетов на Матчи определенной сборной по выбору болельщика. TST не всегда включают все Матчи, в которых участвует выбранная команда, а только некоторое количество Матчей, входящих в приобретаемый Пакет. Это значит, что в зависимости от того, на какой Пакет Билетов на матчи с участием определенной команды (TST) Вы подали заявку, Ваш Пакет Билетов может включать от трех Матчей (так называемых TST3, состоящих из трех Матчей группового этапа) до семи Матчей (так называемых TST7, состоящих из всех Матчей группового этапа, Матчей 1/8 финала, 1/4 финала, 1/2 финала и Финала), как это указано в Форме заявки на покупку Билетов. Приобретенный Пакет Билетов на матчи с участием определенной команды гарантирует клиенту предоставление Билетов на Матчи данного этапа турнира, входящих в данный Пакет, вне зависимости от прохождения команды в следующий этап соревнований. TST7 для любой команды включает в себя Билет на Матч Финала, проводимый на Стадионе Лужники в Москве. Данное условие соблюдается даже в том случае, если выбранная Вами команда не дошла до Финала.
Билетные продукты TST разработаны с целью предоставить Вам возможность посещать Матчи с участием выбранной команды и насладиться турниром на протяжении всех этапов соревнования, входящих в Ваш Пакет Билетов, что позволит Вам соответственно планировать Ваше путешествие и гарантированно посетить те стадии Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™, на которые Вы приобрели Билеты. Если Ваша команда выбывает из соревнования, а Ваш Пакет Билетов включает следующие стадии турнира, то Ваш Пакет остается действительным для посещения Матча(ей), в зависимости от выбранного Вами Пакета Билетов, с участием выигравшей команды, которая выходит в следующий этап соревнований.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что в Форме заявки на покупку Билетов и Подтверждении приобретения Билетов будут указаны исключительно национальная сборная и количество Матчей на Ваш выбор, а в Вашу покупку будут входить все Матчи, из которых состоит заявленный Вами Пакет Билетов.
В том случае, если выбранная Вами национальная сборная не пройдет отборочный этап на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™, FIFA возвратит Вам оплаченную сумму за вычетом административного сбора в размере 10.00 американских долларов (десять американских долларов) или сумме в рублях, эквивалентной сумме, указанной в американских долларах.
Пакеты Билетов на матчи с участием определенной команды были доступны для приобретения на Первом этапе продаж (1).
Билеты болельщика (ST) и Билеты болельщика на возможные матчи определенной команды (CST): Болельщики национальных сборных могли подать Заявки на покупку Билетов болельщика на матчи группового этапа, в которых участвуют национальные сборные, между Матчем 1 и Матчем 48; болельщики национальных сборных также могли подать Заявки на покупку Билетов болельщика на возможные матчи определенной команды, а именно на Билеты на четыре Матча второго раунда, в которых потенциально может принимать участие национальная сборная - в Матчах 1/8 финала, 1/4 финала, 1/2 финала, Матче за 3-е место и Матче Финала.
Все Билеты болельщика на возможные матчи определенной команды зависят от того, проходит ли национальная сборная в следующий этап турнира. Если Ваша команда выбывает, Ваше право на обладание и использование заказанного(ых) Билетов болельщика на возможные матчи определенной команды на любой(ые) Матч(и) второго раунда, автоматически утрачивается. В таком случае Вам будет возвращена оплаченная сумма, равная стоимости всех приобретенных Билетов на Матчи второго раунда, в которых выбранная сборная не будет принимать участие в связи с выбыванием из турнира, за вычетом сбора за обслуживание в размере 10.00 американских долларов за клиента/гостя (не более 40.00 американских долларов за заказ) или сумме в рублях, эквивалентной сумме, указанной в американских долларах, вне зависимости от количества Матчей второго раунда, входящих в Вашу Заявку.
Билеты болельщика (ST) и Билеты болельщика на возможные матчи определенной команды (CST) были доступны для приобретения во время Периода продаж Билетов путем случайной жеребьевки во время Второго этапа продаж (2).
Для получения дополнительной информации относительно Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™, пожалуйста, следите за обновлениями на сайте www.FIFA.com/bilet.
ru.fifa.com
За 69 дней до начала Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ официально представлен дизайн билетов на матчи турнира.
На каждом билете будет напечатана вся ключевая информация о матче: названия команд, название стадиона, дата и время начала матча, а также время начала допуска зрителей. Напоминаем, что допуск болельщиков на территорию стадиона будет осуществляться за три часа до начала матча, а на матче открытия ЧМ-2018, а также на финале — за четыре часа.
На каждом билете также будут указаны его категория, а также схема сектора с указанием, где расположено место на трибунах. Список запрещенных предметов и сокращенный вариант Общих условий использования билетов, действующих для всех их владельцев, будут напечатаны с обратной стороны билета. Билет дает право прохода на стадион, но может быть аннулирован при нарушении правил.
Элементы защитыНа каждом билете есть ключевые элементы защиты — штрихкод справа и голограмма рядом со схемой сектора.
Билеты являются именными, на них будет указано полное имя владельца. Болельщикам будет предоставлен доступ на стадион, при наличии действительного билета и действительного Паспорта болельщика (FAN ID) и при условии надлежащей регистрации со стороны покупателя билета при покупке на FIFA.com/bilet.
Для доступа на стадион предусмотрены следующие процедуры:
Вход на территорию стадиона: проверяются билеты и FAN ID.
Вход на стадион: электронная проверка билетов через систему радиочастотной идентификации (RFID), которая распознает аннулированные и поддельные билеты, не дающие право прохода на стадион.
Планируется, что билеты, приобретенные в ходе первых двух этапов продаж, начнут доставлять болельщикам незадолго до начала турнира — в апреле-мае 2018 года. Билеты, приобретенные на последнем этапе продаж в порядке живой очереди, можно будет получить в Главных билетных центрах FIFA, которые откроются 18 апреля 2018 года.
FIFA.com/bilet — единственный официальный каналУчитывая огромный спрос на билеты, FIFA напоминает всем футбольным болельщикам, что единственным официальным сайтом по продаже билетов на Чемпионат мира FIFA 2018 является FIFA.com/bilet. Если выяснится, что билеты приобретены в другом месте, они будут автоматически аннулированы, а их владельцам будет запрещен вход на стадион и отказано в компенсации.
FIFA серьезно относится к проблеме незаконной продажи и распространения билетов и тесно сотрудничает с местными властями, в том числе с организациями по защите прав потребителей, c целью выявления фактов незаконной продажи билетов и пресечения такой деятельности. Благодаря этому за последние несколько месяцев удалось предотвратить попытки незаконной продажи билетов через веб-сайты и социальные сети в разных странах.
При активной поддержке со стороны российских властей FIFA принимает все возможные меры для обеспечения законности в процессе продажи билетов. В частности, принят закон, предусматривающий, согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях, определенные санкции за незаконную продажу билетов.
Платформа по передаче и перепродаже билетов будет доступна на FIFA.com/bilet, начиная с 18 апреля 2018 года. Заявки, полученные в рамках функционирования данной платформы, будут рассматриваться в соответствии с правилами передачи и перепродажи билетов. Подробную информацию можно найти здесь.
Паспорт болельщикаПо инициативе российских властей для посещения всех матчей Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 после покупки билета всем болельщикам необходимо также получить Паспорт болельщика. Рекомендуем подать заявку на получение этого бесплатного документа сразу после того, как вы получите по электронной почте подтверждение приобретения билетов после окончания периода продаж путем случайной жеребьевки.
Для прохода на стадионы, где пройдут матчи Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™, болельщикам необходимо иметь действительный билет и Паспорт болельщика. Кроме того, Паспорт болельщика позволяет воспользоваться дополнительными преимуществами и услугами: безвизовый въезд на территорию Российской Федерации, бесплатный проезд в специальных поездах между городами-организаторами, бесплатный проезд на общественном транспорте в день матча. Подробную информацию о Паспорте болельщика вы можете найти на сайте www.fan-id.ru.
FIFA не несет ответственность за подачу заявок, выдачу и/или использование Паспортов болельщиков.
ru.fifa.com
Билеты для особой категории лиц (SAT) это Билеты, специально предназначенные для лиц с инвалидностью, маломобильных лиц и лиц с избыточным весом.
Данные Билеты подразделяются на четыре вида:
«Места для лиц в инвалидных колясках»;
«Упрощенный вход стандарт», для лиц с инвалидностью, маломобильных лиц или лиц с иными медицинскими показаниями;
«Упрощенный вход с удобствами», для лиц с собаками-поводырями или лиц с медицинскими показаниями, предусматривающими использование собак-помощников, а также лиц, которым в силу маломобильности необходимо больше пространства для ног;
«Для лиц с избыточным весом» (Упрощенный вход, места увеличенной ширины), для лиц, индекс массы тела которых составляет 35кг./ м2 или более.
Билеты для особой категории лиц будут доступны по цене Билетов Категории 3 для иностранных гостей и по цене Билетов Категории 4 для резидентов Российской Федерации.
Все Заказчики Билетов для особой категории лиц могут подать Заявку на покупку Билетов онлайн на билетном портале Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ во время указанных Периодов продаж, начиная с 14 сентября 2017 года. Если Вам необходимо приобрести Билеты для особой категории лиц, пожалуйста, выберите опцию «Показать Билеты для особой категории лиц» в Форме Заявки на покупку Билетов. Данная опция расположена в Форме Заявки на покупку Билетов на странице «Выбор Билетов» над перечнем предлагаемых Билетных продуктов.
Во время Последнего этапа продаж, начиная с даты, которая будет определена позже, и до дня финального матча турнира, оставшиеся Билеты будут доступны для приобретения в кассах Главных билетных центров FIFA.
Пожалуйста, обратите внимание, что покупатели, которые подают Заявки на покупку Билетов для особой категории лиц, должны предоставлять необходимые документы в ходе прохождения процедуры подачи Заявки на покупку Билетов. В том случае, если данные документы не были предоставлены и одобрены в режиме онлайн, они должны быть предоставлены покупателем при самостоятельном получении Билета (если применимо) или при покупке Билета для особой категории лиц в кассе Главных билетных центров FIFA; и, по требованию, при входе на Стадион.
Покупатели Билетов категорий «Места для лиц в инвалидных колясках», «Упрощенный вход стандарт» и «Упрощенный вход с удобствами» должны предоставить медицинскую справку или подтверждающие документы, которые являются общепринятыми и широко распространенными в стране, резидентом которой они являются. Российским покупателям (резидентам Российской Федерации) необходимо предъявить свидетельство, подтверждающее группу инвалидности или иное медицинское заключение. Пожалуйста, имейте в виду, что парковочное разрешение инвалида не принимается в качестве подтверждения наличия права на покупку Билетов для особой категории лиц.
Лицам с избыточным весом необходимо предъявить подписанную справку врача, в которой указан индекс массы тела; минимальный индекс массы тела, дающий право на получение Билета для лиц с избыточным весом - 35кг./ м2.
За исключением лиц с избыточным весом, Заказчикам, которым были успешно распределены Билеты для особой категории лиц видов «Для лиц в инвалидных колясках», «Упрощенный вход стандарт» или «Упрощенный вход с удобствами» будет предоставлена возможность получить на безвозмездной основе один дополнительный Билет для сопровождающего, который будет сопровождать владельца Билета для особой категории лиц на Матч. Сопровождающий должен быть способен оказать необходимую помощь владельцу Билета для особой категории лиц. Место сопровождающего будет располагаться как можно ближе к владельцу Билета для особой категории лиц, однако точное расположение места не может быть гарантировано. FIFA не может гарантировать, что место сопровождающего будет являться соседним по отношению к месту владельца Билета для особой категории лиц. Заказчики Билетов, направившие Заявки на покупку Билетов для особой категории лиц вида «Для лиц с избыточным весом», не будут иметь право на получение дополнительного Билета для сопровождающего.
Владельцам Билетов категории «Места для лиц в инвалидных колясках» будет разрешен доступ на Стадион на инвалидных колясках с ручным управлением или электроприводом, а также на скутерах для инвалидов. В целях безопасности, инвалидные коляски с ручным управлением или электроприводом и скутеры для инвалидов должны соответствовать основным требованиям: они должны быть оснащены 3-4 колесами; максимальный размер устройства должен быть 700мм в ширину и 1300мм в длину; радиус поворота не должен превышать 900мм; ширина поворота не должна превышать 1500мм; максимальная скорость не должна превышать 6 км/час.
Пожалуйста, отнеситесь с уважением к другим болельщикам и подавайте Заявку на покупку таких Билетов только если они Вам действительно необходимы. Количество таких Билетов ограничено из-за конфигурации Стадионов.
При возникновении каких-либо вопросов, пожалуйста, посетите раздел «Часто задаваемые вопросы». Также, в апреле на сайте www.FIFA.com/bilet будет размещен «Справочник болельщика по доступности стадионов», который будет содержать полезную информацию для болельщиков с инвалидностью и маломобильных зрителей.
Для получения дополнительной информации относительно Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™, пожалуйста, следите за обновлениями на сайте www.FIFA.com/bilet.
ru.fifa.com