Содержание
Почему Эйнштейн показал язык
Почему Эйнштейн показал язык на знаменитом фото? Этот вопрос интересует многих людей, ведь фотография, на которой великий ученый высунул язык, является одной из самых популярных в мире. Но что же заставило Эйнштейна пойти на такой шаг?
В общем-то, всем известно, что физик обладал великолепным чувством юмора, что великолепно продемонстрировано в статья «Забавные истории из жизни Эйнштейна» и «Избранные цитаты Эйнштейна«.
Но давайте рассмотрим историю возникновения этой фотографии подробнее.
В 1951 г. Альберт Эйнштейн отмечал 72-летие в Принстонском университете. Поздравить знаменитого ученого пришло много друзей и коллег, наряду со множеством журналистов. Ближе к концу праздника физик вместе с семейством Эйделот решил покинуть мероприятие.
Альберт и его друзья уселись в машину, которая их ждала, и уже хотели уехать. Вдруг, задняя дверь автомобиля резко открылась, после чего в салон просунулось довольное лицо фотографа Артура Зассе. Не теряя времени, он быстро направил объектив фотокамеры на именинника и сказал: «Да улыбнитесь же, профессор!».
Такая наглость со стороны Зассе взбесила Эйнштейна. Ему казалось, что во время праздника его и так достаточно часто фотографировали. В связи с этим ученый захотел проучить нахала, применив против него силовой прием дзюдо, которому его научил один мастер.
Тем не менее, выполнить маневр профессору так и не удалось. В результате, Эйнштейн просто показал язык не зная, как действовать дальше.
Интересен факт, что физик был уверен, что фотокамере просто не хватит времени выполнить снимок. Однако Альберт Эйнштейн не учел того, что у Артура Зассе был самый передовой на то время фотоаппарат «Contax IIIa» со сменным объективом и быстрым затвором.
Благодаря высококлассной технике репортер успел запечатлеть на фото Эйнштейна как раз в тот момент, когда он показывал язык.
В результате, снимок приобрел невероятную популярность во всем мире. Артур словно маленький ребенок радовался проделанной работе. Он надеялся получить много денег от изображения Эйнштейна с высунутым языком.
Однако когда фоторепортер принес пленку в одно известное издание, он не увидел заинтересованности в своем материале. Более того, главный редактор посоветовал Зассе избавиться от пленки, уверяя, что его фотоснимок может привести к большому скандалу.
Выйдя из редакции журналист не знал, как ему лучше поступить. Выпив для смелости пару рюмок, он отправил фотокарточку самому Эйнштейну. К ней прилагалась записка с просьбой опубликовать снимок.
Когда известный физик увидел свое фото с высунутым языком, он пришел в восторг. Эйнштейн собственноручно позвонил фотографу и поблагодарил его за работу. Далее он набрал по телефону главного редактора, попросив того поместить свое изображение на первую полосу газет. При этом физик напомнил, что парню следует выплатить достойный гонорар.
В считанные часы фотография Эйнштейна с высунутым языком приобрела бешеную популярность. Интересен факт, что профессор лично рассылал свою физиономию с высунутым языком многим друзьям в качестве поздравительной открытки.
Стоит отметить, что самим Артуром было проявлено только 9 оригинальных фотокарточек. На одной из них Эйнштейн сделал следующую надпись: «Вам понравится этот жест, так как он предназначен всему человечеству». После этого снимок был подарен приятелю ученого – репортеру Ховарду Смиту.
В 2009 г. на аукционе с молотка ушло второе оригинальное фото за $74 325. Его обладателем стал коллекционер автографов известных ученых – Дэвид Уоксман.
Все лучшие, редкие и уникальные фото Эйнштейна смотрите здесь.
Ну что же, теперь вы знаете, почему Эйнштейн показал язык. Если вам понравилась данная статья – поделитесь ею с друзьями. Если вам вообще нравятся разные интересные факты и интересные истории из жизни великих людей – подписывайтесь на сайт interesnyefakty.org.
Понравился пост? Нажми любую кнопку:
Зачем Эйнштейн показал язык — Рамблер/новости
22 октября 2018
Русская семерка
Черно-белый снимок, на котором изображен знаменитый физик Альбер Эйнштейн с высунутым языком, уже давно стал своеобразной визитной карточкой ученого. А между тем этой фотографии могло бы не быть вообще, если бы не надоедливый Артур Сасс.
Фото: Русская семеркаРусская семерка
Шутник и балагур
Видео дня
Вообще Альберта Эйнштейна трудно назвать скучным ученым или занудным «ботаником». Судя по воспоминаниям современников и сохранившимся фотографиям и письмам, физик был весьма неординарным и остроумным человеком. В книге Дюкаса и Хофмана «Альберт Эйнштейн как человек», одной из школьниц, которая пожаловалась на то, что она не понимает математику, Эйнштейн написал: «Поверьте, мои затруднения еще больше, чем ваши».
Однако ученый увлекался не только наукой, он любил читать художественную литературу, неплохо играл на скрипке, катался на велосипеде. Последнему, кстати, имеется и документальное подтверждение. В седле велосипеда Эйнштейна успел запечатлеть сотрудник Калифорнийского института Бен Мейер. Кроме того, бытует мнение, что гениальный физик отрицательно относился к носкам, а потому надевал их нечасто. Хотя на фотографии, датируемой 1922 годом, он, являясь гостем в японском доме, восседает на подушках без обуви, на ногах же ученого все-таки видны носки. Однако будучи у себя дома, он действительно мог позировать перед фотокамерой и без носков, зато в мохнатых тапочках, по-видимому, розового цвета. Этот снимок также, к счастью, дошел до наших дней.
Язык вместо улыбки
Тем не менее, самой известной фотографией ученого стала та, где Эйнштейн запечатлен с высунутым языком. Известна даже точная дата этого снимка – 14 марта 1951 года. В этот день физику исполнилось 72 года. Торжество проходило в Принстонском университете. Понятно, что такое знаменательное событие не обошли своим вниманием и средства массовой информации, а в частности фоторепортеры.
Когда праздник закончился, Эйнштейн вышел на улицу для того, чтобы уехать домой на автомобиле. Он разместился на заднем сиденье машины. По левую руку от него находился его коллега мистер Эйделот, по правую – миссис Эйделот. После попутчиков Эйнштейна вырезали из кадра. Когда Эйделот уже собирался захлопнуть дверцу, к автомобилю пробился фотограф Артур Сасс. Он попросил физика улыбнуться, но к тому моменту Эйнштейну уже все порядком надоело, и он взял да и показал надоедливому папарацци язык.
Случайный шедевр
Поначалу сотрудники редакции издания, где тогда работал Артур Сасс, опасались публиковать такой вызывающий снимок. Поэтому они решили разузнать, как к этой фотографии относится сам ученый. Но так как Эйнштейн не страдал отсутствием чувства юмора, он лишь восхитился работой Сасса. Мало того, физик заказал еще 9 аналогичных фотокарточек. Эйнштейн рассылал их приятелям в качестве поздравительных открыток.
Обладателем одной из них стал Говард Смит. Смит являлся автором научных программ на СBS, которые гениальный ученый никогда не пропускал. Специально для журналиста Альберт Эйнштейн даже подписал фотографию, мол, этот жест (имеется в виду высунутый язык) предназначен для всего человечества. Впоследствии именно данный снимок был продан с аукциона более чем за 70 тысяч долларов.
Другое,Говард Смит,Альберт Эйнштейн,Принстонский университет,
Salesforce Einstein Language | Автоматизируйте анализ текста с помощью искусственного интеллекта
Язык — это уникальный навык. В руках учтивого продавца владение языком может стать решающим фактором для победы или потери покупателя. В обслуживании клиентов язык играет большую роль в том, чтобы клиенты оставались довольными и довольными. Вот почему все новаторы в области ИИ исследуют и создают высокоинтеллектуальные платформы, которые могут обрабатывать язык на продвинутом уровне. После многих лет инноваций и напряженной работы Salesforce выпустила Salesforce Einstein Language. Эта технология на основе искусственного интеллекта автоматизирует распознавание языка, помогая разработчикам создавать интеллектуальные приложения быстрее и качественнее.
Salesforce Einstein Language основан на обработке естественного языка и глубоком обучении, подразделе лингвистики, и искусственном интеллекте. Он создан, чтобы понимать разговоры с исключительной точностью и быстрым временем ответа. На рабочих местах Salesforce Einstein Language идеально подходит для ваших представителей службы поддержки, чтобы сократить свою рабочую нагрузку вдвое за счет автоматизации ответов на электронные письма и даже таких простых задач, как маршрутизация запросов в разные группы. Просто настроив Einstein Language и добавив несколько функций, разработчики могут превратить его в полнофункционального Einstein Bot, который заботится о ваших клиентах днем и ночью. Помимо помощи в обслуживании клиентов, Einstein Language также может быть полезен для ваших продаж. Он способен идентифицировать и сообщать об интересующих продуктах потенциальных клиентов на основе того, как они отвечают на электронные письма, поэтому ваши представители готовы продать то, что им нужно.
В целом Salesforce Einstein Language использует два разных API для раскрытия своих возможностей распознавания текста —
- Einstein Sentiment
- Намерение Эйнштейна
Einstein Sentiment — Einstein Sentiment API помогает языку Einstein понять чувства, которые текст хочет передать. Его можно разделить на три сегмента: положительный, отрицательный и нейтральный. Einstein Sentiment API может быть реализован для анализа электронных писем, текстовых сообщений и других текстов в социальных сетях.
Einstein Intent — Einstein API помогает Einstein Language понимать определяемые пользователем метки, которые используются для категоризации текста в соответствии с рекомендациями пользователя. Это помогает Einstein Language анализировать неструктурированные документы для вывода информации.
Пользователи могут использовать оба этих API для индивидуальной модели своего собственного бота Einstein Bot или помощника Einstein, которые могут помочь клиенту самостоятельно обслуживать продукты, повысить лидогенерацию или даже анализировать электронные письма и заметки о встречах для автоматизации вывода знаний с молниеносной скоростью. . Возможности безграничны – вопрос лишь в том, когда и где.
Почему Salesforce Einstein Language является обязательным для вашей фирмы?
- Salesforce Einstein Language — отличный инструмент для повышения производительности ваших представителей по обслуживанию клиентов. Он обрабатывает информацию и решает запросы клиентов автономно и передает представителям
- Единовременная инвестиция поможет вам сократить расходы на избыточные бизнес-компоненты и доступна круглосуточно и без выходных, чтобы помочь вашим клиентам без дополнительной оплаты.
- Внедрение Einstein Language — это самый простой способ запустить программы обслуживания клиентов в массовом масштабе. Это в конечном итоге повышает удовлетворенность клиентов и уровень удержания с впечатляющими результатами.
- Salesforce Einstein Language также помогает вашим продажам, давая рекомендации на основе текстов для запуска упреждающих кампаний, которые могут ориентироваться на клиентов с гораздо большей скоростью.
- Вместе со всей семьей Эйнштейнов он может открыть ворота возможностей для инноваций на рабочем месте и помочь разработчикам создавать приложения, которые помогают их делу лучше, чем когда-либо.
только сложные вопросы.
Внедрение Salesforce Einstein Language — разумный способ переломить ситуацию в свою пользу .
С каждым днем Salesforce Einstein становится все умнее и лучше адаптируется, чтобы приносить пользу вашей организации с помощью инновационных решений, которые произведут революцию в вашем обслуживании клиентов и увеличат ваши продажи. В конце концов, Salesforce Einstein Language — это крупная инвестиция, которая начинает приносить немедленные результаты.
Вы ищете партнера Salesforce для внедрения Einstein Language для вас?
Тогда запланируйте звонок сегодня с DemandBlue, серебряным партнером-консультантом Salesforce с моделью обслуживания по требованию.
[контактная форма-7 404 «Не найдено»]
Salesforce Einstein Language | Craftware
Salesforce Einstein AI
Salesforce Einstein Analytics — это искусственный интеллект, благодаря которому можно прогнозировать ключевые значения, что позволяет автоматизировать отдельные бизнес-процессы. В настоящее время Salesforce Einstein AI доступен только на английском языке.
Einstein Analytics предлагает два продукта: Einstein Language и Einstein Vision, которые занимаются распознаванием изображений. В этой статье мы сосредоточимся на языке Эйнштейна, который состоит из двух модулей: настроения Эйнштейна и намерения Эйнштейна.
Искусственный интеллект работает на основе создания модели данных и ее «обучения» на основе присланных тестовых данных. Чем качественнее данные, на которых обучалась модель, тем точнее прогнозы, а хорошие данные означают, что их много, они точны и разнообразны.
Настроение Эйнштейна
Настроение Эйнштейна позволяет распознать характер высказывания клиента, т. е. интерпретировать, является ли оно положительным, отрицательным или нейтральным. Этот модуль особенно полезен для анализа электронной почты, социальных сетей и новостей чата.
Что делает чувство Эйнштейна?
Модуль оценивает статус деловых возможностей на основе электронных писем, полученных от клиентов, и определяет, удовлетворены ли они и все ли идет в правильном направлении или наоборот. Благодаря этому компания может вовремя среагировать и обезопасить себя от потери клиентов.
Einstein Sentiment также может определить уровень удовлетворенности клиентов полученной продукцией.
Он оценивает восприятие бренда, т.е. на основе комментариев клиентов в социальных сетях (независимо от того, делают ли они положительные заявления о бренде или нет). Что важно, после реализации, описанной ниже, модуль Sentiment автоматически перенаправляет негативные проблемы в указанный отдел, например. тот, кто отвечает за удержание клиентов.
Einstein Intent
С помощью Einstein Intent можно обнаружить и присвоить анализируемому сообщению любое обозначение. Например, мы можем обнаружить, что проблема клиента заключается в том, что он не может войти в службу). Система присваивает обозначение «Помощь по паролю» и на его основе процесс далее автоматизируется. Вы можете определить обозначения любым способом во время обучения модели данных.
Как Einstein Intent поддерживает бизнес?
Модуль распознает, какой продукт является предметом запроса, и это позволяет автоматически назначать для дела соответствующего консультанта.
Einstein Intent выбирает сообщения, которые содержат содержимое, нерелевантное с точки зрения бизнеса (например, благодарности), и отделяет их от другого содержимого, тем самым экономя время консультантов.
Искусственный интеллект также определяет тип проблемы, о которой сообщается. Это дает возможность немедленно отправить клиенту автоматический ответ (более подробно этот случай описан в одном из следующих пунктов).
Подготовка к работе с Einstein AI
Для использования сервиса Einstein AI необходимо зарегистрироваться на сайте: https://api.einstein.ai/signup.
Регистрация с помощью Salesforce выполняется путем входа пользователя с логином и паролем из рабочей среды или среды разработки. При желании вы можете использовать свой героический пароль и логин. Следующий шаг — подтвердить доступ Эйнштейна к окружающей среде.
В результате отобразится «приватный ключ», который необходимо сохранить.
Это единственный способ получить доступ к услугам Salesforce Einstein AI!
Автоматический ответ на запросы клиентов
Вопросы, отправленные клиентами, часто повторяются. Предоставление одинаковых ответов разным людям отнимает много времени и снижает эффективность команды, которая могла бы посвятить это время другим задачам. Используя потенциал Salesforce Einstein AI Intent, вы можете автоматизировать процесс ответов на повторяющиеся вопросы. Это можно сделать, например, настроив автоматический ответ клиенту на отправку стандартного контента для заданной тематической категории.
Весь процесс будет работать следующим образом:
- Электронная почта клиента создает обращение в Salesforce по электронной почте к обращению.
- Создание обращения активирует процесс, запускающий должным образом подготовленный класс Apex.
- Система отправляет содержимое электронного письма на анализ ИИ Эйнштейна и получает наиболее вероятное значение категории (например, дело касается восстановления пароля).
- Затем это значение записывается в подготовленное поле созданного обращения.
- Другой процесс отслеживает появление данных в полях, рассчитанных Эйнштейном, и на их основе отправляет клиенту соответствующий автоматический ответ.
Чтобы настроить перенаправление, вам нужно сначала подготовить несколько вещей:
- Создайте набор готовых ответов с наиболее распространенными ответами.
- Правильно настройте функцию электронной почты Salesforce-to-Case.
- Загрузите файл закрытого ключа Einstein AI в orga через Файлы -> Загрузить файлы. Доступ к файлу должен предоставляться пользователем, который является мастером обращения, с помощью функции электронной почты для обращения. (Закрытый ключ следует сохранить после выполнения инструкций из раздела «Подготовка к работе с Einstein AI»).
- Создайте дополнительное поле в объекте Case для хранения текстового значения, возвращаемого Einstein Intent.
- Затем создайте модель намерения Эйнштейна и «обучите» ее, используя соответствующий набор данных.
Когда модель готова к использованию, мы создаем службу, отвечающую за возврат ожидаемого значения для каждого обращения, созданного с помощью функции электронной почты к обращению. Это можно сделать, например. создав процесс, который будет запущен во время создания кейса и вызовет ранее подготовленный класс Apex, взаимодействующий с Эйнштейном. Результатом должно быть заполнение пользовательского поля в Case значением, возвращенным Einstein, то есть одной из категорий, введенных во время обучения модели. (например, «Справка по паролю»).
Последним шагом является отправка клиенту соответствующего сообщения на основе назначенных категорий.
Такую автоматизацию можно очень просто подготовить на платформе Salesforce, создав правило рабочего процесса для каждой возможной категории. Он отправит вам заранее подготовленный шаблон электронной почты на основе поля, заполненного Искусственным интеллектом.
Последним шагом является отправка клиенту соответствующего сообщения на основе назначенных категорий.
Такую автоматизацию можно очень просто подготовить на платформе Salesforce, создав правило рабочего процесса для каждой возможной категории. Он отправит вам заранее подготовленный шаблон электронной почты на основе поля, заполненного Искусственным интеллектом.
Перенаправление запросов от неудовлетворенных клиентов
Часто бывает так, что сообщения, отправляемые клиентами, содержат сообщения, на которые необходимо немедленно ответить.
Используя механизм искусственного интеллекта Einstein Sentiment, вы можете идентифицировать негативные сообщения и автоматически перенаправлять их в отдел удержания клиентов без необходимости просматривать сообщения вручную.
Весь процесс будет работать следующим образом:
- Электронная почта клиента создает обращение в Salesforce по электронной почте к обращению.
- Создание обращения активирует процесс, запускающий должным образом подготовленный класс Apex.
- Система отправляет содержимое электронного письма на анализ ИИ Эйнштейна и получает наиболее вероятное звуковое значение (например, его содержание отрицательное).
- Затем это значение записывается в подготовленное поле созданного дела.
- Другой процесс отслеживает появление данных в полях, рассчитанных Эйнштейном, и на его основе назначает дело соответствующему лицу или очереди.
Чтобы настроить перенаправление, вам нужно сначала подготовить несколько вещей:
- Создать место для недовольных клиентов (например, Очередь в Настройках -> Очереди).
- Правильно настройте функцию электронной почты Salesforce-to-Case.
- Загрузите файл закрытого ключа Einstein AI в orga через Файлы -> Загрузить файлы. Доступ к файлу должен предоставить пользователь, являющийся Мастером кейсов, через функционал email-to-case (приватный ключ необходимо сохранить после выполнения инструкций из раздела «Подготовка к работе с Einstein AI»).
- Создайте дополнительное поле в объекте Case для хранения текстового значения, возвращаемого Einstein Sentiment.
- Затем создайте модель настроения Эйнштейна и «обучите» ее, используя соответствующий набор данных. У Salesforce также есть модель, хорошо обученная на данных из различных источников, которую можно использовать, заменив modelId значением CommunitySentiment.
Когда модель готова к использованию, мы создаем службу, отвечающую за возврат ожидаемого значения для каждого обращения, созданного с помощью функции электронной почты к обращению. Это можно сделать, например. создав процесс, который будет запускаться при создании кейса и будет вызывать ранее подготовленный метод Apex, связываясь с Эйнштейном. В результате пользовательское поле Case должно быть заполнено значением, возвращаемым Einstein: «положительно», «отрицательно» или «нейтрально».
Последним шагом является переназначение владельца Делам, которые были помечены Einstein Sentiment как «отрицательные».
Такую автоматизацию можно подготовить на платформе Salesforce очень простым способом, используя Process Builder, который передаст право собственности на обращение ранее созданной очереди. К этой очереди могут быть приписаны самые опытные агенты, которые будут знать, как эффективно работать с недовольным клиентом.
Существует множество применений искусственного интеллекта в CRM, поэтому неудивительно, что он становится все более и более популярным. Salesforce предоставляет своим клиентам готовые механизмы искусственного интеллекта, которые можно использовать очень просто.