Что такое UX дизайн?

15 кратких определений от мировых экспертов по пользовательскому опыту

Tilda Education

Общепринятого определения «Что такое UX дизайн» не существует. И это нормально. User Experience дизайн — многогранная концепция, которая включает множество дисциплин: интерактивный дизайн, информационную архитектуру, визуальный дизайн, юзабилити и взаимодействие между человеком и компьютером. Однако хочется найти более точное определение.

Как бы вы описали UX дизайн людям, которые впервые слышат о нем?

Редакция Оксфордского журнала «Взаимодействие с компьютером» задалась вопросом, какую роль дизайн User Experience (опыт пользователя — пер.) играет в бизнесе и провела исследование. Его результаты говорят о том, что цель UX дизайна — «улучшить степень удовлетворенности клиента и его лояльность через пользу, простоту использования и удовольствие, которое клиент получает в процессе взаимодействия с продуктом».

Другими словами, UX дизайн — это процесс создания полезных, простых и приятных в использовании продуктов (цифровых или физических). Это о том, как улучшать опыт взаимодействия с продуктом так, чтобы клиенты находили в нем ценность.

Но и это определение не является исчерпывающим. Блог UserTesting спросил 15 талантливых специалистов по пользовательскому опыту: «Что такое UX дизайн»?

“

UX дизайн — это процесс, с помощью которого определяется, какой опыт получит пользователь, используя ваш продукт.

Лора Кляйн

Директор платформы Users Know, автор книги UX for Lean Startups

Если UX — это опыт, который получает пользователь во время взаимодействия с вашим продуктом, тогда UX дизайн по определению является процессом, с помощью которого мы определяем, что это будет за опыт.

UX Design происходит постоянно. Намеренно или нет, кто-то принимает решения и определяет, как человек будет взаимодействовать с продуктом. Хороший UX дизайн случается, когда мы принимаем решения так, чтобы понять и удовлетворить потребности наших пользователей и нашего бизнеса.

“

Творческий и аналитический процесс, определение, каким будет веб-сайт, устройство или программа.

Стив Портигал

Директор Portigal Consulting, автор книги Interviewing Users

Если мы посмотрим на интерактивные вещи вроде веб-сайта, электронного устройства или приложения, то спроектировать пользовательский опыт для них — значит определить, что продукт сделает для людей, как они им воспользуются, а также, как он выглядит / звучит / пахнет / осознается.

“

Вы не можете проектировать опыт пользователей, но вы можете создать что-то для этого опыта.

Дан Макоски

Вице-президент по дизайну в CapitalOne

Еще десять лет назад Лиз Сандерс (дизайнер и психолог, адепт идеи дизайна, ориентированного на человека — прим. ред.) объяснила мне, что UX дизайна не существует. Опыт — это личное переживание человека, и дизайнеры не владеют им. Однако мы можем создать что-то для человека в момент переживания. Это тонкое, но важное различие.

Простой предлог «для» дает дизайнерам смирение в работе и открывает пространство для более тесного сотрудничества с людьми (между прочим, термин «пользователь» — узкий и оскорбительный ярлык для людей). В конце концов, опыт людей, для которых мы создаем продукты, определяет успешность сервисов, услуг и отношений, которые мы создаем.

“

Дизайн UX — это искусство и наука создания положительных эмоций через взаимодействие с продуктом.

Томер Шарон

Старший исследователь UX в Google, автор книги Validating Product Ideas through Lean User Research

UX — это то, что люди чувствуют, когда они используют что-то. Сначала есть пользователь, потом появляется взаимодействие. Поэтому нужно изучить пользователя, его мотивации и эмоции прежде, чем начать разрабатывать продукт.

“

Это проектирование систем, которые предлагают пользователям прекрасный опыт.

Джастин Мифсуд

Основатель блога о юзабилити и UX Usability Geek

Дизайн пользовательского опыта — это процесс проектирования, единственной целью которого является разработка системы, которая предложит замечательный опыт пользователям. UX дизайн охватывает такие дисциплины, как дизайн пользовательского интерфейса, удобство использования, доступность, информационная архитектура и взаимодействие человека с компьютером.

UX дизайн практикуется дизайнерами, которые особенно заинтересованы в взаимодействии между пользователями и системой, внутри которой они используют продукт.

Так, например, UX дизайнер будет придерживаться принципов, которые помогают сделать продукт доступным, а также фактически воплощать эти принципы в процессе проектирования системы, чтобы пользователь, взаимодействующий с ним, нашел его понятным.

“

UX дизайн — это обязательство создавать продукты для пользователя.

Марик МакКлоски

Директор по исследованиям в UserTesting

UX дизайн начинается с изучения пользовательской аудитории, ее потребностей и использует эту информацию, чтобы создать продукты и услуги, которые улучшают качество жизни людей.

Дизайн-идеи проверяются на жизнеспособность реальными отзывами клиентов и повторно тестируются, чтобы гарантировать, что конечный продукт будет хорошо работать для пользователей.

“

Это дизайн-подход, который считается с пользователем.

Джон Амир-Аббасси

Старший научный сотрудник Dropbox

Вопрос простой, ответ получится сложнее и более спорным. UX дизайн — это подход к дизайну, который учитывает все аспекты продукта с точки зрения пользователя. Речь не только о красоте и функциональности, удобстве и доступности продукта, но и о таких вещах, как эмоции. Их сложнее спроектировать и достичь.

Дизайнер может создать классные переключатели или отдельные взаимодействия, а UX дизайн затрагивает все области применения, которые вместе создают полноценный пользовательский опыт.

Конечно, есть дизайнеры интерфейса, но еще есть контент-стратеги, информационные архитекторы, аналитики, инженеры и менеджеры продуктов. Все эти специалисты делят между собой ответственность за создание удобного взаимодействия и радуют пользователей полезным продуктом.

“

UX дизайн – это намного больше, чем дизайн экрана.

Пол Боаг

Консультант по UX

Пользовательский опыт складывается из решений, принятых командой, начиная с совета директоров и заканчивая кодом.

Возьмем, к примеру, новый пропуск-браслет Disney Magicband. Этот девайс не имеет графического пользовательского интерфейса и, тем не менее, создает потрясающий опыт с помощью датчиков и встроенного сервиса.

“

Это дизайн, который принимает во внимание каждую точку касания с вашим продуктом или услугой. Все это создает общий опыт взаимодействия.

Джошуа Портер

Соучредитель Rocket Insights, основатель Bokardo

UX дизайн выходит за пределы разработки графического интерфейса пользователя и визуального дизайна и касается таких вещей, как переписка по электронной почте, общение сотрудников с клиентами по телефону, маркетинговые сообщения, правила возврата товаров, заметки о выпуске продуктов и прочее.

В будущем аббревиатура UX исчезнет, потому что все перечисленное выше является частью разработки какого-либо продукта или услуги.

“

Это методология проектирования, основанная на глубоком понимании пользователя.

Дэн Тренкнер

Арт-директор в Digital Telepathy

UX дизайн основан на глубинном изучении пользователей, чтобы предоставить им решения, которые соответствуют желаемому ими опыту. UX влияет на интерактивную цифровую среду, и поэтому термин часто употребляют в контексте приложений для интернета и мобильных телефонов.

“

UX дизайн — это ценность, которую вы доставляете в каждой точке взаимодействия клиента и продукта.

Эмили Стюарт

Дизайнер в компании UserTesting

Ценности UX дизайна могут быть как отрицательными, так и положительными для вашего пользователя. Они тесно переплетены и влияют на восприятие вашего продукта человеком.

“

Это обязательство разрабатывать продукты и услуги, которые целостны, вызывают сопереживание и решают проблему.

Уитни Хесс

Преподаватель тренингов по experience design

Пользовательский опыт — это непрерывный процесс познания мира клиента и работа над улучшением качества его жизни.

Это постоянный процесс поддержания стабильности бизнеса и поиск новых путей для его устойчивого роста. Это идеальный баланс между зарабатыванием денег и созданием значимых вещей.

“

UX дизайн — это процесс проектирования решения, которое учитывает все потребности пользователя.

Брент Саммерс

Директор по маркетингу в Digital Telepathy

Дизайн пользовательского опыта — это процесс понимания потребностей человека, его психического или эмоционального состояния, технической грамотности. В дальнейшем можно разрабатывать решения с учетом этой информации.

Фокус UX дизайна — практичность, он предназначен для создания у человека положительной эмоциональной связи при каждом взаимодействии с продуктом.

“

Это практика удовлетворять потребности людей до, во время и после создания продукта.

Эрик Левич

Консультант по UX дизайну

Цель дизайнера — максимально упростить опыт взаимодействия, сделать его понятным. И в этом процессе дизайнер становится исследователем, который много общается с реальными пользователями и получает инсайты, которые помогут сделать продукт, который не просто нужен людям, но за который они будут готовы заплатить.

“

UX дизайн радует пользователей, предвосхищая их потребности и давая им то, о чем они еще не просили.

Рид Джонс

Исследователь пользовательской аудитории в компании StubHub

Многие утверждают, что пользовательский опыт нельзя спроектировать, потому что опыт — это то, что есть у людей, а не то, что можно сконструировать. С одной стороны, я полностью согласен с этим мнением.

С другой стороны, UX дизайн позволяет нам сформулировать, что делает опыт позитивным или негативным. И когда все сделано на совесть, спроектированные элементы опыта становятся невидимыми. И пользователю это нравится, потому что мы предвосхитили его потребности и дали то, о чем он еще не успел спросить.

“

UX дизайна не существует.

Питер Мерхольц

Старший директор по дизайну в компании Jawbone

Под этой фразой большинство людей понимают интерактивный дизайн и информационную архитектуру. Кто-то включает в это понятие исследования и стратегию. Остальные говорят о визуальном дизайне и создании прототипов.

Такое переменчивое определение приводит к путанице и оказывает медвежью услугу специалистам, которые пытаются понять, как исследования, стратегия и дизайн вносят вклад в предоставление хорошего пользовательского опыта.

Автор: Спенсер Лану, журналист, работал маркетологом в компании UserTesting.
Источник: www.usertesting.com/blog/2015/09/16/what-is-ux-design-15-user-experience-experts-weigh-in
Перевод: Света Граудт
Иллюстрации, дизайн и верстка: Юлия Засс

Если материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо!

Читайте также:

25 онлайн-курсов по веб и UX дизайну и программированию — подборка

Как не облажаться с дизайном

Как стать дизайнером — 3 составляющие профессии дизайнера

Визуальная иерархия сайта: оформление и организация контента

Флэт (flat) дизайн: лучшие практики плоского дизайна

Навигация по сайту — примеры как сделать навигацию удобной

Белое пространство: способы вёрстки контента на сайте

Обучение веб дизайну: 70+ лучших ресурсов о веб-дизайне

Что такое дизайн-инжиниринг и в чем ценность дизайн-инженеров для развития продуктов и экосистем

Авторы английской версии: Lynsey Thornton (Линси Торнтон), General manager responsible for Core Product at Shopify; Наталья Шельбурн (Natalya Shelburne), Senior Software Engineer at The New York Times; Адекунле Одуйе (Adekunle Oduye), Senior UX engineer at Mailchimp; Ким Уильямс (Kim Williams), Head of product design at Minted; Эдди Лу (Eddie Lou), Senior UX director and head of the design system team at Indeed; Stephanie Rewis (Стефани Ревис), Senior Director, Design Systems Engineering at Salesforce.

Перед вами перевод бесплатного курса «Дизайн-инжиниринг» от компании InVision. Над переводом работали Георгий Бирюков, Федор Фоминых, Ольга Жолудова и Настя Свеженцева. При поддержке koptelnya.ru.

Коптельня — ваша команда по быстрой разработке веб-приложений и сайтов.

Разбираем факторы, которые ускоряют совместную работу дизайнеров и разработчиков: инсайты от дизайнеров, которые программируют и программистов, которые дизайнят.

Содержание:

• Что такое дизайн-инжиниринг и в чем ценность дизайн-инженеров для бизнеса | Глава 1
• Принципы дизайн-инжиниринга: культура развития цифровых продуктов на основе исследований, экспериментов и циклов доработок | Глава 2
• Командная разработка: настройка слаженной работы дизайнеров и разработчиков | Глава 3
• Обзор популярных схем подключения дизайн-инженеров | Глава 4
• Паттерны дизайн-менеджмента: карта компетенций, тестовое задание, поиск и подготовка дизайн-инженеров | Глава 5
• Манифест дизайн-инжиниринга | Глава 6

Дизайн-инжиниринг — дисциплина, задача которой ускорить создание сильных цифровых продуктов. Эта дисциплина призвана объединить форму и функцию, а также ускорить разработку прорывных решений. Каждая строка руководства поможет поднять эффективность командной работы дизайнеров и инженеров.

Как плотность дизайн-инженеров в штате влияет на рост компании и почему дизайн-инженеров считают «единорогами»?

Вы наверняка уже слышали миф о «единороге» — эдаком техническом гике — гибриде навыков дизайнера и разработчика, который разбирается в кернинге так же хорошо, как и в функциях сортировки. Такой ценный сотрудник свободно перелетает между дизайном и разработкой и предлагает прорывные решения для бизнеса.

Интересуетесь свежими статьями по продуктовому дизайну (UX/UI)? 🚀

Подписывайтесь на канал в
Telegram
|
ВКонтакте,
Instagram,

Facebook

А может быть, вы даже работали в команде с такими «единорогами» («unicorn»). А может быть, и вас даже считали кем-то подобным. 

Почему же в индустрии появилось такое мифическое слово как «unicorn» («единорог»)? Или это просто связано с тем, что в компаниях пока не смогли четко сформулировать определение такой работы? А может быть, это связано с тем, что просто нет понимания комплекта знаний и навыков у такой роли и поэтому она считается волшебной? Давайте разбираться.

Название дисциплины, которую мы будем разбирать, — дизайн-инжиниринг, а дизайн-инженер — это тот самый человек, который специализируется в задачах на пересечении дизайна и разработки.

Кстати официальные названия должностей, меняются в зависимости от компании и даже от человека к человеку, затем со временем кристаллизуются и становятся стандартом. В этой статье мы фокусируемся на специалистах, которые работают на пересечении дизайна и разработки, т.е обладают навыками как дизайнера интерфейсов, так и веб-разработчика и разберемся в чем их ценность для продуктовых команд.

В отрасли уже есть такие ребята, которые могут сыграть обе роли, поэтому мы дадим этой роли новое название — «дизайн-инженер». Имя важная штука — когда что-то плучает имя — значимость его обладателя растет, все как с брендом. В конце концов, мы же не называем full-stack разработчиков «единорогами»? 

Тема «разрывов между дизайном и разработкой» все еще распространена почти так же, как миф о единороге. Обычно в каждой из команд уже есть хотя бы один дизайн-инженер, у него есть опыт как в дизайне, так и в веб-работке, поэтому он и может помочь команде довести проект до Well-done. Такие ребята могут спроектировать wireframe и mockup, выточить дизайн, внедрить дизайн-ревью, поговорив с разработчиком на одном языке, а также могут даже закодить прототип. Дизайн-инженеры быстро развивают идеи и доводят их до ума в процессе разработки, так как они сами могут сделать прототип любого уровня детализации, будь то набросок на бумаге или живой программный код.

Чем занимается дизайн-инженер

Техносфера (инфосфера + технологии и изобретения) интенсивно развивается, повышается плотность взаимодействия между специалистами разных областей и поэтому появляются новые специализации. В общем дизайн-инженеры стремительно врываются в число тех, кто дает измеримую ценность для существующего бизнеса.

Чем занимается дизайнер-инженер? Работа дизайнер-инженера включает в себя развитие производственных процессов и организационной структуры, которая ускоряет совместную работу и коммуникацию на стыке дизайна и разработки, а также на границе между продуктом, маркетингом и всеми заинтересованными лицами.

Дизайн-инженеры глубоко разбираются в сути продукта (и его ценности для клиентов), а также системе развития продукта через внедрение передовых front-end и дизайн-решений. Дизайн-инженер способен сосредоточиться на создании дизайн-системы, разработке паттернов, выполнении аудита рабочего процесса и прокачке системы работы, разработке компонентов интерфейса, описании документации, а также на взаимодействии со всеми заинтересованными в проекте. Его задачи могут включать создание и поддержку локального окружения разработки, организацию тестирования и управление релизами.

«Наличие спеца, который может разговаривать на обоих «языках» помогает в процессе принятия решений и ускоряет ведение дел».

Ир Адериноку (Ire Aderinokun), дизайн-инженер и co-founder BuyCoins

Так как дизайн-инженеры «двуязычны», они добавляют слаженность командной работы между дизайнерами и разработчиками. Такие ребята создают связи между формой и функцией. Они также помогают дизайнерам увидеть новые технологичные решения дизайн-задач, а также помогают разработчикам лучше понять силу дизайна. Какими бы особенностями не обладала ваша организация, очевидно одно: дизайн-инжиниринг — это важный культурный сдвиг, который позволит вашей команде масштабировать усилия через вовлечение каждого в совместное творчество.

Важный момент: если вы играете роль дизайн-инженера или в процессе управления поняли, что вам нужна не просто удача, чтобы привлекать, удерживать и расширять возможности многопрофильных сотрудников — изучите этот гайд внимательно.

О культуре дизайн-инжиниринга

Компании, которые видят возможности, а не барьеры, в разрыве между дизайном и разработкой, продолжат интенсивно наращивать преимущество перед теми, кто до сих пор не вкладывает ресурсы в устранение разрыва.

Команды с дизайн-инженерами в штате существенно быстрее запускают новинки, экспериментируют и постоянно совершенствуются.

В отрасли уже поняли, что просто посадить рядом дизайнера и разработчика и дать им возможность самим решать как надо работать — это путь в никуда. Конечно, сначала вам может даже повезти и будет виден успех, но такой пассивный подход недолговечен и не приводит к росту. Вкладывайтесь в людей, которые качают дизайн-инжиниринг, поддерживайте их, а также качайте организационную структуру и получите эффект от работы — начнете увеличивать отрыв от конкурентов.

Вложения средств в дизайн-инжиниринг

В этом курсе мы рассмотрим подходы к прототипированию и процессам командной работы, оценим баланс между soft и hard скилами дизайн-инженеров, а также рассмотрим дельные советы от лидеров рынка.

Какие вопросы следует ставить команде, которая уделяет особое внимание дизайн-инжинирингу? Какие первые шаги необходимо сделать? Как масштабировать опыт?

Вам уже наверняка известно, что ускорение запуска продукта в рынок и возможность проверить продуктовую гипотезу на раннем этапе – решает, но что же на самом деле значит – вкладываться в такой подход?

Следующие главы будут содержать в себе практические рекомендации экспертов по следующим вопросам:

• Ценность дизайн-инжиниринга для системы разработки продукта
• Методы изучения потребностей пользователей и их привязка к бизнес-целям
• Проверка идей через прототипирование и тестирование
• Процессы интеграции в существующий рабочий процесс проектирования и разработки
• Организация систем с целью повысить эффективность командной работы
• Неудачи в командной работе: ошибки новичков, балансировка навыков и акценты
• Переосмысление организационных структур для поддержки совместной работы спецов с разными функциями
• Поиск, найм, обучение и развитие дизайн-инженеров
• Идеи по развитию дисциплины дизайн-инжиниринга

О нюансах при погружении в дизайн-инжиниринг

Я советую вам откинуть свои предубеждения и гипотезы о том, какой должна быть работа дизайн-инженера — просто начните изучать материал с широко открытыми глазами.

Возьмите на заметку, что люди впитывают мир минимум двумя ключевыми потоками восприятия — творчески и логически. Эмоционально и рационально. Аналогия с терминами Дизайн и Разработка.

Давайте посмотрим на картину в целом. И дизайнеры и разработчики ловко подмечают закономерности, подчеркивают главное и выявляют категории. Тем не менее, обобщения и стереотипы, суперсила поиска закономерностей во всем доставит неприятности и даже скует движение.
Например, очень вреден распространенный стереотип о том, что логика — это удел разработчика, а творчество — дизайнера. Обе дисциплины требуют как логики, так и творчества.  Кто-то все еще верит в то, что дизайнеры создают свои работы без логики? Или в то, что разработчики не способны проявить творчество при сборке систем и архитектурных решений? Конечно же это не так. Тем не менее, стереотипы сохраняются и продолжают задавать тон отношениям. А кто-то все еще верит в то, что дизайн и разработка – это противоположности. К сожалению, вера в то, что дизайн и разработка разнятся, зачастую означает неспособность освоить огромный потенциал сотрудничества для достижения общих целей.

«Мы все уже обладаем разносторонним комплектом навыков и, конечно, их очень легко сузить до одной из категорий, но возможность перехода между любыми из категорий полезна в команде людей с разными функциональными ролями».

Бренда Сторер, дизайнер интерфейсов, частная практика

Дизайн-инжиниринг помогает сделать результативнее совместную работу дизайнеров, маркетологов и разработчиков вокруг развития продукта. Вложения в дизайн-инжиниринг приводят к росту продуктивности всех, кто вкладывает навыки и идеи для достижения бизнес-целей.

Иными словами, погружаясь в дизайн-инжиниринг, нужно настроиться как на чувственное и творческое, так и системное и логическое. Активно поддерживайте развитие командного взаимодействия и разностороннюю природу работы, которую выполняют все специалисты — это и будет ваш конек.

Нюанс о влиянии ожиданий на отношение и результативность

Независимо от того, являетесь ли вы рядовым сотрудником или руководителем, ваша основная задача — формировать собственную веру в работу, которую вам доверили. 

Я видел, как талантливые люди разочаровываются в работе из-за провалов или фальстартов в первенстве за создание дизайн-систем, настройке рабочих процессов внутри команды и наведении мостов для взаимодействия. Очень важно спросить себя, действительно ли вы верите в эту работу и людей, которые ее выполняют.

Большинство преподавателей могут сказать вам, что эффект Пигмалиона, названный в честь греческого мифа о скульпторе, влюбившегося в созданную им самим статую, является сбывшимся пророчеством.

Психолог Роберт Розенталь и преподаватель Ленор Якобсон разработали систему оценки, которая позволяет выявить академический потенциал: система помогает определить, кто из учеников будет интеллектуально сильнее развиваться в течение текущего учебного года. Розенталь и Якобсон предложили детям в классах решить несколько тестов и задач. Затем они дали учителям список учеников, которых тесты определили как «обладающих потенциалом», даже если часть этого потенциала была скрытой. Исследователи заверили учителей, что эти ученики добьются лучших результатов за этот учебный год. Учителя согласились не раскрывать ученикам их статус и заверили, что не станут относиться к ним иначе. В конце учебного года дети с высоким потенциалом, выявленные Розенталем и Якобсоном действительно показали наибольшие успехи в учебе. Удивительно, не так ли? Было бы так, если бы Розенталь не выбирал учеников наугад. Не было никакой реальной оценки учеников, никто не пытался просчитать их потенциал. Настоящий эксперимент заключался в наблюдении за влиянием ожиданий учителя на успеваемость учащихся. Как и подозревали исследователи, ожидания учителей повлияли на результаты учеников. Учителя, сами того не осознавая, незначительно скорректировали свое поведение по отношению к ученикам, а те от этого только выиграли. Вера может формировать реальность.

С тех пор за несколько десятков лет это исследование проводилось множество раз и его результаты подтверждались. Эффект Пигмалиона может наблюдаться не только в учебном классе, но и на рабочем месте. Что это значит для дизайн-инжиниринга? Проще говоря, это означает, что ваша вера в людей и их работу может повлиять на потенциал их успеха. Это особенно актуально для руководителей. Люди могут сказать, когда кто-то понимает ценность их работы и верит в их потенциал. Также мы понимаем, когда нас не ценят. Дизайн-инжиниринг создает пространство и структуру, в которой ценится разносторонний талант, объединяющий и дизайн и разработку.

Вывод и рекомендации

«Начало карьеры в диджитал-агентстве было очень ценно, так как мне довелось поучаствовать в разработке множества разных видов продуктов и окунуться во множество различных отраслей».

Бренда Сторер, дизайнер интерфейсов, частная практика

Дизайн-инжиниринг — дисциплина на пересечении дизайна и разработки, которая значительно ускоряет реализацию и проверку гипотез. Дизайн-инжиниринг раскрывает потенциал компании и ускоряет развитие от прототипов до завершенного программного решения, готового к выпуску, а еще ускоряет принятие проектных решений, снижает риски, обеспечивает качество кода в UI части. Работа дизайн-инженера включает в себя работу над системами, рабочими процессами, технологиями, которые позволяют дизайнерам и разработчикам наиболее эффективно взаимодействовать с целью оптимизации разработки продуктов и создания новых решений.

Это первая глава | Продолжение (Глава 2) →

Что такое электронный дизайн? — ИНТЕРЬЕР ИЗ БЕРЕЗОВОГО ЛИСТА

Электронный дизайн, также известный как электронный, удаленный или виртуальный дизайн, представляет собой услугу по дизайну интерьера, которая выполняется полностью онлайн.

В рамках традиционных дизайнерских услуг ваш дизайнер приедет к вам домой, оценит и измерит ваше пространство и лично обсудит с вами ваши потребности в дизайне. С помощью E-design сотрудничество между вами и дизайнером осуществляется виртуально с помощью электронной почты, фотографий, телефонных звонков и/или видео.

Неважно, где вы живете, пока у вас есть доступ в Интернет, вы можете работать с E-дизайнером над своим домашним проектом!

ПОДХОДИТ ЛИ ЭТО МНЕ?

Одними из самых больших преимуществ E-Design являются его доступность, удобство и быстрое выполнение работ. Это идеальный вариант для вас, если вам нужна помощь эксперта в составлении концепции комнаты в вашем доме, и вы готовы немного потрудиться, чтобы это произошло.

Он предназначен для домовладельцев, арендаторов, владельцев домов, агентов по недвижимости, владельцев небольших бутиков или всех, кто хочет обновить пространство и может самостоятельно управлять заказами и установкой.

Компьютерная трехмерная визуализация спальни

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Хороший E-Designer настроит систему, которая сделает весь процесс легким и увлекательным для вас. В Birchleaf Interiors мы используем систему приватного клиентского портала, где вы можете просмотреть всю информацию о вашем проекте в любое удобное для вас время. Ниже приведены шаги, которые проведут вас через наш процесс электронного дизайна.

ШАГ 1 : Сначала вы заполните анкету, описывающую ваше видение пространства, а также ваши пожелания, потребности, симпатии и антипатии.

После проверки вашей информации мы назначим вам телефонный звонок, чтобы проверить информацию о проекте и задать любые вопросы, которые могут у нас возникнуть. Мы отправим по электронной почте ваше предложение и ссылку для оплаты. Как только вы примете и отправите платеж (конечно, все в электронном виде), ваш проект будет официально запущен!

ШАГ 2 : Здесь вы нам поможете! Вы сделаете замеры и фотографии своей комнаты и любой мебели, которую вы храните. Чтобы быть уверенными, что у нас есть хорошее понимание вашего стиля и предпочтений, мы создадим общую доску Pinterest и попросим вас поделиться, прикрепить и поделиться с нами своим дизайнерским вдохновением.

Пример схемы размеров помещения

Пример совместной доски Pinterest

ШАГ 3 : После того, как мы получили всю необходимую информацию, пришло время приступить к разработке индивидуального и свежего, нового образа вашего пространства!

Мы рассмотрим ваш предварительный дизайн с вами по видеосвязи, внесем все необходимые изменения и загрузим ваш окончательный дизайн-книгу на ваш клиентский портал. Следующие документы включены в вашу окончательную дизайн-книгу.

●КОНЦЕПЦИЯ

●ПЛАН ЭТАЖА (2D)

●ВИДЫ СТЕНЫ

●3D ВИЗУАЛИЗАЦИЯ (если приобретено)

●СПИСОК ПОКУПОК

30РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ

ШАГ 4 : Теперь пришло время воплотить в жизнь ваш новый дизайн! Вы можете делать покупки и заказывать продукты через свой персональный список покупок, когда будете готовы.

Как только все будет доставлено, вы сможете с уверенностью украсить его, следуя своему индивидуальному плану дизайна и руководству по декорированию.

В ваш окончательный дизайн также включена часовая телефонная или видео-консультация на случай, если у вас возникнут какие-либо вопросы во время преобразования вашего пространства.

Готовое офисное помещение

Часто задаваемые вопросы по E-DESIGN:

Q : Что делать, если мне нужна помощь с более чем одним пространством?

А : Нет проблем. Мы можем помочь вам с несколькими комнатами или только с одной. Можем сделать все места сразу или по одному. Тебе решать!

Q : Подходит ли E-design для кухонь и ванных комнат?

А : Абсолютно. Имейте в виду, что обновления кухонь и ванных комнат часто включают структурные изменения, которые должны быть проверены на месте вашим установщиком или подрядчиком.

В : Сколько стоит электронный дизайн?

A : Поскольку каждый проект уникален, мы предоставляем смету на основе ваших уникальных потребностей в дизайне. Однако самым большим преимуществом E-Design является его доступность. Просто заполните анкету, рассказав нам о своем проекте, и мы вышлем вам индивидуальное предложение.

Q : Чем вы отличаетесь от крупных интернет-компаний, занимающихся электронным дизайном?

A : Вы можете выбрать, хотите ли вы работать с нами или нет. В крупных компаниях вас часто назначают к дизайнеру, о котором вы ничего не знаете и который может иметь или не иметь реального обучения дизайну. Вы получаете индивидуальное обслуживание и сопровождение проекта, если сотрудничаете с независимым E-Designer.

Q : Сколько времени потребуется, чтобы получить мой дизайн?

A : После того, как вы закончите домашнюю работу (ШАГ 2), вы можете ожидать, что предварительный проект одноместной комнаты появится в вашем почтовом ящике в течение 2 недель. Несколько комнат займут немного больше времени. Предполагаемые сроки проекта будут указаны в вашем предложении.

В : Что делать, если у меня уже есть мебель, которую я хочу оставить?

А : Отлично! Услуги E-Design настраиваются в соответствии с вашими уникальными потребностями в дизайне. Мы можем помочь вам, если вы начинаете с нуля, если у вас уже есть несколько ключевых элементов, но вы хотите закончить пространство, или даже если у вас уже есть комната, полная мебели, и вам просто нужна помощь в планировании пространства и последних штрихах.

Компьютерная трехмерная визуализация детской комнаты

Компании перешли в онлайн, и дизайн интерьера не исключение. Традиционная модель посещения домов была заменена виртуальными турами и электронным обменом идеями. Хотя электронный дизайн существует уже некоторое время, технологический прогресс еще больше упростил дизайнерам интерьеров совместную работу, создание и обмен проектами со своими клиентами.

Мы приняли этот новый способ ведения бизнеса для наших клиентов, и мы думаем, вам он понравится!

Пинн Любберт 28 апреля 2020 г.

0 лайков

Что такое E-Design?! Все, что вам нужно знать о найме виртуального дизайнера интерьера — Kayla Simone Home

Привет, друзья, добро пожаловать обратно в блог! Или, если вы новичок, приятно познакомиться! Я был очень занят последние пару недель, между настройкой моего нового пространства, обновлением веб-сайта и работой над проектами для клиентов, поэтому я не успевал за сообщениями в своем блоге. Но, я вернулся, и у меня есть куча контента, которым я могу поделиться со всеми вами! Обновления моей новой квартиры будут в следующем месяце, и я только что закончил обновлять свое портфолио новыми проектами. Посмотрите некоторые из комнат, над которыми я работал, и дайте мне знать, что вы думаете! Над этими проектами было НАСТОЛЬКО весело работать, и они стали идеальными примерами для основной темы сегодняшнего поста — E-Design!

Что такое электронный дизайн?

На первый взгляд, E-design — это то, на что это похоже — услуги по дизайну интерьера, предлагаемые полностью онлайн! Электронный дизайн — это простая и доступная альтернатива традиционному дизайну интерьера, поскольку услуга предоставляется виртуально, что исключает необходимость личных встреч и поездок. Любой человек из любой точки мира может работать с электронным дизайнером *кхе-кхе, я!*, не беспокоясь о местоположении. Благодаря технологиям и цифровому веку услуги по дизайну интерьера теперь могут быть выполнены без дизайнера, даже не ступившего в ваш дом. Электронный дизайн также обычно представляет собой гораздо более простой и непринужденный процесс с более быстрым временем выполнения, чем традиционный дизайн интерьера.

Что делает электронный дизайн таким замечательным?

Я, наверное, немного предвзят, но лично я не вижу минусов в найме виртуального дизайнера, главное, чтобы он подходил под ваш проект. Вот мои причины быть профессионалом в области электронного дизайна:

• Сделай сам — Электронный дизайн предоставляет вам, клиенту, большие возможности делать некоторые вещи самостоятельно и изучать дизайн в процессе. Вы сделаете фотографии и размеры своего дома, чтобы поделиться с дизайнером перед проектом, и обычно предоставите ему несколько примеров вашего вдохновения для вашего дома. После того, как ваш дизайн будет завершен, вы будете следовать предоставленным изображениям, руководствам и / или спискам покупок, чтобы приобрести свои товары и настроить свое пространство.

• Быстрая обработка — Поскольку проекты электронного дизайна выполняются в меньшем масштабе, обычно по одной комнате за раз, время обработки завершенного проекта намного быстрее. Я заканчиваю дизайн комнаты менее чем за месяц, поэтому мои клиенты могут начать обустраивать свое пространство раньше.

• Фиксированная плата . Большинство электронных дизайнеров взимают фиксированную плату за услуги дизайна, поэтому в конце проекта нет скрытых платежей или неожиданной суммы. При использовании традиционных услуг по дизайну интерьера вам, возможно, придется заплатить своему дизайнеру гонорар за проект, почасовую ставку, а также возместить транспортные расходы и другие административные расходы.

• Доступность . Помимо единовременной платы за дизайн, электронный дизайн, как правило, более доступен по цене, чем традиционный дизайн интерьера. Поскольку вы выполняете часть работы по проекту (снимаете мерки, обрабатываете заказы и т. д.), вам не придется платить дизайнеру за выполнение этих действий. В итоге вы сэкономите 90 159 тонну 90 160 денег, которые затем можно будет потратить на товары для дома.

• Сроки без давления — После того, как ваш дизайн будет готов, вы сами сможете купить свое пространство и все настроить. Это означает, что только от вас зависит, хотите ли вы заказать все сразу или покупать товары с течением времени. В традиционных проектах дизайна интерьера отсутствие дизайнерских решений или покупок может действительно повлиять на общий график вашего проекта и иногда привести к более высокой общей стоимости проекта.

Подходит ли мне E-design?

Каждый проект уникален, поэтому универсального ответа не существует. Однако вот как вы можете определить, подойдет ли вам электронный дизайн:

Вам следует нанять электронного дизайнера, если:

• Вам удобно общаться только виртуально. Вы знаете, как отправлять текстовые/электронные сообщения/звонки/видеочаты, чтобы общаться с вашим дизайнером.

• Вы не возражаете против небольшой самоделки. Вы можете точно измерить свое пространство, сделать фотографии, без проблем сделать покупки и самостоятельно обустроить свое пространство. (Прежде чем вы сойдете с ума от какой-либо из этих задач, знайте, что я предоставляю подробные руководства о том, как делать все эти вещи в моих дизайнерских пакетах! Вам не нужно быть профессионалом, вам просто нужно знать, как следовать инструкциям. !)

• Вы можете сформулировать, каким должен быть ваш дизайн. У вас уже есть вдохновение, и вам просто нужен кто-то, кто объединит его таким образом, чтобы это имело смысл, но все же было уникальным.

• Вы хотите сэкономить. Вы работаете с ограниченным бюджетом и хотите, чтобы как можно больше денег было потрачено на фактический дизайн.

• Вы хотите быстро приступить к работе. Вы хотели бы получить готовый дизайн как можно раньше.

• Вы можете нанять помощника самостоятельно. У вас не возникнет проблем с наймом подрядчиков, которые могут вам понадобиться, например, маляров или монтажников, для выполнения вашего проекта.

Вам следует нанять местного дизайнера, если:

• Вы предпочитаете личное общение со своим дизайнером. Вы хотите, чтобы кто-то ходил по вашему дому во время консультаций и дизайнерских совещаний.*

• Вы хотите, чтобы замеры и фотографии были сделаны для вас.*

• Вам нужна индивидуальная работа, например, изготовление мебели или строительство для вашего проекта.

• Вы хотите, чтобы ваш дизайнер занимался заказами и доставкой.*

• Вы хотите, чтобы ваш дизайнер подготовил для вас все сразу.*

*Я предлагаю эту услугу в качестве дополнения к мои пакеты виртуального дизайна для местных клиентов (большой Остин, штат Техас), просто спросите!

мифы об электронном дизайне

Дизайн интерьера традиционно выполнялся лично (или, по крайней мере, в основном лично), поэтому многие люди — как клиенты, так и дизайнеры — немного настороженно относятся к этому новому способу работы над проектами. . Электронный дизайн является новым и необычным, и, как и в отношении большинства вещей, которые меняют статус-кво, в отношении него существуют некоторые распространенные заблуждения.

Электронный дизайн проще для дизайнеров.
Наоборот. Электронный дизайн не легче (и не сложнее) для дизайнера, чем традиционные услуги по дизайну интерьера, просто отличается. Электронным дизайнерам, возможно, не придется заниматься заказами/возвратами или полными днями установки, но мы по-прежнему тратим много времени и усилий на то, чтобы дизайн наших клиентов был именно тем, на что они надеялись. Вдобавок ко всему, общение исключительно с помощью технологий может иногда представлять собой небольшую проблему, поскольку нам все еще нужно убедиться, что продукты, которые мы рекомендуем, подходят для пространства, даже не находясь в доме клиента.

Электронный дизайн не такой клиентоориентированный/уникальный.
По какой-то причине некоторые люди считают, что электронный дизайн = готовый дизайн.