Как сделать правильное фото для аватарки: 8 советов от профессора психологии

5 июня 2018

Фото

У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление. Воспользуйтесь этими советами и действуйте наверняка.

Всё чаще люди знакомятся в интернете, поэтому мнение о человеке складывается по фотографии в профиле. Но разные снимки одного и того же человека производят совершенно разные первые впечатления.

Александр Тодоров (Alexander Todorov), доктор психологии из Принстонского университета, подтвердил это в ходе ряда исследований (например, этого и этого). Во время одного из экспериментов он сфотографировал добровольца в разных позах и попросил других людей оценить снимки по различным характеристикам: интеллект, надёжность, привлекательность. Оценки были абсолютно разные.

После эксперимента многие задались вопросом, как же фотографироваться правильно, чтобы преподнести себя в самом выгодном свете. Для ответа было проведено ещё одно исследование: с сайта знакомств были взяты фото с самыми высокими и с самыми низкими оценками пользователей. Затем были выявлены закономерности между самыми рейтинговыми и низко оценёнными фотографиями. На базе этих наблюдений и появились советы о том, как сделать правильное фото.

1. Не скрывайте лицо

Очки, конечно, стильный аксессуар, но не выставляйте фото в них, если ищете новые отношения. При знакомстве важен зрительный контакт, даже если речь идёт о фотографии. Во время прямого взгляда глаза в глаза вырабатывается гормон доверия окситоцин. Он заставляет чувствовать связь с другим человеком, вызывает желание пообщаться с ним поближе и узнать его лучше. Но когда глаза скрыты за очками, мозг не получает никаких импульсов. Желающих познакомиться становится меньше.

1 / 0

Плохо

2 / 0

Хорошо

2. Смотрите прямо в камеру

Люди выглядят привлекательнее, когда фотографируются анфас. На подсознательном уровне открытая поза и развёрнутые плечи воспринимаются как знаки уважения. Мы считаем этого человека внимательным к нам. Вспомните общение в реальной жизни. Приятно, когда во время разговора собеседник полностью повёрнут к вам. Если поза закрытая, то складывается впечатление, будто общаться ему неприятно.

1 / 0

Плохо

2 / 0

Хорошо

3. Уделите внимание фону

Люди оценивают не только вашу позу и природные данные, но и задний план. Одного симпатичного личика недостаточно, чтобы заинтересовать. У фотографии должна быть какая-то история. К тому же фото на пляже, в горах, ресторане или клубе расскажет о ваших увлечениях. Сразу будет понятно, есть ли у вас что-то общее и стоит ли вообще начинать знакомство.

1 / 0

Плохо

2 / 0

Хорошо

4. Улыбайтесь

Фотографии улыбающихся людей привлекают больше внимания. Мы считаем их открытыми, жизнерадостными. Возникает желание познакомиться и зарядиться их жизнелюбием. Но улыбаться нужно уметь. Для женщин хороши естественные или широкие улыбки «во все 32». Мужчинам же лучше делать это сдержанно.

Для женщин

1 / 0

Плохо

2 / 0

Хорошо

Для мужчин

1 / 0

Плохо

2 / 0

Хорошо

5. Покажите руки

Руки — индикаторы доверия. Если человек показывает их на фотографии, подсознательно мы считаем его надёжным. Также руки на фото говорят нам, что человек не опасен: он открыт и не причинит зла.

1 / 0

Плохо

2 / 0

Хорошо

6. Только для женщин: возьмите пример с Мэрилин Монро

Мэрилин Монро считается эталоном женственности. Кокетливый взгляд будоражит мужское воображение. Если хотите влюблять в себя с первого взгляда на фото, сделайте такой же снимок.

passion.ru

Чуть наклоните голову, прикройте глаза. Смотреть нужно чуть свысока сквозь ресницы. Приоткройте губы и обнажите шею. Открытая шея очень нравится мужчинам. Помните Джессику из фильма «Кто подставил кролика Роджера?»

7. Только для мужчин: покажите себя

«А я разве не делаю этого, когда фотографируюсь?» — спросите вы, и мы понимаем ваше недоумение. Но показывать нужно не только брутальный взгляд или шикарную бороду, а всего себя. Снимки мужчин в полный рост привлекают женщин. Фотографии в футболках и майках, где хорошо видны руки, также высоко ценятся.

1 / 0

Плохо

2 / 0

Хорошо

8. Излучайте уверенность

Уверенность в себе сразу же видна на фото. Именно она привлекает людей, ведь все подсознательно хотят познакомиться с самодостаточным человеком. Разгребать комплексы и решать чужие проблемы никому не хочется.

Уверенные в себе люди всегда держат спину прямо. Их взгляд открыт, руки часто отведены за голову. Глядя на такое фото, вы не увидите и малейшего напряжения в человеке.

Хорошо

Читайте также 🧐

• 8 советов, как сделать идеальное селфи и собрать много лайков
• Как вычислить фейковые фото и не дать себя обмануть
• Что говорит о вас ваш аватар в соцсетях

9 советов для создания идеального снимка [2019]

С распространением социальных сетей фото на наших аватарках уже стали своеобразной визитной карточкой. Именно они производят первое впечатление о вас, поэтому важно позаботиться о создании качественного и красивого селфи.

Хороший снимок подчеркнет все ваши лучшие черты и скроет возможные изъяны. По аватарке человека можно многое сказать о его личности. Если вы хотите, чтобы ваши страницы в социальных сетях производили только хорошее впечатление, при создании фото следуйте нескольким простым рекомендациям.

Содержание:

Хороший снимок передает вашу индивидуальность, имеет продуманную композицию и несет позитив. Достичь этих задач можно легко, если вы следуете всем указанным ниже шагам.

Выбираем удачный ракурс

Самое важное при создании снимка на аватарку – это местоположение камеры. Многие думают, что для создания красивого фото нужно иметь крутой профессиональный фотоаппарат или дорогой телефон. На самом деле это не так. Красивое селфи можно сделать и на обычный бюджетный гаджет.

Главное – позаботиться о правильном положении камеры. Социолог Фарход Каримов из Университета Брюсселя обнаружил, что ракурсы камеры сильно влияют на ваше впечатление о конечном снимке.

Никогда не держите камеру ниже лица. Визуально это подчеркивает все недостатки человека. На таких фото всегда выделяется двойной подбородок (даже если у вас его никогда не было), лицо кажется более широким. Если сфотографироваться в таком ракурсе на улице, можно сделать себя на 5-10 лет старше, ведь камера подчеркнет все тени на лице, которые падают снизу-вверх. Внешне будет казаться, что у вас темные круги под глазами или даже морщины.

Пример выбора неправильного ракурса указан ниже. Как видите, на снимке совсем не подчеркнуты глаза, макияж, прическа и красивые черты лица. Вместо этого на первый план выходят щеки и подбородок.

Все фотографы придерживаются правильного положения камеры. Такой прием незаменим при создании профессиональных фотосессий, поэтому стоит обязательно применить это правило и для создания аватарки.

Правильное положение камеры обеспечивает хороший ракурс. Всегда держите устройство четко напротив лица или немного выше. Такой приём позволяет визуально уменьшить лицо и подчеркнуть его достоинства.

Беспроигрышный вариант:

Если вы не спец в создании селфи и еще не нашли свои «удачные» стороны, попробуйте сделать несколько десятков селфи из разных ракурсов. Это поможет разобраться с тем, как вы лучше получаетесь на фото.

к содержанию ↑

Правильное освещение

Неправильный свет испортит даже снимок самой красивой модели в мире. Идеальным освещением будет обычный дневной свет без прямых солнечных лучей, поэтому самые лучшие селфи получаются у окна или на улице.

Для тех, кто хочет при любых обстоятельствах делать красивые снимки, советуем приобрети софтбокс. Это специальная лампа для создания профессионального освещения. Её используют все фотографы и фильммейкеры. На китайских сайтах можно найти дешёвые мини-софтбоксы, которых вполне хватит для создания селфи.

Еще один совет по освещению даёт популярный фотограф Кэндис Лэйк. Она советует всегда смотреть прямо в объектив камеры. Идеальный снимок можно сделать и на улице. Самое лучшее время – это дневное естественное освещение или время восхода/заката солнца, когда свет слабый и самый красивый. Не делайте фотографии на фоне фонарей. Огни добавляют желтое свечение, которое портит всю композицию.

Недавно в сети даже появились специальные лампы для смартфонов, которые позволяют добавить на ваше селфи естественное освещение.

к содержанию ↑

Фото со стороны

Ранее мы уже описывали принцип выбора удачного ракурса. Главное – смотреть прямо в камеру. Однако, есть еще одна фишка, которая поможет сделать человека на фото более стройным и привлекательным. Такой приём используют все мировые селебрити.

Самые удачные фото получаются, если отвести руку с камерой немного в сторону, при этом не поворачиваясь к камере полностью. Особенно полезным такой лайфхак будет для тех, кто хочет делать профессиональные селфи дома.

к содержанию ↑

Мимика

Выражение лица играет большую роль в создании красивого снимка. Не пытайтесь сделать «губы уточки» или прочие фишки, которые были в моде 5 лет назад. Сегодня в тренде селфи с «холодным» выражением лица. Также, беспроигрышным вариантом будет искренняя улыбка.

Перед нажатием на кнопку камеры постарайтесь расслабить лицо. Селфи лучше делать на выдохе. Расслабьте рот и выдохните воздух через губы. Это позволяет сделать тот самый эффект фотосессии профессиональных моделей.

к содержанию ↑

Композиция и кадрирование

Существует несколько правил по составлению композиции снимка, которым обязательно нужно следовать. Наиболее важным является «правило трети».

Правило трети гласит, что нужно условно разделить изображение на три части. Как по горизонтали, так и по вертикали, предмет изображения должен находиться на одном из четырех пересечений, где встречаются линии.  К примеру, на снимке ниже нужно фотографировать человека на одном из четырёх пересечений линий.

Совет! Большинство смартфонов и специальных приложений имеют функцию «Сетка». Если активировать эту функцию, на экране появится визуальное разделение части кадров, как на рисунке ниже. Это поможет вам создать идеальную композицию.

Еще одним ключевым элементом композиции является правильный выбор фона. Особенно это важно, если вы делаете снимок на фоне достопримечательностей. При обрезке фотографии старайтесь не убрать важные элементы фона и следите за тем, чтобы снимок не был испорчен различными ограждениями, фонарями и другими предметами.

к содержанию ↑

Макияж и внешний вид

Это правило относится не только к девушкам, но и к парням. Если девушке перед созданием аватарки нужно позаботиться о нанесении макияжа, парням тоже стоит сделать прическу и выбрать подходящую одежду.

Если вы хотите сделать «сильный» макияж, советуем не делать селфи крупным планом. Такие снимки могут подчеркнуть наличие тонального крема на лице. Лучше делать фото на расстоянии метра от лица. Любительницам натурального макияжа советуем подчеркнуть естественное свечение кожи с помощью небольшого количества хайлайтера. Так ваше фото гарантировано получится удачным.

При создании фотографии на аватарку старайтесь не фотографироваться в грязных зеркалах, в домашней одежде или с неприглядным внешним видом. Эти ошибки совершают многие, и они становятся главной причиной неудачных аватарок.

к содержанию ↑

Редактирование

С сегодняшним изобилием специальных программ и фильтров тяжело просто выложить в социальную сеть удачное селфи без обработки. Красивые эффекты помогают достичь желаемого результата.

После создания фотографии, которая вам понравилась, на неё можно добавить фильтр. Сегодня в меню камеры каждого смартфона уже есть стандартные наборы красивых фильтров. Также, их можно найти в Инстаграме или в программах VSCO, SnapSeed, FaceTune и других.

Фильтры могут менять цветовую схему картинки или добавить на ваше селфи забавные эффекты в виде заячьих ушек, очков, украшений и других элементов.

Для тех, кто не хочет тратить время на макияж, есть простой выход. После создания снимка можно «накрасить» себя в специальных программах. Если еще несколько лет назад такая функция казалась только мечтой, то сегодня программы «умеют» очень естественно наносить макияж на селфи. Никто и не отличит от настоящего мейкапа. Примеры таких программ: YouCam Makeup, Perfect365, BeautyPlus, Sweet Selfie, InstaBeauty.

В процессе редактирования снимка его можно обрезать, добавить стикеры, надписи, отредактировать яркость и контрастность. Все это вам удастся сделать без Фотошопа. Главное – наличие смартфона и немного фантазии.

к содержанию ↑

Не скрывайте лицо

Если вы намереваетесь сделать снимок именно для аватарки вашего профиля в социальных сетях, советуем не закрывать свое лицо очками, массивными головными уборами, шарфами и прочими аксессуарами. Друзья и новые знакомые должны сразу узнавать вас по фото.

Если же вы ведете свой Инстаграм и просто любите фотографироваться, нет ничего страшного в том, чтобы запостить снимок в темных очках, но он не должен быть главным в вашем профиле.

к содержанию ↑

Покажите себя

Старайтесь добавлять на аватарку не только селфи, но и фотографии в полный рост. Также не стоит менять аватарки слишком часто. Вы можете выкладывать новые снимки хоть каждый день, но основное фото страницы лучше менять хотя бы раз в несколько недель.

Дело в том, что друзья и знакомые запоминают вас именно по фотографии профиля и им будет сложно находить вас в списке диалогов, если вы часто меняете аватарки.

Определение вашего аватара: Ваш идеальный клиент

Вы помните Second Life, свой собственный трехмерный виртуальный мир, где ваше воображение воплощается в жизнь с реальными людьми и местами, созданными вами? Ну, «настоящие люди» означают аватаров : вы, но ваш виртуальный вы.

Слово «аватар» используется очень давно, оно возникло как термин, используемый в индуизме для обозначения материального проявления божества (спасибо Вики!)

Так почему же мы так любим использовать слово аватар , чтобы поговорить о том, кто наш идеальный клиент в мире предпринимательства?

Ну, по определению аватар представляет собой одного человека, верно? Так почему бы не сделать этого человека вашим идеальным клиентом, который поможет вам в развитии вашего бизнеса?

Для наших целей здесь и сейчас давайте определим аватар как человека (в единственном числе), который олицетворяет вашего идеального клиента: это человек, для которого вы создаете свой бизнес, свой контент, свои услуги и свои продукты.

На самом деле, ваш аватар не может дождаться, когда вы начнете свой бизнес , потому что то, что вы собираетесь им предоставить, поможет решить болевые точки и заполнить информационный вакуум, который они в настоящее время испытывают.

Да, именно по этим причинам так важно определить свой аватар!

Первый шаг: определение вашего аватара

Определение вашего аватара — это один из первых шагов, которые вы должны сделать, когда решите начать свой собственный бизнес.

Вы не можете начать — а затем продолжать расти — успешный бизнес, где вы делаете X, Y и Z, если вы не знаете, для кого вы все это делаете.

Так кто твой аватар?

Давайте посмотрим на сравнение, чтобы у вас было представление о том, как может выглядеть и звучать определение вашего собственного аватара.

Чем не является аватар:

«Мой аватар — это любой, кому нравится тема X и кто хочет узнать о ней больше».

Как звучит хорошее начало определения вашего аватара:

«Моему аватару 25–35 лет, он работает полный рабочий день с 9 до 5, имеет семью с двумя детьми и каждый день чувствует себя разочарованным и одиноким, потому что не знает, где найти знания. что я собираюсь сообщить им об X».

Очень хороший аватар (сокращенная версия):

«Моему аватару 32 года. Ее зовут Мелисса, и она писатель. Она уже несколько месяцев хочет завести блог, но не знает, с чего начать. Она хороший писатель, но ей действительно не помешала бы помощь в том, как структурировать и отформатировать сообщение в блоге — плюс, она не совсем уверена, о чем именно она хочет писать большую часть времени.

Она работает неполный рабочий день и получает диплом в Интернете, поэтому обычно по выходным изучает, как вести свой блог. Мелисса живет со своим парнем, и они оба хотят больше путешествовать, ненавидят свою работу и не зарабатывают достаточно денег».

Видите, как я перешел от очень-очень широкого в моем примере «Чем аватар не является» к очень-очень конкретному в моем примере «Действительно хороший аватар»?

Я не только немного знаю о Мелиссе (ее демографические данные), но также имею хорошее представление о ее самых больших препятствиях и ее болевых точках – и, что не менее важно, о ее болевых точках, я также знаю, чего она хочет БОЛЬШЕ всего (её мечты и стремления).

Определение своего аватара похоже на вашу долю в земле

Как предприниматель, вы столкнетесь с ТЫСЯЧАМИ развилок на дороге — решения, которые, как вы чувствуете, ложатся на ваши плечи.

• Какой тип контента мне следует создавать?
• На что должен быть направлен мой контент?
• Какой длины должен быть мой контент?
• Когда я должен опубликовать свой контент?

На самом деле знание своего аватара позволяет вам быстро выбирать правильный путь — принимать обоснованные решения на основе того, что вы уже знаете о своем идеальном клиенте, — что поможет вам продолжать двигаться на один шаг вперед, а не на два шага назад.

Вам может быть интересно,  «Но как мой аватар поможет мне принимать решения, если это просто определение человека, а не кого-то, кому я действительно могу позвонить по телефону и поговорить с ним?»

Хотя ваш аватар может начинаться как слова, написанные на странице, после того, как вы определили их, вы можете пойти и найти их — поговорить с ними, задать им вопросы — и выяснить, действительно ли они ваши. идеальный клиент.

Потому что они абсолютно реальны — вам просто нужно пойти и найти их прямо сейчас.

Второй шаг: поиск своего аватара

Как только вы поймете, кто ваш аватар, вам будет с чего начать.

Теперь вы можете найти их и поговорить с ними, чтобы выяснить, жизнеспособны ли ваши бизнес-идеи и направления.

Ищите их:

• В интернет-сообществах (Facebook, LinkedIn, Google+)
• На личных встречах (meetup.com, конференции)
• Через ваши собственные сети (спрашивая других, знают ли они кого-то похожего на ваш аватар)

Как только вы их найдете, поговорите с ними по-настоящему. Пригласите их подписаться на бесплатный 15-минутный чат и спросите их:

• Каковы ваши самые большие трудности?
• Каковы ваши мечты и стремления?
• Что тебе не нравится в твоем нынешнем положении?

Лучше всего подходят открытые вопросы, потому что как только вы хорошо узнаете своего аватара, вы сможете начать создавать контент, который действительно может помочь им, используя их собственный язык. На самом деле обратите внимание на слова и фразы, которые они используют, и на то, как часто эти слова или фразы встречаются в разных разговорах, которые вы ведете.

Третий шаг: Как ваш аватар может вам помочь

Вот пример того, как Джон использовал свой аватар, Джимми, когда начал думать о создании продуктов для Fire Nation…

Потому что Джон не совсем понял, где чтобы начать с создания продукта, он решил начать прислушиваться к репликам в электронных письмах, которые он получал от своей аудитории, и в социальных сетях, где он уже регулярно общался с ними.

Он слышал, как несколько слушателей говорили о том, как они   пожалели, что у них нет универсального ресурса о том, как начать подкаст.

Их не интересовало, как развивать подкаст или как монетизировать подкаст — они просто хотели знать, как начать подкаст с первого шага до готового шага  (готово = опубликовано в iTunes).

Решение их проблем

Именно тогда Джон решил, что ему необходимо написать свою первую электронную книгу  Запуск подкаста: Как создавать подкасты , которую он опубликовал в феврале 2013 года и до сих пор продает на Amazon. .

Но когда он впервые начал писать Запуск подкаста , ему пару раз приходилось останавливаться и думать:

• Что именно нужно включить в эту книгу? и

• Как должны называться мои главы?

В то время EOFire было около шести месяцев, поэтому, хотя информация о том, как он запустил EOFire, была еще свежа в его памяти, по сути, это были вещи, которые он уже знал, как делать очень хорошо.

Таким образом, определить даже самые мелкие детали для включения в книгу было непросто.

Так что же сделал Джон?…

Он повернулся к своему аватару, Джимми.

На каждом этапе пути он спрашивал себя, какая информация, советы и рекомендации потребуются Джимми, чтобы начать свой собственный подкаст.

Поскольку Джон НАСТОЛЬКО хорошо знал Джимми (он даже снял о нем видео, которое вы можете посмотреть здесь!), он точно знал, что Джимми захочет и что ему понадобится в книге о том, как запустить подкаст.

Запуск подкаста в настоящее время продается на Amazon за 0,99 доллара США и включает 15 видеоуроков, одно или несколько для нескольких глав книги.

Джон в настоящее время имеет более 415 отзывов клиентов, и он зарабатывает в среднем 100 долларов в месяц в качестве пассивного дохода только от электронной книги.

Джон не смог бы создать запуск подкаста без Джимми

Именно потому, что он знал все, что Джимми хотел и в чем нуждался, он смог написать книгу  для Джимми .

Он знал, с чем Джимми боролся и к чему стремился Джимми, и поэтому смог создать решение, которое могло помочь Джимми преодолеть все трудности на пути к запуску собственного подкаста.

Насколько важно определить мой аватар?

Цель этого поста — не только предоставить вам хороший пример того, как может выглядеть и звучать определение вашего аватара, но и показать вам, насколько важно определение вашего аватара на самом деле.

Без вашего аватара вам будет очень трудно принимать решения, которые могут изменить ход вашего бизнеса по мере того, как вы начнете расти.

Кто твой аватар?

Помните, что, определяя свой аватар, вы определяете одного человека, который ищет информацию и ресурсы , которые вы будете предоставлять через свой бизнес.

Ваш бизнес будет существовать, чтобы помочь решить болевые точки и заполнить информационную пустоту, которую в настоящее время испытывает ваш аватар, а ресурсы и стратегии, которыми вы делитесь, перенесут их оттуда, где они сейчас, туда, где они хотят быть.

Может ли мой аватар эволюционировать?

Да! Ваш аватар может (и должен!) полностью развиваться.

То, что вы определили своего единственного идеального клиента, не означает, что нет МНОЖЕСТВ других людей, которые хотят и нуждаются в том, что вы предлагаете. Они могут не быть вашими идеальными клиентами, но это не значит, что они не могут извлечь выгоду из того, что вы предлагаете.

И то, что вы определили своего единственного идеального клиента, не означает, что после 10 разговоров с кем-то, кого вы может быть вашим аватаром — но в итоге НЕ является вашим аватаром — ваше определение не может измениться.

Рабочий лист аватара клиента | Загрузите бесплатный шаблон

Это огромная ошибка .

И тем не менее, я постоянно вижу, как это происходит.

Маркетолог или владелец бизнеса настолько сосредоточены на том, ЧТО они продают, что забывают думать о том, КОМУ они это продают.

Это смертельный поцелуй маркетинговой кампании, а иногда и всего бизнеса.

У вас может быть лучший продукт на земле, но если вы пытаетесь продать его не тому человеку, вы никогда не достигнете своих продаж.

Вот почему так важно понимать аватар вашего клиента (так называемый образ покупателя).

Именно поэтому мы создали рабочую таблицу аватара клиента (которую вы можете скачать БЕСПЛАТНО), чтобы помочь вам задокументировать все, что касается вашего аватара клиента.

Прежде чем вы сможете эффективно продавать что-либо, вам нужно понять…

• КТО ваш идеальный клиент
• ГДЕ они проводят время в сети
• ЧТО их проблемы

Но как вы на самом деле делаете все это?

Не волнуйтесь — я расскажу подробности позже в этом посте. Во-первых, я хочу убедиться, что вы понимаете, почему аватары клиентов так важны и почему я называю их «швейцарским армейским ножом» маркетинга.

Швейцарский армейский нож маркетинга

Цифровой маркетинг состоит из множества различных дисциплин.

Контент-маркетинг, электронный маркетинг, платный трафик, создание продуктов, социальные сети, копирайтинг, аналитика… список можно продолжить.

Каждая из этих дисциплин имеет свой уникальный набор навыков, которыми нужно овладеть.

Но знание того, как определить аватар вашего клиента, является одним из немногих навыков, применимых к любой маркетинговой дисциплине . Вот что делает его швейцарским армейским ножом — его можно использовать в любой маркетинговой дисциплине.

Например…

• Контент-маркетинг: знание своего аватара поможет вам решить, какие посты в блогах, видео, подкасты, лид-магниты и т. д. следует создать, чтобы привлечь больше лидов и клиентов.
• Создание продукта: знание своего аватара поможет вам создать продукт, который НЕОБХОДИМ покупателю

заставляет их хотеть купить

• Маркетинг по электронной почте: знание своего аватара поможет вам повысить процент открытий и повысить коэффициент конверсии в ваших электронных письмах… и даже может быть использовано для сегментирования конкретных маркетинговых кампаний по электронной почте по различным аватарам

Любая часть процесса маркетинга и продаж, которая «касается ” клиент (а это почти ВСЕ) улучшится, когда вы разберетесь со своим аватаром клиента.

Получите план цифрового маркетинга …

Путь создания ценности для клиентов, который стратегически строит отношения с новыми потенциальными клиентами и превращает их в лояльных, постоянных клиентов. Нажмите здесь

Когда вы получите четкое представление о характеристиках человека, который собирается купить ваши товары и услуги, будет намного проще найти и передать ему сообщение, которое побудит его к действию.

В качестве примера рассмотрим один из аватаров наших клиентов.

Пример аватара клиента: Meet Agency Eric

Одним из наших продуктов здесь, в DigitalMarketer, являются наши классы сертификации. Эти тренинги включают в себя экзамены, сертификаты и значки — плюс, мы также даем вам доверие третьих лиц, которое вы можете разместить на своем веб-сайте, в LinkedIn, в резюме и т. д.

Итак, кто станет хорошим покупателем этого товара? Мы определили 4 отдельных типа покупателей:

• Фрилансер по маркетингу: Заинтересована в тренингах и сертификации, чтобы выделиться среди конкурирующих фрилансеров
• Владелец маркетингового агентства: Заинтересована в тренингах и сертификации для оттачивания маркетинговых навыков своих сотрудников, чтобы ее агентство могло предоставлять больше/лучшие услуги клиентам
• Сотрудник: Заинтересован в обучении и сертификации, чтобы отличиться на работе или получить новую работу или продвижение по службе в своей существующей компании
• Владелец бизнеса: Заинтересована в обучении и сертификации, чтобы отточить свои маркетинговые навыки и навыки членов своей внутренней маркетинговой команды

В результате родились 4 новых «клиентских аватара». Вот один из них, «Владелец маркетингового агентства» — мы зовем его Агентство Эрик .

Давайте шаг за шагом рассмотрим этот рабочий лист аватара клиента.

Аватары клиентов: что включать

Аватар клиента состоит из 5 основных компонентов:

• Цели и значения
• Источники информации
• Демографическая информация
• Проблемы и болевые точки
• Возрождения и роли

В некоторых случаях вам нужно следовать и на самом деле . чтобы выяснить, кто ваш аватар клиента и что им нужно от вас.

В других случаях вы уже хорошо знакомы с характеристиками вашего идеального клиента.

В любом случае вперед.

Не ждите проведения опросов или интервью, чтобы создать свой первый набросок аватара.

Делайте предположения там, где у вас нет данных или отзывов, и внесите их в свой краткий список дел, чтобы завершить исследование, когда сможете.

А пока вам будет полезно иметь уже созданный аватар, даже если вам придется вернуться и проверить некоторые из сделанных вами предположений.

Теперь давайте рассмотрим каждый раздел рабочего листа аватара клиента.

Цели и ценности

Лучший способ начать работу — подумать о целях и ценностях, которые важны для вашего идеального клиента.

Вот что мы придумали для Agency Eric:

Запишите цели и ценности, которые имеют отношение к продуктам и услугам, которые вы предлагаете . Вы будете использовать эту информацию, чтобы помочь…

• Создание продукта
• Копирайтинг
• Контент-маркетинг
• Маркетинг по электронной почте

Например, мы знаем, что Эрик заинтересован в «расширении возможностей своей команды».

Мы могли бы написать этому аватару электронное письмо, рекламирующее нашу сертификацию по контент-маркетингу, с темой:

Давайте обучим вашу команду контент-маркетингу

Это должно привлечь внимание Агентства Эрика.

Источники информации

Этот раздел рабочего листа аватара клиента имеет решающее значение для определения «где» вашего аватара клиента.

• Где они общаются (как онлайн, так и лично)?
• Какие материалы они читают?
• Каким гуру они следуют?

Эта информация может помочь вам определить лучшие места для рекламы в Интернете для вашего аватара.

Чтобы заполнить этот раздел, используйте трюк «но никто другой не стал бы» . Вы закончите такие предложения:

• Мой идеальный клиент прочитал бы [КНИГУ], но никто другой.
• Мой идеальный клиент подписался бы на [ЖУРНАЛ], но больше никто бы этого не сделал.
• Мой идеальный клиент должен был бы посетить [КОНФЕРЕНЦИЮ], но больше никто бы не пошел.

Понимаешь?

Идея состоит в том, чтобы найти специализированные книги, журналы, блоги, конференции, гуру и т. д., которые привлекут ТОЛЬКО вашего идеального покупателя.

Например, если вы работаете на рынке товаров для гольфа, вам вряд ли захочется назначать Тайгера Вудса гуру. Игроки в гольф знакомы с тигром… впрочем, знаком и всем остальным.

Вместо этого выберите более нишевого игрока в гольф, такого как Рори МакЭлрой. Обычный игрок, не играющий в гольф, не будет знать, кто он такой, но ваш клиентский аватар будет знать.

Покупая трафик с рекламных платформ, таких как Facebook, вы часто сможете лучше ориентироваться на свою аудиторию, сосредоточившись на этих нишевых интересах , исключая менее чем идеальные перспективы.

Демографическая информация

Применение демографической информации действительно может помочь оживить аватар вашего клиента.

Конечно, этот раздел включает в себя все обычные факты, такие как возраст человека, пол, семейное положение, доход, должность и так далее.

Мы обнаружили, что заполнение поля «Цитата» — одна из наших любимых частей в этом разделе. Предоставление вашему аватару цитаты может быть особенно полезным, чтобы проникнуть в голову вашего клиента.

Не забудьте БЕСПЛАТНО загрузить рабочий лист аватара клиента.

Этот раздел также может быть полезен при выборе параметров таргетинга на рекламных платформах, таких как Facebook. В нашем случае мы можем сузить таргетинг, включив в него людей с высшим образованием или людей, которые зарабатывают не менее 150 000 долларов в год.

Демографические данные также могут помочь, когда вы пишете контент, электронные письма или коммерческие тексты. Попробуйте следующее: представьте, что ваш аватар сидит за столом напротив вас. Напишите слова, которые вы сказали бы им в обычном разговоре.

Вы обнаружите, что демографическая информация, такая как возраст, пол и местонахождение, придаст вашей персоне внешний вид, который поможет вам говорить с ней более убедительно.

Проблемы и болевые точки

Затем подумайте о проблемах, проблемах и болевых точках в жизни аватара вашего клиента.

Эта информация может помочь вам несколькими способами.

Во-первых, это может подстегнуть идеи для новых продуктов или услуг, которые помогут решить проблемы вашего аватара.

Это также может помочь вам написать текст и рекламу, которые говорят об их болевых точках, побуждая их к действию.

Например, при продаже сертификатов Агентству Эрика мы хотим затронуть такие болевые точки, как…

Вы устали от потери предложений просто потому, что не предлагаете контент-маркетинг своим клиентам? Сертифицируйте свою команду с помощью курса и сертификации DigitalMarketer Content Marketing Mastery, чтобы помочь сохранить своих клиентов, взимая более высокие цены.

Или…

Вы чувствуете, что ваше агентство постоянно пытается идти в ногу с быстро развивающейся сценой цифрового маркетинга? Зарегистрируйтесь в штаб-квартире DigitalMarketer, чтобы автоматизировать процесс обучения и держать свою команду в курсе последних маркетинговых стратегий.

Скопируйте так, чтобы получил ответ от Агентства Эрика, потому что в нем прямо говорится о проблемах, с которыми он сталкивается в своем бизнесе.

Возражения и роль в процессе покупки

Наконец, подумайте о причинах, по которым ваш аватар клиента может отказаться покупать ваш продукт или услугу. Это называется «возражения», и они должны быть учтены в вашем маркетинге.

Например, если мы знаем, что Эрика из агентства беспокоит количество времени, в течение которого члены его команды будут «без денег» получать сертификат, мы можем отправить электронное письмо с такой строкой темы, как…

Content Marketing Certified (в течение одного рабочего дня)

Фраза «за один рабочий день» помогает преодолеть его возражение, заверяя Эрика в агентстве, что его команде потребуется всего один день, чтобы завершить сертификацию.

Вам также необходимо определить роль вашего аватара в процессе покупки.